זכויות, חובות של מוליך רכבת נוסעים

תקופת הקיץ של הרכבת היא הכי אינטנסיבית, תמיד אין מספיק עובדים לעבוד בעגלות. חגים ותקופת החגים מגבירים את שטף האנשים. לצורך תעסוקה ברכבות רוסיות, הדבר הראשון שמומלץ להכיר אתכם הוא השאלה מהן האחריות של מוליך רכבת נוסעים. לרזומה, יהיה כדאי לציין מידע אודות הידע שלך. נאום וידע שנבנו במיומנות בתחום שירות הנוסעים יהווה יתרון עבור המועמד.

שאלה זו תעניין גם למתחילים לשיפור כישוריהם המקצועיים, וגם לאנשים הצרכנים של שירותי החברה. בהיותם בטיול, מעניין להקפיד על עבודתם של עובדים, ויהיה קל יותר להסביר להם שאינם מוכנים למלא את תפקידם של מוליך בכרכרת נוסעים. לכן, הפרה תכופה היא איסוף הזבל בטרם עת או רצפות לא רחוצות.

איך ללמוד להפוך לעובד בחברה?

יש דרישה מתמדת למוליכים מוסמכים. בכל קיץ נפתחות תכניות במשרה חלקית לסטודנטים בוגרים. מתחילים נדרשים לעבור קורס בן שלושה חודשים. משך הזמן עשוי להיות פחות, אך מספר השעות הוא תמיד שווה ל 498.

ההדרכה מתחילה בבקשה לעבודה, עליכם לצרף אליה:

• צילום הדרכון, הצגת המקור;
• העתק תעודת ביטוח פנסיוני;
• עותק של TIN;
• יהיה מועיל לספק מסמכים על חינוך;
• שיא תעסוקה, אם בכלל;

לכל מנצח נדרש ספר תברואתי: הוא קשור לעבודה עם כלים, פשתן. יהיה עליכם לרכוש טופס ריק במחלקת ההדפס. ניירת נעשית על חשבון הארגון.

מדורי הכשרה

הנוהל הסטנדרטי לעבודה צריך לכלול ראיון עם הרשויות, מחלקת כוח האדם. מוקצים לוחות זמנים להשתתפות בשיעורים שהועלה על ידי הבחינה. לא רצוי להחמיץ הרצאות מכיוון שהם לוקחים בחשבון:

1. תפקידו של מוליך מכונית הנוסעים: במהלך העלייה למטוס, לאורך כל הדרך, במצבי חירום.
2. המכשיר והשיטות לשימוש במלאי המכונית, איתותים לנהג ולעובדי הרכבת האחרים.
3. כללים למילוי מסמכים: תעודת קבלה, תעודת העברת רכב. למד את ההוראות לקבלת רכוש ופעולות במקרה של בעיות.
4. קורס בנושא סיוע רפואי לקורבנות, הגנת אש ותקני תברואה והיגיינה.

לאחר העסקה

על סמך תוצאות הבחינות שעברו, המנהל קובע עד כמה העובד החדש למד מה האחריות של מוליך הובלת הנוסעים. מקום העבודה המתקבל תלוי ביכולת לתקשר, לקבל החלטות, באחריות ודיבור המוסמך של המועמד.

תנאי העבודה תלויים בנוחות המכונית: מושבים, מושבים שמורים, קופה, CB. בהתאם לכך, כל חדש צריך להראות את הידע שלו כדי להיות בנוח.

ההערכה החיובית שהתקבלה אינה סוף המבחן. כדי לאחד את האחריות המלומדת של מוליך של מכונית נוסעים יצטרך להיות בפועל. ההתמחות נמשכת טיול אחד שנמשך לא יותר מיומיים עם מדריך מנוסה.

התמחות

תוצאות התרגילים המעשיים נרשמות ביומן, בסוף הטיול הוא מועבר לראש. הבחינה הסופית תאשר את הידע התיאורטי שלך, הציון המינימלי שעובר הוא שלוש.ההערכות נרשמות במסמך רשמי - תעודה של מוליך רכבת נוסעים, שהונפק על ידי משרד הרכבות הרוסיות.

מסמך ההסמכה שהתקבל הופך לבסיס לעבודה. ניתנת הפניה לוועדה ראשונית רפואית. כמו כן, העובד עובר על הליך רישום sanknizhki. כל הפעולות מבוצעות תוך שבועיים, בתום כל הפעילויות נוצר לוח זמנים לנסיעות.

