ניקוי יבש - מה לעשות? דרכים לפתור את הבעיה וההמלצות

דבר נהרס בשירות הניקיון היבש: מעיל קשמיר האהוב עליך, שנקנה לאחרונה בחנות איטלקית בכסף מטורף. טינה, צער, אך הרצון להילחם למען הצדק אינם מובילים לשום מקום, רק מולידים החלטות מאכזבות מצד הנהלת הניקיון היבש. מה צריך לקוח פשוט לעשות, שאינו מכיר את החוקים, הניואנסים והטריקים בעניין זה, אך רוצה להחזיר את הצדק ולהחזיר לא רק כסף עבור הדבר שנפגע, אלא גם פיצוי על נזק מוסרי?

שיטות ניקוי בשירותי כביסה

בשנת 1885, ז'אן-בפטיסט ג'ולי מצא דרך להיפטר מכתמים על הבגדים מבלי להשתמש במרכיב הניקוי העיקרי - מים. ואז נעשה שימוש בנפט. הוא החליף את האלמנטים הנוכחיים בתרכובת הכימית והתמודד היטב עם לכלוך. עכשיו יש אלטרנטיבה לבגדי ניקוי יבש - אקווהיסטקה, שם יש נוזלים. זה מרוכז, מלא בממסים של חומרי ניקוי. מותר להשתמש בו לדברים מזוהמים מעט, אך הוא אינו מסוגל להתמודד עם כתמי שומן וצבעים ממקור טבעי.

בבית, אתה יכול גם לנקות את הפריט השחוק שלך בקלות, ולא תצטרך לפנות לעזרה באנשי מקצוע. אחרת, כאשר הכתמים כמעט ולא מוסרים על ידי אקונומיקה, אלא רק מחווירים, כדאי להבטיח את התמיכה של הכימיה המקצועית. יש הסבורים כי השירות יהרוס דברים, מכיוון שהם משתמשים בשיטות ניקוי לא אנושיות למדי. נהפוך הוא, לאחר שהכבסה, מצב הארון משתפר באופן ניכר, הוא הופך לחדש. זה נובע מהעובדה ש:

1. ישנן קטגוריות של חומרים שונים החלים על ניקוי בגדי יום-יום, שמלות סוף שבוע, בדים רב שכביים צפופים בחורף.
2. טכנולוגיות חדשות מוצגות לכל סוג טקסטיל בנפרד.
3. חלק מהדברים מעובדים ידנית, לאחר מכן מוסרים כתמים באמצעות מכונות.
4. לשטיפת הפרוות משתמשים בתרכובות פחמימניות של ממסים.
5. ציפויים אנטי טוחנים הם חלק מתכשירים לניקוי פרוות טבעיות, מעילי עור כבש ומעילי פוך.
6. ניתן לבטל ריח של כל הלבשה עליונה לבקשת הלקוח.

לאחר ניקוי יבש כלשהו, ​​המעילים מאוחסנים במקררים מיוחדים. כך שפרוות שומרות על המראה המקורי שלהן ארוך יותר. בנפרד, ישנם שירותי גיהוץ, עמילן, שטיפה מקצועית, מיזוג וחיטוי. כל שיטה נבחרת באופן פרטני בהתאם לסוג הכתמים (צביעה, צריבה, חלבון). אם דבר מפונק בניקוי היבש, פירושו שבחרה ההשפעה הגופנית הלא נכונה על הכתם, כמו גם שיטת הסרת הזיהום.

אילו דברים מנקים בקפידה?

בכל העולם משתמשים בשלטים על דברים הכפופים לניקוי יבש. אלה מושגים שונים, אך הם רק מומלצים ואינם מחייבים את הבעלים לנקוט באמצעים כאלה:

1. "ניקוי יבש בלבד": ניתן לשטוף פריטים רבים המסומנים בסמל זה בבית אם אתה יודע כיצד לנקות אותם.
2. נקי יבש. אם המילה "רק" לא מצויינת על התג, אינך צריך ללכת לניקוי יבש. מספיק לעשות זאת בבית בזהירות יתרה. יצרני בגדים נוטים לטעות בהצעה של ניקוי יבש במקום להשתמש במכונת כביסה. זו אמצעי זהירות כאשר אנשים, במיוחד בארצות הברית, מזניחים כתובות כאלה ומתייחסים לאגדה.

