A szakmák világa nagyon változatos, és a közelmúltban nagyon ritkák specialitások hallottak. Az utcán nem minden nap találkozhat egy jelnyelvi tolmáccsal, postagerrel, ízelítővel, greenkipperrel, borászokkal, szörnyekkel, üvegfúvókkal vagy árusítóval. Kik azok? Nézzünk egyet ezek közül. Ki a kereskedő? Melyek a felelősségei egy ilyen szakmában élő ember számára? Milyen ismeretekre van szükség az álláskeresőknek ahhoz, hogy ilyen munkát szerezzenek?
Kereskedő: ki ez és mit csinál?
Menedzser, aki népszerűsíti az árukat és serkenti az értékesítés növekedését a kiskereskedelmi üzletekben - ki ez? Ez egy kereskedő kereskedő. Az angol „merchandise” szót áruknak fordítják, és maga a szakma az USA-ban a 30-as években alakult ki. XX. Század.
Foglalkozás leírás
A kereskedelem az áruk promóciója. Az áruk értékesítése csak a kiskereskedelmi üzletekben összekapcsolt eseményeknek köszönhető, és az értékesítő a menedzser, aki ezeket az eseményeket életre kelti. Az egyik ilyen szakember 3-20 kereskedelmi szintet felügyelhet, amely közvetlenül függ a munkatapasztalatától. A kereskedő tapasztalata a kereskedelem kiindulópontja, amely elősegítheti a kerületi vagy regionális szintű karrierépítést. A jövőben felkeresheti a felügyeletet, az értékesítési vezetőt vagy a cég képviselőjét.
kilátások
Sokan úgy választják ezt a szakmát, mert tudják, hogy ez nagyszerű indul a kereskedelmi karrierhez. Ezért a kereskedő gyakran olyan személy, aki éppen a kereskedelem területén kezdődik karrierje.
A kereskedő felelőssége
A kereskedő számos kurátor a kivezető üzletben. Ezért a felelősség a következőket foglalja magában:
- Kerékpározás minden ponton minden nap.
- Az eladók és megjelenésük felügyelete.
- A termék elérhetőségének ellenőrzése
- Logisztika.
- Irányítsd a polcok és a vitrinek használatát.
- Áruk megjelenítése az értékesítés helyén.
A kereskedő összefoglalása
Számos személyzeti szakember megköveteli, hogy az alábbiak tükröződjenek az ilyen álláskeresők állásfoglalásában:
- Kötelező vezetési élmény és a jogok rendelkezésre állása (bizonyos esetekben saját autóval kell rendelkeznie).
- A marketing technikák, a szociológia, a pszichológia alapos ismerete.
- A kereskedelmet szabályozó törvények alapos ismerete.
Szupermarket marketing technikái
Merchandiser - ki csinál mit? Ez egy menedzser, aki számos módon ismeri a látogatókat egy adott termék vásárlásához. Milyen technikákat alkalmaz ez a szakember a munkájában?
- Kedvezményes kártyák használata. Az a vásárló, aki egy adott üzletben kedvezménykártyával rendelkezik, valószínűleg hozzákapcsolódik, és ha sok vásárlási helyet választ, akkor oda fog menni. Feltételezzük, hogy a kártyán szereplő áruk olcsóbbak, bár mielőtt kapnánk egy kis árengedményt, bizonyos számú vásárlást kell elvégeznie, és nem mindig alacsony áron.
- Bizonyos színek használata. A tanulmányok szerint a hideg színek nem vonzzák a figyelmet, a meleg színek pedig arra ösztönzik, hogy hosszabb ideig maradjon egy helyen, ezért sok üzlet meleg színeket használ a dekorációhoz, és megpróbálja meghosszabbítani az ügyfelek által eltöltött időt.
- A zene. Az üzletekben gyakran hallgat csendes zenét, amely segít pihenni és kényelmesen járni az üzletben vásárlás közben.
- Pénztárak kis árukkal. A vonal átlépésekor a pénztárnál a vásárló, várakozással állva, figyelmet fordít mellette lévő árukra. Ezért általában állványok vannak különféle apró cikkekkel: csokoládé, cukorka, rágógumi stb.
- Kedvezmény nagy mennyiségű vásárlás esetén. Jó módszer egy népszerűtlen termék eladására. A kézzelfogható kedvezmény megszerzésekor, a mennyiségetől függően, a vevő a szükségesnél többet vásárolhat.
- Kapcsolódó termékek. Az üzletekben számos olyan termék van, amelyet általában együtt fogyasztanak - tea és édességek, sör és dió, stb. Tehát a vevő nem fog hiányozni olyan termékeket, amelyek kiegészítik a már megvásárolt vásárlást.
- A termék magassága. A vevő elsősorban a szem szintjén található dolgokat vizsgálja meg, tehát a eladandó termék elsősorban 160-180 cm magas (átlagos vevői magasság).
- Lekerekítés. Régi és hatékony módszer a vásárlás ösztönzésére. A tizedes jegyek sokkal kisebbnek tekinthetők, mint a hasonló egész számok. Ha az árcédulán 1999 rubel ára van, akkor a vevő automatikusan 1000 rubelt fogja észlelni (bár egy fillért sem), és nem 2000-ben. Hasonló módszer az, ha az árcédulán szereplő árakat alacsonyabbra (talán nem szignifikáns) javítják, félkövér betűvel átalakítva. A vevő figyelme a megtakarításra.
- Jobbkezes módszer. A jobbkezes emberek számára készült, akik a lakosság többsége. Balról jobbra haladnak, miközben először a jobb oldalon lévő polc közepére figyelnek. Ott vannak a legmagasabb értékű áruk. Ugyanezen célból a boltok folyosói úgy vannak elrendezve, hogy a legnépszerűbb árukkal (tejtermékek, sütőipari termékek) és a pénztárnál lévő pénztárnál az egész üzlet körül kell járniuk.
- Nagy mennyiségű kocsik, hiányzó kézi kosarak. A vevő annyi vásárlást próbál begyűjteni, hogy a kosár ne jelenjen meg üresen. Ezen túlmenően, ha a kosár gyorsan megtelik, vagy nehéznek tűnik, az emberek megpróbálnak gyorsan menni a pénztárhoz.
- Egészséges táplálkozás A pszichológusok megfigyelései szerint, ha elsősorban a vásárló valami szükséges és hasznosat megszerez, akkor ellazul, és megengedheti magának a nem tervezett vásárlásokat. Emiatt a zöldség- és gyümölcsosztályok gyakran a bolt bejáratánál találhatók.
- Hunger. Ha különféle ételaromákat érez, az ember éhségére ébred, és több terméket vásárol, mint amennyire szükséges. Ezért a süteményekkel és a kulináris termékekkel foglalkozó osztályok az üzlet elején találhatók, így a kereskedő emeleti bejáratánál a vevő étvágyát kelti.
Ez a fő, de messze nem a teljes lista azoknak a lehetőségeknek a felsorolására, amelyek a vevőt a lehető legtöbb vásárlás ösztönzésére ösztönzik. Mindegyik kereskedő tökéletesen ismeri és tudja használni a gyakorlatban.