Ogni leader vuole che i suoi subordinati si avventino avidamente nelle loro funzioni ufficiali. Anzi, voglio che vengano a lavorare con gioia e che trasformino le montagne durante la giornata lavorativa. Pertanto, ha senso chiedere cos'è la lealtà. Dovrebbero lavorare esclusivamente per l'idea e senza preoccupazioni per aumentare i salari.
Qual è il concetto di lealtà
Molti manager, sognando un dipendente leale, significano una persona degna di fiducia. Ma questi concetti sono significativamente diversi. L'affidabilità è seguire le regole, le leggi e i regolamenti adottati nell'organizzazione. Ma tali azioni possono essere solo una formalità. La lealtà si basa sugli obiettivi e sui desideri dei dipendenti, che devono coincidere pienamente con le aspirazioni dell'azienda.
Cos'è la lealtà dei dipendenti? Questa è la situazione in cui ogni dipendente si impegna a raggiungere gli obiettivi dell'azienda nelle sue attività. Ciò diventa possibile se le aspirazioni coincidono con la propria visione della futura organizzazione. Tale persona è pronta a soddisfare i requisiti applicabili in azienda, nonché ad accettarne un numero diverso. Se la società prevede di lavorare a lungo sul mercato, deve occuparsi della fidelizzazione del personale. Questo momento nel lavoro dovrebbe essere uno dei principali. È molto importante essere in grado di motivare i dipendenti. In effetti, il successo dell'azienda dipende in larga misura dalla profondità con cui il manager comprende la lealtà dei subordinati. Questa è una qualità molto importante. E in assenza di uno, deve essere sviluppato.
Gli indubbi benefici dei dipendenti fedeli
Perché la fedeltà del personale è così importante per un'azienda? È necessario aumentare il successo dell'organizzazione. I dipendenti leali sono persone molto apprezzate per una serie di qualità. Hanno le seguenti caratteristiche:
- Vivere difficoltà temporanee dell'azienda.
- Accetta tutte le modifiche organizzative che si verificano nell'organizzazione.
- Stimano il posto di lavoro in una determinata azienda.
- Cerca di fare il miglior lavoro possibile.
- Usano un approccio creativo nel loro lavoro.
- Dimostrare responsabilità.
- Fanno ogni sforzo per migliorare il lavoro dell'azienda.
L'importanza della fiducia nel lavoro
Al centro di tutte le relazioni interpersonali c'è la fiducia. Per prima cosa devi prenderti cura di lui e poi capire cos'è la lealtà. Sul posto di lavoro, viene mostrata la fiducia tra il capo e il dipendente. Dopo aver perso questa qualità, anche la lealtà diminuisce. Pertanto, mantenere la fiducia tra direttori diretti, top manager e dipendenti non ha poca importanza.
Ora quasi ogni persona che entra nel mercato del lavoro sceglie un datore di lavoro. Cerca autonomamente un posto vacante adatto. In questo caso, si applica un numero considerevole di criteri. Come se il richiedente dovesse interessare il datore di lavoro alla sua candidatura. Ma questo non è l'unico fattore. Il datore di lavoro dovrebbe anche essere interessante per il richiedente. Ciò è reso possibile dalla costruzione di fondi comuni di investimento. Il programma di fidelizzazione dell'azienda si basa su di essi. Inoltre, questo processo non può avvenire all'istante. È caratterizzato da un lungo periodo.
In assenza di fiducia, la lealtà diminuisce davvero. L'informazione è anche essenziale per ottenere il dono di sé da una persona.Il programma di fidelizzazione di un'azienda di successo dovrebbe formare un'idea chiara tra i dipendenti sullo scopo del loro lavoro. Una persona prova il desiderio di porre fine a un'azione che trova senza scopo. Quando un dipendente non ha idea degli obiettivi dell'azienda, la qualità del suo lavoro è notevolmente ridotta.
Inoltre, con un elevato turnover del personale e l'assenza di iniziativa da parte dei dipendenti, l'atmosfera nella squadra si sta deteriorando in modo significativo. Ciò porta a una diminuzione del livello di lealtà tra i colleghi. Ma se l'azienda ha un accordo esterno di dipendenti con tutti gli standard esistenti, allora questo è un segnale. Si dovrebbe pensare che tale comportamento non indichi di fatto una completa consonanza di interessi. Molto probabilmente, un tale atteggiamento indica indifferenza a ciò che sta accadendo in ufficio.
