אם האינטרקום בדירה לא עובד, לאן ללכת?

כיום, כמעט כל הכניסות מצוידות באינטרקום ודלתות מתכת עמידות. אז התושבים מגנים על הבניין המשותף מפני חדירתם של אישים אנטי-חברתיים שונים. אבל לפעמים המכשיר המותקן מפסיק לעבוד.

מה לעשות אם האינטרקום בדירה לא עובד? לאן ללכת במקרה של התמוטטות? ומה יתוקן בחינם, ועל מה תצטרך לשלם?

גישה לאוזניות דלת: תכונות עיצוב

מכשיר דלת הגישה אינו מכשיר נפרד, אלא מערכת מורכבת המורכבת מכמה רכיבים. החלקים העיקריים שלו הם:

• יחידה חיצונית - מיועדת לשימוש חיצוני. זה נקרא גם חסימת שיחה.
• יחידת מנויים. מכשיר טלפון הנמצא בדירה.
• מעבד
• יחידת בקרה.
• שני ספקי כוח - ראשוניים וגיבוי.
• קווי תקשורת.
• מנעול חשמלי.
• עלה דלת (מותקן בדרך כלל בשילוב עם האינטרקום).
• סוגרי דלתות (כך שהדלת נסגרת בצורה חלקה ושקטה).

ביחידה החיצונית ישנם: מקלדת לחיוג, כפתור שיחה, מיקרופון, חיווי אלקטרוני, רמקול וקורא מקשים.

כל חלק במערכת זו עלול להיכשל. ואם האינטרקום בדירה לא עובד - לאן ללכת? במוסקבה, סנט פטרסבורג, נובוסיבירסק וערים אחרות במדינה, אם חלק כלשהו במערכת האינטרקום יתקלקל, עליך להתקשר לחברת השירות.

הארגון יתקן כמה תקלות בחינם, על חשבון הערבות. תצטרך לשלם עבור אחרים. ננתח את המצבים הנפוצים ביותר.

תקלות באספקת החשמל

ישנם מצבים שכל המערכת כושלת לחלוטין. במקביל, התצוגה האלקטרונית לא נדלקת, מכשיר הנעילה לא עובד, אין חיבור שמע, הדלת למעשה פתוחה. קבוצת תקלות זו מצביעה על כך שיש בעיות באספקת החשמל.

לרוב זה נובע מהנתיכים שנפוצצו. לשנות אותם בעצמך לא שווה את זה. עליך ליצור קשר עם חברת השירות שלך, והיא באחריות תחזיר את ספק הכוח למצב עבודה.

כישלון במקלדת

לאוזניות דלת הגישה יש מקלדת הממוקמת בחוץ. ולמרות שהוא מוגן על ידי מגן קטן, זה לא מספיק כדי להגן לחלוטין על הלוח מפני תנאי מזג אוויר קשים. יותר מכל, המקלדת סובלת מלחות גבוהה ומשקעים - סרט תחמוצת מופיע על הכפתורים, הלחות חודרת ומחמצנת את המגעים, מה שגורם להם להפסיק לעבוד. ומזה האינטרקום בדירה לא עובד. לאן לפנות במצב כזה?

ככלל, תקלה כזו מופיעה לאחר שימוש ממושך במכשיר. ולעתים קרובות למדי המקלדת משתנה בחינם - כחלק משירות האחריות. עם זאת, אם כל היחידה החיצונית שבורה, אזי להתקנתה, ככלל, גובים תשלום.

ניתן למצוא את תנאי שירות האחריות בחוזה שחתם עם חברת השירות. יש לרשום שם את כל מקרי האחריות ואי האחריות.

המפתח לא עובד

מקרה שכיח למדי הוא כשל מפתח. הקורא פשוט לא מגיב ל"גלולה ", ויהיה בלתי אפשרי להגיע הביתה.

זה יכול לקרות משתי סיבות. הראשון הוא אם מפתח אחד לקוי. ולכן הפגם הוא במכשיר זה. יש לנקות אותו מסרט החמצון (נייר מלטש עדין), או להזמין אחד חדש - על חשבונך.

אם כל המכשירים אינם פועלים, עליך להתקשר לאשף, מכיוון שהעניין נמצא בקורא. תקלה כזו, ככלל, נופלת תחת האחריות והיא מבוטלת ללא עלות.

