אחריות לנעלי חורף על פי החוק: חקיקה, החזרות, מומחיות

כרית רחבה, קלילות, גמישות ונוחות ללבישה - כשמנסים לנסות, נראה כי נעלי חורף מתאימות בצורה מושלמת, והמחיר די נוח. אולם המבחן העיקרי של הרכישה שעומד לפנינו הוא מבחן להתנגדות ללחות, כפור וריאגנטים. על מנת שהנעליים יהיו מהנות עליכם לדעת כיצד לבחור אותן נכון ואיך לטפל בהן כראוי. וגם איזו ערובה לנעלי חורף תקפה כחוק.

מהן הנעליים?

יש סיווג מסוים:

- נעלי דגם. זה שחוק לעתים רחוקות. לדוגמה, בעת ביצוע אמנים או תצוגות אופנה, פרסום ומבצעים.

- בית - כפכפים ושכבות, בהן הם מסתובבים בבית ומציעים לאורחים בתור משמרת.

- ספורט - נעלי ספורט, נעלי כדור, צ'כים וכו '.

- נעליים לנסיעה. למרות הדמיון לנעלי ספורט, מטרת הנעל שונה: היא צריכה להגן על כף הרגל ולהישאר נוחה, לא משנה כמה זמן לוקח למעקב או לפעילות חיצונית מסוג אחר.

- קיץ, חורף ואביב-סתיו. נעליים בקבוצה זו שונות זו מזו בחומרים ובעיצוב. קיץ - פתוח, בעיקר מעור בהיר או מעור עור רך. יש לבודד את החורף, עם משטח עמיד לכפור וסוליה. עונת האביב-סתיו או הדמי-עונה נועדה להגן על כפות הרגליים מפני נרטבות במזג אוויר רטוב.

עונה חשובה לאחריות

אחריות לנעלי חורף לפי החוק "עובדת" בחורף. אך כאשר קובעים את התנאים לשימוש בנעליים, על היצרנים והחנויות לקחת בחשבון את הגורם העונתי:

• חורף - מה -1 בנובמבר עד ה -1 במרץ;
• אביב - מ -1 במרץ עד 1 במאי;
• קיץ - מה -1 במאי עד ה -1 בספטמבר;
• סתיו - 1 בספטמבר עד 1 בנובמבר.

כמה הערבות לנעלי חורף מכוח החוק

זה נמשך חודש - שלושים יום מיום הרכישה. האחריות מסתיימת במקרה של הפרות ברורות במהלך הפעולה או התחזוקה. חייבים להיות כל המחאות. כמו כן יש צורך לשמור על התיבה. סלונים, ככלל, אינם מקבלים נעליים מלוכלכות בתמורה.

הערבות לנעלי חורף לפי החוק "על הגנת זכויות הצרכן" קובעת מצבים בהם הנזק או מגפיים נפגעים על ידי הבעלים. במקרה זה, הם לא יחזירו את הכסף לקונה. כמובן שתוכלו להזמין בדיקה, אך אם מומחים יוכיחו כי הנעליים עדיין התקלקלו ​​על ידי הקונה, תצטרכו לשלם עלות לא מבוטלת של הלימוד.

לפעמים הקונה עשוי לשנות את דעתו או עדיין להחליט שהוא טעה בגודל, אז אפשר לייחס את הזוג למוכרים. אבל רק בשבועיים הראשונים שלאחר הרכישה. אחרת, החלפה או החזר כספי יהיו בלתי אפשריים. המגפיים צריכים להיות בצורה שאינה מונעת מקונה אחר לרכוש אותו, יתר על כן עם תוויות ממותגות, אביזרים שלמים ובתיבה.

לפעמים חנות נעליים עצמה יכולה לבטל חלק מהחסרונות, למשל הברקה, תיקון רצועות, מדרסים, החלפת מנעול וכו '. לעתים קרובות מציעים חנויות לחסל את החסרונות הללו על חשבונם.

איך להחזיר את המגפיים?

נסו לקנות נעלי חורף בחנויות שנותנות אחריות. בעיקרון מדובר בסלונים של מוצרים ממותגים. המחירים בהם לרוב אינם נבדלים יותר מדי מהערך בשוק. על ידי תשלום נוסף, תקטין את הסבירות שתרכוש "חזיר בבקע." ובכן, או לפחות תהיה לך הזכות להחזיר "חתול" כזה תחת אחריות.