אם לבגדים יש סמל ניקוי, אך גיהוץ מותר, זה אומר שבבית תוכלו לנסות לנקות את המעיל או את הדבר הצמרני. אגב, כמעט כל המכוניות המודרניות מצוידות במערכת "שטיפת ידיים" אשר שוטפת דברים בעדינות. עם זאת, בנוכחות כל הסימנים האוסרים, מותר לנקות דברים במחלקות מיוחדות בהן משתמשים במוצרים אורגניים. אם אינך רוצה להרוס דבר שלא במכוון בניקוי יבש, עדיף לא להשתמש בשירותים במידת האפשר. ישנם מוצרים חדשים רבים בתחום הכימיקלים הביתיים המתמודדים עם כתמים עיקשים.

איך ואיך יכול להיות דבר בלתי שמיש: מה המשמעות של שחיתות?

אפשר רק לתת לבגדים מראה לא סחיר לאחר ניקוי יבש עם מסירי כתמים קאוסטיים. בכמיסים מסוימים משתמשים בתרכובות בנזן המשחיתות ממש את סיבי הרקמות. לדוגמה, דבר שהיה מעט מלוכלך התקלקל בניקוי יבש: ניקוי יבש או שימוש בחנקן היה מקובל. אם הצוות החליט שצריך להסיר את הלכלוך בדרך אחרת, מבלי לוודא אם זה יגרום נזק בלתי הפיך לבגדים או לא, אז נוכל להניח את הרעיון של חוסר כושר עובדים.

עצם הנזק תמיד מורגשת כשקיבלתם דבר - לבשתם בגדים, בדקתם ושם: חורים במקום כתמים ישנים, כתמים, מקומות מדללים וכו '. ניתן לתקן את העובדה עם קבלת הסחורה.

מה מצביע על נזק לבגדים?

יש מערכת כזו לקבלת דברים: הסחורה נוקתה, הלקוח מקבל תגית לגבי המניפולציות שבוצעה, חותם על מסמך על היעדר תביעות, משלם עבור השירות. לפעמים, כשדבר מוחזר ללקוח ממהר, הם לא מורשים לבדוק את זה, זה מרמז על שיש מלכודות. המשמעות היא שהדבר ניקה יבש, אך הם לא רוצים להודות, מנסים להסתיר עובדה זו. אתה יכול לחשוד שמשהו "תסמינים" לא היו בסדר.

1. דברים בחורף מושכרים בקיץ, למשל, מעילי פרווה, עם אחסון אחר כך בתא. לעיתים קרובות, לאחר עונה, הלקוח נודע על אובדן או חוסר ההכנות של הסחורה לשימוש. הפיתרון: הלקוח מחויב למסור בגדים ללא קשר לתקופת האחסון ששולמה, סוג הכביסה, השירות הנבחר.
2. נוכחות של כתמים מוזרים. נניח, כאשר קיבל סוודר, הלקוח הבחין בנקודה או כתמים מוזרים, אך הממשל טוען כי הדבר לא הסתדר במהלך הניקוי. הם עשויים להתייחס למנקה שכתמה בגדים. כך, בכדי לקבל פיצוי, עליכם לכתוב תלונה על מנקה אשר באופן עקרוני אינו קיים בחברה.
3. שקיות אטומות ללקוחות יקרים. אם אתה מחזיר את הפריט לשקית כהה ועבה, בדוק קודם את הבגדים שלך. אל תחזיר את הדברים עד לתשלום. ישנו סכנה להוצאת "הכביסה במנקה" מהנקבה כאל פריט פגום.

לאחר שחשד ברגעים כאלה, אתה יכול לפנות בבטחה להגנת הצרכן. עם זאת, במציאות, מעטים זוכים בתיקים כאלה בבית המשפט.

הגדרת שיטות וסוגי נזק

אם איכשהו הצלחת לתפוס את מפרה הטוהר בידך, עליך לקבוע את כמות הנזק, כך שתוכל לשחזר לפחות את עלות ההפחתה של השירות. תשלום 100% עבור בגדים אינו מסופק אפילו על ידי סוכנות הכביסה המובחרת ביותר. בנוסף, לא העובדים פינקו את הדבר בניקוי היבש, אלא שיטות הניקוי השגויות, הטכנולוגיה או מערכת האדים עצמה. להלן מספר טיפים על מה עליך לעשות עם הפריט שלך לפני שאתה לוקח אותו ואחרי שטיפה:

1. בעת מסירת בגדים לניקוי יבש, הדברים נבדקים טוב יותר מאשר בעת הרכישה. כל הפרטים במלאי נרשמים - גודל הכפתור, מספר הקישוטים, מידע נוסף.
2. מצוין מצב הדברים ואביזריהם. אם זה לא נמצא בסימון, אתה יכול להעיר בבטחה הערות.
3. על הלקוח לבדוק בכיסים אם קיימים חפצים זרים. לאחר שטיפה, ככלל, עטים על דיו יעטרו את החליפה היקרה של האדון.
4. שימו לב לצבעי הבגדים - לאחר החזרת הדברים, הלקוח לא אמור להיות בעל שאלות: "מדוע המעיל התפוגג, הדברים הישנים של הילד אינם כה בהירים, והאזיקים בשרוולים לא הפכו לבנים כשלג, כמו לפני 25 שנה בקנייה?". בתקווה להשיג תלבושות חדשות, יש לקוחות שיש להם ציפיות לא מציאותיות לעובדי הכובס.
5. אל תשכח לבדוק את זמינותם של נחשים עובדים, לשים לב לחלקים שבורים, ליקויים וליקויים.
6. הקפד לקבוע את העיוות של המוצר. לדוגמה, הם הביאו בלייזר שהתיישב בשני גדלים, אך לא צוין בקבלה. פירוש הדבר שניקוי יבש אשם בכך שהגודל האמיתי שונה ממה שמופיע בתג.
7. התייחס בזהירות להערה על שחיקה של חלקי הבד. פיגמנטים בהירים נוטים יותר להגיב לתסמונת זו, ולקוחות טעו בזה בזיהום, בתקווה לשטוף.
8. התווית ממלאת גם תפקיד מיוחד - היא לרוב מציינת כיצד ואיך לשטוף בגדים. שמות של מותגים יקרים צריכים להיות מדאיגים, המקלט מסמן אותם כפריטים יוקרתיים, גם אם הם מזויפים. היעדר התגים מדאיג כפליים.

אם נמצאים הבדלים בקבלה לפני המסירה ולאחר לקיחת בגדים, עליכם להבין. בדרגות שונות הנזק מתוגמל באופן חלקי או מלא במחיר של עלויות אפשריות.

מתי אשמתו של בעל הבגדים?

ישנם דברים שכדאי לייחס לניקוי יבש, להשתמש בכימיקלים ביתיים שונים וכו '. בבית אינכם צריכים לשטוף את הבדים והבגדים הבאים:

1. דברים בשורה.
2. מוצרים עם חרוזים, נוצצים ותכשיטים אחרים.
3. תלבושות, במיוחד עשויות צמר.
4. אלמנטים עם עיצובים מורכבים.
5. חפצים מלוכלכים מאוד או צבועים.
6. חצאיות קפלים, שמלות ומכנסיים.
7. סינתטיים עדינים, למשל "ריון".
8. דברים שתופרים מכמה סוגים של בדים.

בבית אתה יכול למתוח כמה דברים "מורכבים" שלא נחוצים לפצוע עם כלור וחומרים רעילים:

1. קשמיר וצמר יחזיקו מעמד זמן רב יותר אם יישטפו ביד.
2. סיבים סינטטיים יציבים יותר, כמו פוליאסטר וניילון, ניתנים לכביסה ביד או מים קרים, אפילו באמצעות מכונת כביסה.
3. מוצרי כותנה ופשתן שאינם עומדים באף אחד מהקריטריונים שלעיל: ללא בטנה, ללא פרטים וכו '.

אם המודלים של הדברים לעיל עוברים טיפול אדים חזק בתוספת כימיה, יתכן שהם יחזרו לצורתם המקורית. בנוסף, שימו לב לתגיות: אם אסור לבצע ניקוי יבש, יהיה זה. אל תפתה את הגורל, כי אף אחד לא יחזיר לך כסף לפיקוח שלך.

חשוב! בחלק מהמפעלים משתמשים בפרכלורוטילן, המכונה Perc, במקום ממסים. חומר כימי זה משתחרר לאוויר באמצעות פתחי אוורור. בסופו של דבר זה מזהם מים, פוגע בצמחים וגורם לאלרגיות אצל בעלי חיים. חשיפה לבני אדם עלולה לגרום לסחרחורת, בחילה, כאבי ראש ועייפות בטווח הקצר.

