Molti di noi hanno dovuto affrontare bollette. E ognuno di noi prima o poi ha domande: come verificare il calcolo delle bollette? Quali sono i principi di calcolo? Dove guardare? Dove contattare un errore? Troverai le risposte a queste domande in questo articolo.
Pagamenti di utilità
Attualmente, le bollette sono obbligatorie. E l'importo da pagare per questi servizi è abbastanza grande. Ed è una parte abbastanza seria del bilancio familiare. Pertanto, le persone controllano attentamente tutte le ricevute prima del pagamento per evitare errori e non pagare troppo. E cercano anche di ottimizzare i costi delle bollette e minimizzarli. Per fare ciò, installano singoli metri o metri, in altre parole. Si prendono anche cura della natura, risparmiano acqua, luce e gas. Allo stesso tempo, non riducendo i loro bisogni, ma spendendo razionalmente queste risorse e comprendendo che, come il bilancio familiare, sono limitati.
A causa del fatto che il settore dell'edilizia abitativa e dei servizi comunali è gestito da un numero sempre maggiore di partenariati, società di gestione, è impossibile monitorare pienamente la legalità e la correttezza delle loro azioni. Ecco perché è importante sapere come si verifica il calcolo delle bollette. Cosa fare in caso di errore commesso durante l'accantonamento. Inoltre, è importante essere in grado di calcolare autonomamente i pagamenti e sapere dove è possibile visualizzare il calcolo delle bollette e delle tariffe, nonché le leggi che regolano il settore dell'edilizia abitativa. Dovresti anche capire dove andare se noti un errore nei calcoli. Perché si verificano errori, intenzionali o casuali. Ed è importante capire cosa fare di questi errori e come reagire ad essi. Oltre a come risolvere legalmente questo problema.
Che cosa è legato alle utility?
Questi servizi includono: bollette dirette, nonché le esigenze della casa (riparazione, manutenzione). Diamo un'occhiata a questo problema in modo più dettagliato. Quindi, le utility includono:
- Pagamento per gas fornito.
- Per l'elettricità.
- Per il riscaldamento (nel caso in cui non sia individuale).
- Per acqua fredda.
- Per acqua calda (se disponibile).
- Per lo smaltimento dell'acqua (acque reflue).
Con i pagamenti delle utility risolti. E cosa includono le esigenze della casa?
- Pulizia del territorio e rampe di scale.
- Spese di gestione della famiglia.
- Servizio di ascensore. E anche la sua riparazione, se necessario.
- Raccolta e smaltimento dei rifiuti.
- Costo del servizio interfono. La sua riparazione
- Manutenzione e riparazione del gasdotto, del gasdotto e così via.
- Altre esigenze che vengono discusse durante l'incontro dei residenti.
Cosa dice la legislazione al riguardo?
Il documento principale che regola le relazioni in quest'area è la LC LC. Vale a dire, gli articoli 156 e 157. Contengono le norme che determinano l'entità dei pagamenti delle abitazioni. E anche la procedura per pagare le bollette, i metodi di calcolo sono spiegati.
È importante capire che questo pagamento dovrebbe essere sufficiente per mantenere il condominio in buone condizioni. Tutte le tariffe devono essere chiaramente indicate in conformità con le regole. Il loro cambiamento non autorizzato non è permesso! Oltre a pagare le bollette, i proprietari di case devono pagare l'elettricità e l'acqua consumate da tutti i residenti della casa. Cioè, l'importo totale è equamente diviso per tutti i proprietari.
Quali altri documenti determinano la procedura per il calcolo delle bollette? Decisione del governo n. 354 del 6 maggio 2011. Descrive i metodi per il calcolo delle bollette, nel qual caso è possibile il ricalcolo. Questo documento contiene anche regole per il calcolo delle bollette. Oltre all'ordine del loro cambiamento.
Chi stabilisce le tariffe?
Secondo la nostra legislazione, i soggetti della Federazione Russa sono direttamente responsabili dei piani tariffari. Vale a dire, le tariffe sono fissate in atti di autorità locali. Che cosa è esattamente prescritto lì?
