Burnout: segni, diagnosi, trattamento e prevenzione della sindrome

Una persona costantemente in contatto con la società, che deve ascoltare le lamentele e i problemi delle altre persone, a volte esaurisce la sua forza. Questo non è solo un potenziale fisico, ma anche psicologico. Il suo corpo è sotto stress. Pertanto, la persona stessa nel tempo diventa chiusa e apatica. Quando viene innescata una reazione protettiva, si sviluppa la sindrome da burnout. Molte persone associano erroneamente il disturbo esclusivamente con interessi professionali. Tuttavia, può interessare assolutamente chiunque.

Informazioni generali

Sotto la sindrome del burnout emotivo, è consuetudine comprendere un tale stato quando una persona si sente moralmente, mentalmente e fisicamente esausta. Ogni giorno diventa più difficile per lui svegliarsi e iniziare a lavorare. Sta diventando sempre più difficile concentrarsi sul processo di lavoro, fare ciò che è programmato in tempo. Il solito modo di vivere sta crollando, i rapporti con gli altri si stanno deteriorando e la giornata lavorativa si prolunga fino a tarda notte.

La sindrome è generalmente associata a fallimenti sul lavoro. D'altra parte, può verificarsi in una giovane madre o in una casalinga ordinaria. Disordine non turbato e persone creative. Tutti i casi condividono sintomi simili: perdita di interesse nei doveri e nella fatica.

Il famoso ricercatore americano George Greenberg è stato in grado di identificare 5 fasi di crescente stress mentale associate alle attività professionali. In seguito li ha designati come "fasi del burnout":

1. Un uomo è soddisfatto della sua attività lavorativa. Tuttavia, lo stress costante influisce negativamente sul suo potenziale di lavoro.
2. Iniziano ad apparire i primi segni della sindrome: perdita di interesse nel caso, insonnia, diminuzione della produttività.
3. Diventa difficile per una persona concentrarsi sul lavoro, quindi tutti i compiti vengono eseguiti molto lentamente. Cerca di colmare le lacune, spesso rimane in servizio durante il fine settimana.
4. L'affaticamento cronico si riflette nelle condizioni fisiche: l'immunità è ridotta, le malattie croniche sono esacerbate. La costante insoddisfazione verso se stessi si traduce spesso in litigi con gli altri.
5. Fatica, instabilità emotiva: questi sono i principali segni del quinto stadio dello sviluppo del disturbo.

Se ignori problemi di natura psicologica, non cercare un aiuto qualificato, questa condizione peggiorerà. Molto presto, può svilupparsi in una profonda depressione.

Le principali cause del disturbo mentale

La psicologia moderna identifica diversi stressogeni che portano alla sindrome da burnout. Sono saturi della vita quotidiana di ogni persona.

1. La necessità di un contatto costante con la società. Sorgono problemi quotidiani che inducono le persone ad affrontare diversi stati emotivi. La concentrazione sui fallimenti propri e anche degli altri spesso porta all'accumulo di stress e disagio. Ciò è particolarmente vero per le persone modeste e riservate.
2. La necessità di lavorare in condizioni di alta efficienza. Ogni nuovo giorno richiede che una persona sia raccolta, puntuale, costantemente auto-monitorata e organizzata. La pubblicità costringe artificialmente molti a ricontrollarsi più volte al giorno, il che porta sempre all'instabilità interna.
3. La tensione dell'atmosfera. Il carico di lavoro eccessivo e la mancanza di riposo adeguato nel tempo esauriscono il corpo di qualsiasi persona.Lo stress, a sua volta, è il risultato di richieste eccessive e della mancanza di risorse personali.

L'identificazione tempestiva delle principali cause di esaurimento emotivo consente di iniziare immediatamente la terapia. Prima una persona inizia a combattere il disturbo, prima riceverà un effetto positivo dal trattamento.

Fattori di rischio

Gli psicologi sono stati in grado di identificare un intero gruppo di fattori provocatori del disturbo, la cui presenza aumenta solo la probabilità che si verifichi. Tra questi ci sono:

• programma di lavoro intenso, salario basso;
• il desiderio di fare meglio degli altri (perfezionismo);
• abuso di alcool;
• maggiore responsabilità per le azioni;
• attività monotone e di routine.

I fattori provocatori caratteristici del burnout emotivo possono verificarsi singolarmente o agire in gruppo. Sono a rischio anche persone creative e maniaci del lavoro che si prendono cura di parenti gravemente malati, madri in congedo di maternità.

