סגנון ניהול דמוקרטי - מה זה? יתרונות וחסרונות

אומנות הניהול מרמזת על פיתרון של משימות ספציפיות תוך שימוש בכל המשאבים הזמינים (אנושיים, תעשייתיים, זמניים). ניהול משאבי אנוש הוא סוג מיוחד של פעילות שמיישם ומכליל מגוון עצום של נושאים המתחשבים בגורם המינהלי האישי. ישנם מספר סגנונות של תיאום צוות. ביניהם, אחד המעניינים ביותר הוא סגנון הניהול הדמוקרטי. יש לו מאפיינים מסוימים, פלוסים, מינוסים שצריך לקחת בחשבון בפירוט.

הגדרה

סגנון ניהול דמוקרטי מאופיין בכך שמחולקות סמכויות, יוזמות ואפילו אחריות בין המנהיג לפקודיו. המרכיב העיקרי שלו הוא האינטרס של המנהל לדעתם של העובדים. במצבי ייצור מורכבים מתקבלת החלטה קולגיאלית. סגנון ניהול דמוקרטי מרמז כי במהלך התקשורת והדיון הבלתי פוסקים, ניתן מידע בזמן על כל הנושאים העיקריים, באופן כזה או אחר הנוגע לתפקוד החברה. מודעות לעובדים (כחלק מהכישורים שלהם) מחזקת את תחושת הבעלות והערך העצמי של כל חברי צוות החברה ללא יוצא מן הכלל.

מאפיינים ומאפיינים של סגנון ניהול דמוקרטי

יש להקדיש תשומת לב מיוחדת לצורת התקשורת. זה באופי של המלצות, בקשות, תגמולים. ובמידת הצורך מיושמת הזמנה. מנהיג אדיב וידידותי מספק אקלים פסיכולוגי חיובי במקום העבודה. מנהל סוג זה מעדיף משחק קבוצתי. המנהיג אינו רואה את עצמו כבובה-בובה מושך את מיתרי הכוח. המניע העיקרי לפעולות מסוג זה הוא, שבתנאים נוחים, העובדים עצמם שואפים לאחריות, ומצטרפים לפיתרון כמה סוגיות ארגוניות. מרחב תמרונים מופיע בו ניתן לארגן שליטה עצמית ושלטון עצמי.

במסגרת סגנון ניהול דמוקרטי יש להבחין בין שתי צורות: מייעצות ומשתתפות.

לכל צורה מאפיינים ומאפיינים משלה.

ייעוץ

כפי שמשתמע מהשם, סוג זה של סגנון ניהול דמוקרטי מצביע על כך שהאינטראקציה בין ההנהלה לעובדים היא בצורה של חילופי דעות חופשיים, המתבטאים בצורה של התייעצויות שונות, פגישות. המנהל בוחר את כל השיטות הטובות ביותר שנוצרו במהלך "סיעור מוחות" שכזה.

משתתף

ישנם מצבים בהם מבצעים טובים מהבוס להבין את המצב, תוך התחשבות בכל הדקויות והפרטים הספציפיים של התהליך. זה נותן להם את ההזדמנות להיות יצירתיים בפתרון משימות שונות. אך יישומם מתרחש בהסכמה עם המנהיג ובאחריותו המלאה לתוצאה הסופית. זה אפשרי בצוות בו היחסים בנויים על עיקרון האמון באוריינות מקצועית וכשירותם של מומחים.

סגנון ניהול דמוקרטי מסוג זה מניח את אופי האינטראקציה על פי עיקרון תיאום הפעילות של מנהיג המוכן לבטוח בחוות דעת הצוות. בתפקידי המנהיג ניתן לראות את התיאום הכללי של כל שרשראות תהליך הייצור.התרגום המילולי של המילה "משתתף" פירושו מעורבות בכל עסק, כמו גם בקבלת החלטות וביצוע תהליכי עבודה.