אם אתה מציג קבלה למוכר המאשר שרכשת נעליים במכון נעליים זה ותקופת האחריות עדיין תקפה, אז החזר אפשרי.אך לא כל הנעליים המפונקות נופלות תחת אחריות היצרן, או ליתר דיוק, לא כל הליקויים.

החלפת נעליים חדשות באיכות טובה מתבצעת תוך 14 יום, בלי לספור את יום הרכישה שלה. המוכר שמכיר את ארט. 25 לחוק הפדרציה הרוסית "על הגנת זכויות הצרכן", יעשו זאת אם מגפיים, מגפיים, נעליים וכו '. לא בשימוש ויש את כל הבדיקות הדרושות.

באילו מקרים לא תהיה שום ערובה?

לדוגמא, אם עקבתם עקבים, מעשה זה אינו ניתן להחזרה תחת הערבות לנעלי חורף לפי החוק "הגנה על זכויות הצרכן".

למנהל החנות הזכות לסרב אם תביא נעליים ותתלונן על מרופט. הערבות גם אינה חלה על:

• עקבים;
• מדרסים
• רוכסנים, שרוכים ופרטים דקורטיביים.

האחריות אינה חלה גם כאשר נועלים נעליים עם תפרים במקום הבסיס על דבק בגשם ולחות. אם הנעליים החלו לדלוף מים, זה גם לא מקרה אחריות. אבל אם קנית מגפי חורף עם תפרים והם איבדו את תכונותיהם בעונה, אז המוכר חייב לקבל אותם.

נעליים לא יתקבלו אם צבען השתנה לאחר כניסת חומרים ונוזלים. אבל אם הציפוי השתנה לאחר מים, אז אלה הם תנאי האחריות.

חשוב לדעת לא רק איזו ערבות לנעלי חורף מכוח החוק "על הגנת זכויות הצרכן" ניתנת, אלא גם את הניואנסים השונים בפעולה.

מתי יש למוכר הזכות לסרב?

יש לאחסן ונעליים נכונה של הנעליים. אם הקונה מבצע הפרות המשפיעות על איכות הסחורה, אז הטענות לחנות אינן תקפות.

השתמש בהגנת נעליים לעתים קרובות יותר. נקה את הלכלוך. למרוח שמנת, למלא זוג בנייר ולהניח בקופסה.

הסלון לא מתחייב להבטיח אריכות ימים לשרוכים, עקבים, עקבים וכו '.

אם נקנו מגפיים או מגפיים עם פגם כלשהו, ​​למשל, העור מריח חזק או שהוא לא מוכתם על פני השטח כולו, והמוכר הזהיר מפני כך, אז אין טעם לדרוש דבר מהחנות. סעיף 27 ל"כללי מכירת סוגים מסוימים "יאשר את האמור לעיל.

מתי נעליים יכולות לקלקל את הקונה?

מגפי חורף טובים יכולים להרוס טיפול ותחזוקה לא תקינים. וזה יתברר עם הבדיקה. יש לקחת בחשבון כמה "לא" בכדי להגדיל את הסיכוי שלא לקנות זוגות נוספים לחורף.

אי אפשר:

1. משוך חגורות ואביזרים דקורטיביים תוך כדי נעליים.
2. לדחות את החלפת העקב, אחרת העקב יתחיל להישחק, מה שיסבך את התיקון וישפיע על מראה הנעל.
3. אין לייבש נעליים על ידי שריפה, סוללה או תנורי חימום חשמליים, בשמש הפתוחה. בעת ייבוש נעליים עדיף להשתמש ברפידות ובסימני מתיחה: כאשר יבש הוא לא יתקמט ויעוות.
4. לשטוף עם סבון, אבקות וחומרי ניקוי אוניברסליים אחרים.
5. נעל נעליים רטובות במשך זמן רב.

מומלץ להתקין מעטפת חיצונית מונעת על משטח המגף עם הבוהן המוארכת.

בדרך כלל, בנוסף לנעליים, ניתנות הוראות טיפול. זה צריך להיות ברוסית. ככלל, פגמים יכולים לגרום לאי ציות לכללים אלה. לדוגמא, אסור לאחסן נעלי עור באור שמש ישיר. אחריות היא ההשפעה של כימיקלים המשנים את צבע החומר או את מבנהו, ניסיונות תיקון עצמאיים, כולל בבית המלאכה. במקרה של רכישת נעליים מוזלות מכל סיבה שהיא, אינך יכול גם לדרוש החלפה אם היית מוכן שלא לשים לב לפגמים לפני הרכישה ואז היית משוכנע בהפך.

