Az SES (Rospotrebnadzor) ütemezett ellenőrzését az előzetes ütemterv szerint hajtják végre. Gyakoriságuk három év. Ez nem vonatkozik az orvosi vállalkozásokra. Ez az ütemterv megtalálható a szervezet hivatalos weboldalán. A felügyeleti hatóságoknak legalább három nappal korábban figyelmeztetniük kell a vállalat vezetőt vagy egyéni vállalkozót a tervezett tervezett ellenőrzésről. Ennek oka az a tény, hogy fej hiányában az ilyen ellenőrzés lehetetlen.
Minden újonnan szervezett vállalkozás és regisztrált vállalkozó rendszeres ellenőrzés alá tartozik. Az ellenőrzési bizottság lehet mind helyszíni, mind telephelyen kívüli (dokumentumfilm).
A SES nem tervezett ellenőrzése
2015 óta a Rospotrebnadzor felhatalmazással rendelkezik arra, hogy nem tervezett ellenőrzéseket végezzen előzetes figyelmeztetés nélkül. Ez történt az "Élelmiszer-termékek minőségéről és biztonságáról" szóló szövetségi törvény módosításával. A SES ilyen váratlan ellenőrzése elvileg minden kereskedelmi, vendéglátóipari vagy termelési vállalkozást fenyeget.
Milyen okokból tartják őket? Várjon egy ellenőrzésre, ha az eladott szolgáltatások vagy termékek minősége gyenge. Ezenkívül a SES-t gyakran a vevő kérésére ellenőrzik a panasz kapcsán. Ki jogosult ilyen panasz benyújtására? Szinte bárki - az egyénektől (rendes fogyasztói vásárlók vagy állami alkalmazottak) a szervezetek ellenőrzéséig. A lakosság jogi írástudása egyre növekszik, és a legtöbb fogyasztó már tudja, hogyan kell egy SES-t hívni ellenőrzésre, ezt az intézkedést a legkisebb megsértés esetén alkalmazva.
A nem tervezett ellenőrzések célja és jelentése a panaszban szereplő tények megerősítése vagy megcáfolása. A szervezetek vezetőit szintén értesítik az ilyen eseményekről, rendszerint az előző nap folyamán. Kivételként sürgős ellenőrzés lehetséges, ha veszélyes fertőzés vagy súlyos mérgezés gyanúja merül fel.
Ki ellenőrz minket
Mi ez a félelmetes Rospotrebnadzor (vagy SES - egészségügyi és járványügyi szolgálat)? E név alatt egy olyan állami struktúra fekszik, amelynek feladata a különböző szervezetek tevékenységeinek ellenőrzése a fogyasztók és egészségük védelme érdekében. Ennek részeként - a területi SES hálózatának feladata az, hogy válaszoljon a lakosság panaszaival az egészségügyi előírások be nem tartására.
Pontosan hol jogosult a SES helyzetének ellenőrzésére? A jelölés "ragyog" a közétkeztetés abszolút minden pontjára - a nagy éttermektől kezdve a kis étkezdékig és kávézókig, a gyártó vállalkozásokig, oly módon vagy úgy, az élelmiszerekkel kapcsolatban, a nem lakó- és lakóépületek, az építkezések.
Mit igényel SES?
A Rospotrebnadzor a különböző tulajdoni formákhoz tartozó szervezetekben jogosult bármilyen dokumentum kérésére az SES ellenőrzésére. Munkavállalási szerződésekről, orvosi könyvekről, a tűzoltóság következtetéseiről stb. Beszélünk. Az SES követelményei az egészségügyi nyilvántartás, a szolgáltatásokra és az árukra vonatkozó engedélyek és igazolások elérhetőségére vonatkoznak. Talán bármilyen üzletben ellenőrizheti a KKM munkáját.
A feltárt jogsértések eredményei alapján a SES utasításokat ad ki azok kijavítására, protokollok készítésére és bírságok kiszabására. Feladata a fogyasztóvédelmi törvény végrehajtásának nyomon követése. SES részvételével, ezen felül a levegő és a víz, a talaj és a hulladék ártalmatlanításának ellenőrzése.
Mi mindezt fenyegeti
Milyen szankciókat írnak elő jogsértés esetén? A felügyeleti szolgálat által az ellenőrzés eredményei alapján hozott intézkedések magukban foglalhatják az összes azonosított következetlenség kijavítását, bírság kiszabását, valamint a szervezet vagy az egyéni vállalkozó tevékenységének ideiglenes felfüggesztését a jogsértések megszüntetéséhez szükséges időszakra. Tömeges betegség vagy annak veszélyének felfedezése esetén az egészségügyi-járványügyi szolgálatnak jogában áll bírósági kérelmet benyújtani - ez a járvány mértékétől függ.
