האדם הראשון אותו פגש המבקש בשלב הראיון עם החברה הוא מנהל כוח האדם. בהתאם למבנה החברה, זה עשוי להיות מומחה בחירות רגיל, מהנדס תכנון או מנהל אמיתי.
מה ההבדל בין מגייס למימון משאבי אנוש?
כמעט כל מנהל משאבי אנוש יחשב שזה עלבון להיקרא קצין כוח אדם. אם הוא נקרא מגייס, הוא מחייך מעט. ואם ישאלו מה ההבדל, הם יתנו הרצאה על מהי HR ומה תפקידם.
HR עומד על Human Rersource. לא מחקר, כמו שרובם חושבים. חיפוש הוא רק חלק קטן ממה שמנהל משאבי אנוש עושה. והחיפוש והבחירה הם גם שני הבדלים גדולים.
מקורות מחדש הם המילה העיקרית בקיצור זה. זו עבודה עם משאבי אנוש, ניהול כוח אדם איכותי, עדיפות, פיתוח עובדים, שרטוט עבורם יעדים - המשימות העיקריות של המנהל.
תפקיד eyara
תפקידו של מנהל משאבי אנוש ברוב החברות יורד ללא ספק ברקע. מקובל כי העסק נבנה על ידי המנכ"ל, המכירות מביאות רווח והצוות מגיע מההודעות, מעצמן.
למעשה, חברות מתקדמות הבינו זה מכבר שמחלקת משאבי אנוש צריכה להיות באותו קו עם המנכ"ל ומחלקות התפעול. זה נובע מהעובדה שמנהל כוח האדם צריך להבין בבירור את האסטרטגיה של החברה, לדעת מה אנשים צריכים לעבוד, מה נדרש כדי להשלים משימות.
האקלים בצוות, מצב הרוח במקום העבודה הם דברים שנראים חסרי חשיבות, אך בוחרים עד 30% מהיעילות של המחלקות.
יחס לעסקים
כמעט 85% מהמעסיקים שואלים את המועמדים לתפקיד מנהל משאבי אנוש שאלה: מנהל משאבי אנוש - מי זה? ורבים שומעים את התשובה שמדובר בעובד שצריך לעשות טוב לאנשים ולעזור להם למצוא עבודה. לא משנה כמה גס זה נשמע, לא כדאי להעסיק עובדים כאלה.
עמדתו של אייצ'אר ברורה ומובנת, הוא יד ימינו של העסק. ללא הבנה ברורה של מה החברה רוצה להשיג, מהן תוכניות הפיתוח והאסטרטגיה ליישומן, לא תהיה בחירה איכותית.
מנהל HR האמיתי הוא איש עסקים קשוח, לעיתים רודני. עליכם להיות מסוגלים לשלב אנושיות עם קשיחות. בניסיון להיות טוב ואדיב, מחשש לסרב למועמד, עובדים רבים במחלקת הבחירה לעולם אינם צומחים מעבר לגייסים הממוצעים. על מנת ללמוד כיצד לפתח צוות ולעזור לחברה להשיג יעדים גלובליים, עליכם להיות בעלי הרצון והנחישות, ולהתחשב ביעדי החברה כשלכם.
אחריות
על מנהל משאבי אנוש למלא חובות של 120% ומעלה. בתפקידו אין מושג של לוח זמנים מנורמל, מחשבות תמיד עסוקות במציאת הפיתרון הטוב ביותר.
תיאור התפקיד של מנהל משאבי אנוש בכל חברה שונה. עם זאת, הנקודות העיקריות תמיד יהיו זהות בערך. מנהל משאבי אנוש חייב:
- חקר את שוק העבודה כדי למצוא מועמדים למשרות הפנויות הנחוצות.
- נווט בשוק האזורי במידת הצורך.
- כונן קשרים עם מוסדות חינוך מקצועיים ואוניברסיטאות לעריכת הסכמים על משיכת סטודנטים להתאמן עם העסקה לאחר מכן.
- הודע למרכז הבריאות, למוסדות חינוך על משרות פנויות ודרישות כוח אדם זמינות.
- הערכת המועמדים על סמך הכישורים, התכונות העסקיות והאישיות של המועמד.
- ארגן פעילויות הסמכה לעובדי החברה.
- ערכו פעילויות הסמכה ונתחו את תוצאותיהן.
