פעילותם של מפעלים מודרניים מתבצעת מול אתגרים מתמשכים מהעולם החיצון. תחרות עזה בשוק הייצור והשירותים מחייבת שימוש בשיטות העבודה המתקדמות ביותר. שיטות, נהלים וגישות המאפשרות לך להגיב במהירות לגורמים סביבתיים חדשים, בשנים האחרונות החלו להתייחס לאמצעי הלוגיסטיקה. נדבר בהמשך על מה זה לוגיסטיקה, מהם הסוגים והתכונות העיקריים של השימוש בה, מה עושה מחלקת הלוגיסטיקה בארגון.
מה המשמעות של לוגיסטיקה?
האזכור הראשון של מונח זה מתייחס ליוון העתיקה, שם עמדות הלוגיסטים היו שייכות למנהיגות המינהלית הגבוהה ביותר של ערים, והמונח עצמו נקבע על ידי אומנות החישובים המתמטיים. במהלך האימפריה הרומית, פעילות הלוגיסטים נקשרה לחלוקת המזון. במאה העשרים, שדה פעילות זה פותח בעיקר במהלך מלחמת 1941-1945, כאשר הודות לצורות מתקדמות של חומר ותמיכה טכנית לחיילים, התארגנו משלוחים בזמן, של מוצרים, תחמושת, כלי נשק וציוד. בנוסף, לראשונה נעשה שימוש בשיטת הובלת המכולות.
הזמן שלנו
הלוגיסטיקה התפתחה באופן פעיל במחצית השנייה של המאה העשרים, כאשר הידרדרות חדה במשק בקנה מידה חוצה לאומי חייבה פיתוח גישות חדשות לייצובו. הגיוני שהלוגיסטיקה כמערכת מתואמת של גישות ללוגיסטיקה, ייצור, הפצה, תחבורה, תשתיות ותקשורת משכה את תשומת ליבם של מומחים עולמיים.
במשך עשרות שנים נותר העיקרון של "אוטונומיה" מאפיין של מפעלים מסורתיים, שבהם לכל אחד מהרכיבים במערכת הייצור (שירותים, מבנים, בתי מלאכה, מדורים) היה בידוד מסוים בעבודתו. זה הביא לירידה ביעילות הניהול ונדרש מאמצים ומשאבים נוספים להרכב פעילותם, מה שהוביל למטרה משותפת. בהתאם לסוג הייצור, נפח וסולם מבנה הייצור, הפסדים יכולים לבוא לידי ביטוי במספרים משמעותיים.
החידוש בגישה הלוגיסטית היה שילוב של תת-מערכות שונות של מפעלים תעשייתיים במערכת משותפת עם ניהול מקצה לקצה. במקביל, הופחתו הסיכונים של שליטה דיסקרטית מסורתית. המטרה הכוללת הובטחה על ידי ניטור מקצה לקצה על בסיס עקרונות דומים.
מהן הלוגיסטיקה
ההיקף החל להגדיר לוגיסטיקה שונים:
- רכישה - שליטה בזרימות בתהליך אספקת הארגון למשאבים חומריים.
- ניהול מלאי בכל שרשרת האספקה.
- אחסנה - ניהול תנועת משאבים חומריים בשטח המחסן.
- הפצה - הבטחת הפצה יעילה של מוצרים מוגמרים או רכיבים שנרכשו על ידי הארגון.
- הובלה - ניהול תנועה של חפצים חומריים בייצור (מוצרים מוגמרים, רכיבים וכו ') מחלק אחד של ייצור (בית מלאכה, אתר) לחלק אחר בדרך המיטבית.
- ייצור - ניהול תהליכים הקשורים לייצור מוצרים או לתיקונם.
- מידע - בקרה על נתונים הקשורים לשטף החומרים, מתן עיבוד של מידע לוגיסטי.
- פיננסי - ניהול אספקת הכסף הכרוכה בארגון המערכת הלוגיסטית.