Quadro clinico

La sindrome di burnout non appare mai spontaneamente. Il disturbo è caratterizzato da uno sviluppo prolungato, a volte con una natura nascosta del corso. Quali sintomi posso riconoscere? Tutti i segni possono essere divisi in 3 categorie:

• Manifestazioni psicoemotive: mancanza di motivazione, cattivo umore, dubbio nelle proprie capacità, atteggiamento apatico nei confronti di tutto ciò che accade.
• Cambiamento comportamentale: l'abitudine di lamentarsi regolarmente della vita, di dichiarazioni malvagie e invidiose, evitando responsabilità.
• Manifestazioni somatiche: mal di schiena, emicrania, vertigini frequenti, problemi di sonno e appetito, sudorazione eccessiva.

La sindrome di burnout nel suo quadro clinico ricorda la depressione. Pertanto, non tentare di determinare in modo indipendente la forma della malattia. Questo problema dovrebbe essere affrontato da medici qualificati e il trattamento deve essere prescritto solo dopo una diagnosi completa.

Livelli di burnout

Per la prima volta, lo psicoterapeuta G. Freidenberg ha parlato di questa violazione. Nel 1974, lo scienziato ha notato la gravità del problema dell'esaurimento e il suo impatto sulla personalità di una persona. Fu allora che furono descritte le principali cause e manifestazioni della sindrome.

I metodi per diagnosticare il burnout emotivo si basano sull'allocazione dei cosiddetti livelli o fasi. Per molto tempo, il disturbo potrebbe non manifestarsi in alcun modo. È difficile per una persona normale determinare il suo inizio. Pertanto, gli psicologi conducono test per diagnosticare i sintomi il più presto possibile e iniziano immediatamente la terapia.

Nella fase iniziale, le emozioni sono semplicemente smorzate, che si manifestano con l'indifferenza per l'ambiente e le persone. Alcuni diventano insoddisfatti di se stessi, della vita. A livello fisico, la sindrome si manifesta con mal di testa, crampi e spasmi nella parte posteriore. Le malattie croniche possono peggiorare.

Nella fase successiva, il disturbo inizia a svilupparsi più attivamente dal lato emotivo. Una persona riflette il malcontento interno e il disagio nelle manifestazioni esterne di irritazione, un'amarezza senza precedenti. Le emozioni negative si diffondono più spesso ai colleghi e alle persone con cui devi comunicare durante il giorno. Cercando di evitare l'aggressività, molti iniziano a rinchiudersi e non mostrano attività.

L'irritazione non può durare per sempre. Pertanto, prima o poi, inizia la terza fase: esaurimento emotivo e fisico. Una persona non ha più la forza per lavorare, svolgere le attività quotidiane e comunicare con le persone. Diventa scortese e permaloso, distaccato. A volte c'è una paura della comunicazione.

Caratteristiche del corso in rappresentanti di determinate professioni

Gli psicologi sono riusciti a identificare diverse professioni i cui rappresentanti sono più inclini al burnout emotivo.

1. Medics.
2. Assistenti sociali.
3. Insegnanti.
4. Leader e top manager.
5. Lavoratori di strutture di potere.
6. Rappresentanti della sfera gestionale.
7. Coloro le cui attività sono associate a viaggi di lavoro permanenti.
8. Lavoratori del settore dei servizi.
9. Lavoratori in condizioni dannose (aria inquinata, contatto con sostanze tossiche, vibrazioni).
10. Lavorando su un programma a turni.

Il primo posto appartiene agli operatori sanitari, che vanno dagli infermieri ai medici della più alta categoria. Questa situazione nel gruppo a rischio è dovuta alle loro responsabilità dirette. Lavorano a stretto contatto con i pazienti e si prendono cura della salute. Di fronte a esperienze negative, le persone, impercettibilmente per se stesse, diventano i loro partecipanti. L'accumulo di stress emotivo contribuisce sia a compiti di routine che a un programma intenso. Molto spesso, psichiatri e specialisti in oncologia hanno a che fare con un tale disturbo.

Il burnout emotivo è meno comune tra gli educatori. In questo caso, l'affaticamento cronico è il risultato di una comunicazione costante con gli studenti, i loro genitori. Dovrebbe tenere conto del grande onere accademico e della responsabilità della direzione. Una sorta di provocatore di stress può essere un salario basso. Di conseguenza, l'insegnante inizia a disprezzare gli studenti, mostra aggressività e provoca situazioni di conflitto.

