שיווק סלון יופי: רעיונות ודוגמא

אם אתם מתכננים להפיק אירוע רווחי מהעסק שלכם, תוך עבודה בתחום היופי, אתם בהחלט זקוקים לתכנית שיווק של מכון יופי. כך שתוכנן כראוי, זה יתבסס על השקעות התחלניות קטנות, אך יראה תוצאה טובה תוך זמן קצר. בגישה הנכונה, אין לך ספק בהצלחה. הסטטיסטיקה מראה כי שיווק יעיל יותר ממסע פרסום פרסומי קלאסי.

על מה אתה מדבר?

סטריאוטיפים אומרים כי שיווק זהה לפרסום, וקידום משווה כאן. חוות דעת זו שגויה. פרסום הוא כלי הניתן ליישום בקבוצת אמצעים שיווקיים, אך הוא אינו עצמאי. קידום הוא קהילה של כל המאמצים שמטרתם קידום החברה.

המינוח

פרסום הוא שיטה להצגת נתונים לקונה פוטנציאלי ללא קשר עם אישים ספציפיים. טלוויזיה, תקשורת רדיו ומדיה חזותית ומדיה משמשים כמדיה למידע.

שיווק מכוון הוא כלי שכזה הצמיחה תחום המכירות הישירות. בהקשר של מכון היופי המשימות של אזור זה הן:

• מנהלים
• מומחים.

זה לא נדיר שחברה תעבוד באמצעות שיווק ישיר, ושיטות אחרות למשוך לקוחות כמעט ולא משתמשים בהן.

שיווק מילולי - העברת מידע ללקוח פוטנציאלי באמצעות מילים. הם נוקטים בצורות שונות ומצפינים את אותה המסר בתוכם. היעיל ביותר נחשב "מפה לאוזן". עם זאת, המורכבות ביישום טכניקה זו משפיעה על תחולתה בפועל.

מה לעשות

מונחים הם טובים ומעניינים, אך יזם אינו זקוק להם, אלא הבנה מדויקת של איך בנוי שיווק סלוני יופי (דוגמה היא אפשרות ההדגמה הטובה ביותר). אז אילו משימות צריכות להיות מיושמות למעשה?

שיווק מתחיל תמיד במחקר קהל. במקרה זה, הפרמטרים הבאים של הלקוח מנותחים:

• רמת הכנסה;
• שיוך מקצועי;
• צרכי מפתח.

אל תשכח מהאינטרנט

בשנים האחרונות האינטרנט השתלט יותר ויותר על חיינו. בעתיד השפעתו רק תגבר. משמעות הדבר היא כי ערכת השיווק של מכון היופי צריכה לכלול פיתוח אתר אינטרנט משלה. בלעדיה, לחברה מודרנית אין עתיד, במיוחד אם החברה רק נפתחת.

עדיף להציב מודעות על שירותים על פלטפורמה ידועה ומוכרת - לוח מודעות או ברשת חברתית, על משאב נושאיות, במגזין וירטואלי העוסק ביופי ואופנה. זכור כי יצירת אתר אינה משימה קלה. אבל זה לא נגמר בזה. באופן קבוע צריך להשקיע בפיתוח פרויקט וירטואלי. הפיתרון הטוב ביותר הוא להעסיק אנשי מקצוע לקידום מכירות אחד או שניים.

תכונות של שיווק מכון יופי ביחס לרשת העולמית:

• הצגת מבצעים מיוחדים;
• עדכון שוטף של הפרויקט;
• תיאור מפורט של החברה.

הפיתרון הטוב ביותר הוא סיור וירטואלי בהקמתכם, המאפשר ללקוח פוטנציאלי להכיר את הסלון מבלי לצאת מהבית. אם הוא אוהב את מה שראה, קיבלת לקוח.

