עסק אוטומטי: כיצד לפתוח תחנת שירות. תוכנית עסקית של תחנות שירות: חישוב רווחיות, מסמכים וציוד נחוץ

משנה לשנה מספר המכוניות בכבישים רק הולך וגדל, צבא הנהגים מתרחב ולכן הצורך בשירותים לתחזוקה טכנית איכותית של מכוניות הולך וגדל.

לכן, אם אתה חושב כיצד לפתוח תחנת שירות, והאם עסק זה יביא לך הכנסות, אז הערך בזהירות את היכולות הפיננסיות שלך, נתח את המצב בשוק זה ותאר תוכנית עסקית עבור המיזם העתידי. כמובן שכעת נפתחות הרבה תחנות שירות, אך מספר האנשים שרוצים לתקן במהירות את מכוניותיהם אינו פוחת, להפך, הוא צומח כל הזמן.

קבע את סוג הארגון

עכשיו בואו נחשוב איזה סדנה תוכלו לצייר.

האפשרות הראשונה היא מפעל גדול, שהוא לרוב שירות מורשה של יצרן מסוים. כאן תצטרכו ליצור קשר עם מותג ידוע ולסדר זיכיון, כלומר, תתחילו לעבוד בשם מותג מוכר, שימשוך אליו לקוחות שרגילים לסמוך על חברה גדולה ומוכחת. שיטה זו דורשת זריקות כספיות מוצקות. בנוסף, עליכם להוכיח כי תוכלו לתמוך בדרישות השירות המאושרות על ידי בעל המותג.

האפשרות השנייה כיצד לפתוח תחנת שירות תעלה לכם פחות. אתה פשוט פותח מיזם בינוני שיספק את הצרכים הבסיסיים של הלקוחות בתחזוקה: תיקון, צביעה, התאמת צמיגים, שטיפה. ארגון אזור בילוי קטן ללקוחות אפשרי.

הסדנה הצנועה מבחינת השקעה ושירות היא תחנה קטנה שגם הבעלים שלה הוא מאסטר.

אנו מפרסמים מסמכים

לאחר שהחלטתם על סולם החברה העתידית, חשבו על איזו צורה ארגונית תבחרו עבור תחנת השירות שלכם. הכן מסמכים בהתאם לתנאים אלה.

עבור תחנה זעירה, מעמדו של יזם אינדיבידואלי מתאים למדי. אבל עדיף לרשום עסק גדול יותר כחברה בערבון מוגבל (LLC).

בעת רישום העסק שלך, הירשם מייד במשרד המס. בחירה משטר מיסוי יהיה נחמד לקבל ייעוץ מומחה ממומחים.

ללא ניסיון ספציפי, קשה להבין מייד מה יתרון יותר: פטנט, פישוט או UTII (מה גם שטופס זה אינו חל על כל האזורים).

קח זמן וקבל את הרישיונות הדרושים לתחזוקה, שימון ותדלוק, אבחון.

רשויות פיקוח

STO כעסק המשויך לסיכונים טכנולוגיים שונים דורש בקרה הולמת על ידי השירותים האחראיים על הבטיחות. יהיה עליכם לקבל אישור מהבדיקה התברואתית, המאמתת עמידה בתקני היגיינה בסיסיים, ולהסכים עם כבאים אשר יפרסו את הוראותיהם בנושא בטיחות האש.

כן, ואתה תהיה הרבה יותר רגוע אם החברה שלך תעמוד במלוא האמצעים להגנת העבודה. זה הרבה יותר זול מאשר לשלם אם העובדים שלכם נפגעים.

מיקום

לפני פתיחת תחנת שירות, יש צורך בתיאום נושא השכירות המקרקעין עם הרשויות העירוניות. לא סביר שתורשה להתיישב בבניין מגורים או בבניין ציבורי.בדרך כלל, חברות כאלה צריכות לצייד מחדש מתקני ייצור ישנים או לשכור (לרכוש בעלות) חלקת אדמה ולבנות עליה מבנה מאפס. בחירת מקום, נסה להיצמד למקום שנמצא בסמוך לכבישים המהירים המובילים. ככל שהחיים יותר טובים. אז אתה מקבל מייד לקוחות.

חדר

כמובן, היקף הפעילות שלך נקבע רק על ידך: לדבריהם, אתה תחשב את השטח הנדרש. תצטרך לבחור כמה אזורי חובה.

ראשית, זהו אתר ייצור ותיקון. שנית, החלק המנהלי: מקום הראש, פינת האוכל, המרכז הרפואי, מקלחת ושירותים. שלישית, עליכם להפריד בין אזור קבלת הלקוחות. כאן אתה צריך למצוא מקום עבור ניירת והזמנות. אם תחליט במקביל למכור חלקי חילוף, ניתן יהיה להניח מייד מתלים עם מוצרים.

