כיצד לקבל כסף מהארנק של Qiwi. החזר QIWI

בהתחלה אולי נראה שמצבים בהם הכסף לא חוזר הם נדירים מאוד, אך זה רחוק מהמקרה. מערכות התשלום משופרות ללא הרף כדי לעמוד בכל ציפיות המשתמשים. מערכת התשלומים של QIWI כיום מספקת הזדמנויות ענק איתם אתה יכול לשלם עבור כמעט הכל.

לא ניתן להשיג שלמות מוחלטת, ולכן חברות צריכות כל הזמן לפתח ולחפש דרכים לשיפור עבודתן. אף משתמש אחד אינו בטוח מכשלונות בציוד, ולכן במצבים כאלה לא תמיד ניתן להחזיר את הסכום לחשבון. זה מעלה מיד את השאלה לאן נשלחו הכספים. האם הם הגיעו לרמאים, או שהתשלום פשוט קפא?

אך למרות זאת, מספר גדל והולך של אנשים מודרניים מעדיפים לבצע תשלומים שונים באמצעות ארנקים אלקטרוניים. זה מאוד נוח, בשונה מתשלום בנקאי רגיל, מכיוון שלא צריך לתור ולחכות כמה ימים עד שהכסף יקבל המוכר. אך בחלק מהמקרים יש צורך להחזיר את התשלום. הבסיס יכול להיות כל מצב: הם שלחו כספים לחשבון הלא נכון, נתקלו ברמאים ועוד ועוד. בכל מקרה כזה, למשתמש יש שאלה הגיונית לחלוטין כיצד להחזיר כסף מארנק Qiwi.

אינדיקציה שגויה של פרטי המקבל - אדם

כיום מקבלים משתמשי קיווי את ההזדמנות להעביר כספים לארנק השייך לא רק לאדם פשוט, אלא גם לארגון. יתרה מזאת, במצב הראשון מצוין מספר הטלפון או החשבון של מקבל ההעברה, ובשני - שם החברה. לעתים קרובות מאוד מתרחשות שגיאות עקב כניסה שגויה של מספר החשבון של הנמען.

במצב כזה, על מנת להחזיר כסף מארנק Qiwi, יועצים משירות התמיכה מייעצים לך תחילה לקבל כמה שיותר מידע למי נשלח התשלום. לשם כך, עבור אל פרק הפעולות ובחן היטב את היסטוריית התשלומים. לעיתים קרובות מאוד יש פעמים בהן נשלחו כספים לחבר. ואז ניתן לפתור את הבעיה באופן עצמאי. רק בקש מחבר שיחזיר לך את הכסף.

פרטי הארגון אינם נכונים

בעיקרון, זה בכלל לא קשה לבצע החזר QIWI אם כספי הארגון הועברו בצורה שגויה. כל ארגון המכבד את עצמו עוקב בקפידה אחר כל התשלומים, מכיוון שהוא מעריך את תדמיתו ומנסה להימנע מבעיות כאלה. מסיבה זו, כשאתם פונים למינהל הארגון באמצעות טופס מיוחד באתר, סביר להניח כי התשלום כמעט יחזור אליכם.

מה אם התשלום נשלח לאדם זר?

לעתים קרובות זה קורה שההעברה נשלחה למשתמש במערכת, אך לא מוכרת. איך להחזיר כסף מארנק Qiwi במצב כזה?

כאן העניין כבר קצת יותר מסובך. עליכם לברר את נתוני המקבל, את שמו המלא, מקום הרישום וכן את נתוני הרישום במערכת התשלומים ואת דירוגו.

הודות למידע שנאסף, ניתן להקל מאוד על תהליך התקשורת עם משתמש שרוצה להחזיר כספים שנשלחו בצורה שגויה. אם אין למערכת התשלומים מידע כלשהו על המשתמש, או שהוא אינו קיים כלל, עובדה זו חייבת להיות מדאיגה. מצב דומה מתרחש כאשר מועברים כספים לחשבונו של ארגון שנרשם בדומיין חופשי.יתכן שהשולח נתקל בארגון הונאה שלא סביר לדאוג מכספי זיכוי שגוי לחשבונו.

