A Tinkoff internetes banki tevékenységének története 2006-ban kezdődött. Oleg Tinkov orosz üzletember úgy döntött, hogy alapvetően új bankrendszert hoz létre Oroszországban. Működési elve a teljes távoli ügyfélszolgálat volt. Az amerikai cégeket példaként használva, Oleg elkezdett megvalósítani ötleteit. Annak érdekében, hogy ne aggódjon az engedélyek miatt, kész kis bankot vásárolt, amelynek fő tevékenysége vegyipari és gyógyszeripari vállalkozások kiszolgálása volt. A teljes tőkéjének 90 százalékának befektetése után Oleg elkezdi a Tinkoff internetes banki tevékenységét.
értékelés
A szervezet a mai napig a 36. helyen áll a saját tőke rangsorában, és az eszközök szempontjából 45. helyen van. A bank költségvetése hosszú ideje meghaladta az elképzelhetetlen összegeket: a nettó eszközök összege körülbelül 246 milliárd rubelt tett ki. Lenyűgöző az a tény, hogy a társaság a nettó nyereség szempontjából a 10. sorban helyezkedik el az összes orosz versenytárs között.
Működési elv
Mint korábban említettük, a szervezet távoli karbantartásra szakosodott. Mit jelent ez? Ez egy olyan technológia, amely távolról nyújt szolgáltatásokat az ügyfeleknek, vagyis nem kell a bankhoz jönnie. Minden folyamat telefonon vagy interneten keresztül történik. Természetesen az ilyen tevékenységek inkább a fiatalabb generációra irányulnak, aki könnyen birtokolja a számítógépet.
Az embereknek kezdetben nehéz volt kényelmesebbé válniuk, és nem bíztak az ilyen rendszerekben, mivel minden fordítást online készítenek, és dokumentumokat is be kell nyújtania az interneten keresztül. De egy bizonyos idő elteltével a társaság képes volt megszerezni a polgárok bizalmát, miközben hangsúlyozta egy ilyen szervezet jellemzőit és előnyeit.
A társaság aktívan keres hozzáértő alkalmazottakat a legjobb szolgáltatásért. Általában ezek a fiatal szakemberek, akik felbecsülhetetlen tapasztalatokat akarnak szerezni a banki szektorban, valamint a távoli kiszolgálás területén.
Elszámolási és készpénzszolgáltatások
A Tinkoff Bank jogi személyek számára lehetőséget nyújt az elszámolási és készpénzszolgáltatási tarifák felhasználására jogi személyek, nevezetesen a kis- és középvállalkozások tulajdonosai számára. A nyújtott lehetőségek megkönnyítik a vállalkozók számos üzleti folyamatát.
Mi az RKO?
Ezt a kifejezést a bank által a felhasználók számára nyújtott szolgáltatások kombinációjaként kell értelmezni. Ez magában foglalja a szervezet részéről az ilyen folyamatokat: internetes műveletek, a folyó ügyfélszámla kiszolgálása és fenntartása (a maradvány összeg keretein belül ellenőrzés és a készpénz nélküli kifizetések lehetősége), devizák megszerzése és további értékesítése, készpénzfelvételek és -átutalások, bevételek szállítása, garanciák és számlavédelem és még sok más.
tarifák
Jelenleg a Tinkoff Bank jogi személyeknek nyújtott szolgáltatások hatalmas részesedést hoznak a társaság számára. Más szervezetekkel versenyezve preferenciális tarifákat hoz létre.
Ezek közül az első egyszerű. Az induló vállalkozók számára hozták létre, akik kis tőkével és kis forgalommal rendelkeznek. Havonta 490 rubelért az ügyfél megkapja az első 3 ingyenes kifizetést, majd az ár 49 rubel minden egyes résznél. Ez a tarifa az a legérdekesebb, hogy a használat első két hónapja után nem számítanak fel pénzeszközt. Érdemes megjegyezni a számlaegyenleg évi 6 százalékos elhatárolását is.
Ezután fontolja meg az "Speciális" tarifacsomagot.Ez a tarifa képviseli a legkedvezőbb szolgáltatást a Tinkoff ügyfél-bank számára a jogi személyek számára. Ide tartozik a fizetés elmaradása a használat első két hónapjában és az első 10 kifizetés. A türelmi idő végén a havi költség 990 rubel, a későbbi kifizetések esetén pedig 29 rubel. A szolgáltatások ilyen költsége kifejezetten a közepes méretű vállalkozók számára szól, akik nagyszámú, 3 000 000 rubelt meg nem haladó összegű pénzügyi tranzakciót hajtanak végre.