מה לחפש

כשאתה יוצר אתר לקידום עסק היופי שלך, הקפד להציב עליו תיאור מפורט של השירותים, אחרת הלקוח יעזוב מבלי להבין אפילו את היתרונות של ההצעה. שאלות נפוצות:

• האם יש התייעצויות בחינם;
• מה שראוי לציון אדוני הסלון;
• האם ניתן להזמין תסרוקת כמו סלב;
• מחירים
• מה הם מתכלים;
• כתובת ואיך להגיע לשם;
• שעות פתיחה, כיצד להירשם;
• איזה חינוך יש לקוסמטיקאית.

שיווק נכון של מכון יופי לאזור שינה בהקשר לאתר - כך תוכלו ליצור עמוד בו הלקוח ימצא את כל מה שמעניין אותו. זכרו: הצורך ליצור קשר עם מנהלי מערכת למידע חשוב מגדיל באופן דרמטי את הסיכוי שאדם ילך לאן שכל הנתונים פתוחים. אל תנסו ליצור "מעטה של ​​סודיות" או "מסתורין", גישה זו אינה מקובלת בעסק זה.

איך להצליח?

לא היית זקוק לניהול ושיווק של מכון יופי, ספר, קורס וידיאו או הרצאות אם הסלבריטאים שלך היו מבקרים על ידי סלבריטאים, לא? ואם אדם פופולרי אהב את הדימוי שנוצר על ידך, אז אין סוף ללקוחות. למרבה הצער, ברוב המקרים זה קורה רק בחלומות, אך במציאות, עסקים הם עבודה קשה כדי למשוך לקוח. מה לעשות אם אנשים בולטים לא עוברים ליד הממסד שלך?

ראשית, יש לשים לב לתוכניות שותפים. המועיל ביותר עבור סלון היופי הוא שיתוף פעולה עם צלמים. כלול אותו בשיווק מועדון כושר עם מכון יופי, ותכנית כזו בוודאי תביא רווח ניכר. גם המוסד וגם הצלם זקוקים למשוב, לקוחות ותמונות. ממליץ זה על זה, שיתוף פעולה כזה מקבל לקוחות כפליים.

יופי: ליצור ולכוד

"שיווק סלוני יופי" הוא ספר שמשך את תשומת ליבו של הציבור לפני כמה שנים. לראשונה עלו שאלות של שיתופי פעולה בין מוסדות של תוכנית כזו לצלמים. תשומת הלב הופנתה לעובדה כי דיוקנאות מחייבים מאפרים, מספרות, אחרת צילום תמונות איכותי לא יעבוד. באופן מפתיע זו עובדה: לפני כמה שנים יזמים לא ראו תועלת רבה משיתוף פעולה שכזה.

העיסוק מראה שאם צלם מצליח ימצא מכון יופי, אשר אדוניו עומדים במלואו בדרישותיו, הוא משלם כסף טוב, שכן הוא משרת לקוחות עשירים. התועלת היא דו צדדית, זה היתרון שלה. במקרה זה, שיתוף הפעולה מתחיל בדרך כלל בפרויקט משותף לניסיון בחינם. רק יום אחד, שישאיר רושם נעים על כל המשתתפים, ותמונות טובות כמזכרת, יכולות להיות מכריעות עבורך בקריירה שלך.

אתה לא יכול לעמוד בשקט

כמובן שחולשות השיווק במכון היופי באסטרטגיה שתוארו לעיל הן. לדוגמא, לא עובדה שצלם טוב ומצליח ירצה לשתף איתך פעולה. אם הסלון רק נפתח, והמומחה כבר ידוע, כנראה שהוא פיתח קשרים עם מתחרים. מה לעשות ליזם מתחיל ואיך לקדם את המוסד שלכם?

שיווק של מכון יופי, ספר, קורסים בווידיאו, הדרכות אודות כל כך פופולריות בזמן האחרון, מייעץ לאסטרטגיה כזו: קבלו מצלמה משלכם ותצלמו תמיד את הלקוחות שלכם. ובכן, אל תשכח להעלות את התמונות ("לפני" ו- "אחרי") ברשתות החברתיות כדי שהלקוחות יוכלו למצוא את עצמם. אנשים שמשרתים, במיוחד נשים, בדרך כלל במצב רוח טוב, מה שאומר שהם "יתפרסמו" עליך וימליצו עליהם לחברים.