התעודה מציינת את הקטגוריה השלישית, עבודה נוספת כרוכה בקידום בסולם הקריירה: מכונאי, מנהיג רכבת. תזמון קידום תעריף תעריף קובע את הראש. יש לאשר כל דרגה חדשה על ידי הבחינה הבאה. זה בהכרח כולל כרטיס, כולל השאלה "זכויות יסוד, חובות של מוליך עגלה".

אילו פריטים כלולים בהוראות העובד?

תפקידו של מוליך הובלת הנוסעים הוא למלא את הנקודות הבאות:

• אימות מסמכים בתחנת הנחיתה. העביר אנשים למנהיג הצוות כדי לשלם עבור הכרטיס, כמו גם אם הם רוצים לשנות את המקום.
• הנפקת מצעים בתשלום, מילוי קבלות. במכוניות יוקרה (תאים, CB), המוליך ממלא את התפקיד של איש משלוח אוכל, מכסה דרגש, מוכר מוצרים שהונפקו.
• שמור על הסדר בתוך המכונית לאורך המסלול. זה כולל ניקוי רצפות רטובות, אמצעים סניטריים לניקוי האסלה, פינוי אשפה בתחנות. המנצח נדרש למסור תה, אם הוא נרכש ממנו.
• ניהול עצמי של מצבים בלתי צפויים: סכסוכים, אי נוחות במקרה של תקלות, התראה על הנוסעים כאשר לוח הזמנים משתנה. לשאלות מורכבות, עליך ליצור קשר עם מנהל העבודה, המכונאי.
• הודע לנהג באמצעות האזעקה המלומדת. לשם כך, למוליך שני דגלים: אדום וצהוב. בחושך, השתמש באורות: אדום ולבן. לעתים נדירות משתמשים בצבע אדום, רק במקרי חירום.

הניואנסים של העבודה

למרבה הצער, אין צוות ליווי המורכב משוטרים במשרה מלאה ברכבות למרחקים ארוכים. המוליך פועל על פי הוראות המעביד, הוא מחויב להתקשר אליהם דרך מנהל העבודה וליידע אחרים על הסכסוך.

עמיתים לעיתים רחוקות מסרבים לעזרה, ומרגיעים את העבריין ביחד. רשמית, זו לא באחריותם של מוליכי מכוניות הנוסעים לאורך המסלול, אך מצבי חיים אינם מאפשרים לכם להתרחק ממה שקורה. לעיתים נדרש לתקן חלונות שחוקים של מכוניות, המלאים באזורים הסיביריים ודרומיים, בעצמם.

בעת העלייה לנוסעים, האחריות העיקרית של מוליך הובלת הנוסעים היא לאמת כל אות ומספר בדרכון. בנוסף מותר לקנות כרטיסים על פי המסמכים הבאים:

• תעודת זהות צבאית נוכחית;
• דרכון, לזרים - על פי המסמך המקורי;
• ספר קצינים;
• דרכון מלחים;
• תעודת לידה.

מה עוד נדרש מהעובד?

עבודה עם נוסעים דורשת תמיד מראה מסודר, צורה נקייה ומגוהצת ותסרוקת מסודרת. צריך לוותר על הרגלים רעים, גם בזמן השאר. על הכביש, האחריות הבלתי-מדוברת של מוליך להסעת נוסעים היא לספק את כל הסיוע האפשרי לעמיתים במקרה של נחיתה המונית או יציאה לדרך במהלך חניה, במהלך תאונה ובדיקה פתאומית של מבקרי רשות או רשויות אכיפת החוק.

ישנה בחירה של הוראות נסיעה לעובדים, אם לא הוצעה אחת, אתה צריך להשמיע את רצונך. בהתאם לטווח, בנוי מספר ימי החופש, בפועל יש עודף של סטנדרטים, זה יכול לנבוע מהמצב הנוכחי. בזמנים רגועים, מספר הימים בטיול מתאים לתקופה דומה לסוף השבוע.

במכוניות שיוצאות מחוץ למדינה צריכים להיות עובדים שהנפיקו דרכון.כל תקשורת עם אנשים צריכה להיות ידידותית, הטון פוגעני אינו נכלל. לאחר הדרישה הראשונה למסירת פנקס תלונות, חובה להביא אחד כזה, לספק את האמצעים למילוי הזכרון, לאחר הדרישה הראשונה לספק פנקס תלונות.