החזרים כספיים באמצעות פנייה למשטרה

אם לאחר ניסיונות עצמאיים של השולח להחזיר את התשלום, הוא לא השיג דבר, אתה יכול להגיש הצהרת המשטרה או תובעים. זה מורכב בכל צורה שהיא, בהכרח מתארת ​​את מה שקרה. בכל מקרה עליו להכיל את הדברים הבאים:

• שם וכתובת הארגון שאליו פנה המבקש;
• שם, מקום מגורים ופרטי קשר;
• תאריך ביצוע הפעולה וסכום התשלום;
• מידע למי נשלח התשלום;
• בקשה לפתיחת תיק פלילי בקשר להונאה, כי לאדם או ארגון לא היו כל עילה חוקית לקבלת כספים.

כאשר נשאלת השאלה כיצד להחזיר את הכסף מארנק צ'יווי, במקרה של סירוב לקבל את הכסף בחזרה, שיטה זו היא דרך מצוינת, מכיוון שרשויות אכיפת החוק בודקות עם קבלת הבקשה. במהלך התהליך מומלץ למקבל להחזיר את הכספים בהתנדבות על מנת להימנע מבעיות עתידיות. וכמעט כל המקבלים שקודם לכן לא רצו ליצור קשר, מחזירים בסופו של דבר את הכספים שהתקבלו באמצעים לא הגונים.

מה אם המשטרה לא תרד לעסקים?

אם מסיבה כלשהי המשטרה לא רוצה לפתוח בתיק פלילי, אז אתה יכול להגיש תביעה עם בקשה להשבת הכספים ששולמו לטובת הנאשם. במקרה זה, בכדי לפתור את הבעיה כיצד להחזיר את תשלום קיווי בחזרה, הבסיס החוקי יהיה סעיף 1102 לחוק האזרחי, הקובע את חובתו של מי שהעשיר את עצמו באופן בלתי חוקי להחזיר את הנכס שהתקבל לנפגע. ראוי לציין את העובדה שבתי המשפט נדירים מאוד במקרים כאלה, מכיוון שאתה צריך לפנות לעורך דין כדי לכתוב תביעה מוסמכת, והדבר כרוך בעלויות נוספות.

כיצד להחזיר כסף מארנק QIWI, אם הם משולמים דרך הטרמינל: שיטה מספר 1

אם יש צורך להחזיר כספים שנשלחים דרך הטרמינל, על המשתמש במערכת ליידע בהקדם האפשרי על התרחשותה של בעיה כזו. זה הכרחי כדי שלמקבל לא יהיה זמן למשוך אותם או להעביר אותם למישהו אחר, מכיוון שהדבר יהפוך את הליך ההחזר מסובך בהרבה.

ראשית, עליכם לשמור תמיד קבלה לתשלום, שתהיה אישור להעברה. זה יציין את מספר הטלפון של מוקד שירות הלקוחות, וזו יכולה להיות החברה שהתקינה את הטרמינל או המשרד הנציג של המערכת עצמה. לאחר התקשרות עם המפעיל, הוא נדרש ליידע אותו על כל הפרטים הדרושים, מספר ושעת הפעולה בה בוצע, וכן כמה כסף הועבר ולאיזה חשבון.

כיצד להחזיר כסף מארנק Qiwi שנשלח מהטרמינל: שיטה מספר 2

בנוסף לתקשורת עם שירות התמיכה, תוכלו למלא טופס מיוחד באתר הקיווי, שם עליכם לציין את מספר החשבון שאליו נשלח התשלום, כמו גם את החשבון הנכון או שלכם, כדי להחזיר את הכספים. יהיה עליכם לצרף סריקה או צילום של ההמחאה כך שיהיה קל יותר לעובדים להחזיר תשלום שגוי.

מה לעשות אם הטרמינל שבור?

אל תשכח שהטרמינל הוא, קודם כל, טכניקה שיכולה לפעמים להישבר. כמובן שהמצב הכי לא נעים הוא שזה יכול לקרות במהלך תהליך התשלום. ואם אתה צריך גם להחזיר תשלום שגוי, והטרמינל לא מוציא צ'ק, אז עוד יותר גרוע. במקרה זה, אנו מחזירים את הכסף מארנק Qiwi באמצעות אותו שירות תמיכה.