השוואה בין מינים

להיסטוריה של הניהול אין דוגמאות ליישום הצורה הטהורה של סגנון ניהול כלשהו. הכל תלוי ביעדים שהוצבו לארגון, ובאקלים הפסיכולוגי שהתפתח בצוות. כאשר יש צורך בחידוש וייחודיות, איכות המוצר מתאימה ביותר לסגנון ניהול דמוקרטי. סמכותיות ושליטה הדוקה מתאימים מבחינת השימוש בפעילויות פשוטות המתמקדות בכמות.

בצורה ניהולית של ניהול, המנהיג, מקיים פגישות, בוחר את ההצעות המתאימות ביותר, תוך תיאום פעולות הצוות. החלטות מפתח מתקבלות באופן קולקטיבי, אך השליטה על איכות הביצוע ועמידה בלוחות הזמנים נותרה בידי הממשל.

ההבדלים העיקריים בין הצורות המייעצות והמשתתפות הם במידת המעורבות של קולקטיב העבודה בכל שרשרות תהליך הייצור. עם סגנון מנהיגות משתתף, העובדים לא רק מתייעצים עם הבוס, אלא גם מעורבים בקביעת יעדים עם מעקב אחר יישוםם במסגרת יכולתם של העובדים. זה שונה מסגנון הניהול הליברלי בכך שהמנהיג לוקח חלק פעיל בתהליך, ואילו הליברל, מתחמק מפיתרון הנושאים הדחופים ביותר, שואף להפחית את האחריות האישית. ישנן שתי סיבות לכך:

1. ההנהלה נופלת תחת השפעתה המלאה של הצוות שלה.
2. כל חברי הצוות הם עצמאיים ויצירתיים.

בדרך כלל, תהליכים כאלה מתרחשים על רקע עובדים מיומנים מאוד.

יתרונות וחסרונות של סגנון ניהול דמוקרטי דוחפים את הראש ליישום המינון שלו. הסיבה לכך תתרחש בנסיבות רבות.

מקצוענים

כמו כל אחד אחר, סגנון ניהול דמוקרטי מאופיין ביתרונות וחסרונות. הקבוצה הראשונה כוללת את הפרמטרים הבאים:

• דיוק הניסוח של יעדי החברה ואחריות העובדים;
• האקלים הפסיכולוגי הכללי בצוות תורם להיווצרות מעמד ארגוני ופעיל של עובדים;
• מעורבות במטרה נפוצה מעודדת יצירת קשרים ידידותיים בין המנהיג לפקודים;
• עובדים, ביכולתם, מסוגלים לקבל באופן עצמאי החלטות לביצוע המקצועי של תפקידם;
• המנהיג בעצם נוקט באסטרטגיית מנהיגות משכנעת ולא בכפייה;
• סגנון ניהול דמוקרטי בניהול הוא היכולת לפתור משימות נדירות ובלעדיות בכמות הפחות זמן בשיטות לא סטנדרטיות.

חסרונות

החסרונות העיקריים בשימוש במודל ממשל דמוקרטי הם הנקודות הבאות:

• דיון וקבלת החלטות על ידי הצוות, כרגיל, לוקח הרבה זמן, שבמצב של ניהול מתח של הארגון הוא מותר בלתי מתקבל על הדעת;
• יישום שגוי של האסטרטגיה על ידי המנהיג, מביא לאי ארגון וחוסר משמעת של הצוות;
• במצבים מסוימים, קבלת ההחלטה הנכונה הופכת לבעייתית בגלל הקשיים בהם הם נתקלים.

דוגמאות לחיים

הכרת היסודות וכללי סגנונות המנהיגות אינה ערובה לניהול מצליח של החברה, מכיוון שהם דורשים יישום סביר במצב זה, תוך התחשבות בכל הגורמים במרחב הפנימי והחיצוני. בעניין זה, התקווה חסרת המחשבה שסגנון ניהול דמוקרטי תורם לפיתרון של מצבים מעוררי מחלוקת (בעיקר ביקורתיים) מובילה, ככלל, לאפוקליפסה ולא לאפוגי.התרגול מראה כי רק שינוי מיומן ומועד של סגנון מנהיגות המתאים ביותר למצב הנוכחי, מאפשר לכם לשחות מכל "סערות" בתחום העסקי. דוגמאות ליישום מוצלח של סגנון ניהול דמוקרטי מעידות על הפוטנציאל הגדול שלה בתחום החידושים והפיתוח.

