אם אתם מעוניינים כיצד להגיע לראיון בסברבנק, זה אומר שאתם כבר ששים לעבוד במוסד הפיננסי הגדול במדינה. אילו תכונות חשובות לעובד עתידי בחברה זו? האם קשה להשיג עבודה בסברבנק? האם טוב לעבוד שם? כיצד בדרך כלל מתבצע הראיון? אנו ננסה לענות על שאלות אלה בפירוט.
מדוע מומחים רבים שואפים לקבל משרה בסברבנק?
התאגיד הפיננסי מעסיק כיום יותר מ- 260 אלף עובדים. כמה מיליוני מומחים עבדו בעבר בסברבנק. עכשיו הרבה מחפשי עבודה לקופאיות, קציני מבצעים, פקחי הלוואות, מנהלים, עורכי דין מתדפקים בפתח שירותי כוח האדם. שני הסטודנטים של אוניברסיטאות כלכליות שטרם קיבלו תעודת השכלה גבוהה, וגם מומחים בעלי ניסיון סולידי בארגונים מסחריים, מודאגים מאיך לקבל עבודה בסברבנק. למה?
יש סיבות חמורות לכך:
1. לסברבנק רמת גמול גבוהה למדי.
משכורת ההתחלה לתקופת המבחן עשויה להיות קטנה. אבל ככל שאתה עובד בחברה זו, אתה מקבל בונוסים, בונוסים והטבות. לכן עובדים מוסמכים מעוכבים בסברבנק למשך זמן רב. כששואלים שאלות למעסיק, שאלו כמה שכרכם יהיה בשלב הראשוני, ומה הסיכוי להגדלת ההכנסה החודשית בעוד 1-2 שנים.
2. הבנק הגדול במדינה עומד בחוקי העבודה.
השכר הרשמי זוכה בכרטיס פלסטיק. חופשת מחלה בתשלום מלא, חופשה, ביטוח רפואי, דמי פנסיה. הבונוסים מחושבים על פי אלגוריתם ידוע לכל עובד.
3. פעולות עבודה מוסדרות בבירור.
Sberbank פיתחה הוראות מפורטות לגבי הצעדים שעובד צריך לנקוט בכל מצב. ברור מנוסח סטנדרטים של שירות לקוחות, אלגוריתמים של פעולות ביישום פעולות בנקאיות, כללי שיתוף הפעולה בין חטיבות.
4. כל עובד ב- Sberbank אחראי רק לתחום שלהם.
תבצעו אך ורק את החובות הקבועות בתיאור העבודה והתקנות הפנימיות.
5. לבנק הגדול ביותר ברוסיה יש מערכת חזקה של הכשרה ארגונית פנימית.
ימי עיון והדרכות לעובדים מתקיימים באופן קבוע. לפני שתקבל את הזכות לבצע פעולות מסוימות, עליך לעבור את הבדיקות.
בשוק העבודה נקרא Sberbank כביכול "זיוף כוח אדם". עובדים רבים של החברה הגיעו לעבוד בה מספסל סטודנטים והפכו למומחים מוסמכים מאוד. ברגע שהם, כמוך, תהו איך להגיע לראיון בסברבנק.
תרבות ארגונית
בתיאור היתרונות שעובדים ב- Sberbank, כדאי לדבר בנפרד על איזה קוד תקשורת אומץ בקרב העובדים. עובדי החברה רואים עצמם כמשפחה אחת גדולה. לעתים קרובות מארחים סברבנק חגים, תחרויות יופי, משחקים אינטלקטואליים, ערבי יצירה, KVN. קבוצות מיוחדות של עובדים אחראיים מכינות אירועים שמטרתם קידום אורח חיים בריא.
אחד הפרויקטים החברתיים המפורסמים ביותר של הבנק הוא המרתון הירוק.בכל שנה באביב מתכנסים למעלה מ -30 אלף עובדי Sberbank, כמו גם אזרחים, חובבי ספורט ואורח חיים בריא, כדי לרוץ מרוץ במרחק של 4.2 ק"מ. הנהלת הבנק מעודדת קשרים לא רשמיים בין עובדים, מה שהופך את הצוות למלכד יותר. סביר להניח שתוכלו ליצור קשרים שימושיים רבים בקרב עובדי הארגון.
ממה עובדי המוסד הפיננסי הגדול במדינה אינם מרוצים?