A legdrágább a "Professional" tarifacsomag. Olyan komoly vállalkozók számára hozták létre, akik jelentős forgalommal és tőkével rendelkeznek. A költség 4990 rubel havonta, valamint 19 minden egyes fizetésnél. Ez a tarifa csak akkor lesz hasznos, ha hatalmas összegű tranzakcióval hajtják végre nagy összegeket. A szolgáltatás maga nem fog jelentős szerepet játszani, és pénzügyi veszteséget nem fog látni.
A Tinkoff Bank tarifáinak előnyei a jogi személyek számára
1. Rugalmas árképzési stratégia. Az elszámolási és a készpénzszolgáltatási tarifákat optimális feltételekkel hozzák létre, figyelembe véve az egyes vállalkozók minden osztályának képességeit és igényeit.
2. Átlátható politika, amelyet a tervezés és az ügyfél általi észlelés maximális könnyítése érdekében hoztak létre.
3. Nagyszámú, hozzáértő alkalmazottak, amelyek eredményeként minden vásárlónak van egy személyes vezetője, aki képes válaszolni a bankszektorral kapcsolatos kérdésekre, szabályozni az Ön számláját és értesíteni a problémákat.
4. A pénzeszközök visszatérítése a számlára a fennmaradó összeg miatt. Minden tarifacsomagnak megvan a saját százaléka, de általában 6 és 8 között van. Ennek a funkciónak az az előnye, hogy nem igényel további megállapodásokat, és a kamat automatikusan felszámításra kerül.
5. Meghosszabbított feldolgozási ütemterv és megnövekedett a fizetési műveletek elfogadási aránya. A munkanap 7.00-tól 21.00-ig tart. Ez lehetővé teszi, hogy az ügyfelek semmilyen eljárást ne sérthessenek.
6. A társaság minden egyes szerződést az ügyfelekkel külön-külön megbeszél, ezáltal további több szolgáltatás közül választhat, amelyek összességében előnyösebbek lesznek. Ez a folyamat csökkenti azt az időt, amelyet magának az ügyfélnek az információ megkeresése tölt, és az összes részlet egyértelműbbé és átláthatóbbá válik.
Vélemények a Tinkoff Bank online jogi személyekkel történő használatáról
Számos nagykereskedő, több bank által kiszolgált nagyvállalat gyakran problémákba ütközik. A lényeg az, hogy bizonyos okok miatt a fiók le van tiltva. Ez leggyakrabban a dokumentumok hibáinak következménye. Ez a folyamat általában több szakaszban fejlődik: a számla blokkolása, a papírmunka, amely több hétig tart, és ennek eredményeként egy nem működő számla.
A "Tinkoff" ügyfélbank létrehozta a legkényelmesebb feltételeket ennek a problémának a megoldására. A társaság kérést kap. A válasz és az összes dokumentum rendelkezésre bocsátása néhány nap alatt megtörténik. Ezt követően a bank felelős személye ellenőrzi az összes dokumentációt, pontatlanságokat és hibákat. Amikor megtalálják őket, a munkavállaló felveszi a kapcsolatot a társasággal, értesíti az okát, és meghatározza a további lépések eljárását. Ebben az esetben a bank szakembere emberi jogi aktivistaként jár el, aki megpróbálja megoldani a problémákat, és nem csak feladni. E kellemetlen helyzet következtetéseként a legtöbb esetben a jogi személyek számlái érintetlenek és az előző módban működnek. A bank fenntartja ügyfélkörét, és ezek továbbra is élvezik a szolgáltatást. Minden kérdéssel az ügyfelek a jogi személyekkel kapcsolatba léphetnek a Tinkoff Bank forródrótjával, a telefonszámot a cég hivatalos webhelyén találja meg.
következtetés
A Tinkoff Bank valóban jó megoldás mind jogi személyek, mind magánszemélyek kiszolgálására.Sok felhasználó szerint az ügyfelekkel való távoli kommunikációs rendszer nagyon kényelmes, mivel nincs semmilyen helyhez kötve, ezért az ügyfél a világ bármely pontjáról kezelheti pénzügyeit, ha csak az internet áll rendelkezésre. Ez az ország számára innovatív irány egyre inkább fejlődik.