Minden nagy építőipari vállalatnak vagy veszélyes gyártásnak van olyan koncepciója, mint a problémamentes napok száma. Ez a mutató világossá teszi, hogy a biztonság a vezetés legfontosabb prioritása. Irodákban a munkafolyamat kissé eltér. Természetesen vannak kényelmes székek, ergonómikus háttámlával. De hogyan emellett a vezetés megmutatja az alkalmazottak iránti aggodalmát? Valószínűleg sokan hallották a pszichológiai biztonság kifejezést. Ugyanakkor nem minden szervezet fordít elég figyelmet erre.
Fontos a pszichológiai biztonság a munkahelyen?
Sokak számára ez a koncepció újnak tűnhet. Próbálj meg bármilyen irodába vagy gyártóhelyre jutni, és valószínűtlen, hogy talál bizonyítékot arra, hogy a szervezet aggódik az alkalmazottak pszichológiai biztonsága miatt. Még ha talál is is valamit, valószínűleg nem indikatív. Végül is a pszichológiai biztonság tényezőinek meghatározása nem olyan egyszerű.
Manapság sok példát találhat az ember tiszteletlen bánásmódjára a munkahelyen. Sokunknak a főnök verbális sértéseit és a kollégák manipulációit kellett tapasztalnia.
Sok hétköznapi alkalmazott számára a pszichológiai biztonság fogalma túlságosan vonzónak és feleslegesnek tűnik. Egyesek szerint a csapat pszichológiai problémái könnyen megoldhatók, elegendő, ha összehúzza magát és abbahagyja a nyafogást. A csapat pszichológiája azonban sokkal bonyolultabb. Természetesen egyes alkalmazottak túlérzékenységet és neheztelést mutathatnak, ám ezek a trükkök általában sok tényező következményei.
A munkahelyi stressz élettani okai
A munkahelyi negatív eseményekre adott emberi reakció számos élettani okból származik. A kaliforniai egyetemen végzett tanulmány szerint a kortizolszint általában munkahelyi konfliktusok során ugrik fel. Ez a hormon felelős az emberi normális reakcióért - repülésért. Vérszintje növekszik, amikor egy személy veszélyt érez társadalmi státusára.
Hogyan segíthet a munkáltató?
Mivel a munkahelyi konfliktusok közvetlenül befolyásolják a termelési folyamat hatékonyságát, a menedzsment érdeke, hogy a pszichológiai biztonságra összpontosítson. A csoportvezetőnek mindent meg kell tennie annak érdekében, hogy alkalmazottai biztonságban érezzék magukat. Ahelyett, hogy a félelem és a szorongás terjedne a csapatban, más taktikát kell kidolgoznia a hibák kezelésére. Még ha egy alkalmazott is komoly felügyeletet végzett, ez nem indokolja, hogy rá pszichológiai nyomást gyakoroljon.
Fő módszerek
Hogyan segíthetjük az alkalmazottakat biztonságban érezni magukat a munkahelyen? Íme néhány egyszerű módszer a kényelmes munkakörnyezet megszervezésére egy csapatban:
- Ne hibáztasd a bűnösöket. A munkavállaló valószínűleg maga is megérti, ahol történt. Ezért, ha ismét megvádolja ezt a helyzetet, az nem hoz semmi jót.
- Ösztönözze az embereket, hogy jobban végezzék munkájukat. Amikor a munka örömet és megelégedést hoz, az alkalmazottak jobban érzik magukat. Gondoljon arra, hogyan segíthet minden egyes alkalmazottnak megérteni saját értékét a csapatban.
- Hallgassa meg beosztottait. A kommunikáció a munkafolyamatok szerves része minden csapatban.Fontos figyelmet fordítani a nem verbális jelekre is, amelyeket az ember ad. Ha egy alkalmazott jól érzi magát a munkahelyen, akkor szívesen megosztja véleményét és ötleteit.
- Ne felejtsük el megköszönni a munkát. Mutassa meg alkalmazottainak, hogy értékeli hozzájárulását a közös ügyhöz. Ne mutasson a nekik címzett dicséretre és bókra.
következtetés
Manapság sok nagyvállalat és vállalkozás figyelmen kívül hagyja a pszichológiai biztonság legegyszerűbb követelményeit. De ez a koncepció sok előnnyel jár. A kényelmes munkakörnyezetben lévő alkalmazott hatékonyabban teljesíti feladatait, ami végső soron befolyásolja az egész vállalkozás termelékenységének növekedését. A munkának mindig szórakoztatónak kell lennie, különben nem fog sokáig elhúzódni rajta.