- עבודה על הקמת מילואים. הבסיס להקמת השמורה יכול לשמש כתוצאות של הסמכה, בחירה, ניתוח של תגובות לקורות חיים, סיבוב צוות, תוצאות הכשרה של עובדים בודדים או סטאז 'בתפקידים רלוונטיים.
- השתתף בארגון מחדש ובמעבורת מחדש של הצוות, המבנה הארגוני של החברה.
- לפתח וליישם פעילויות שונות שמטרתן ניהול מספר העובדים.
- כדי לנתח את עבודת הצוות, הצע דרכים לשיפור איכות עבודת הצוות.
- פיתוח ויישום תוכניות תמריץ לצוות בכל הרמות.
- פיתוח כרטיסי קריירה לעובדים, יישמו יחד עם ההנהלה והצוות.
- בצע תכנון פיתוח עובדים לטווח הארוך, נתח את התוצאות והמליץ על צעדים לשיפור איכות הצוות להנהלה.
- לספק תמיכה מייעצת לניהול משאבי אנוש.
אינטראקציה עם עובדים
מנהל משאבי אנוש - תפקיד רב משימות, בנוסף לתפקידים לעיל, יש לו רשימת פונקציות חשובות נוספות:
- לעזור לעובדים על ידי מענה לשאלותיהם לגבי סיכויי ההתפתחות האישית והמקצועית שלהם בחברה;
- בחר אנשי צוות בתוך הזמן שסוכם עם הלקוח (מנהל ישיר או ראש מחלקה או יחידה);
- להשתמש בשיטות חיפוש מודרניות ולא סטנדרטיות, בחירת כוח אדם;
- להתאים עובדים חדשים לעבודה בחברה, ללוות אותם לאורך כל תקופת הניסיון;
- לקבל משוב תקופתי מהראש על חלוף תקופת המבחן על ידי עובדים;
- קבלת משוב מההנהלה על עבודת העובדים, האינטראקציה שלהם עם הצוות;
- לשמור על קשר עם כל עובדי החברה בכדי לספק משוב להנהלה, ליידע אודות משימות, אובייקטיביות ביחסי מנהלים ישירים
- לפתח מערכת להערכת התכונות האישיות והעסקיות של העובדים;
- להגיש דוחות להנהלה במועד;
- לעמוד בחוקי הפדרציה הרוסית ולדבוק בהם בענייני חיפוש ובחירת כוח אדם, עריכת מודעות פנויים וניהול ראיונות.
כישורים אישיים ומקצועיים
מעסיקים רבים מאמינים כי HR הוא קצין כוח אדם. הפונקציות של מילוי תיעוד כוח האדם והנפקת תעודות מועברות אליו, ונותנת עומס על חבילה של משרות פנויות שצריך לסגור.
לרוע המזל, רוב אנשי המחלקה למשאבי אנוש אינם מכירים את הכלים שבבעלותו מנהל משאבי אנוש מקצועי. כאשר ניגש לנושא מציאת עובד לתפקיד פנוי, קצין כוח האדם, לרוב, מחמיץ רגעים אישיים - האם המועמד ישתלב במחלקה, האם הוא יוכל לעבוד בצוות. האם יעדי הקריירה שלו חופפים לערכי החברה.
מיומנויות ליבה
כישורי מנהל משאבי אנוש:
- הבנת מטרות החברה, שיתוף שלהן.
- אמפתיה (היכולת לאמפתיה). חייב להיות נוכח באופן מינון, אחרת מטען הראייה לא יוכל לסרב למועמדים שאינם מתאימים ויהיה "שורף" במהירות.
- התמקדו בתוצאות.
- היכולת לספק רק את המידע הדרוש.
- היכולת לראות ולשמוע אדם. לעיתים קרובות מבולבל יכולת זו עם היכולת "לקרוא כספר" של מקבילו. כפי שמראה בפועל, במקרה זה, שיקול דעת על אדם מבוסס יותר על סטריאוטיפים.
- התנגדות למתח.
- חשיבה אנליטית.
- חשיבה אסטרטגית.
- יכולת לנהל כישרונות.
איכויות אישיות
התכונות האישיות של מנהל כוח האדם אמורות לעזור לו לעבוד עם אנשים. רגישות רבה יותר, חולשה וקוצר ראייה לא יאפשרו לעובד למלא את החובות המוטלות עליו בצורה איכותית.