היעדר תגיות אינו פוטר

מצב שנוי במחלוקת מתרחש כאשר חסרים תגיות וסימני כביסה כלשהם על בגדים. לאחר קבלת בגדים ביציאה, אינך יכול להשיג בדיוק מה שהיה קודם. בניקוי יבש הם פינקו את הדבר - מה לעשות עם שילוב הנסיבות הזה:

1. ראשית, לפני ההלבשה, על המקלט לוודא שניתן יהיה לחשוף את הבד.
2. שנית, דברים שתפור להזמין אינם מיועדים בשום דרך. אלה פריטי לבוש יקרים, אביזרים, תכשיטים, מוסיף מתכת, בטנת משי. אל תיקח אם אינך בטוח. קוהל הוציא, נסה לא לקלקל. במקרה של נזק, נערך דוח פיוס ופיצוי נזק מלא.
3. שלישית, הלקוח נדרש גם להסכים עם הטכנולוגיה שנבחרה. כך הוא יסיר את האחריות מהצוות על הדבר הקטן.

בדרך כלל, מכבסות כאלה יש סיכום של קבלת בדים. בנוגע לסוג מוצעים שירותים אפשריים.אם הלקוח רוצה לבחור טכנולוגיה ספציפית עבור בגדיו, הוא מקבל הודעה על קלקול אפשרי. בהסכמה, הוא לוקח אחריות מלאה על כל תהליך העבודה העוקב אחר הבד.

כיצד להחזיר את העלות של פריט פגום בניקוי יבש: אחריות חלקית ומוחלטת של אנשי הניקוי היבש

ישנם מושגים של החזר חלקי ומלא:

1. הם ישיבו במלואם את הכסף לפיקוח על כוח אדם ששכח לבדוק את הכיסים שלהם, לבחון את פרטי התג ולוודא כי בחירת שיטת הניקוי נכונה.
2. הם יחזירו את הכסף באופן חלקי אם הבגדים יתדרדרו באופן לא רצוני, אך לפי ההוראות היו צריכים להישטף כך. כאן יש לקחת בחשבון את עבודתו של המקלט, אשר עקב חוסר ניסיון, לא התריע על תוצאה אפשרית.

לעתים קרובות, האחריות של ניקוי יבש עבור פריט פגוע מועברת ללקוח. במקרים כאלה עליכם לכתוב תלונה.

הליכים ללא משפט: הממשל רושם מקרים

כל תלונה מטופלת על ידי הרשות המוסמכת. אם המנהל יכול לפתור את הבעיה, קנסות יבואו מייד. ניתן לפטר עובד, וללקוח ניתן לקבל נזק בגין פריט חדש או משומש. אם לא מוצעים פתרונות, הרי שללקוח הזכות לפנות למשטרה, לארגון לצורך שמירה על זכויות הלקוחות.

היכן להתלונן על עובדים חסרי יכולת?

בנוסף לארגונים המתמחים, הלקוח רשאי לפנות למשטרה אם הם הרסו את הפריט בניקוי יבש. כיצד להמשיך הלאה נתונה לשיקול הלקוח. ניתן למיין את החביבות על ידי הגדרת כמות הנזק הממוצעת. אתה יכול גם ליצור קשר עם המנהל כדי לערוך מעשה על ליקויים שהתגלו. גם אם ראיתם בבית, מנסים מעיל מינק, אל תהססו ליצור קשר. בתום הבדיקה, התוצאה תוכיח כי הבד כאשר הגרב לא יכול היה לקרוע לחורים עם כוויות ברורות מכימיה. על פי החוק הפדרלי מס '35, לקוח רשאי לקבל כפל בעלות של דבר ותשלום עבור ניקוי יבש אם הבגדים אינם מתאימים ללבישה כלל.

תביעות לניקוי יבש: לא ניתן לתקן פריט פגום, לשחזר פיצויים

לאחר שתיעד את פעולת הפיוס של פגמים והבדלים בין הדבר שנמסר וקיבל, תוכל לפנות לבית המשפט. המלאי מתבצע בעת הגשת בקשה לבית הדין לבוררות. אם יש כלל דיוני של המאמר, צפויה ישיבת בית משפט. אם הרסתם דבר בניקוי יבש, מה עלי לעשות? המדגם (המוצג להלן) מהתביעה התקבל, אך לא שולמו כספים.

אז, אתה צריך לתקן עובדה זו בכתב, להבטיח כחוק ולצרף לתביעה בבית המשפט.