לכן, במהלך קיפאון הקמפיין הצבאי של ב.מ.וו, לא הוחלט לסגור אותו בגלל הלכידות והתלהבות של כוח העבודה. עובדים התחייבו לשחרר מותג רכב חדש (במקום מנועי מטוסים), בפיתוח מגוון סוגים שונים. אז העולם ראה את המכוניות של המותג המפורסם BMW.

לדברי מנכ"ל פיליפס אלברט ואן גריד, העיקרון הבסיסי של החברה שלו (אינטרס אישי) אפשרי רק בסגנון ניהול דמוקרטי.

כפי שניתן לראות מהדוגמאות, מנהיגות מסוג זה משמשת בהצלחה בתחומי פעילות יצירתיים ויצירתיים. עם זאת, יש עוד הרבה דוגמאות לסגנון מעורב.

מתאם בין סגנון ניהול לפריון הצוות

האסטרטגיה הנכונה לניהול החברה, תוך התחשבות בפוטנציאל האישי של העובדים והמנהל כאחד, מאפשרת לך "לנסות עבודה" בכל תחומי העסק. התפקיד העיקרי בבחירת סגנון ניהול ניתן תמיד ליחס הסובייקטיבי של המנהיג לצוות, ליכולת להעריך בצורה מספקת את ההשפעה על העובדים בשיטות שנבחרו. אך גם בתנאים של טעויות יציבות מוחלטות אפשריות, אשר ככלל משפיעות בעיקר על תפוקת העבודה. בעניין זה ניתן להדגיש כי סוגיית בחירת סגנון הניהול למנהיג היא משימה הדורשת פיתרון ראשוני.

טעויות אופייניות של הראש

יש מקרים בהם למשל סגנון ניהול דמוקרטי רצוי, יתר על כן, זו אסטרטגיית הפיתוח היחידה עבור הצוות והמיזם בכללותו, אך המאפיינים האישיים של האחראי אינם נכנסים למסגרת שצוינה. במקרה זה, ישנן שגיאות מעצבנות שעוצרות את העסק ומשפיעות בצורה קשה על המוניטין:

• הקפדה על העיקרון "אם אתה רוצה לעשות טוב - עשה זאת בעצמך" היא הטעות הראשונה של מנהלים ברמות שונות;
• בניגוד לראשון, העיקרון "לא משנה מה נעשה הכל לטובה" מוביל גם לקריסת מערכת הניהול;
• דעות קדומות בעוינות אישית - שמנהיג סביר לעולם לא ירשה לעצמו, כיוון שצריך עובד כדי לעזור לחברה לצמוח בעזרת הפוטנציאל שלה;
• "מלכודות נפשיות" של ניהול יכולות להיחשב בצדק לטעות המעצבנת ביותר;
• תפיסה כואבת של התנגדות, חסרה את הפוטנציאל והרווח שלה;
• התעלמות חלקית או סלקטיבית מהצעות העובדים;
• חוסר כבוד לאישיותו של העובד, שבאה לידי ביטוי באומץ דעתו הציבורי;
• אי ההלוגיות של פעולות המנהל פועלת תמיד לכיוון של ירידה ולא להתפתחות.

קולגיאליות היא הבסיס להתפתחות מוצלחת של חברות ותפקודן.

מסקנה

כדאי לזכור שסגנון מנהיגות אינו רשימה קבועה של שיטות ומאפיינים של מנהיג. על מנת שהארגון יתפתח ויתפקד בהצלחה, על המנהל, תוך התחשבות במצב החיצוני והפנימי, ליישם את שיטות פתרון הבעיות היעילות והפרודוקטיביות ביותר במצב הנוכחי.