תקשורת שמע

לעתים קרובות למדי, נוצר מצב כאשר חיבור השמע לקוי והאינטרקום בדירה אינו פועל. לאן לפנות במקרה זה?

ישנם מספר סוגים של תקלות במערכת שמע:

• הרמקול והמקלט אינם עובדים;
• האורח לא נשמע בדירה;
• האורח אינו שומע את תשובת בעלי הבית;
• יש צליל דו כיווני, אך האות חלש ורועש.

אם התקשורת עם כל הצינורות במדרגות אינה עובדת דרך הרמקול, אז הפגם נמצא בו או בחוטי החיבור (ניתוק). אם הבעיה היא ספורדית, הבעיה נמצאת במכשיר המנוי.

בכל מקרה, יש צורך בשיחת אשף. אבל אם לרוב התיקון של הרמקול או החוטים הוא בחינם לרוב, אז החלפת המכשיר היא על חשבון המנוי.

כישלון נעילה אלקטרונית

ייתכן שהמנעול האלקטרוני לא יעבוד בעת לחיצה על כפתור על היחידה החיצונית או כאשר לחוץ על כפתור על מכשיר המנוי. בשני המקרים עליכם ליצור קשר עם חברת השירות. לרוב ניתן לתקן את שני המכשירים - חברו את אנשי הקשר המופרדים. במקרים מסוימים תידרש החלפה: לחצנים ביחידה החיצונית או במכשיר המנוי.

בעיות מכשיר

אם האינטרקום בדירה לא עובד, אתה יכול לתקן את זה בעצמך או להתקשר למאסטר. האם עלי לשלם על פתרון בעיות?

על הסכם שירות המנוי לציין את תקופת האחריות למכשיר. בפרק זמן זה, החלפה או תיקון אינם כרוכים בתשלום.

אם לא נקבעה תקופת האחריות, עליך ליצור קשר עם חברת השירות שלך או ליצרן. ככלל, עבור מכשירים כאלה תקופת האחריות היא בין 3 ל 5 שנים.

האינטרקום בדירה לא עובד - לאן ללכת?

ראשית כל, עליך להתקשר לחברה המשרתת את האינטרקום. הם גובים תשלום חודשי מבעלי הבית ועליהם לתקן את מרבית הבעיות בחינם. ככלל, ישולמו רק השירותים הדורשים החלפה מוחלטת של יחידת מערכת גדולה, כגון צינור או דלת.

כיצד למצוא מספרי טלפון וכתובות

לעתים קרובות תושבים שואלים את השאלה: "האינטרקום בדירה לא עובד - לאן ללכת?" במוסקבה תוכלו לתקן את המכשיר בחינם אם תתקשרו למומחים מחברת השירות. כדאי לעשות זאת גם בערים אחרות, ולא תצטרך לשלם אם הפיצול נופל תחת מקרה האחריות.

אך כיצד למצוא את מספר הטלפון או הכתובת של חברת השירות שלך? אחרי הכל, לעתים קרובות נרכשים דירות בבתים שבהם יש כבר אינטרקום.

ואם האינטרקום בדירה לא עובד, לאן ללכת? בקאזאן, מוסקבה, סנט פטרסבורג וערים רוסיות אחרות כדאי להתקשר למשרד השיכון או ליו"ר הוועדה. לעתים קרובות החוק הפלילי הוא זה שמסכם הסכם עם חברה המשרתת טלפונים, והם ישמשו כמתווכים כדי להתקשר למומחים או להגיד מספר טלפון ליצירת קשר.

האפשרות השנייה היא לראות את המידע במכשיר עצמו. ליד הלוח האלקטרוני תלוי לעתים קרובות שלט עם שם הארגון ומספר הקשר. אם רק השם מצוין, ניתן לחפש בטלפון ברשת.

יש אפשרות שלישית למצוא מידע על חברת השירות כאשר האינטרקום בדירה לא עובד. לאן ללכת (סנט פטרסבורג, מוסקבה, קזאן, נובוסיבירסק או כל יישוב אחר) ניתן למצוא בתשלום עבור המכשיר. חשבון האינטרקום אינו כלול בסך כל התשלומים עבור הדירה. בעת תשלום עבור שירותי מנוי, מונפקת קבלה וכל פרטי הקשר צוינו עליו.