- היקף העבודה הוא גדול מאוד וככלל אינו מתאים למסגרת של יום של 8 שעות. מרבית העובדים בתפקידים בכירים עובדים 10-12 שעות ביממה. רבים מגיעים לעבודה בסופי שבוע חוקיים.
- אי אפשר לקרוא לסברבנק ארגון דמוקרטי. דרישות ההנהלה לדון במחלוקת אינן מתקבלות. עובדים נוקשים בקפדנות: הם זוכים לעיתים קרובות לביקורת וענישה הרבה יותר מאשר שבחים ומעודדים. לא כולם יכולים לעמוד במספר רב של "בליטות וסטירות".
- העבודה בסברבנק, ככלל, איננה לרוחם של אנשים יצירתיים. ערימות של ניירות גבהים כמו אדם ועמודות אינסופיות של מספרים על רבים משעממים אותך. לעתים קרובות יותר כאן אתה צריך לעשות את מה שמוזמן, ולא את מה שאתה חושב שצריך.
- העבודה בבנק הגדול במדינה נופלת על בלאי, לרוב במצב חירום. פעולות רבות מבוצעות במהירות. לעתים קרובות, על העובדים לבצע מספר משימות במקביל.
- מידת האחריות גבוהה מאוד. מכיוון שסברבנק היא מוסד פיננסי מרכזי במדינה, היקף פעילותה עצום. אתה תהיה אחראי לסכומי כסף גדולים ועסקאות רציניות של תאגידים. כל מהלך שגוי יכול להיות יקר מאוד.
- בחיים האמיתיים, קשה מספיק לעמוד בכל החוקים והדרישות המשתנות של סברבנק. אנשים רבים חושבים שבשביל זה אתה צריך להיות רובוט.
- החברה אימצה קוד לבוש מאוד קפדני. אם אתה מגיש מועמדות לתפקיד בחטיבה העובדת עם לקוחות, היה מוכן להתלבש כל יום בסגנון "שחור תחתון - לבן עליון".
אילו תכונות חשובות במיוחד לעובד Sberbank?
על מנת לקבל ראיון לעבודה במוסד הפיננסי הגדול ביותר במדינה, חשוב לגלות ולהדגים למראיינים את התכונות הבאות:
- Workaholism. העבודה עבור מחפש העבודה בסברבנק צריכה להיות מלכתחילה. אתה צריך להיות מוכן ואוהב לעבוד קשה. בבנק הגדול במדינה לא נהוג להדגים שמשפחה או פנאי חשובים לכם יותר מאשר האינטרסים של התאגיד.
- התנגדות למתח. הדרישות לעובדי Sberbank הינן גבוהות מאוד. לפרקי זמן קצרים אתה צריך להטמיע כמויות גדולות של מידע, לשמור בראש רשימתך של משימות ארוכות ליום, שבוע וחודש. העבודה בסברבנק די קשה. בראיון חשוב להוכיח למעסיק שאתה מרגיש רגוע ובטוח במצבים קשים.
- יכולת לעבוד בצוות. בסברבנק מגזרים ומחלקות רבים קשורים זה לזה ב"רשתות "ותלויים זה בזה. כך, למשל, המפעיל לא ישלם תשלום גדול ללא השתתפות הבקר. וקצין ההלוואות, לפני מתן הלוואה ללקוח, מחויב לתאם את החוזה עם המחלקה המשפטית ומחלקת הביטחון. לפחות שלושה עד ארבעה מומחים יידרשו להשלמת כל פעולה. לכן הראיון עם המעסיק ייבנה בצורה שתבחן את יכולתך לנהל משא ומתן, לתכנן בבירור את פעולותיך ולהיות מוכן להסתגל ללקוחות וקולגות.
- דיוק כשתעבדו ב- Sberbank, תתמודדו עם כמויות גדולות של מסמכים. כדי לא ללכת לאיבוד בשפע של ניירות וקבצי מחשב, יהיה צורך לבצע שיטתיות באופן ברור של זרימתם. אם אתה פדנטי, רגיל לשמור על הסדר במסמכים ודברים, אז עבודה עם מידע בבנק לא תהיה קשה לך.
