La qualità del prodotto finito dipende dalle qualifiche del personale, che si tratti di un prodotto di consumo o di un servizio fornito. Oggi, molti imprenditori si concentrano sulla certificazione dei dipendenti per confermare la loro conformità con la posizione.
In generale, tale verifica è una procedura standard che viene applicata nel modo prescritto dalla legge sulla base di atti normativi. E sebbene l'idea del rispetto della posizione ricoperta sia formale, i risultati della certificazione sono di grande importanza per il subordinato, poiché sono decisivi in materia di crescita della carriera e retribuzione.
Cos'è questa procedura: concetti generali
Per i rappresentanti di alcune specialità, la certificazione non è un prerequisito ed è piuttosto di natura consultiva. Tuttavia, dipendenti pubblici, dirigenti, medici e insegnanti non possono sfuggire al suo passaggio. La procedura per la certificazione degli insegnanti per il rispetto delle loro posizioni è regolata dal Codice del lavoro della Federazione Russa, dagli ordini del Ministero del Lavoro della Federazione Russa e da altri dipartimenti competenti. Inoltre, i documenti normativi locali adottati direttamente dalla direzione aziendale possono essere rilevanti in questa materia.
La presentazione per il rispetto della posizione ricoperta è una base diretta per il passaggio della certificazione di un dipendente. Questo è un documento che ha una forma speciale ed è sostanzialmente diverso dalle caratteristiche dell'impiegato, dal curriculum o dalla lettera di raccomandazione. La conformità del dipendente al posto è verificata da un'analisi socio-psicologica della sua personalità e delle aree di attività professionale. Vengono anche presi in considerazione i risultati positivi ottenuti nel lavoro.
Se parliamo della presentazione della conformità della posizione dell'insegnante (il personale pedagogico viene ricertificato più spesso di altri specialisti), allora si tratta di una descrizione scritta del lavoro quotidiano del dipendente. Questo documento non è compilato da un insegnante che attesta, ma dal suo supervisore immediato.
Certificazione come metodo di valutazione della professionalità
La procedura per verificare la conformità della posta ha il seguente scopo: stabilire se una determinata persona gestisce i propri compiti. La certificazione del personale è un processo responsabile da documentare. Inoltre, il documento principale qui è la presentazione.
Come metodo di valutazione, la certificazione viene applicata nelle organizzazioni statali e commerciali. Vale anche la pena notare che le imprese private non sono vincolate da un quadro rigido in materia di selezione del personale. Le società non statali hanno il diritto di valutare il livello di competenza dei subordinati con qualsiasi altro metodo disponibile. A differenza del settore commerciale, i candidati devono soddisfare i requisiti stabiliti dagli ordini del settore e dalle leggi federali per l'impiego presso istituzioni statali e autorità pubbliche. Per ogni categoria di dipendenti, vengono applicati atti giuridici separati contenenti istruzioni sulla frequenza della certificazione e istruzioni dettagliate per il controllo di una persona per il rispetto della propria posizione.
Principali documenti
Il documento principale per l'attestazione è la presentazione. Da lui dipende in gran parte dall'impressione che il dipendente ha sul funzionario incaricato della revisione.Le informazioni fornite in questo documento saranno rilevanti anche nel prendere la decisione finale.
La presentazione della conformità della posizione del personale docente contiene non solo i dati personali (cognome, nome, secondo nome, livello di istruzione, esperienza di lavoro nella specialità), ma anche la conclusione del supervisore diretto. Ad esempio, il direttore della scuola fa una presentazione a uno degli insegnanti a tempo pieno, analizzando le sue attività, i risultati, i successi, la crescita professionale. La certificazione degli insegnanti dovrebbe essere effettuata almeno una volta ogni cinque anni. È possibile e più spesso verificare la conformità della posizione con insegnanti e insegnanti. Ciò fornirà un ulteriore bonus alle loro caratteristiche.
Oltre alla presentazione, viene redatto anche un protocollo di conformità del posto. Questo documento è generato dal comitato di certificazione in base alle risposte del dipendente certificato. Sebbene il risultato dell'esame abbia un ruolo importante, nel processo decisionale, l'accento è posto sul contenuto della presentazione. Tiene conto sia delle qualifiche, degli indicatori dell'attività professionale del dipendente, sia dell'opinione del manager in merito al potenziale del suo subordinato, alle sue capacità, capacità creative, tecniche e approcci all'esercizio delle sue funzioni.
