ביקורת לוגיסטית: ארגון ושלבים

ההיסטוריה של התפתחות קטגוריה מסוג ביקורת נחשבת בעיני מחברים רבים באופן שונה. ההגדרה המקבילה בתרגום מלטינית מתפרשת כ"שמיעה "ומשמשת בפועל לקביעת האימות. אם כן, בביקורת מבינים פירושו ביקורת המתבצעת על ידי מומחה עצמאי המכוון לפעילות או תופעה ספציפית. זו הסיבה שהם מבחינים בין ביקורת טכנית, תפעולית, סביבתית ולוגיסטית, אשר נדונים במאמר זה. מה הכוונה בקטגוריה המוצגת? במה הוא שונה מאחרים? אילו סוגים של ביקורת לוגיסטית קיימים? תוכלו למצוא תשובות לשאלות אלה ואחרות חשובות לא פחות בתהליך קריאת המאמר שלנו.

הרעיון והארגון של ביקורת לוגיסטית

כיום, יחד עם מושגי הביקורת הכספית, החשבונאית, הטכנית ואחרים, נוקטת עמדה חשובה על ידי ביקורת לוגיסטית. ראשית כל, פעולתה נועדה להפחית את עלויות הלוגיסטיקה ולהגדיל את היעילות של הארגון בכללותו.

יש להבין את הביקורת הלוגיסטית כביקורת מקיפה ליעילותן של מערכות המשנה הלוגיסטיות. תפקיד הביקורת הלוגיסטית בבחירת אסטרטגיה לוגיסטית הוא זיהוי "תחומי בעיה". כך, בתהליך ההליך, נוצר עץ יחסים ביניהם, שהם בעלי אופי סיבתי. בנוסף, נעשה חישוב כלכלי נרחב ביחס למכירות, ניצול שטח וניהול מלאי. ארגון הביקורת הלוגיסטית ושלבי ההתנהלות קשורים ישירות לסוגים הבאים של בדיקות:

• ביקורת על רכש, כלומר לוגיסטיקה.
• תכנון ביקורת על פי התוכנית "מכירות - ייצור - רכישות".
• ביקורת של עלויות לוגיסטיקה עבור אחסנה, אריזה, אחסון ותנועה של מוצרים סחירים.
• הפצת ביקורת של מוצרים סחירים בהתאם לשרשרת האספקה.

תוצאות ביקורת לוגיסטית

בנוסף לסוגיה הארגונית, הבסיס התיאורטי של מערכת הביקורת הלוגיסטית כולל גם את תוצאת הנוהל בצורה של דוח המכיל את המידע הבא:

• הערכת המצב בפועל ביחס למערכת הלוגיסטית של העסק.
• רשימת המלצות טכניות, הסברה, ארגוניות וטכנולוגיות לשיפור כל מערכות המשנה הלוגיסטיות.
• הערכת הצורך בשינויים מסוימים.
• תשואה ראשונית (פוטנציאלית) ראשונית.

התוצאות המודיעות לאחר נוהל כמו ביקורת של מערכות לוגיסטיות, מדברות בדרך כלל על מידת התאמתם של פרויקטים מסוימים הקשורים לנקודות הבאות:

• פיתוח אסטרטגיה מבחינת המרכיב הלוגיסטי במבנה.
• ייעוד מחדש (תכנון) של מערכת או תת-מערכת של לוגיסטיקה. דוגמה בולטת לאחרונה היא תכנון מתחם מחסן.
• גיבוש מערכת הקשורה לוויסות תהליכים עסקיים לוגיסטיים.

ביקורת לוגיסטית והעקרון העיקרי שלה

עיקרון מפתח בביקורת לוגיסטית הוא התנועה המתפתחת מכללית לפרט. במילים אחרות, הנוהל מתחיל בבדיקת יעדי המבנה העולמי ומסתיים בסיבות להחמצות, לפריון נמוך ויעילות נמוכה.לאחר עבודת סוגיות כלליות, הביקורת הלוגיסטית של העסק כוללת מחקר מפורט של התחומים התפקודיים הלוגיסטיים בחברה.

לכן, בהתאם לעיקרון לעיל, האסטרטגיות הנוכחיות של הארגון נלמדות, אשר יכולות להשפיע באופן מלא על הארגון מבחינת תנועת הזרימות בעלות הטבע החומרי. לשם כך, בכל מקרה, יש צורך בניתוח המשימה הארגונית, כמו גם אסטרטגיות הייצור, השיווק והרכש של החברה. הביקורת על מערכות לוגיסטיות בשלביה הסופית כוללת הקמת בסיס נתונים. אז ניתן להשתמש בו כדי להעריך את פעילויות המערכות הללו בארגון.

