Qualsiasi grande impresa di costruzioni o produzione pericolosa ha un concetto come il numero di giorni senza problemi. Questo indicatore chiarisce che la sicurezza è una priorità assoluta per la gestione. Negli uffici, il flusso di lavoro è leggermente diverso. Certo, ci sono comode sedie con schienale ergonomico. Ma in che modo, oltre a questo, il management mostra preoccupazione per i dipendenti? Molti hanno probabilmente sentito il termine sicurezza psicologica. Tuttavia, non tutte le organizzazioni vi prestano sufficiente attenzione.
La sicurezza psicologica è importante sul posto di lavoro?
Per molti di noi, questo concetto può sembrare nuovo. Cerca di raggiungere qualsiasi ufficio o sito di produzione ed è improbabile che tu possa trovare prove che l'organizzazione è preoccupata per la sicurezza psicologica dei dipendenti. Anche se riesci a trovare qualcosa, molto probabilmente non sarà indicativo. Dopo tutto, determinare i fattori di sicurezza psicologica non è così semplice.
Oggi puoi trovare molti esempi di trattamento irrispettoso di una persona sul posto di lavoro. Molti di noi hanno dovuto sperimentare insulti verbali da parte del capo e manipolazioni da parte dei colleghi.
A molti dipendenti ordinari, il concetto di sicurezza psicologica sembra inverosimile e ridondante. Alcune persone pensano che i problemi psicologici nella squadra possano essere facilmente risolti, è sufficiente solo unirsi e smettere di lamentarsi per niente. Tuttavia, la psicologia della squadra è in realtà molto più complicata. Naturalmente, alcuni dipendenti possono mostrare ipersensibilità e risentimento, ma molto spesso questi trucchi sono solo le conseguenze di una serie di fattori.
Cause fisiologiche di stress sul lavoro
La reazione umana agli eventi negativi sul lavoro è associata a una serie di ragioni fisiologiche. Secondo uno studio dell'Università della California, i livelli di cortisolo di solito aumentano durante i conflitti legati al lavoro. Questo ormone è responsabile della normale risposta umana: il volo. Il suo livello ematico aumenta quando una persona sente una minaccia al suo stato sociale.
Come può aiutare un datore di lavoro?
Poiché i conflitti sul posto di lavoro influiscono direttamente sull'efficienza del processo di produzione, è nell'interesse della direzione concentrarsi sulla sicurezza psicologica. Il caposquadra deve fare tutto il possibile per far sentire i suoi dipendenti al sicuro. Invece di diffondere paura e ansia nella squadra, dovresti sviluppare una tattica diversa per lavorare sugli errori. Anche se un dipendente ha fatto un serio controllo, questo non è un motivo per esercitare una pressione psicologica su di lui.
Metodi principali
Come aiutare i dipendenti a sentirsi al sicuro sul posto di lavoro? Ecco alcuni semplici modi per organizzare un ambiente di lavoro confortevole in un team:
- Non dare la colpa ai colpevoli. Il dipendente molto probabilmente capisce da solo dove ha fatto una foratura. Pertanto, se lo accusi ancora una volta di questa situazione, non porterà a nulla di buono.
- Incoraggiare le persone a svolgere meglio il proprio lavoro. Quando il lavoro porta gioia e soddisfazione, i dipendenti si sentono più a loro agio. Pensa a come puoi aiutare ogni dipendente a percepire il proprio valore nel team.
- Ascolta i tuoi subordinati. La comunicazione è parte integrante del flusso di lavoro in qualsiasi squadra.È anche importante prestare attenzione ai segnali non verbali che una persona dà. Se un dipendente si sente a proprio agio sul lavoro, condividerà volentieri le sue opinioni e idee.
- Non dimenticare di ringraziare per il lavoro. Mostra ai tuoi dipendenti che apprezzi il loro contributo alla causa comune. Non lesinare sull'elogio e sui complimenti rivolti a loro.
conclusione
Oggi, molte grandi aziende e imprese ignorano i requisiti più semplici di sicurezza psicologica. Ma questo concetto in realtà offre molti vantaggi. Un dipendente che si trova in un ambiente di lavoro confortevole adempirà in modo più efficace alle sue funzioni, il che influirà in definitiva sull'aumento della produttività dell'intera impresa. Il lavoro dovrebbe essere sempre divertente, altrimenti non ti soffermerai a lungo.