Chi dovrebbe passare la certificazione
La procedura per verificare la conformità della posta con insegnanti, medici, dipendenti pubblici e altri dipendenti viene eseguita secondo un programma prestabilito. La frequenza della certificazione pianificata è determinata dagli ordini o dai regolamenti del settore emessi dalla direzione dell'impresa. Inoltre, gli ordini locali di solito si riferiscono non all'intero personale, ma solo a quelle persone che sono obbligate per legge a sottoporsi a una procedura di verifica per il rispetto delle loro posizioni. La categoria di lavoratori che non sono soggetti a valutazione comprende:
- donne in gravidanza;
- donne che si prendono cura di un bambino di età inferiore ai tre anni;
- dipendenti che erano impiegati nell'organizzazione meno di un anno fa;
- persone assunte ai sensi di un contratto di lavoro di durata limitata.
Allo stesso tempo, l'attribuzione a questo gruppo non garantisce la completa esenzione dalla ricertificazione. La conferma del rispetto della posizione ricoperta dal dipendente dovrà passare non appena saranno eliminati i motivi che ne hanno impedito l'eliminazione. Pertanto, la richiesta deve essere rilasciata per quei dipendenti che superano la successiva certificazione secondo il programma stabilito e per coloro che sono sottoposti a verifica per la prima volta, ad esempio dopo aver lasciato il congedo di maternità.
Caratteristiche del design della presentazione
I documenti per il rispetto della posizione differiscono dal flusso generale del documento principalmente perché vengono eseguiti su carta intestata. L'invio deve contenere tutti i dettagli pertinenti. Il destinatario deve essere indicato nel testo del documento. Una delle seguenti opzioni è considerata corretta:
- "Al Presidente della Commissione di certificazione" indicando il nome di F. I. O. del funzionario.
- "Alla commissione di certificazione ..." che indica il nome completo della commissione, la sua posizione (distretto, città o regione in cui verrà condotta la verifica).
La presentazione è certificata dalla firma del capo dell'organizzazione, nonché un sigillo bagnato. Il testo principale dovrebbe contenere una descrizione delle qualità personali e professionali della persona certificata. Affinché la commissione possa valutare obiettivamente il dipendente, si raccomanda di aderire ad alcune raccomandazioni quando si redige una presentazione sulla conformità della posizione di un insegnante, educatore o altri lavoratori.
In particolare, lo stile del testo non dovrebbe essere emotivamente espressivo. La descrizione dovrebbe essere redatta in modo neutrale, senza confronti figurativi, epiteti.La presentazione deve avere una linea logicamente coerente costituita dai fatti presentati. È indesiderabile usare frasi lunghe e complesse, le frasi devono essere informative e concise. L'uso del linguaggio colloquiale, del gergo, del gergo, delle unità fraseologiche, delle abbreviazioni e dei termini stranieri non è consentito se la lingua russa contiene parole equivalenti. Inoltre, i pronomi personali come "lei", "lui", "loro", non dovrebbero essere usati nella descrizione.
Requisiti del contenuto
In ogni organizzazione, i regolamenti sono sviluppati per la conformità della posta per diversi dipendenti, quindi, di norma, non ci sono problemi con la progettazione di questo documento. In genere, il regolamento contiene una scala di valutazione del personale, procedure per lo svolgimento della procedura e moduli di presentazione e protocolli di commissione. Tuttavia, in pratica, la presentazione presenta molte difficoltà e domande. Molti non sanno esattamente chi dovrebbe compilarlo, quali informazioni compilarlo, in quale formato è necessario riflettere le informazioni sul dipendente, ecc.
Poiché lo scopo principale dell'elaborazione di un documento come la presentazione per il rispetto della posizione (insegnanti, ad esempio) è determinare l'idoneità professionale del dipendente per l'ulteriore adempimento dei doveri professionali, il suo contenuto dovrebbe assomigliare il più possibile alla descrizione dettagliata.
Dopo il "titolo" e i dettagli del comitato di certificazione, la parola "Presentazione" è scritta nella parte centrale del documento. Si raccomandano lettere maiuscole. La riga successiva inizia con lettere minuscole "per il dipendente da certificare al fine di stabilire la conformità con la posizione ricoperta". Successivamente, il testo della presentazione inizia direttamente.