- מיקוד לקוחות.האם תפקיד פוטנציאלי כרוך בתקשורת עם מבקרים בחדרי ניתוח? במקרה זה, אתה אמור להיות מסוגל לשרת אותם. עבור לקוחות רבים, עדיין קשה לעבוד עם Sberbank. פעולות מסוימות הן איטיות ודורשות מספר רב של מסמכים. הלקוחות נבהלים ומודאגים. הם צריכים להיות מסוגלים לתמוך, להרגיע, ליידע נכון על המצב הנוכחי.
- האנרגיה. Sberbank טוב לעבוד עם עובדים "במהירות גבוהה". עליכם להיות מסוגלים ללכת במהירות, לעבור בקלות מפעולה לפעולה אחרת, להכין מסמכים במהירות ובנוסף יש לכם מיומנויות להאיץ את תהליך העבודה.
איך לעבור בהצלחה ראיון למשרה בסברבנק?
- מצא אנשים מכובדים שיכולים להמליץ לך. ייתכן שהם יופיעו בקרב העובדים הנוכחיים של סברבנק. אולי אחד הלקוחות הקבועים של החברה "יביא מילה" על האדם שלך. עזרו גם לקבל עבודה בסברבנק מכתבי המלצה ממעסיקים לשעבר. אם אדם ידוע מתחייב למיומנותך והגינותך המקצועית, אתה כבר לא תהיה מועמד מהרחוב.
- שימו לב ברצינות לקוד הלבוש. העדיפו חליפת עסקים רגילה ומחמירה ומשאבות מסודרות עם בוהן סגורה. אידיאלי לראיון יהיה הסגנון של "לבן עליון - שחור תחתון." בחירת דימוי זה, תהפוך לקצת "משלך" למראיינים.
- קח מחברת עט ועט קפדנית. תוכלו לרשום מידע חשוב, כמו גם להפגין גישה מקצועית לדבר כזה כמו ראיון עם המעסיק.
- הכירו מראש את כל החומרים הזמינים המלמדים כיצד להעביר ראיון בסברבנק. זה יעזור לכם להרגיש בטוחים יותר.
- נסה להחריג מילות סלנג מדיבור אם אתה רגיל להשתמש בהן. מסרבים גם מצורות צמצום של שמות עצם.
- לעתים קרובות השתמש בנוסחאות באדיבות "תודה", "בבקשה", "נחמד לפגוש אותך." צור קשר עם מראיינים לפי שם ופטרונימיקה.
טיפים לגברת
התרבות התאגידית של סברבנק מציבה דרישות מיוחדות לסגנון העסקי הנשי. לפיכך, נשים אשר הולכות לראיון צריכות לשים לב לפרטי המראה הבאים:
- בחר חצאית קפדנית וישרה. אורכו לא צריך להיות נמוך יותר ולא להיות גבוה מ- 10 ס"מ מהברך.
- יש לרענן את הפנים עם איפור "טבעי" קליל שמסתיר את פגמי העור.
- עדיף ללבוש גרביים על הרגליים גם בעונה החמה.
- אתה יכול להוסיף אלגנטיות לתדמית שלך בעזרת שניים או שלושה תכשיטים או תכשיטים. הם צריכים להיות קטנים, דיסקרטיים ואלגנטיים. באופן אידיאלי, לראיונות בסברבנק, עגילים קטנים, טבעת אחת ושעון מתאימים.
- חשוב לעבד וללטש ציפורניים בגוון טבעי.
- עדיף לעצב את שיערך בתסרוקת מסודרת התואמת את הסגנון העסקי.
ראיונות: אילו שאלות נשאלות?
בהשגת המטרה, תערכו מספר "בחינות כניסה". כל מבקש עובר ראיון בסברבנק. השאלות משתנות בהתאם לאדם שעורך את הראיון.
שלב 1. ראיון עם נציג שירות כוח האדם.
המגייס יעריך את עמידתך בדרישות המוצהרות של התפקיד, ישאל שאלות על השכלה וניסיון בעבודה. היה מוכן לספר לנו מדוע אתה רוצה לעבוד בסברבנק ומדוע אתה עומד לעזוב את תחנת התפקיד הקודמת שלך. בשלב זה, חשוב להדגיש כי חלמתם זמן רב להיות חבר מלא בצוות המוסד הפיננסי הגדול במדינה. תנו למראיין להבין ששמעו רבות על סברבנק ממכרים, קראו פרסומים בתקשורת, ולכן מכירים היטב את משימת החברה וערכיה.הסבירו שלדעתכם כאן תוכלו לממש את הפוטנציאל שלכם ולצמוח ברצינות מקצועית. אשר כי אתה מתכנן לעבוד ב- Sberbank לפחות 10 שנים ומבקש להיכנס בהדרגה לתפקיד ראש המגזר או המחלקה.