בהמשך, המורכבות הגוברת בניהול זרמים שונים הצריכה יצירת מבנים נפרדים להפצה רציונלית של פונקציות לוגיסטיות. אז יש יחידה מבנית חדשה - המחלקה הלוגיסטית.
מה עושה המחלקה הלוגיסטית בארגון
כדי לבצע שיטתיות בתהליכי הלוגיסטיקה בפעילויות יומיומיות, ארגונים רבים יוצרים שירותים עצמאיים - מחלקות לוגיסטיות. שניהם יכולים לציית לראש המפעל, ולבצע את מדיניותם בנושא נהלי מיקור-חוץ, תוך מתן עצמאות ושקיפות מסוימת של תהליכים. על השירות לבצע את הפונקציה של ניהול חומרים משולבים מקצה לקצה. מטרת ארגון מחדש כזה של ארגונים היא לייעל את העלויות בשלבי רכש, ייצור, הפצה ושיפור איכות שירות הלקוחות.
המשימות העיקריות של שירות הלוגיסטיקה
כדי להבין מה עושה המחלקה הלוגיסטית, עליכם לקחת בחשבון את מגוון המשימות הנחוצות שעומדות בפני המחלקה.
ניתן להבחין בעמדות המפתח הבאות:
- גיבוש, פיתוח ושיפור מתמשך של מערכת הלוגיסטיקה.
- פיתוח אסטרטגיה עסקית על בסיס עקרונות לוגיסטיים.
- שילוב חיצוני ופנימי של הארגון על מנת להגביר את היעילות של מבני הזרימה.
- ניהול תפעולי של זרמים חומריים ואחרים.
- יישוב תהליכים רציף.
ליצירת שירות ניהול אפקטיבי, המשימה ההכרחית היא להגדיל את התפוקה של המבנה הארגוני של המחלקה. כדי להשיג יעדים אלה ולהבין מה עושה המחלקה הלוגיסטית, אתה יכול לבצע את הצעדים הבאים:
- הגדירו את היעדים האסטרטגיים של השירות.
- פיתוח מנגנון מפורט לרכישת ומשאבים למשאבים.
- ערכו ניתוח שוק וקבעו את ביצועיו.
- בחרו במנגנון תקשורת.
- הגדירו נהלי קבלת החלטות על ידי ראש המחלקה.
- שפר את מידת ההסתגלות הארגונית.
תהליכים לוגיסטיים
במוקד שלהם, תהליכים מחולקים לחיצוניים ופנימיים.
לוגיסטיקה פנימית עוסקת בניהול הייצור והעמדתו במשאבים מסוגים שונים. מיפוי פעולות הייצור, הכנסת מערכת שליטה אוניברסלית על ציוד (TRM) והחלפת ציוד מהיר (SMED), שיפור הרמה הארגונית של סדנאות ואתרים (5S), ושימוש בייצור מקוון הם רחוקים מרשימה מלאה של שיטות לוגיסטיקה של ייצור. חלוקה רציונלית של משאבים מבוססת על המערכות הנפוצות קאנבן, MRP ו- MRP-II, "OTP", שהמשימה העיקרית שלהן היא תכנון ובקרה אחר כך על משאבי הייצור. לימוד גישות אלו יאפשר לחוקר שואף להבין בפירוט מה המחלקה הלוגיסטית עושה.
לוגיסטיקה חיצונית משלבת פונקציות שונות מבחינת אחסון, הפצה ומסירת הזמנות לצרכן.
מבנה המחלקה הלוגיסטית
מגוון משימות הייצור שיש להכריע קובע האם רצוי לחלק את המחלקה למספר קבוצות עבודה או לסדר אותן על בסיס מבנה העיצוב.
אז התשובה לשאלה מה עושה המחלקה הלוגיסטית תכלול באותם פונקציות ספציפיות המתבצעות במסגרת פרויקטים שונים.
להלן פונקציונאלי משוער לקבוצות שונות.
מחלקת רכש חומרים וחלפים:
- ניהול רכש.
- פעולות מחסן.