ארגן תחרויות, תעורר את קהל הלקוחות שלך לצלם עם צלמים טובים ותגמל אותם על התמונות היפות ביותר. אתה יכול להציע הנחות, נהלים נוספים או שירות VIP. זהו שיווק פשוט של מכון יופי, שהוכיח את יעילותו.

פעילות בכל התחומים

בעיות השיווק במכון יופי בימינו אינן רק תחרות גדולה בשוק, אלא גם הצורך של יזם לפקח בבירור על חיי החברה והמציאות המדומה. רוצים להצליח? זה הכרחי לא רק כדי להיות מסוגל לספק שירות, אלא גם לדבר על זה.

איך עושים זאת? השתמש ברשתות החברתיות וכתוב בלוג.דברו על מוצרים חדשים, ציוד מיובא, טכנולוגיות מתקדמות וכל הפרסים והתעודות שעובדיכם קיבלו. גם אם מדובר בהצלחות קלות מאוד, הציגו אותם בצורה פומפוזית מספיק כדי לגרום ללקוח להתעניין. אם אישה יכולה להיות גאה שהיא מבקרת בסלון שלך, אם היא יכולה להסביר לחברתה מדוע הוא ממוקם טוב יותר בשכונה, אז הבלוג שלך הניב תוצאות והשיווק של מכון היופי היה יעיל.

אנו משתמשים במשאבים שונים

כשאתה בוחן מה צריך להיות שיווק של מכון יופי, אל תשכח מכלים שונים למשיכת לקוח, כולל כלים לא סטנדרטיים. בפרט, בשנים האחרונות, דואר אלקטרוני ו- SMS הראו יעילות. אל תתמודד עם אלה "קרים", נסה לאסוף את פרטי הקשר של אותם אנשים המעוניינים בשירותים שלך, ושלח להם את ההצעות הטובות ביותר.

בדרך כלל, לקוחות שמשאירים את פרטי הקשר שלהם אסירי תודה על התקשרות בזמן של מבצעים רווחיים, והם ישמחו לבקר בסלון שלכם. כדי לשלוט במצב, נסה לשמור על סטטיסטיקות מדויקות, לראיין כל מבקר, כיצד התברר לו על הסלון או על הקמפיין המתמשך, ומה עורר אותו לבוא.

אל תתעצלו!

העיסוק מראה כי שיווק מכון יופי יכול להיות מוצלח בשיטות רבות ושונות, הומצאו מאות ואלפי אמצעים למשוך לקוח. מדוע אם כן חברות בלתי רווחיות עד היום? זה נובע בעיקר מחוסר פעילות של היזם.

אל תצפו שעבודתכם תיעשה עבורכם. זה מדהים, אך עובדה: ברוב המקרים, עסק מצליח באופן גרוע, העובר לידיו של אדם פרואקטיבי יותר, מתחיל לייצר הכנסה גדולה מייד. במשבר, חשוב להיות מסוגלים לבנות אסטרטגיה ולא רק "לחכות ליד הים למזג האוויר". כשאתה מפתח תוכנית שיווק, זכור זאת.

הזנחה אינה מקובלת.

אם אתה פותח סלון חדש, זכור שאסור לשכוח משיווק איכותי, אחרת זה עשוי להיות בלי לקוחות. במקביל, נסו להימנע מהשקעה בשיטות בלתי מתפשרות ומיושנות לקידום העסק שלכם.

נסה להתרכז לא במה שאתה רוצה (כמובן, רווח), אלא ברצון הלקוח, כי שביעות הרצון שלו היא זו שמובילה לקבלת כסף. כשמוכרים שירותים בעולם היופי, כל מבקרת צריכה להבין מה היא קונה ומדוע היא זקוקה להם, מה השימוש בשבילה.

השתמש רק בטכנולוגיות יחסי ציבור מוכחות ויעילות. במידת האפשר, נסו ליצור שיתוף פעולה עם קרן צדקה, זה יעזור ליצור דימוי חיובי של החברה בעיני החברה. האפשרות הטובה ביותר היא לקבל מכתבים ותעודות המאשרים את שיתוף הפעולה שלך עם ארגוני צדקה. אם הם כותבים עליך בתקשורת, זו הצלחה.

