כיצד לסרב לכרטיס טינקוף: הוראות מפורטות

בנק טינקוף הינה חברת אשראי ופיננסית אשר בחרה בדרך של שירות לקוחות אשר אינו אופייני למדינתנו. לארגון אין סניפים בערים הגדולות ברוסיה, אלא משרד מרכזי במוסקבה. כל השאלות שעולות מהמשתמשים עוסקות במוקד טלפוני ענק. איך לסרב לכרטיס טינקוף? מאמר זה מוקדש לפיתרון בעיה זו.

סיבות אפשריות

בתור התחלה, כדאי לדעת מתי עולה צורך כזה. השאלה כיצד לסרב לכרטיס טינקוף עשויה להתעורר מצד לקוחות מסיבות שונות.

הטענות הנפוצות ביותר לטובת החלטה כזו נדונות להלן:

• הצורך בכרטיס עם גבול נעלם. לקוחות רבים מסרבים לשירותי בנק טינקוף בשל העובדה שהם אינם חווים עוד את הצורך בכספים שאולים.
• אי שביעות רצון משירותי הבנק. לווים עשויים שלא להסתפק באחוז השימוש בכסף, מחוסר סניפי הארגון בערים גדולות וכן הלאה. בתהליך השימוש בכרטיס ניתן לאתר מינוסים שלקוחות לא מודעים אליהם בתחילה.
• הרצון לקחת הלוואה בבנק אחר. אם הלווה מתכנן להסדיר, למשל, משכנתא, אז סגירת הלוואות ונטישת כרטיסים בגבולות עשויה להפוך לצורך. זה מאפשר לך להגדיל את סיכויי האישור.
• בנק אחר מציע תנאים נוחים יותר. ארגוני אשראי ופיננסים קיימים בתנאים של תחרות קשה, והצרכנים שואפים להשיג את כל הטוב.
• סיבות אחרות. אובדן או גניבה של כרטיס, מעבר למדינה אחרת וכן הלאה.

איך לסרב למכונית טינקוף שטרם נמסרה

נניח שמוסד פיננסי אישר את בקשת הלקוח לפלסטיק, פגישה עם נציג מתוכננת למועד מסוים. אבל הצרכן פתאום כבר לא צריך כרטיס עם מגבלה, או שהוא מצא אפשרות רווחית יותר. מה צריך לעשות במצב זה?

איך לסרב לכרטיס טינקוף אם הוא טרם נמסר? לשם כך, די בכך שהלקוח יצור קשר עם נציג הארגון בקו החם ויידע את המפעיל על רצונו לבטל את הפגישה עם עובד החברה. טלפון חכם זמין מסביב לשעון. המפעיל יקבל הצהרה בעל פה, שלאחריה ייחסם הפלסטיק המשוחרר.

באופן דומה, צרכן יכול לפעול אם הכרטיס מועבר אך לא מופעל. לדחות את זה לוקח כמה דקות.

כיצד לסגור כרטיס חיוב

דרך פשוטה אינה זמינה ללקוחות שכבר משתמשים בשירותי הארגון. איך לסרב לכרטיס חיוב של טינקוף?

משך ההליך הוא 30 יום. ראשית, על המשתמש להודיע ​​לארגון על כוונתו לסרב לשירותיו. הדרך הקלה ביותר לעשות זאת היא להתקשר למוקד. לאחר ההודעה על הלקוח למשוך את כל הכספים מהחשבון. לאחר 30 יום עליכם ליצור קשר שוב עם מפעיל החברה ולאשר את כוונתכם לסגור את כרטיס החיוב.

כיצד לסגור כרטיס אשראי

יתכן שהלקוח כבר לא יזדקק לכרטיס אשראי. מה אלגוריתם הפעולות במצב כזה? ניתן לסגור חשבון אישי גם בעוד 30 יום. למעשה, הנוהל מורכב מכמה שלבים שיש להשלים:

1. צריך לחלוטין להיפטר מחובות בכרטיס (במקרה של כרטיסי אשראי). או למשוך כספים (אם אתה משתמש בחיוב).
2. צרו קשר עם המפעיל באמצעות התקשרות למוקד הטלפוני בבקשה לסיים את החוזה. אתה יכול להשתמש ביכולות של האתר הרשמי של הארגון.היו מוכנים למסור מידע אישי.
3. השבת את כל התוספת בתשלום. שירותים.
4. המתן 30 יום קלנדרי.

לאחר מכן הכרטיס נחסם. לידיעתך, חשבון הבנק עדיין יישאר. אם אתה צריך להיפטר ממנו, דווח על כך למפעיל. אחרת, תצטרך לשלם עבור השירות שלה כל חודש.

ביטול חוב

כיצד לסרב לכרטיס אשראי של בנק טינקוף? ראשית, על הלקוח לבטל את כל החובות. אחרת, הוא לא יקבל אישור מהחברה לסגור את החשבון. על הלווה להפקיד בכרטיס את הסכום השווה למינוס הנוכחי. אתה יכול לקבל מידע על סכום החוב בחשבונך או בקו החם.

ייתכן שהמשתמש לא יבין שהוא יצר חוב. זה יכול לקרות מסיבות שונות:

• נצבר ריבית אשראי.
• חיובי שירות פלסטי חלים.
• שירות התראות SMS מופעל.
• הלקוח הסכים לביטוח.

לאחר פירעון החוב, יש לסרב לשירותים המשולמים המחוברים. ניתן לעשות זאת גם באמצעות המפעיל או בחשבונך. אחרת, לאחר סגירת החשבון נוצר מינוס למחיקת השירות.