כדי ליישם את הנוהל הנחשב במאמר, נוצר צוות הכולל נציגים של שירות הלוגיסטיקה ומחלקות פונקציונליות אחרות בחברה (הנהלת חשבונות ומימון, מכירות ושיווק, רכש והפקה, שירותי מידע וכן הלאה). חשוב להוסיף כי למשל ביקורת לוגיסטית של מערכת התחבורה של הארגון מתבצעת בנוכחות מומחי צד ג '. בנוסף, סטודנטים של מוסדות השכלה גבוהה המתמחים בדרך כלל נמשכים ליישום הנוהל. אין ספק שמהלך זה מומלץ, מכיוון שלמתחילים למתחילים, כך או אחרת, אנו זקוקים לבסיס מעשי להשגת היעדים שנקבעו בתוכנית מקצועית.

שלבי אוסף סניפי הביקורת הלוגיסטית

מדענים מודרניים מבחינים במספר שלבים של ביקורת לוגיסטית, ביניהם הם ראשוניים, עיקריים ובהתאם - סופיים. ראשית, רצוי לשקול את השלב המקדים של הביקורת הלוגיסטית.

לכן, במהלך היומיים-שלושה הראשונים, מומחים בוחנים את התחומים התפקודיים של ייצור, אספקה, מכירה ושיווק של מוצרים סחירים. לאחר מכן, לאורך כל השבוע, מומחים לוגיסטיים מעבדים את תוצאות המחקר, כמו גם מכינים רשימה של פונקציות לוגיסטיות, אשר בדרך זו או אחרת, כפופות לאימות מעמיק. השלב האחרון של הביקורת הלוגיסטית בשלב זה מכיל ניסוח של שאלות לשאלונים וראיונות, כמו גם אוסף רשימת אינדיקטורים שלפיהם יבוצעו הערכת פונקציות לוגיסטיות.

השלב העיקרי בביקורת הלוגיסטית

ראשית יש לציין כי השלב העיקרי של הליך כה גדול בהיקף מסווג לביקורות פנימיות וחיצוניות. פרק זה דן בביקורת עלויות לוגיסטיות באמצעות הדוגמא של מפעל תעשייתי והשלב העיקרי שלו. נקודת המוצא של ביקורת פנים נחשבת לראיון עם ראש המפעל. לאחר מכן מבוצעת ביקורת לוגיסטית בהתאם לתחומים הבאים:

• הכיוון הראשון כולל סקר של עובדי מחלקות פונקציונליות בחברה בנושאים שבדרך זו או אחרת קשורים ללוגיסטיקה (מכירות, מחסנים, הובלה).
• הכיוון השני כולל עבודה עם מדגם של תיעוד ארגוני.
• התחום השלישי הוא איסוף מידע בהתאם לחוזי אספקה ​​לניתוח סטטיסטי של מכירות ורכישות של מוצרים סחירים.

בתהליך הביקורת הלוגיסטית הפנימית מיושמת מערכת אינדיקטורים המסווגת לקבוצות הבאות:

• הקבוצה הראשונה מכילה אינדיקטורים לשירותים של צרכנים חיצוניים ופנימיים וכן הערכת מאפייני האיכות של השירות, אשר אמור לכלול את היכולת לשנות באופן בסיסי את תכונות ההזמנות בהתאם לבקשות הלקוח, זמן ביצוע ההזמנות, כמו גם יציבות ביחס לזמן זה.
• הקבוצה השנייה כוללת אינדיקטורים שקשורים ישירות לעלות הכספים ליישום פעולות ונהלים לוגיסטיים.בתהליך ניתוח עלויות הערכת היחס בין "עלויות - תועלות". זה מרמז על היתרונות שהלקוחות מקבלים מאימוץ והטמעה נוספת של החלטות מסוימות בחברה.
• לקבוצה השלישית מספר אינדיקטורים לשימוש בצי רכב משלהם (מלאי מתגלגל) או מתקני אחסון, ביניהם מקדם היישום של יכולת הנשיאה של הרכב, מקדם היישום של נפח האחסון וכן הלאה.

ביקורת חיצונית

כפי שהתברר, השלב העיקרי של ההליך הנחשב במאמר מכיל סוגים של ביקורת לוגיסטית כמו פנימית וחיצונית. בפרק זה רצוי להכיר את האחרון. חשוב לציין כי הגיוני לקבוע את נקודת המוצא לביקורת חיצונית רק כאשר מובטח כי הליך הביקורת הפנימית יושלם. לכן, בשלב זה, לימוד הציפיות והדרישות של קהל הלקוחות מתבצע על מנת לקבוע את הביצועים האופטימליים של העסק; התחשבות בטכניקות בהן משתמשים המתחרים; הערכה של רמת זרימת חומרי שירות הלקוחות וכן הלאה.

יש לציין כי ביקורת לוגיסטית חיצונית מתבצעת בצורה של שליחת שאלונים שהוכנו במיוחד או ראיונות סלקטיביים ישירות עם נציגי החברות ששירתו, כמו גם קונים ממקומות שונים בתוכנית הגיאוגרפית או עם היקף רכישות שונה. חשוב להוסיף שאלונים סטנדרטיים ללא כישלון להתאים לחלוטין לכל מבנה שנבדק. בנוסף, ככלל, המרואיינים הם לא רק מנהיגי החברה או האגפים האישיים שלה, אלא גם עובדים ספציפיים בהתאם לתחום העיסוק שלהם.