לא יהיה טעם להתווכח עם המוכרים על הערבות גם אם תפעיל את המגפיים או המגפיים שלך מחוץ לעונה, למשל, נועלת מגפי סתיו בחורף.

איך לקנות מגפי חורף?

בחר חנות. יש לספק לך כרטיס קבלה, קבלה ואחריות. קבלת מכירות מכילה בדרך כלל מידע על התנאים להפצת הערבות, תכונות הפעלה והמלצות, אשר יישומן ישמור על איכות.מצוין גם תקופת האחריות, תאריך הרכישה ומחיר. כאן יוצע לרוכש להיכנס לטור "קראתי את כללי ההפעלה ואת תקופת האחריות." נציג חנות גם מזין את הנתונים שלו ואת הבולים.

כאשר הנעליים יחזיקו זמן רב

כללי הפעלה חשובים לא רק בעת שימוש במכשירים ביתיים, אלא גם בנעליים. כי אפילו מגפיים באיכות גבוהה ניתן לקלקל, לא לרצות - רק ברשלנות. ואם תעקוב אחר המלצות פשוטות, אז מגפיים ונעליים אחרות ישמשו אותך במשך זמן רב.

כשאתה בוחר נעליים, שקול:

• גודל
• מצב כף הרגל;
• מקום של שהות תכופה בה אתה צריך ללכת בנעליים;
• החומר ממנו עשויים הנעליים, כיסוי ובלעדי.

הגודל חשוב לא רק לנוחות, אלא גם לשמירה על המראה והתכונות. אם אתה מוכן לסבול אי נוחות עם פליטת גודל, הנעליים לא יסבלו. ניתן לעוות את הבוהן, תמיכת הקשת נשברת, וגורמת לסדקים בסוליה ובעקב.

לקוחות הסובלים מכפות רגליים או רגליים של המועדון, עם אצבעות מעוותות או מהפרעות אחרות בכף הרגל, לא יוכלו ללכת בעקבים במשך זמן רב. יתר על כן, נעליים עשויות להיות הכי נוחות, אבל הרגליים שלך ירגישו את זה בעוד כמה שעות. ואז הכאב יתחיל והרצון להוריד מיד את נעליה.

אם בגלל חובה או מסיבות אחרות אתה צריך ללכת על חצץ, חצץ או במקומות בהם מצטברים מלח טכני וכימיקלים אחרים, אז אין לנעול נעלי פטנט. היא גם לא אוהבת טמפרטורות מתחת ל -15 מעלות.

נעליים עם סוליות עור רכות יתבלות במהירות כשאתה לוחץ על הדוושות במכונית.

נעלי עור מקוריות יאבדו את המראה והאיכות שלהן כאשר הן נלבשות במזג אוויר גשום ולח.

נעליים עשויות עור ועשיית חומרים שאינם טבעיים עמידות מאוד בפני כפור. ניתן ללבוש מגפיים ומגפיים רק אם הטמפרטורה היא לפחות 5 מעלות. אחרת, המשטח עלול להיסדק.

אחריות לנעלי חורף לפי החוק: בלארוס

עונת החורף מתחילה מ -15 בנובמבר ונמשכת עד 1 במרץ. על היצרן והחנות להתחייב לנעליים למשך לא פחות משלושים יום. כאשר הקונה הבחין בפגמים במגפיים למשל לפני תחילת ה- 15 במרץ, נלקח בחשבון יום הבלאי הראשון. הערבות לנעלי חורף על פי חוק הרפובליקה של בלארוס נקבעת על ידי סעיף 3 לסעיף 21 למסמך "על הגנת זכויות הצרכן".

אם החלטתם לסרב לרכישה, עליכם להחזיר את הנעליים לא יאוחר מארבעה עשר יום לאחר הרכישה. מצבו של הזוג לא אמור להיות שונה ממכירה מוקדמת. יש להחזיר את הקופסה גם במצב טוב. מדוע אתה משנה את דעתך, המוכר לא צריך להסביר.

במקרה של סכסוך עם המוכר בעת החזרת המוצר המתאים או המגפיים הפגומים בבלארוס או אם לא מתקיימת ההתחייבות לנעלי חורף על פי חוק הפדרציה הרוסית, מומחים ממליצים לעבור לצורת קשר כתובה עם הנהלת החנות. זה מקל על רכישת מומחיות ופתרון סוגיית נעלי החזרה.

שמור