Ha a jogsértések nem olyan globális jellegűek, hanem csak az egészségügyi előírásokkal való ellentmondásokat derítik fel, akkor a bírság kevesebb lesz - 5-10 minimálbérig. Ez helyettesíthető a vállalkozásnak a korrekció céljából történő három hónapos felfüggesztésével. A helyiség állapotában vagy az üzemeltetési normákban elkövetett hibák esetén az ilyen bírság 10-20 minimálbér lesz. A súlyos jogsértéseket emellett bírósági végzéssel történő börtönbüntetés is vonzza.
A bírság nagysága attól függ, ki bűnös. Ha ez egy jogi személy, akkor az értéke nagyobb lesz, mint a személytől (eladó, egyéni vállalkozó, az intézmény képviselője).
Milyen konkrét jogsértéseket fedez fel a Fogyasztói Jogok Védelmének és Emberi Jóléti Felügyeleti Szolgálat és hol?
Fontolja meg a SES által azonosított leggyakoribb eltérések felsorolását. A különféle típusú intézmények és szervezetek ellenőrzésének megvannak a sajátosságai. A fodrászatban és a szépségszalonban az elfoglalt szoba területe nem felel meg az egészségügyi előírásoknak, lehet, hogy nem léteznek baktériumölő ultraibolya sugárzók, amelyeket légfertőtlenítéshez használnak. Lehet, hogy az intézménynek nincs külön helyisége a hulladékok, a haj tárolására, vagy nincs helye a ruhák mosására. Megsérthetik a fénycsövek tárolására vonatkozó szabályokat, előfordulhat, hogy nem létezik hármas szerszámkészlet, amelyet a szabványok előírnak, vagy lábfürdő a pedikűr szobában. A pedikűr- és manikűr-eljárások ugyanabban a helyiségben történő megsértése tekinthető jogsértésnek. Az egészségügyi terv rossz állapotát vagy az alkalmazottak körében végzett orvosi vizsgálat hiányát, valamint az épület bejáratánál található táblákat szankciók alá vonják.
Keressen orvosi intézetet
Milyen jogsértéseket lehet kimutatni egy SES egészségügyi intézményben? Az ellenőrzés ezekben gyakran a dokumentumokat érinti - esetleg a fizetett szolgáltatásokra (például a fogászatra) vonatkozó szerződések helytelen megfogalmazása. Időnként hiányzik sok szükséges információ az ilyen szolgáltatások nyújtásának ütemezéséről, garanciákról stb. A klinika információs állványának részletes információkat kell tartalmaznia az orvosi személyzet képesítéséről. Az ilyen információk hiánya szintén büntetéssel bír.
A speciális rendszer megsértése miatt járványos járványok, a felszerelések nem kellően alapos feldolgozása és a műszerek sterilizálása vagy a fertőtlenítőszerek nem megfelelő koncentrációja miatt bírságolják őket. Bármilyen pénzbírságot szabnak ki - például a munkavállalók személyes higiénéjéhez szükséges feltételek hiánya miatt. Az ellenőrző hatóságok hibákat is találhatnak az orvosi intézmény előírásainak nem megfelelő méretű helyiségek be nem tartásában, a kapcsolódó gyógyszerek eladására szolgáló árcímkék helytelen kialakításában, valamint a speciális műveletek (például radioaktív sugárforrások esetén) hivatalos utasítások hiányában az alkalmazottak számára.
Gyógyszertár ellenőrzés
És miért fizethet bírságot egy SES gyógyszertár? Az ellenőrzés leggyakrabban a hőmérséklet és a páratartalom megsértésére, a kezeslábas és az ágynemű nem megfelelő mosására, valamint a személyzet időbeni orvosi vizsgálatának hiányára vonatkozik.
A bírság a gyógyszertárt fenyegeti, ha megsértik a gyógyszerek értékesítésének feltételeit, a tárolás feltételeit vagy a megengedett hőmérsékletet, az ügyfelek számára nincs szükséges információ az egyes értékesíthető gyógyszerekről, azok áráról, összetételéről, az indikációkról és a mellékhatásokról.
Ellenőrizze a SES-et az élelmiszerboltban
A legnagyobb figyelmet az SES-re az étkeztetési vállalkozások és azok, amelyek termékeket árusítanak.Ez érthető - elvégre a lakosság által fogyasztott termékeknek legalább egészségnek biztonságosaknak kell lenniük. A közétkeztetési vállalkozásoknál a leggyakrabban felfedezett hibák közé tartoznak a szellőztető rendszerek hibás működése, a technológiai folyamatok megszakadása (a késztermék áramlásának keresztezése a félkész termékekkel és az alapanyagokkal), az alkalmazottak orvosi vizsgálatának hiánya vagy a tisztaság fenntartásához szükséges felszerelés vagy személyzet.