בנוסף, תזדקק למחסן קטן בו תוכל לשמור על החומרים הדרושים, מלאי, צמיגים, נוזלים, כלים. אי אפשר להסתדר בלי קטעי טכנולוגיה עזר (שנאי, ציוד חימום, שאיבה, מדחס, אוורור ומיזוג אוויר).

כן, ויהיה צורך לטפל בארגון החניה.

התקן ציוד

אז התחילה. יש מקום וחדר. כעת עליכם לרכוש ציוד בכדי לבצע תחזוקת רכב מן המניין.

מה כלול בערכת המינימום:

• עמדה עם מעלית (ישנם דגמים המיועדים לכושר הרמה קל, אך ישנם גם כאלה שיכולים למשוך עד 4 טון);
• זרוע גלגלים;
• מדחס אוויר;
• סורק אבחון;
• מכסה המנוע;
• מתלה הילוכים, שקעים, חצייה.

ובכן, אותם מנגנונים ואוטומציה שעשויים להידרש לספק שירותים מסוימים לתיקון, צביעה ושירות טכני.

כלים לשירות רכב

רשימת הכלים שתצטרך לרכוש היא גדולה בהרבה. להלן מכשירים להחלפת מוצרי גומי, קבצים מצורפים, חגורות תזמון.

לצורך התאמת צמיגים, תיקון ציוד חשמלי, מנוע, תיבת הילוכים ומערכות כוח ופליטה, דרושים עמדות, מפתחות, מברגים, כלי מכונה, ציוד הלחמה, מקדחות ועוד ועוד. עבודה עם המתלה תדרוש התקנה של ספסל ספסל, מתלים, רכישת מטחנת זווית (מטחנה).

שלא כמו ציוד בסיסי, יש להחליף את הכלי לעיתים קרובות. לא כדאי לחסוך זה או אחר. חכם יותר ליצור קשרים מייד עם ספק בונוס שמבטיח איכות ושירות של יחידות מורכבות.

בחר את הציוד הטכני לפי סוגי העבודות שאתה מתכוון לבצע, השלם את הכלים לשירות הרכב לפי מספר אדונים. אתה לא רוצה שתהיה לך השבתה בכל פעם שלאחד העובדים אין את הכלי הדרוש לו כדי לבצע פעולה?

רשימת שירותים

בהתאם לקנה המידה של הארגון העתידי, נקבעת גם רשימת השירותים הניתנים ללקוחות. כל סוג של שירות פירושו מספר פעולות טכנולוגיות.

כשאתה מתכנן את הפעילויות שלך, עדיף להכין מפות טכניות מפורטות. כך תוכלו להבין איזה סוג של מומחים אתם זקוקים, ושוב ובחנו את ציוד השירות שלכם.

תחזוקת רכב כוללת תהליכים להכנתה טרם המכירה, שטיפה, כוונון, תיקון, אבחון, התאמה.

עכשיו קצת יותר על כל אחד מהתהליכים.

הכנה מוקדמת מראש היא כיום שירות פופולרי מאוד שמביא הכנסה קבועה. זה מורכב מיצירות שמטרתן לזהות ולחסל פגמים חיצוניים ופנימיים של המכונית, שיכולים להפחית משמעותית את שווי השוק שלה.

אבחון יכול לשמש כשירות נפרד או להתבצע בהכנה לפני המכירה. באופן אידיאלי, אבחון לאחר התיקון אינו רע. זה יעקוב אחר איכות העבודה שבוצעה.

קטגוריית עבודות התיקון כוללת פעולות להחלפה, הסרה והתאמה של הרכיבים, החלקים, מכלולי המכונית. אנו יכולים לדבר על פירוק והרכבת המנוע, הסרנים, תיבת ההילוכים, התאמת ציוד חשמלי, החלפת רדיאטורים, משאבות דלק, מערכות הזרקה וכן הלאה.

החלפת הגלגלים כמובן מאופיינת בעונתיות, אך עדיין כדאי להקצות מקום להתאמת צמיגים. אסור לך לפספס את הרווח שלך.

החליטו מראש אם תתחייבו בשיקום גוף הרכב. העובדה היא שבמקרה זה תצטרך להקצות חדר נפרד ממנו תוכל לבצע עבודות צבע. בנוסף, עליכם לרכוש ציוד ייבוש וריתוך.

כמו כן, אל תתעלם מהספקת שירותים קטנים, כגון התקנת אזעקות ורמקולים לרכב. שירות לאחר המכירה המקיף נמכר היטב: שימון ותדלוק היחידות העיקריות, התאמת הגיאומטריה של הגלגלים, פנסים, בלמים, מערכות הצתה, החלפת שמן במנוע.

שירות נוסף

אל תשכח ממספר שירותים קשורים שיעבדו על שימור לקוחות.