La reciprocità degli interessi dell'organizzazione e dei dipendenti
La leadership di qualsiasi azienda deve essere, innanzitutto, attenta ai subordinati. In questo caso, i dipendenti vedono che la loro opinione viene notata. Cioè, la direzione apprezza la visione della situazione da parte di ciascuno dei dipendenti. In questo caso, i membri del team diventano più audaci, pensano meglio, esprimono il loro punto di vista. Qui non è necessario accettare completamente i loro desideri. È sufficiente ascoltare tutte le opinioni e dire cosa verrà implementato esattamente. In caso di disaccordo di interessi, è necessario esprimere i motivi e assicurarsi che i dipendenti abbiano compreso tutto correttamente. Pertanto, il sistema di fidelizzazione forma una sensazione di coinvolgimento in ciò che sta accadendo nelle persone. Di conseguenza, i livelli di confidenza aumentano. E il posto di lavoro in quell'organizzazione in cui le persone sono trattate umanamente è molto apprezzato.
L'importanza degli interessi personali
Non dimenticare gli interessi dei dipendenti. Di solito lavorano non per l'idea, ma per motivi di guadagno, crescita della carriera, una buona iscrizione nel libro di lavoro e acquisire esperienza. Anche l'opzione di svolgere compiti noti in un luogo "caldo" ha il diritto di esistere. Pertanto, un datore di lavoro interessato al successo dell'azienda deve tenere conto dei desideri personali dei propri dipendenti. La fiducia nell'organizzazione aumenterà senza dubbio se il leader utilizza un approccio individuale per ogni persona. L'aumento della lealtà fallisce se si usano le tecniche dello schermo. I dipendenti vedono che sono trattati come una folla senza volto. Identificano rapidamente il comportamento dei top manager dell'azienda. E nel loro comportamento si adattano semplicemente ai capi. Non c'è altro dietro.
Rapporti tra dipendenti
Quando si lavora, è necessario prestare attenzione al rapporto tra colleghi. Più è unita la squadra, migliori saranno le prestazioni del dipartimento o dell'intera azienda. In qualsiasi organizzazione ci sono lavoratori problematici e impiegati che rappresentano un modello di ruolo. Ma in questo caso, non è necessario identificare l '"asse del male" e impegnarsi nella sua esplicita eliminazione. Questo approccio di solito non porta al risultato atteso. Devi capire la situazione quando comunichi con le persone. Dovrebbero capire che un leader non è una guardia. Un buon capo è qualcuno che conosce gli obiettivi dell'azienda e come attuarli. Utilizzando le competenze professionali di ciascun dipendente, un buon manager renderà l'azienda davvero di successo. I dipendenti vedono questo approccio e si fidano maggiormente dell'organizzazione. Cominciano a interessarsi a ciò che sta accadendo, riflettono e introducono idee abbastanza originali.
Sistema di incentivazione
Se l'azienda ha un sistema di incentivazione, questo è semplicemente fantastico. A meno che non sia necessario controllare che tutte le promesse siano state realmente mantenute. Altrimenti, il leader deve rivolgersi alle persone che hanno adempiuto al piano e dire che non ci sarà alcun aumento di stipendio. Deve spiegare il motivo di ciò che sta accadendo.Il capo immediato non può dire che all'ufficio centrale è stato deciso di non pagare questo bonus. Deve spiegare la situazione, ad esempio le dure macchinazioni dei concorrenti. Questo momento è molto spiacevole. E di solito, tali argomenti portano a una forte riduzione della fiducia dei dipendenti nell'azienda. Se tutto ciò che il manager promette è realmente implementato, i dipendenti lavorano meglio. Si fidano dell'organizzazione. Certo, fanno del loro meglio per guadagnare quanti più bonus possibile.
Cioè, generare la fedeltà dei dipendenti per ogni azienda è un compito molto reale. Per fare questo, è necessario mostrare solo una piccola attenzione a ciascun subordinato al fine di rivelare le sue aspettative personali da questa azienda. E sulla base di queste informazioni per costruire una relazione tra questo dipendente e l'organizzazione.
