"שירות גבייה לאומי." גבייה מקצועית של חייבים

שירותי איסוף בשוק הפיננסי תמיד מבוקשים. זה בעיקר מוכתב על ידי המוזרויות של פעילויות בתחום זה: אם בנקים או חברות פרטיות כלשהן עוסקות בהנפקת הלוואות, בכל מקרה הם צריכים לשתף פעולה עם ארגון שמסוגל להקים עבודה נאותה עם חייבים. הם נקראים אספנים, אך למעשה מדובר במשרדי חוב ושירותים שונים לתקשורת עם לווים רשלניים.

במאמר זה נדבר על אחת החברות הללו. זהו "NSV" - "שירות הגבייה הלאומי" - איש מקצוע בתחום "עיבוד" חייבים. הסוכנות עובדת עם אנשים שבשל היכולות הכספיות שלהם, וכן בגלל הרשעות משלהם, מפסיקים להחזיר את ההלוואה.

אודות החברה

ראשית, לפני שאאפיין מבנה זה ביתר פירוט, ברצוני לספק מידע כלשהו על החברה כולה. ואכן, מאחורי שם שדומה לשם מוסד ממלכתי, ישנה חברה פרטית. עם זאת, היא שחקנית די חזקה בשוק הקולקציות.

הארגון פועל מאז 2005. כפי שצוין באתר הרשמי שלהם, הון חוץ זר הושקע ביצירתו. מאז, הניהול הנכון ואסטרטגיות הפעילות שנבחרו בצורה מדויקת ביותר אפשרו לחברה להיות מובילה בתחום זה. מספר הלקוחות (יותר מ- 90 בנקים) מאשרים זאת.

עם זאת, שוב, כפי שצוין באתר NSV, שירות הגבייה הלאומי פועל ב 83 אזורים (מתוכם ניתן למצוא נציגות רק ב 72). הארגון הוא חלק מאגודות ועמותות שונות שפעילותן העיקרית היא מתן שירותי גביית חובות.

יעדים

בדף החברה באינטרנט תוכלו למצוא גם כמה מהיעדים אליהם שואף “שירות הגבייה הלאומי” במהלך עבודתו. ראשית, זו הפחתה מירבית בהיקף החובות המגיעים למועד, קבלת מיקור חוץ כזה מבנקים ומקהילות אשראי להמשך השירות, שיפור האינדיקטורים הפיננסיים, רכישת תיקי הלוואות לבעיות.

כל זאת החברה מבצעת בעזרת מספר עצום של עובדים, תוך שימוש ב -11 שנות הניסיון שלה. כמובן, כדי להשיג את יעדיו, שירות הגבייה הלאומי משתמש בשיטות משלו, עליהם נדבר מעט יותר. בנוסף, אנו מציינים את חבילות השירותים הניתנים על ידי הארגון למוסדות אחרים.

שירותים

כך, החברה מבצעת את פעילותה במספר תחומים בבת אחת, עובדת עם חייבים לבעיות בכל שלב: גם קדם משפט וגם משפט. זהו היתרון העיקרי בפרופיל הצר של החברה - היכולת לפרק את התהליך כולו לשלבים ולעבוד עם חייבים בחזית אחידה הן בבית המשפט והן לפניו. נכון, אנו מכירים המון סיפורים וסיפורים משיטות העבודה מסוג זה מלקוחות לשעבר של בנקים וחברות אחרות שלא החזירו את החוב.

לקוחות, שותפים

כפי שמציינים נציגי החברה באתר, כיום כ 90- בנקים גדולים עובדים איתה. המשמעות היא שהסוכנות כבר הקימה עבורם תיק גדול של חובות (אנשי קשר של אנשים איתם מתקשרים אספנים).

בנוסף למוסדות בנקאיים, שירות הגבייה הלאומי משמש גם מפעילי טלקום, ספקי שירותי דיור וקהילה, חברות ביטוח, מוסדות ליסינג המספקים שירותים בתחום הפעילות הפרקטית, חברות סחר וייצור גדולות. כל הגופים העסקיים הללו מתקשים בלקוחות פרטיים שאינם מחזירים חובות, אשר מכירתם של זכות משיכתם נמכרת לשירות הגבייה.

שיטות עבודה

למעשה, סיפורים רבים על אספנים שמגיעים לאנשים עם איומים ומחייבים פירעון מיידי של סכום החובות המשולש, לרוב נותרו רק סיפורים ומידע לא נכון שמפיץ החייבים. בפועל, אותו "שירות גבייה לאומי" פועל בדרכים מעט שונות.