Problemi familiari

Il burnout e i metodi per superarlo sono spesso discussi tra i dipendenti. Tra i genitori preferiscono non parlare della presenza di un problema simile. La società richiede molte richieste alle madri. Non dovrebbero solo prendersi cura dei bambini, ma anche prendersi cura del marito, prendersi cura di se stessi. Una donna è costretta a svolgere diversi ruoli sociali contemporaneamente.

La pressione costante provoca solo emozioni negative. Prima o poi, la madre inizia a considerare il bambino un peso. Scandali e incomprensioni si verificano costantemente in famiglia. Lo stress regolare influisce negativamente sullo stato psicologico di entrambi i genitori. Le mamme con sindrome grave "camminano" automaticamente con il bambino, lo nutrono e lo fanno. Tuttavia, non provano piacere. Il burnout familiare non è meno pericoloso del burnout professionale. Se una persona che è stanca della società va in vacanza, i genitori non hanno tale opportunità.

Metodi diagnostici

La sindrome del burnout emotivo ha più di 100 manifestazioni diverse. Devono essere presi in considerazione durante l'esame di un potenziale paziente. Di solito viene effettuato sulla base di lamentele, disturbi somatici esistenti e fatti di consumo di droghe. È impossibile immaginare una diagnosi di esaurimento emotivo senza parlare con un terapista e identificare le condizioni di lavoro del paziente. Per determinare lo stadio di sviluppo della malattia, vengono utilizzati test e sondaggi speciali.

Funzionalità terapeutiche

Dopo aver identificato il disturbo, non puoi lasciarlo incustodito. Prima di tutto, devi provare ad abilitare la "modalità lenta". Ad esempio, per fare lunghe pause tra attività separate sul lavoro. Allo stesso tempo, durante il riposo, si raccomanda di fare ciò che l'anima mente.

Tale consiglio è molto efficace per le casalinghe. Se la routine quotidiana è già disgustata, dovresti motivare autonomamente te stesso per pause piacevoli. Dopo aver cucinato, puoi guardare una serie del tuo film preferito e talvolta pulire la casa con una storia d'amore in mano. Tali esempi di incoraggiamento sono un buon incentivo a lavorare molto più velocemente. Registrare ogni fatto del completamento con successo di un'opera utile dà soddisfazione interiore.

Sfortunatamente, non tutti possono permettersi tali pause. Stiamo parlando principalmente di impiegati. Un'ottima prevenzione del burnout in questo caso è la vacanza. È sufficiente riposare solo per una settimana per sentire di nuovo un aumento di forza senza precedenti.

Un'altra misura efficace per combattere la sindrome è considerata un'analisi competente delle cause che hanno portato al disturbo mentale.Puoi descrivere la situazione in dettaglio a un amico, un parente o uno psicoterapeuta che la guarderà da un lato.

Inoltre, alcuni aiutano a delineare la causa del disturbo direttamente sulla carta. Dopo ogni punto, è necessario lasciare un piccolo spazio per poter successivamente scrivere una probabile soluzione al problema. Se è difficile svolgere attività lavorative a causa della loro scarsa definizione, si consiglia di chiedere al manager di chiarire il risultato desiderato. Quando non sei soddisfatto del tuo stipendio, puoi scoprire un aumento futuro o cercare opzioni di lavoro alternative.

Metodi di prevenzione

Il burnout emotivo si verifica sempre sullo sfondo dell'esaurimento mentale e fisico del corpo. Pertanto, l'insorgenza del disturbo può essere prevenuta solo attraverso misure volte a promuovere la salute. Dovrebbero essere suddivisi condizionatamente in due categorie.

La prevenzione fisica del burnout implica un'alimentazione corretta ed equilibrata. Inoltre, l'accento dovrebbe essere posto sulla fibra vegetale e sui minerali e la quantità di grasso animale dovrebbe essere ridotta. Utili passeggiate quotidiane all'aria aperta. Un sonno completo di una persona sana è di almeno 8 ore. È importante non dimenticare mai questa regola.

Per i medici e gli educatori, la prevenzione del burnout è solitamente associata al lato patetico della questione. Per prevenire l'insorgenza di un disturbo, gli psicoterapeuti raccomandano una volta alla settimana di prendersi un giorno di riposo e fare quel giorno quello che veramente vuoi fare. È necessario "pulire" periodicamente la testa. Questa procedura prevede l'analisi di pensieri e problemi preoccupanti con la carta. Alcuni aiutano la meditazione e l'auto-allenamento.

Dovrebbe essere chiaro che non esiste una soluzione universale al problema. Pertanto, tutti dovrebbero imparare a stabilire correttamente le priorità della propria vita ed essere in grado di rifiutare gli altri. Solo in questo caso si può ottenere un'esistenza armoniosa.