Innanzitutto, vengono indicati i dati personali di base: cognome, nome, secondo nome completo, data e luogo di nascita. Quando si partecipa alla certificazione, viene prestata particolare attenzione ai documenti di istruzione, soprattutto quando si tratta di alti funzionari, direttori. La corrispondenza della posizione implica la presenza di istruzione specializzata, specialistica superiore o secondaria. Le informazioni sugli istituti di istruzione dovrebbero coincidere pienamente con quanto scritto su diplomi, certificati e certificati. Se un dipendente ha diverse qualifiche, tutte sono indicate in ordine cronologico, a partire da quelle ricevute per prime.
Successivamente, le informazioni sulle attività correnti sono indicate con la conferma del nome della posizione ricoperta, della durata del servizio nell'ultimo luogo di lavoro, ovvero nell'impresa da cui il dipendente è stato inviato per la certificazione. Una particolare attenzione merita la valutazione da parte del capo delle qualità professionali e commerciali di un subordinato. Nella maggior parte dei casi, sorgono difficoltà nel completare questa particolare parte della presentazione.
Visualizza esempio di riempimento
Per non confondere con la progettazione di questo documento, devi essere in grado di distinguere tra qualità professionali e aziendali. Nel primo caso, stiamo parlando di una serie di tratti, la cui presenza consente a una persona, come professionista, di distinguersi tra colleghi e altri rappresentanti della professione. Ad esempio, il controllo di attestazione di un insegnante per il rispetto della sua posizione implica lo studio del livello della sua professionalità nel quadro dei requisiti di qualifica esistenti stabiliti per gli insegnanti. In questo caso, una guida speciale può essere di beneficio, che aiuterà a determinare la conformità delle qualifiche di specialisti, impiegati senior, dipendenti pubblici e altre categorie.
A differenza dei professionisti, le qualità degli affari sono una sorta di "mezzo d'oro" tra le caratteristiche personali e quelle professionali. Sotto le qualità aziendali si intende la capacità di svolgere specifiche funzioni lavorative e responsabilità lavorative assegnate.Qui, l'atteggiamento personale della persona nei confronti del processo di lavoro e il grado della sua responsabilità nell'attuazione delle attività professionali, che comprende diversi elementi, sono valutati in misura maggiore:
- qualità esecutive, che includono disciplina, efficienza, capacità organizzative, diligenza, ritmo dei compiti, ecc.;
- comunicazione interpersonale - resistenza allo stress, lavoro di squadra, socievolezza;
- propensione all'autoeducazione e capacità di educare gli altri;
- capacità creative - creatività del pensiero, manifestazione di iniziativa, attuazione riuscita di incarichi straordinari, ricerca di soluzioni uniche, ecc.
- qualità di un leader: pianificazione razionale, organizzazione del lavoro dei subordinati, rigore, autorità, desiderio di leadership, ecc.
Un'indicazione delle qualità personali di un dipendente non è un requisito. Per gli insegnanti, l'equilibrio, la reattività, la coerenza nelle azioni, la cortesia, un adeguato atteggiamento nei confronti della critica, l'autocritica, l'integrità, la decenza, la moderazione sono di grande importanza.
Alla fine del documento, vi è spazio per conclusioni sui risultati dell'attività professionale, in cui viene valutata la crescita professionale nel periodo dall'ultima certificazione. Vengono inoltre indicati ulteriori risultati, partecipazione alla realizzazione di grandi progetti, attuazione di singole istruzioni. Durante la certificazione di un dipendente principale, vengono valutati non solo i suoi criteri personali, ma anche i risultati del lavoro di tutti i dipendenti o unità subordinati.
In quale forma viene compilato il documento?
Di solito, due persone lavorano alla progettazione della presentazione: questo è il capo del dipartimento e il responsabile del personale. Se tale posizione non è prevista nel personale dell'azienda, il lavoro di base per la creazione del documento viene svolto da un dipendente del dipartimento del personale. Innanzitutto, vengono inseriti dati generali relativi alla durata del servizio, all'istruzione, alle qualifiche, alla data di nascita. Quindi la presentazione viene trasferita al capo, che integra il documento con altre informazioni relative a indicatori di prestazione, qualità aziendali, professionali e personali, competenze esistenti, capacità e potenziale.