לדוגמה, לעסוק במכירת חלפים, רכיבים ומכלולים. זה יחסוך את הלקוחות מהצורך לחפש בקדחתנות את החלקים הדרושים שאינם בסדר. אתה עצמך מאבחן את הבעיות, ומציע מיד לרכוש חלק חילוף חדש, אשר אדון מוסמך יכניס במקומו הראוי.

במקביל, תוכלו להציע רכישה או הזמנה של אביזרים שונים, מרמקולים ועד אזעקות לרכב.

חשבו כיצד לבדר את הלקוחות שלכם הנמוכים בציפייה. הם יכולים להציע את שירותיו של בית קפה קטן, לארגן אזור Wi-Fi, לשים כמה כסאות עיסוי. שירותי ביטוח רכב וקבלת תשלומים לא יהיו מיותרים. ניתן לשלוט ב"אפשרויות "הללו בהמשך, או שתוכל להכניס אותן לתוכנית העסקית מראש, לפני פתיחת תחנת השירות.

אנו בוחרים צוות

ללא צוות טוב, אי אפשר להשיג הצלחה. אפילו בנקודה צנועה, בה ניתן מגוון שירותים מוגבל מאוד, עדיף לעבוד עם בן זוג. כן, אתה יכול להיות מומחה בכיתה א ', אך לא סביר שתתמודד לבד עם ניהול העסק שלך, עם תיקונים ועם קבלת הזמנות.

ואתה גם תיאלץ לקרוע בין לקוחות וספקים, לתקשר עם רשויות המס והרגולציה, כך שעדיף להשיג מאסטר אחר.

עבור שירות רכב עם מגוון שירותים מלא, יהיה צורך להקים צוות: כמה מכונאים, חשמלאי, מטפל. ראיין באופן אישי מועמדים, גלה את הניסיון, הכישורים והיכולת שלהם לעבוד על ציוד מיוחד.

אם אתה מתכנן לבצע שירותים נוספים, חשוב על הצוות עבור שולחן העבודה שלך, בית הקפה ושירות ההזמנה.

אנו מקדמים את השירות שלנו

גם אם פתחת במקום העמוס ביותר, יש לך בעלי מלאכה מצוינים ואתה מציע שירותים ברמה גבוהה, אתה לא יכול להסתדר בלי פרסום. עליכם להכריז על עצמכם, כדי למשוך לקוחות. תכנן לוגו מזוהה, הזמין בגדים ממותגים לצוות.

מחלק את כרטיסי הביקור והעלונים שלך בתחנות דלק ובקניונים. חשוב על מערכת הנחות, פנק מעת לעת את הלקוחות במבצעים. תוצאות טובות ניתנות עם השקת תוכנית הבונוס. ללקוחות קבועים תוכלו לספק כמה שירותים קטנים בחינם. לדוגמה, אבחון פלוס החלפת שמן מנוע. שמועה טובה עלייך תתפשט ותוסיף לך לקוחות.

האם זה שווה את זה להשקיע, או את הרווחיות של שירות רכב

ברור כי השקת עסק המכוניות שלה אינה מלאה בלי השקעה רצינית. האם זה שווה את זה? האם שירות רכב רווחי?

כמובן שהרבה כאן תלוי במיקום, בהיקף השירותים הניתנים, באיכותם, במיומנויות הצוות, בפרסום מוכשר. בתרחיש חיובי, המוקרן תקופת ההחזר הוא בערך שנתיים או שלוש. כלומר, אם יש לך עומס גדול של הזמנות, יסופק לך קהל לקוחות קבוע ולא תשמור על "עובדי גרזן" בארגון. שיפוצניקים רעים יעניקו לך מוניטין שלילי. עדיף לנסות להשיג מומחים מוסמכים בצוות, אז לא יהיו תלונות על איכות השירותים.

אתה יכול להשיג עלייה ברווחים רק על ידי שיפור מתמיד של מגוון השירותים המוצע. יש לפקח על איכותם באופן קפדני, למשוך מבקרים חדשים, להגדיל את המומנטום.

שירות מוסכים

אם אתה מבין שאתה אפילו לא יכול להגיע לפתיחה של תחנה טכנית צנועה, אבל יש רצון לפתוח עסק זה, חשוב על התחלה צנועה, שתדרוש ממך תרומה כספית מינימלית. תצטרך קצת ידע כיצד לפתוח התאמת צמיגים במוסך. אינך צריך אפילו רישיונות או הרשאות לשם כך. מספיק להירשם כיזם אינדיבידואלי ולהסתפק במערכת מס מפושטת.

עם הזמן ניתן להרחיב את מגוון השירותים בהדרגה, ולהשקיע את הרווח המתהווה בהתפתחותו וכתוצאה מצמיחה לתחנת שירות מלאה.