- L'importo del contributo al fondo di riparazione del capitale.
- Direttamente le tariffe per le bollette (acqua, gas, elettricità).
- Se l'appartamento è in un contratto di locazione sociale, l'atto prescrive l'importo del pagamento per il contratto di locazione.
- Se i proprietari degli appartamenti non hanno scelto un modo per gestire la casa, l'atto prescrive l'importo del pagamento per la riparazione e la manutenzione correnti dei locali.
Inoltre, la società di gestione contribuisce alla determinazione dell'importo del pagamento per l'alloggio. Questo problema è stato risolto durante un'assemblea generale dei residenti con la direzione della società di gestione.
Se gli inquilini devono utilizzare servizi aggiuntivi non previsti dalla legge (ad esempio videocamere, portineria, ecc.), Questo problema deve essere sollevato durante la riunione e discutere dell'importo del pagamento per servizi aggiuntivi.
Sulla base di quale è il calcolo delle bollette?
La cosa principale e più importante è la quantità di risorse che hai consumato personalmente, vale a dire, acqua, gas, elettricità. Inoltre, viene presa in considerazione l'area dell'appartamento che si trova nella vostra proprietà. Oltre al numero di persone registrate sul suo territorio. Sulla base di questi parametri, la società di gestione calcola l'importo da pagare per l'eliminazione della neve, l'elettricità per l'accesso generale e così via. Come va?
Se la casa utilizza un contatore comune.
È necessario determinare quale parte dell'area totale occupa ogni appartamento. In altre parole, trova la quota di ogni appartamento dall'area totale della casa. Successivamente, è necessario calcolare quante risorse sono state spese in appena un mese. Questo importo deve essere moltiplicato per la tariffa e la percentuale che questo appartamento occupa in tutta la casa. Di conseguenza, otteniamo la quantità di utility per il mese, che deve essere presa da ogni appartamento.
Se un tale contatore manca.
Una situazione del genere non è rara. Come calcolare l'importo del pagamento finale in questo caso?
In questo caso, è necessario sapere quale norma sull'area totale dell'appartamento (nel caso del calcolo del riscaldamento), nonché quale norma applicare quando si calcola l'importo totale del pagamento per le bollette (elettricità, acqua e gas sono presi in considerazione).
È redditizio avere un metro nell'appartamento o è meglio pagare le bollette secondo le norme?
Non esiste una risposta esatta a questa domanda. Tutto dipende dalla situazione. Se usi molta energia, luce e gas, potrebbe essere utile pagare secondo le norme. Se vivi da solo o da solo o non spendi una grande quantità di risorse, è ancora più redditizio installare i contatori. Pagheranno rapidamente da soli e ti consentiranno di risparmiare sulle bollette in futuro.
Inoltre, anche la legislazione regola questo problema. Secondo la legge federale 261, se si utilizzano risorse e si ha la capacità tecnica di installare contatori, è necessario farlo. Altrimenti, le norme aumenteranno costantemente e l'importo del pagamento per le bollette raggiungerà l'importo cosmico.
Contatori individuali: un motivo per pagare di meno?
Quindi, hai deciso. Abbiamo installato i contatori nell'appartamento per pagare le bollette non secondo gli standard generali, ma sul fatto. Cioè, quanto hanno speso - hanno pagato così tanto. Quindi è possibile indicare un importo inferiore al momento della testimonianza o no? Chi può controllare questo e quale sarà? Scopriamolo!
Innanzitutto, le utility devono controllare i dispositivi di misurazione almeno una volta all'anno. E la tua responsabilità diretta è quella di dare loro l'accesso ai tuoi contatori. Inoltre, ci sono anche ispezioni non programmate. E nel caso in cui i servizi pubblici rilevino la falsificazione di prove, dovrai pagare l'intero importo del debito una volta. E anche pagare una multa. Se la società di gestione è coinvolta nella falsificazione di prove, rischia una multa per l'addebito di bollette.
Come evitare il calcolo errato delle bollette e cosa fare?