כך, על פי תוצאות הביקורת החיצונית, ניתן לנסח המלצות ספציפיות למבנה ולהצביע על אותם שינויים שצריכים ליישם במערכת הלוגיסטיקה הנוכחית בעת האימות.

שלב אחרון

לאחר השלמת השלב העיקרי של הביקורת הלוגיסטית, יש להכין את הדוחות האנליטיים הבאים:

• הדוח הראשון, שפותח בהתאם לניתוח רשימת המניות, מכיל מידע על מבחר חומרי גלם ומוצרים סחירים, מניות לפי קבוצות, קטגוריות או עמדות, הערכות של מחזור הפריטים לפי רשימת המניות.
• הדוח השני מכיל ניתוח תזרימי המזומנים בחברה וגם מעבר לכך. לדוגמה, תיאור מפורט של תנועת תזרים המזומנים דרך המחסן בכלל והיקף תזרימי המזומנים בהתאם לכל פעולה לוגיסטית בנפרד. חשוב לציין כי על מקטעי הקו בין אזורי האחסון, חשוב לציין גם את כמות התזרים. התוצאות המתקבלות משמשות לקביעת מספר המובילים והרכבים לאחסון פנימי.
• הדוח השלישי מוקדש להצטיידות במפעל במשאבים. לפיכך, מידע רלוונטי כולל את הסיווג והתכונות של ציוד לטיפול בחומרים. מטרתו העיקרית של התיאור אינה אלא הערכת הבסיס החומרי והטכני הרלוונטי למיזם.

סיכום המידע

כפי שהתברר, הביקורת הלוגיסטית מבוצעת על מנת לזהות חסרונות במערכת הלוגיסטית של המבנה. לאחר זיהוי "צווארי בקבוק (אזורים עם סיכון מוגבר), כך או אחרת, מומחי לוגיסטיקה מפתחים המלצות לתיקון הבעיות שזוהו. כמובן שההמלצות הללו משמשות לאחר מכן לשיפור רמת השירות ללקוחות קיימים, למציאת חדשות, כמו גם לשיפור ניהול תזרים המזומנים.

דוגמא לביקורת לוגיסטית

בפרק זה רצוי לשקול את נוהל הביקורת הלוגיסטית באמצעות דוגמה ספציפית.ביקורת מחסן אינה אלא חיפוש אחר שיטות לשיפור פעילות המחסן במסגרת לימוד אקספרס של תהליכי מחסן ומשאבים. ניתן לבצע את האירוע לעיל הן באופן חד פעמי והן על בסיס שוטף. כפי שצוין לעיל, הביקורת הלוגיסטית מכוונת בעיקר לאיתור חסרונות בארגון המחסן, כמו גם בעבודתו. בנוסף, במקרה זה, מן הראוי ליצור הצעות מסוימות למיגור הליקויים שנמצאו. משימה מסוימת של התהליך הנחשב במאמר היא לעיתים קרובות ההצדקה כי יש לבצע אוטומציה של המחסן.

לעתים קרובות ביקורת לוגיסטית נחשבת כצעד חובה שקדם ליישום מערכת WMS. אם כן, תוצאות המחקר וההמלצות הרלוונטיות של מומחי לוגיסטיקה מאפשרים לנו למצוא את האפשרויות האופטימליות ביותר מבחינת אחסון של מוצרים מסחריים, כמו גם לבצע אופטימיזציה ליישום פעולות המחסן, מספר העובדים, העמסה וכדומה. במילים אחרות, ביקורת לוגיסטית, באופן כזה או אחר, תורמת למימוש מה שצריך לעשות במחסן על מנת להביא אותו לסדר מוחלט לפני האוטומציה.

ביקורת לוגיסטית בפועל

ביקורת לוגיסטית של מחסן כוללת את הפעולות הבאות:

• ניתוח לגבי תשתיות.
• ניתוח התהליך הטכני.
• ניתוח מסמכים רלוונטיים.
• ניתוח מערכות מחשב ומידע.
• פיתוח הצעות והמלצות לשיפור המצב.
• חישוב במונחים של בדיקת היתכנות ליישום מערכת WMS.

בתהליך ביצוע ביקורת לוגיסטית של מחסן, משתמשים בכלים הבאים:

• מראיין עובדי חברה.
• פיקוח על זרימת העבודה במחסן.
• ניתוח תיעוד רלוונטי, כולל הוראות עבודה, ניתובים, פריסות וכן הלאה.

תוצאות הביקורת הלוגיסטית במחסן הן הפריטים הבאים:

• רשימת הבעיות בפועל עבור הארגון.
• המלצות לפיתרון בעיות קיימות.
• הצדקה של הצורך בהכנסת מערכת אוטומטית.