Ide tartoznak a terméktechnológiák (például a hal vagy húskészítmények újrafagyasztása) megsértése, a lejárt félkész termékek jelenléte, az áruk dokumentumok vagy címkézés nélküli fogadása és értékesítése. Az élelmiszerboltot a megszállt helyiségek jóváhagyott szabványokkal szembeni santechnikai jellemzőinek eltéréseivel, a páratartalom és a hőmérsékleti hőmérsékleti viszonyok ellenőrzésére szolgáló mérőeszközök hiányával, az élelmiszeripari termékek különleges raktáron kívüli tárolása, törött címkékkel ellátott áruk értékesítésének és tárolásáért pénzbüntetéssel kell kiszabni.
Ezenkívül az SES aktív módon ellenőrzi az iskolákat, óvodákat (különösen a magántulajdonban lévőket), benzinkutákat, autómosókat, a jogi formától függetlenül.
Mi az eredmény?
Az egyes ellenőrzések eredményei alapján kiállítják a SES egészségügyi és járványügyi következtetéseit. Ez egy kötelező dokumentum, amely igazolja, hogy az áruk vagy termékek megfelelnek az összes előírt egészségügyi szabványnak. Ezen felül könyvvizsgálói jelentést készítenek. Az összes észlelt jogsértést és következetlenséget a SES alkalmazottai által hitelesített jegyzőkönyvvel kell rögzíteni. Az ellenőrzési igazolás egy példánya a vállalkozásnál vagy az egyéni vállalkozónál marad, a másik pedig az ellenőrök számára készült. Ezen események mindegyikét speciális vezérlőnaplóba rögzítik.
Az érvényesítési szabályokról
Ellenőrzései során a Rospotrebnadzor köteles betartani azokat a szabályokat, amelyeknek ezen eljárás végrehajtásakor kötelesek maradni a saját hatáskörébe, hogy a szervezet vezetése hiányában ne végezzenek tervezett helyszíni ellenőrzéseket, és ne kérjenek olyan információkat, amelyek nem relevánsak.
Tilos az ellenőrzés vagy a mintavétel végrehajtása az egyes tevékenységek rögzítése nélkül, az ellenőrzés eredményeire vonatkozó információk nyilvánosságra hozatala, amely állami titok, valamint az esemény határidejének megsértése.
Hogyan készülj fel az ellenőrzésekre?
Mit tanácsolhatunk azoknak az egyéni vállalkozóknak vagy szervezetek vezetőinek, akik félnek az ellenőrzésektől? Hogyan lehet a legjobban felkészülni rájuk? A legmegbízhatóbb eszköz a tisztaság folyamatos fenntartása, az összes szükséges egészségügyi előírások betartása, az SES ellenőrzésére szolgáló dokumentumok aprólékos kidolgozása, valamint az összes egészségügyi és higiéniai intézkedés időben történő végrehajtása. Ha nem biztos benne, hogy szükség van-e bizonyos lépésekre, akkor tanácsot kérhet a SES szervektől.
Az ellenőrök megjelenésekor ellenőrizze, hogy van-e engedélyük. Ha ezek hiányoznak vagy keretezettek, akkor joga van megtagadni az ellenőrzést. Ismét emlékeztetjük, hogy csak az igazgató vagy a meghatalmazott személy által meghatalmazott személy jogosult képviselni a szervezetet az ilyen ellenőrzések során. Tehát például az ellenőröknek nem szabad kizárólag egy eladó jelenlétében cselekedni, aki nem jogosult az átvételre.
Az egyes alkalmazottak jogainak és kötelezettségeinek biztosítását egyértelműen előre meg kell határozni munkaköri leírásában. A rendes alkalmazottak nem jogosultak semmilyen dokumentum aláírására.
Informális pillanatok
A bizottsággal való kommunikációt nyugodt üzleti hangon kell folytatni. A legjobb viselkedés a nyílt kommunikáció, de szükségtelen (felesleges) információ benyújtása nélkül, amely felesleges kérdéseket válthat fel.Az ellenőröknek nem szabad indokolni a kiegészítő szankciókat.
Előzetesen hangolja be, hogy a bizottság munkáját elég szigorúan végezze. Ha vita merül fel, ne próbálja meg konfliktusokat felbuzdítani. A saját jogait magabiztos, nyugodt módon, jogi adatokra támaszkodva sérthetik meg.
A bírság kiszabását indokolni kell, és a jegyzőkönyvben tükrözni kell. Ipari bizonyítékok nélkül a bírság kiszállítása banális megvesztessé válik. Minden vállalkozásnak rendelkeznie kell az ellenőrzési nyilvántartások naplójával, amely részletesen tartalmazza az ilyen eseményekkel kapcsolatos összes információt, ideértve a SES megállapításait is.