בפרט, המומחה מתקשר לחייב באנשי הקשר שציינו הבנק. ראשית, עליו ליידע כי זכות ההקצאה נרכשה על ידי החברה שלהם מהבנק. המשמעות היא שהשירות כיום הוא מלווה. בהתבסס על עובדה זו, לחברה הזכות לדרוש לפרוע את החוב בהקדם האפשרי. לחייב ניתנות הוראות על כל הפעולות הצפויות לו. זה לא בהכרח פירעון מלא של ההלוואה - אתה יכול להסכים עם המוסד, למשל, על הארכת החוב, על ארגון מחדש שלו. יתרה מזאת, ללקוח ניתנת הזכות לבחור כיצד היה רוצה לעשות בעתיד. כלומר, אנו מסיקים כי "שירות הגבייה הלאומי" אינו מתעמת עם אנשים עם עובדה ספציפית, אלא מדגים גישה נאמנה וגמישה למדי.

תמיכה בחייב

באתר הרשמי של החברה יש קטע המוקדש למידע לאנשים עם חובות. שם, ביתר פירוט, מתוארים כל הצעדים שצריך לנקוט אם האספנים יצרו איתך קשר. כפי שהמידע ממנו מראה, משתלם הרבה יותר ליצור קשר עם נציגי הנושה מאשר להימנע מהתקשרות איתם או להיות גס רוח. במקרה הראשון הם באמת יכולים לעזור - הם יציעו לכם לדחות את תאריך היעד או לבנות מחדש את החוב, תוך הפחתת גובה החוב הסופי. באופציה אחרת, קרוב לוודאי, תצטרכו להיפגש עם אספנים בבית המשפט, לתת הרבה יותר כסף וגם לפצות על הוצאות משפט.

צ'אט מקוון

כאן הם לא רק כותבים הוראות לחייבים, אלא מציעים גם לדון איתם בבעיות המתעוררות במהלך העבודה, ישירות עם נציגי החברה. גם אם מישהו באמת מקבל איומים מהחברה, אתה יכול להתלונן במהירות ובכך להרגיע מעט את אספן המתקשר.

אך באופן כללי ניתן יהיה לדון בנושא ההלוואות במצב מקוון הרבה יותר מהר. כל אחד יכול לעשות זאת באמצעות צ'אט מיוחד באתר. כאן על אדם לציין את פרטי הקשר שלו, כמו גם מידע על הסכם ההלוואה והמלווה הקודם. השאלה שלך תיענה תוך מספר שעות (תלוי בעומס העבודה). נניח שאין לך זמן או שקשה לך ליצור קשר ישירות עם נציגי שירות הגבייה הלאומי: אינך יודע לדבר. במקרה זה, תוכלו לכתוב ולקבל תשובה מפורטת בצורה אלקטרונית.

שיטות פירעון

כאן, בדפי אתר האינטרנט שלהם, ניתן מידע כיצד לפרוע את החוב שלך. למעשה, זה פשוט מאוד ודי נוח: הלווה עצמו יכול לבחור את הדרך בה הוא יעביר את הכסף. כאן בפרט מופיעות האפשרויות הבאות: מערכות תשלום של Qiwi ו- Eleksnet, העברות כספים באמצעות Russian Post, העברה בנקאית. שימו לב כי עליכם לשלוח כסף מראש בכדי למנוע עיכוב נוסף, ולכן לא לקבל עונשים מהחברה ביחס לעצמה.

פרטי קשר

כאמור לעיל, ב- NSV LLC יש יותר משבעה תריסר משרדים ברחבי הארץ.כמובן שלא נפרט כאן את פרטי הקשר שלהם, מכיוון שזה ייקח זמן רב במיוחד. אנו רק מציינים כי מרכז שירות הלקוחות הראשי נמצא כמובן בבירה: במרכז העסקים ברחוב Profsoyuznaya 56, בקומה העשירית. טלפון באמצעותו תוכלו להבהיר מידע בכל נושא: + 7 (495) 363-13-30. לאנשים שקיבלו הלוואה בתשלום או שפשוט יש להם חובות חוב, עליכם להתקשר למספר 8-800-775-80-40. מידע על מספר זה יימסר להם, שוב, בכל נושא.

ביקורות באינטרנט

על מנת להבין כיצד NSV LLC עובד, איזה סוג של ארגון זה, יש ללמוד את המלצות הלקוחות והשותפים. למען האמת, סביר להניח שלא ניתן יהיה למצוא הערות מצד מוסדות בנקאיים ביחס לפעילותם המקצועית. אבל מצאנו תלונות של אנשים רגילים שנתקלו בלשכת איסוף. והם, כידוע, לא הכי מחמיאים ל" NSV "של LLC.