שלב 2. בדיקות פסיכולוגיות.
סביר להניח שתתבקש לענות על מספר שאלות בכתב. כשמתכוננים לשלב זה של הראיון, נסו להכיר את עצמכם מראש כאדם המחויב לאין שיעור למטרה. מראייני Sberbank בהחלט יבדקו את היכולת שלך לתקשר עם לקוחות ולפתור סכסוכים. שאלות רבות יעסקו בכנות ובגישה חיובית לבעיות.
שלב 3. ראיון עם ראש יחידת הפרופיל.
בשלב זה, Sberbank מעריך את הידע והכישורים המקצועיים שלך. אז, המועמדים לתפקיד רואה חשבון ישאלו שאלות בנושא חשבונאות. מועמדים לאנליסטים אשראי יצטרכו להפגין את יכולתם לאסוף מידע על לווים פוטנציאליים, "לקרוא" את הדוחות הכספיים של ארגונים ולאמת את יכולת הפירעון של הלקוחות. אם אתה אוהב את ראש היחידה, אז ברמת הסתברות גבוהה תתקבל.
שלב 4. ראיון עם שירות הביטחון.
התכונן להרבה שאלות "אישיות". המראיינים ישאלו היכן גרים בן / בת הזוג שלך, הוריך, אחים ואחיות ומי עובד. יתכן שתצטרך לספק מידע על מצב הרכוש של המשפחה: אילו ערכים בבעלותך, איפה אתה גר, האם יש מכונית? התכונן להגיב בכנות ובפרטי פרטים ככל האפשר. קרוב לוודאי שתתבקש לחתום על הסכמה לעיבוד נתונים אישיים לפני הראיון. לא ניתן לסמוך על מועמדים בעלי מוניטין מפוקפק בפעולות בכסף ובמידע של סברבנק - הסכנה להונאות כספיות גבוהה מדי. לכן שירות הביטחון חשוב לוודא שאתה עובד מצפוני, "נקי בהישג יד" ואין לך עבר פלילי.
אישור סופי של מועמדות לנציבות כוח האדם
כדי למלא תפקידים מסוימים, תצטרך לעבור ראיון עם מנהלי מפתח בסניף בו אתה מתכנן לקבל עבודה. כאן ישובו שאלות רבות. אם כבר סיימתם בהצלחה ראיון עם ראש יחידת הפרופילים, הראיון הקולקטיבי הזה יהיה רשמי.
בקשת עבודה
קרוב לוודאי שלאחר "מבחני הכניסה", לא תוזמן להתחיל מייד בשירות. הרשמיות ייקח זמן (עד חודש). התכוננו להתקשר עם עובדים אחראיים שונים של Sberbank, קבעו זמן פגישה. בסוף כל שיחה או תדריך תקבל את החתימה הבאה ב"גליון העוקף ". היו סבלניים. רק כאשר "גיליון העוקף" מלא לחלוטין, מחלקת כוח האדם תכין חבילת מסמכים לעבודה.
מסקנה
ניסינו לענות באופן המלא ביותר על השאלה כיצד ניתן להגיע לראיון ב- Sberbank. מה עוד חשוב להזכיר? למרות שמומחים עם ניסיון בעבודה מוערכים בעיקר בשוק העבודה, Sberbank היא אולי אחד מאותם ארגונים שיכולים לסלוח למועמדים להיעדר ניסיון. סטודנטים רבים באוניברסיטאות כלכליות העוסקים כאן הופכים לחברים מלאים בצוות, ועדיין לא מקבלים תעודת השכלה גבוהה.
בעבודה ב- Sberbank תוכלו לרכוש מיומנויות מקצועיות יקרות ערך ולהרחיב את אופקיכם באופן משמעותי. אפילו שנה אחת שבילה בתאגיד זה, עבור אנשי קריירה קרוא וכתוב הופכת לצעד גדול לגבהים חדשים. סברבנק מטפחת חרוצים ונחישות בקרב עובדיה.