מה לחפש

בהתחלה, מכון יופי הוא עסק קטן, מצליח בגלל המשוב. אתה מבין במהירות מה הלקוח צריך, ומספק לו את השירות הזה, מבקר אסיר תודה משאיר לך כסף, וכולם מתפזרים מרוצים. מה המשמעות של זה? אתה צריך לשמור על קשר עם הצרכן באופן קבוע. שתפו אותו בכל הטוב שקורה בתא הנוסעים. אין פלא ששיווק מכון יופי תמיד כרוך בבלוגים. תגיד לו מה טוב לך. אנשים אוהבים את החיובי ושואפים אליו. ברגע שתפתח אסוציאציה ברורה של מוסד עם מצב רוח טוב, הלקוח ירצה להגיע לכאן לעיתים קרובות יותר ויותר.

אגב, דרך טובה ליצור מצב רוח חיובי אצל לקוח היא מתנה. ומה אנשים מודרניים אוהבים יותר מהמתנות? כמובן, כסף. הפץ פליירים שעבורם תוכלו לקבל הנחה בעת הזמנת חבילת שירותים, הנפיק כרטיסי נאמנות והציעו לחזור שוב, לוקחים איתכם צ'ק מביקור קודם שעבורו מבטיחים הנחה.מדהים עד כמה יעיל כלי שיווק פשוט זה.

כדי לפשט את המערכת, אתה יכול להיכנס ליחידות החשבון המקובלות העובדות בתא הנוסעים. קראו להם "יהלומים", "קריסטלים", "מטבעות קסם". הם עובדים הרבה יותר טוב מאשר האחוז המותנה בהנחות, למרות שלמעשה הם אינם שונים מהם.

כלי שיווק יעילים

שמות הם אחת השיטות המפורסמות והיעילות ביותר הידועות בשיווק. ביחס למכוני יופי הדבר פועל באותו אופן כמו למוסדות אחרים. על מה אתה מדבר? עולם היופי - כמה חברות כאלה כבר קיימות? נסו להימנע מקלישאות, מסיסמאות מוכרות, שאפו למקוריות. מצא שם שאליו אתה יכול להגיע עם סיסמא סוניורית שיוצרת סקרנות אצל לקוח פוטנציאלי.

אל תתביישו כשאתם מפתחים מוצרים לקידום מכירות וממותגים. מכון יופי אינו מצרך בסיסי ואינו שירות פשוט, שאי אפשר לעשות זאת. מגיעים לכאן אנשים שיש להם כסף בחינם, כמו גם כאלה שרוצים להתקרב לעולם היופי, הסגנון והפאר. המשמעות היא שהמודעה שלך צריכה להיות נמשכת ליקום כזה בדיוק - שם הכל מאיר, הכל בסדר, כל טוב. הציגו את עצמכם כמנהיג, כחברה ייחודית, אך הקפידו להוכיח את הסיסמאות בעובדות משכנעות. ובשום מקרה אין להזכיר את החסרונות.

להיות במסיבה. נסה לתקשר עם יזמים מפורסמים, אנשים פופולריים. מופיעים בצילומים, שמרו על קשר בווירטואליות ובמציאות, היו פעילים חברתית. קדם לא רק את הסלון שלך, אלא גם את עצמך כאדם. ברגע שהעסק מתחיל להיות קשור בעיני הקונה לאדם ספציפי, הוא רוכש דמות, מושך לזה. לאחר שצבר פופולריות, תבחין במהירות שאנשים מושכים אותך, בסלון שלך.

לסיכום

תוכנית שיווק קצרה של מכון יופי:

• ניתוח קהל;
• פירוט הדימוי המקורי;
• מבחר כלי פרסום;
• השקת קמפיין מקיף בשיתוף צלמים;
• יצירת תמונה בשיתוף עם קרנות צדקה.