איזה סוג של ארגון זה, כתוב את אלה אליהם נציגיה קוראים לקרוא לפירעון חובות. כפי שאנו מבינים, קריאות כאלה הינן באופי הלחץ על נפש האדם על מנת לאלץ אותו לעשות מעשה. והשיחות הללו מאוד לא נעימות עבור אזרחים מן השורה שקיבלו הלוואה קודם לכן. ביקורות מצביעות הן על קבלת איומים ועלבונות. קשה לומר עד כמה זה נכון (אחרי הכל ידוע שאסור לאספנים להיות גסים כלפי אנשים ולאיים בגלוי). לפיכך, יש ספק כי שירות הגבייה הלאומי LLC ביצע הפרות מסוג זה.

לעתים קרובות מאוד בביקורות יש מידע על קריאות לזרים - אנשים שלא לקחו הלוואה וכנראה שמספרם צוין על ידי חייב אמיתי. ככל שעולה מהערות המשתמשים, גם זה שבאמת לא היה לקוח של הבנק ולא הגיש בקשה להלוואה, נכנס בטעות לרשימת האספנים "המצלצלים", סובל והופך ל"קורבן הטלפון "שלהם.

פיתרון

סביר להניח שאזרחים שנקראים בטעות עושים משהו לא בסדר. בפורטל המידע הפועל במבנה NSV LLC, מוקצה קטע שלם למי שמקבל שיחות והודעות SMS בטעות. מספיק ליצור איתו קשר, לברר את אנשי הקשר האמיתיים שלך ולגרום למלווה להבין שאתה באמת לא לקח הלוואות נוספות מאף אחד מהבנקים. בדרך זו, פשוט תוסר מהמאגר המשותף, תיבדק ותתנצל על כך שהטריד אותך. לפחות סיפורים כאלה אינם נדירים, כך שעובדי NSV LLC יודעים כיצד להמשיך.

בנוסף, יש לזכור עוד אזהרה. אספנים הם אנשים רגילים שפשוט עובדים בתחום די מסובך. לכן יש להבין כי משימתם היא להחזיר את הכסף לחברה, ושלכם (כחייב) הוא לשלם את מלוא הסכום. עד להחזרת הכספים, החייב באמת מצליח, משתמש בכספי הבנק. אבל זה לא בסדר! אל תתאמץ על מוחך כיצד להתמודד עם שירות אכיפת העונשין הלאומית. נהפוך הוא, עליך לפנות אליהם, וקודם כל, לברר את גובה חובך. עדיף לא להביא את הנושא לבית המשפט, מכיוון שבמקרה זה תאבדו אותו עם סבירות גבוהה.

עבודה בחברה

נקודה מעניינת נוספת אליה ברצוני להפנות תשומת לב היא התעסוקה בחברה. כידוע, אם בנק מחליט למכור חוב לגובים, עובדי סוכנות החוב מקבלים יותר עבודה. בהתחשב ברשת הגדולה של משרדי הייצוג והנפח העצום של קבצי נייר, נדרשים כאן כל העת עובדים חדשים. לפחות ניתן להבין זאת על ידי הסתכלות במחלקות "דרושים" ו"קריירה איתנו "באתר. כאן מוצגים עמדות שונות, תלוי בעיר בה האדם רוצה למצוא עבודה. בזמן הכתיבה, למשל, במוסקבה יש מקום פנוי "מפקח לעבודה עם הלוואות בעייתיות".הם משלמים רשמית 26 אלף רובל ומוסיפים ריבית על המכירות. לוח הזמנים: 2/2 מ 9 עד 21.

ביקורות עובדים

באתר שיש בו שירות התאוששות לאומי, ביקורות העובדים די מחמיאות: הם קוראים לעבודה בסוכנות התחלה מצוינת בקריירה, הזדמנות להרוויח הרבה, ללמוד ולהתפתח בהתמדה. למעשה הדעות של אלה שעבדו כאן שונות במקצת. מישהו ממש מרוצה ממקום העבודה, וחלק מהביקורות אומר משהו אחר לגמרי. לדוגמה, דעות שליליות מצביעות על הצורך לתקשר ללא הרף עם חייבים במתח מתוח. להתמודד עם עבודה כזו במצב קבוע יכול להיות רק אדם שהוא יציב יותר פסיכולוגית מאחרים. וממש לא אכפת לו מה לומר למי. לכן, לרוב האוספים הטובים ביותר של "NSV" הם קטגוריה מיוחדת של אנשים המסוגלים להגן על נקודת המבט שלהם עד הסוף. ככל הנראה, הם מה שמכונה הליבה המסחרית של החברה.

מסקנות

לכן, עבור ארגונים האופציה למכור חובות לגובים היא המקובלת ביותר, לכן היותה שותף של NSV היא רווחית למדי. באשר לחייבים - יש להיפך: התקשרות עם החברה משאירה זיכרונות לא נעימים. לכן עליכם לנסות ליצור איתם קשר ולסגור את חובותיכם על מנת להפסיק תקשורת כזו במהירות האפשרית. וכמובן, בפעם הבאה יותר זהיר לקחת הלוואה.