Devi capire che se hai dei contatori per registrare le tue letture personali, devi inviare tutti i dati in tempo. In caso contrario, la società di gestione calcolerà in media.
Cosa può provocare un addebito improprio delle bollette?
- Azioni intenzionali del personale della società di gestione.
- Errori nel programma.
Cosa cercare quando si riceve una ricevuta?
- Verifica che l'indirizzo sia corretto.
- L'area della stanza.
- Il numero di persone registrate.
- Periodo di fatturazione.
- Ci sono altri articoli nella ricevuta.
- Vi sono variazioni nei tassi di consumo e, di conseguenza, nell'importo del pagamento. (Tutte le modifiche devono essere preventivamente comunicate in modo che le persone abbiano il tempo di prepararsi).
Cosa fare se si nota un errore nei calcoli?
Se le bollette non vengono addebitate correttamente, non lasciarsi prendere dal panico. Prima di tutto, devi contattare la società di gestione per scoprire i motivi di questo accantonamento. Se in questa fase sorgono problemi, segui l'articolo 10 della LC RF. E rivendica i tuoi diritti!
Secondo questo articolo, la società di gestione è obbligata a fornire accesso alle informazioni sui calcoli di pagamento in base all'applicazione. Puoi inviarlo per via orale o per iscritto. Deve essere considerato entro 10 giorni.
Cosa indicare nell'applicazione?
I loro dati, vale a dire: cognome, nome e patronimico. L'indirizzo in cui vivi. Per inviare una risposta a questo indirizzo a questo indirizzo. È inoltre necessario indicare il nome della società di gestione. E una richiesta per verificare la correttezza del calcolo delle bollette.
Se dopo 10 giorni non sono disponibili informazioni sulla verifica dell'applicazione o se non si è soddisfatti dei risultati della verifica, è possibile passare alla guida di livello superiore. Cioè, all'ispettorato per l'edilizia abitativa e alla procura.
Cosa fare se forniscono servizi di bassa qualità o non vengono forniti da un po 'di tempo?
Particolarmente frequente in estate è una situazione in cui si spegne l'acqua calda e le persone rimangono per 3 settimane solo con acqua fredda. Come vengono calcolate le bollette in questo caso? C'è qualche ricalcolo a causa di inconvenienti? O tutto rimane invariato?
Secondo la legge, se i servizi sono forniti in modo scadente o non completo, si ha una riduzione delle bollette.
Cosa fare in caso di fornitura di servizi scadente e / o incompleta, ma non è stato effettuato il ricalcolo? In questo caso, è necessario redigere un atto e scrivere una domanda di assegnazione nella società di gestione. Se non vengono prese misure, è necessario contattare le autorità superiori.
Come verificare la correttezza del calcolo delle bollette
La prima cosa da fare è guardare la ricevuta. Tutto in esso è aperto e dipinto su punti. In esso vedrai per cosa e quanto stai restituendo. Confronta attentamente le testimonianze che hai inviato con quelle indicate sulla ricevuta. Devono corrispondere. Questo deve essere fatto prima del pagamento. Ma a volte ci sono situazioni in cui il pagamento è già stato effettuato. E dopo ciò, è stato notato un errore nei calcoli. Cosa fare in questo caso? Riconciliarti con l'importo perso o restituirlo?
In base alle leggi vigenti, è necessario contattare la società di gestione. Sono tenuti a ricalcolare e restituire l'importo del pagamento in eccesso.
Se hai dubbi sulla correttezza delle tariffe per il calcolo, puoi sempre trovarle nella società di gestione, sul sito web degli enti governativi. Inoltre ora esiste un calcolatore online per il calcolo dei programmi di utilità per ciascuna regione. Perché le norme in ogni regione sono diverse.
Sanzioni per addebito improprio
Quindi, ti trovi di fronte al calcolo errato delle bollette. Soprattutto se questo accantonamento errato era intenzionale. Cosa in questo caso minaccia la società di gestione? In primo luogo, un'ammenda per il calcolo errato delle bollette. Di norma, è il 50% dell'importo. Oltre a una maggiore attenzione a questa società di gestione e controlli costanti.