יישום

כיצד לסרב לכרטיס אשראי טינקוף ללא חובות? על הלקוח להגיש בקשה לסגירת החשבון. הדרך הקלה ביותר היא לחייג למספר מרכז הקשר ולהודיע ​​למפעיל על רצונו. על פי התקנות, יישום המשתמש נחשב תוך 30 יום. ואז חשבון הכרטיס נסגר.

במשך 30 יום לאחר הפנייה הלקוח יכול להמשיך להשתמש בפלסטיק. יש לו גם הזכות לבטל את בקשת הסגירה אם החלטתו השתנתה. לשם כך, די לפנות למוקד הטלפוני וליידע את המפעיל על רצונו.

איך לסרב לכרטיס טינקוף בלי להתקשר למפעיל? הלקוח יכול לשלוח מכתב לכתובת המשפטית של החברה. על היישום לציין את הכרטיס ומספר החשבון, כמו גם את השם המלא, נתוני הדרכון. הסיבה לסגירת הכרטיס מצוינת כרצונכם, תוכלו להסתדר בלעדיה.

שלב אחרון

על פי התקנות, על הבנק לסגור את כרטיס האשראי לא יאוחר מ- 31 יום לאחר קבלת בקשת המשתמש. הלווה לא צריך לתת למצב זה להיסחף. לאחר תום התקופה שצוינה עליכם לוודא כי החשבון נסגר והכרטיס אינו פעיל. אתה יכול לראות את מצב הפלסטיק בחשבונך או להתקשר למוקד החם.

תאריך המועד פג, אך הכרטיס עדיין פעיל? בהחלט כדאי לדון במצב זה עם מפעיל הבנק.

מה לעשות עם פלסטיק

מעניין לא רק איך לסרב לכרטיס טינקוף. למשתמשים רבים יש בעיה נוספת: מה לעשות עם חתיכת פלסטיק? על פי התקנות, יש להחזיר את הכרטיס, אותו הלקוח מסרב, למיחזור. עם זאת, הפיתרון לבעיה זו במקרה זה, נקלע לחוסר סניפי הארגון בערים רוסיות.

במידת הצורך הלקוח יכול לשלוח פלסטיק מיותר לכתובת המשרד הראשי. למרבה המזל, פעולה זו אינה חובה. למשתמש הזכות להיפטר מהכרטיס בכוחות עצמו, אין לכך השלכות שליליות. קל להרוס פלסטיק, בשביל זה מספיק פשוט לחתוך אותו לשני חלקים. רצוי לעשות זאת רק לאחר שתקבל אישור לסגירת החשבון.

האם אני זקוק למסמכים

אז כל לקוח יכול לסרב לכרטיס טינקוף בבנק אם תרצה בכך. יש לבצע רק את כל הפעולות הנדרשות ולהמתין לתאריך היעד. מה קורה אחרי זה? כרטיסי טינקוף סגורים מרחוק. לאחר הסגירה, מכתב שמכיל עותק של מסמך המאשר את סיום החוזה צריך להגיע לדואר המשתמש. רצוי לשמור הודעה זו.

לצורך שלוות רוחו האישית, הלקוח עשוי לדרוש גם תמצית המשקפת את כל עסקאות ההוצאות וההכנסה, כמו גם את היתרה הסופית. צעד כזה מבטיח אמון בהעדר חוב. לעיתים הדבר מסייע במניעת צבירת קנסות, עמלות ועונשים נוספים, לשמירת היסטוריית אשראי חיובית.

חסימת אינטרנט

שיחות טלפון אינן הדרך היחידה לפתור את הבעיה שעומדת בפני הלקוח. איך לסרב לכרטיס טינקוף באופן מקוון? קל לסיים הסכם עם ארגון באמצעות שירות גישה מרחוק. המשתמש צריך לעבור לאתר הבנק ואז לעבור לחשבון האישי שלו הקשור למספר הטלפון הנייד. אם הלקוח שכח את הסיסמה, תמיד ניתן לשחזר אותה.

האפשרות הנחוצה היא בסעיף "פעולות". הלקוח צריך לבחור "נעילת כרטיס". המשתמש יצטרך לציין את סיבת החסימה. כמו כן בחשבונך מכילה אזהרה כי אי אפשר יהיה לפתוח את הכרטיס.

לאחר מכן, כבה מייד את כל השירותים הנוספים בתשלום. זה ימנע מבזבוז מיותר. תוכל גם לפתור את הבעיה בחשבונך. לאחר חסימת מסגרת האשראי רצוי להגיש בקשה לסגירת החשבון על מנת לסיים את החוזה.

מסקנות

האם אוכל לסרב לכרטיס טינקוף? כן, זה אפשרי, אך הלקוח יצטרך להמתין 30 יום לסיום החוזה. לחברה אין אפשרות לפתוח את נעילת הכרטיס. למשתמש תהיה גישה לשחרור מחדש בלבד, שהוא ללא עלות.

יש לקחת בחשבון כי בעתיד בנק טינקוף שומר לעצמו את הזכות לסרב לספק שירותים ללקוח. ראשית כל זה נכון אם המשתמש מסרב לכרטיס שלא הופעל אפילו. אך לכל לקוח יש את הזכות לנסות לשחרר פלסטיק מחדש אם יש לו צורך בכך.

ביקורות

מה אומרים הלקוחות לשעבר של טינקוף בבנק שכבר עברו את התהליך של סירוב כרטיס אשראי או כרטיס חיוב? אילו רשמים יש להם? אנשים מתלוננים בעיקר על משך ההליך. כמו כן, משוב שלילי גורם לצורך לשלם עבור שירותי הבנק עבור החודש בו נחשב הבקשה לחסימת פלסטיק על פי הכללים.

יש לא רק ביקורות שליליות, אלא גם ביקורות חיוביות. לקוחות בנק רבים מציינים את הפשטות שבדחיית כרטיס טינקוף על ידי התקשרות למפעיל.