תכונות של מנהל משאבי אנוש מועילים בעבודתו:
- חברותיות;
- משוא פנים;
- עמדת חיים פעילה;
- הסתגלות;
- חשיבה אסטרטגית;
- אתיקה;
- שליטה עצמית
- ביטחון עצמי;
- התנגדות ללחץ;
- קשב;
- תום לב;
- יצירתיות.
זכויות HR
האחריות והזכויות של מנהלי משאבי אנוש חשובים לא פחות. למנהל כוח האדם הזכות:
- לקבל מידע מההנהלה הבכירה על תוכניות לפיתוח החברה במטרה להקים עתודה מוקדמת ואסטרטגיה למציאת כוח אדם;
- להשתתף בישיבות הנהלה הקשורות לשינויי מדיניות כוח אדם;
- להשתתף בדיונים בנושאים הקשורים למערכת ניהול כוח האדם;
- להציע הצעות לניהול כישרונות;
- לקיים אינטראקציה עם כל העובדים, לבקש את המידע הדרוש כדי למלא את חובותיהם הישירות;
- לנהל את ניהול המסמכים הקשורים לפעילותה הישירה;
- ליידע את ראש היחידה המבנית או את הממונה הישיר שלו על הקשיים שנקלעים לתהליך בחירת עובד לתפקיד;
- לעקוב אחר שינויים בשוק העבודה.
כישורים וידע נחוצים
בעבודה של eycharu יש צורך להשתמש במספר גדול של כלים מתקדמים מודרניים. בהתחשב במה שעושה מנהל משאבי אנוש, יש לרענן ולהשלים את הידע הזה ללא הרף.
כישורים חשובים:
- הכרת חקיקת עבודה, יסודות הסוציולוגיה;
- יכולת לנהל משא ומתן עסקי;
- אוריינות;
- החזקת כלים ושיטות להערכת כוח אדם, יכולת ניתוח יעילותם;
- היכולת להתארגן;
- תכנון, מיומנויות ניהול זמן איכות.
היכן ליישם כישרונות?
שקול מה העבודה עצמה. מנהל משאבי אנוש פועל לרוב במשרד ובחדר הישיבות. רוב החברות זקוקות לעובדים כאלה. מבחינה פונקציונלית זה יכול להתייחס הן למחלקה (מחלקת) כוח האדם והן למחלקה המבצעית. חברות בהן הוקמה שיתוף פעולה בין מחלקת התפעול למחלקת משאבי אנוש מעריכות את צמיחת הרווחיות והיעילות שלהן ב- 12% (הנתונים מתייחסים רק למדדי הביצועים של העובדים כמשאב אנושי).
מומחי ניהול כוח אדם מגיעים גם לכנסים ופגישות באוניברסיטאות. ישיבות כאלה מתקיימות באופן קבוע, אך התדירות מוסדרת על ידי קיום ירידי משרות במוסד עצמו והצורך בצוות צעיר בחברה.
ניהול אנשים
מנהל HR הוא בראש ובראשונה אחריות עצומה. אחריות לעסקים, לצוות. עובד מקצועי לעולם לא ישאיר מפה מוגמרת למחצה של פיתוח עובדים. הרצון לשפר לא רק את עצמו, אלא גם את עובדי החברה שלו, טבוע במל"ע במלואו.
מנהל משאבי אנוש הוא המנוע של החברה. מתוך הבנת המטרות והיעדים שלו, הוא מספק אנשים איכותיים המסוגלים לממש את המשימות שהציב ההנהלה הגבוהה יותר. אם המנהל לא מבין איזה סוג של עובד נחוץ, הוא מתמקד רק בדרישות, לא לוקח בחשבון את התרבות הספציפית של החברה או את הרצונות לאישיות העובד, אז הפנוי ייסגר רשמית. מרווח הזמן בין הגשת בקשה מראש המחלקה עד לסיום ההתמחות וקבלת העובד לשורות הארגון מופחת אם מנהל כוח האדם מסוגל לתפוס את מאפייני האישיות של המועמד, להשוות אותם עם אישיותו של הראש.
מנהל משאבי אנוש הוא חוליה הכרחית במבנה של ארגון גדול.
לא משנה איך תיקרא התפקיד - מנהל משאבי אנוש, משאבי אנוש, מגייס. העיקר הוא כיצד ההנהלה מבינה את המשרה הזו ואילו סמכויות היא נותנת לעובד.