מחלקת לוגיסטיקה הפקה:
- תכנון ייצור המבוסס על תוכניות תפעוליות, נוכחיות ועתידיות.
- תיאום תהליכים טכנולוגיים.
- הטמעת שיטות לוגיסטיקה ייצור מתקדמות.
מחלקת ניהול מלאי:
- ביקורת ובקרה על מניות.
- דיווח על פעילויות שוטפות וחיזוי מגוון המוצרים.
- פיתוח ויישום של שיטות ניהול מלאי מתקדמות.
מחלקת בקרה והפצה של הזמנות מוגמרות:
- פעילות פרסום.
- ביצוע הזמנות למוצרים מוגדרים או שירותים מוגמרים.
- פיתוח תוכניות אספקה אופטימליות ללקוחות.
- שירות לקוחות.
האחריות של המחלקה הלוגיסטית תכלול גם שיפור השלבים הטכנולוגיים של זרימת חומרים, מיכון מורכב (אוטומציה) של תהליכים וכו '.
היררכיית ארגון השירות
היררכיית התפקיד בשירות תלויה במשימות בהן עוסקת המחלקה הלוגיסטית ובאינדיקטורים של הארגון עצמו (היקף הייצור, פרטי פעילות). צוות משוער עשוי להיראות כך:
- ראש המחלקה - יכול לשלב את תפקידם עם ראש מחלקת התובלה. האחריות העיקרית היא פיקוח על יישום אסטרטגיית השירות הכוללת.
- סגן ראשי הם ראשי יחידות מערכות (רכש, ניהול מלאי ואחרים). הם עוקבים אחר ביצוע משימות טקטיות ותפעוליות.
- הצוות העיקרי של מומחים - טכנולוגים, מכשירי שיגור, לוגיסטיקה להובלה, הפצה, שירות לאחר מכירה, כלכלנים וכו '.
- עובדים נוספים - מתאמים, טכנאים, חומרי ניקוי.
אחסנה
שקול, למשל, מה עושה המחלקה לוגיסטיקה של המחסן.
המשימות העיקריות שעל הלוגיסטיקה של מחלקה זו לפתור הן כדלקמן:
- חישוב הפרמטרים הטכניים והכלכליים של סביבת המחסן (שטח שימושי במחסן, המספר הדרוש של ציוד הרמה ותכנית רציונלית של פעולתו, שימוש רציונאלי בשטח ונפח המחסן), צמצום מחזורי האחסון.
- התאמת מבחר לציפיות הצרכנים לצורך מילוי הזמנות.
- פיתוח פריסות רציונאליות ביותר, המבטיח הפעלה ללא הפרעה של תהליכים טכנולוגיים שונים.
- יישום מודלים ניהוליים פרוגרסיביים.
תיאור התפקיד
ניהול יעיל של תזרימי חומרים של הארגון אפשרי כאשר משתמשים בכל עתודות אנשי הניהול. לצורך כך מתפתח תיאור התפקיד של המחלקה הלוגיסטית. זה מציין את הפונקציות, היכולות, האחריות והאחריות של מנהלים ועובדים בדרגות שונות. הדרכת המחלקה הלוגיסטית כוללת, ככלל, תשובות לשאלות מסוג זה:
- מה שמומחה צריך לדעת.
- מה מחויב לקיים.
- למה זכאי.
- על מה אחראי.
הוראת המחלקה הלוגיסטית תיערך בצורה המקובלת למסמכים מסוג זה.
לסיכום
יצירת מבנה ניהול חדש היא משימה מורכבת למדי וגורמת זמן רב. ייקח זמן רב לסנכרן את השירות שהתקבל עם הקיים, לבצע את תחומי האחריות של המחלקה הלוגיסטית על מנת למנוע כפילות של פונקציות ניהוליות ולהגיע בהדרגה לרמת עבודה אפקטיבית. עם זאת, בתנאים של תנודות בלתי פוסקות במהלך הכלכלי הבינלאומי, שינויים כאלה הופכים רלוונטיים ביותר לכל מפעל וארגונים.