La legge non stabilisce alcuna restrizione per quanto riguarda il formato di presentazione. La rappresentazione può essere compilata sotto forma di tabella grafica o testo minuscolo con visualizzazione delle informazioni necessarie. Alcune organizzazioni indicano specificamente nei loro ordini di conformità con la posizione che è consentita una delle due opzioni di formula. Pertanto, le informazioni generali possono essere riflesse in un elenco, tabella o testo intero.
Prima della procedura di certificazione diretta, il dipendente deve avere familiarità con la presentazione. Se il dipendente concorda su come il documento descrive le sue prestazioni e qualità personali, deve mettere la sua firma. In caso contrario, la persona certificata ha il diritto di non essere d'accordo con la caratteristica presentata. In questo caso, un'obiezione deve essere presentata per iscritto. Nella fase finale, la performance è firmata dal capo del dipartimento. Stabilisce i voti finali in termini di produttività del lavoro e professionalità.
Un dipendente può scrivere una presentazione su se stesso
Il mancato superamento della procedura di certificazione può servire da base legale per il licenziamento di un dipendente come posizione inappropriata. Allo stesso tempo, le leggi non spiegano da nessuna parte come controllare correttamente. Molte aziende formano i propri regolamenti di certificazione, che non dovrebbero andare contro gli ordini del livello ministeriale e dei dipartimenti di filiale.
Nessuno degli ordini o ordini ha un divieto diretto chiaramente definito sulla formazione indipendente della presentazione, cioè il documento non è redatto dal capo, ma dallo stesso dipendente certificato.Per impostazione predefinita, viene indicato che il documento viene generato dal capo e dal responsabile del personale, e in effetti il dipendente ha il diritto di presentare la propria versione del documento alla commissione di attestazione. Ha il diritto di compilare un set di dati personali, ma tutte le informazioni relative agli indicatori di produttività del lavoro non possono essere generate da lui. Solo il responsabile diretto può essere coinvolto nella stesura di questa parte, che, a differenza del dipendente stesso, fornirà una valutazione obiettiva del lavoro svolto e delle qualità personali, commerciali e professionali. Se la certificazione viene effettuata dal capo del dipartimento, un deputato può preparare una presentazione per lui al fine di mantenere l'obiettività.
La presentazione per la certificazione dei dipendenti è una breve caratteristica in cui viene eseguita un'analisi della produttività complessiva del lavoro. È importante comprendere che, in caso di mancato superamento della commissione, il dirigente ha tutto il diritto di licenziare il dipendente o ridurre il suo stipendio, di privare di premi o indennità per intensità di lavoro.
Il regolamento sulla certificazione del rispetto della posizione di solito prescrive il periodo durante il quale il subordinato deve familiarizzare con la presentazione e limita anche il tempo in cui la commissione esamina il documento. Molto spesso, vengono fornite almeno due settimane per familiarizzare con la presentazione al dipendente sottoposto al test. Durante questo periodo, sarà in grado di dichiarare il proprio disaccordo con la valutazione del leader. Lo stesso tempo è richiesto ai membri della commissione per studiare il documento prima dell'inizio della procedura di valutazione. Se necessario, per formare una decisione motivata in una sola volta per diversi impiegati della commissione, è possibile fornire più di due settimane.
Come fare appello a una performance contro un post
Quindi, se un documento viene eseguito in conformità con tutte le regole, quindi prima di firmarlo, la testa offre alla persona certificata l'opportunità di familiarizzare con esso in dettaglio. Di seguito, dopo i risultati della produttività del lavoro, il dipendente deve mettere un segno "familiarità con la presentazione" e la sua firma, indicare la data. Un mese prima della certificazione, viene emessa una copia del documento. Se il subordinato è soddisfatto delle caratteristiche elaborate dal capo, la presentazione viene trasmessa entro e non oltre 14 giorni prima della commissione, insieme al foglio di attestazione.
Se il dipendente rifiuta di firmare il documento, il capo chiama i testimoni confermando il fatto di essere in disaccordo con la presentazione e redige l'atto corrispondente. Questo atto non influirà sulla certificazione, ma darà al dipendente il diritto di presentare la sua versione del documento. Inoltre, sarà necessario allegare una dichiarazione che spieghi le ragioni del disaccordo. Se il termine per violazione è stato violato e il dipendente ha ricevuto una presentazione tra le mani meno di un mese prima del giorno previsto per la certificazione, ha il diritto di passare in seguito alla commissione.