מה צריך לעשות על ידי עובד בכרכרת נוסעים זנב?

תפקידים נוספים של מוליך עגלת הנוסעים כוללים איתות לנהג עם דגל בכל תחנה. עובד כזה ממונה רק לאחר שנת שירות ברכבת הרוסית. נותנים לו תיק השייך למנצח הראשי-מנצח למשך כל הטיול.

על עובד הרכבת למלא גם את חובותיו הבסיסיות של מוליך הובלת הנוסעים בנקודת ההיווצרות, וכן על הכביש. עליו לנהוג על פי הכללים הבלתי מדוברים של פעולה קולקטיבית לאורך הדרך. פעילויות בכביש:

• גידור בזמן התמוטטות, עצירה בלתי צפויה;
• ליווי עם הדלת פתוחה, החזקת הדגל מקופלת בצהוב, עד שהתחנה מסתיימת לאחר תחילת התנועה (ראות מספקת תדרוש שימוש בפנס לבן);
• הנוהל להעברת מקום העבודה כולל בדיקת גופי התאורה האחוריים;
• חלק בבדיקת הבלמים.

תפקידו של מוליך עגלת הנוסעים כולל אמצעים לבדיקה מדוקדקת של האותות מהנוכח על הרציף: אם אתה פתאום צריך להפסיק לנוע, הוא יתן איתות מתאים. על המוליך להגיב, להעניק אות גלוי לנהג. אם תגובתו לא יצאה לפועל, עצור את הרכבת בכוח עגורן.

אם יש מקום דואר או מכונית מזוודות מאחורי מקום העבודה, אז כל הפעולות תואמות את הוראות המוליך שנמצא במכונית האחרונה.

ממה מתבצע התשלום?

תוצאת התשלומים נוצרת מחלק התעריף, תלוי בקטגוריה. מידותיו תלויות במספר שעות העבודה. קרן הבונוס בנויה על פי תוצאות דמי הכרטיסים.

הסכום המלא נשמר על ידי מוליכים שאין להם רגעים שליליים בעבודה: ביקורות שליליות, תלונות, אובדן רכוש. עם תקופת עבודה ארוכה, ישנם תמריצים בצורה של תשלומים שנתיים. יש גם אורך נוסף של דמי שירות.

אם אתה עובד יותר מ 12 חודשים, המנצח רוכש את הזכות לשימוש חד פעמי בשירותי הרכבות הרוסיות שבתוך דרכו. כרטיס פנימי אחד מסופק לעובד ולשני ילדיו הקטינים. משלמים גם ברכבת למקום העבודה ובחזרה.

על מה עוד יכול עובד של רכבת ברוסיה לסמוך?

המנצח יכול לקבל כרטיסים מועדפים לסנטוריום, למחנה הילדים לילדו ולהשתמש בשירותי האיגוד המקצועי. במידת הצורך, השתמש בטיפול ביטוח חינם.

הארגון מבצע תשלומים חד פעמיים עבור החתונה, לידת ילד, הלוויה של יקיריהם. הרכבות הרוסית משלמת תשלומים מלאים: לרשויות המס, דמי פנסיה, ביטוח חיים ובריאות.

אפשר גם להעביר את החלק הממומן מהקצבה העתידית לקרן הסגורה של הרכבת הרוסית. בקשות צד ג 'אינן מתקבלות.

מה הנטל על העובד?

בנוסף לאחריות העיקרית, ניתן למוליך חלק מהמוצרים שיש למכור. תה, קפה, עיתונים, מילות מפתח - זוהי ערכה קטנה שתוכל לכלול בדוח על חזרה לנקודת המוצא. בנוסף לסחורות המפורטות, ניתן להוציא משקאות וממתקים.

תוכנית המכירה חלה על כל עובדי הרכבות, הנקודות שנצברו נלקחות בחשבון בהיווצרות השכר. המכונית מצוידת בדוד עם מים רותחים, על המוליך לפקח על רמת המים והטמפרטורה שלהם. בעולם המודרני, חימום ידני נראה מופרך, אך מכוניות כאלה עדיין נעות בכבישים. המוליך מספק העמסת פחם לדוד החימום בעונה הקרה.

מה אסור לעשות במקום העבודה?

על פי חקיקה חדשה, איסור עישון בעגלות. השימוש במשקאות אלכוהוליים הנמצאים בשיכרון בתור החובה אינו נכלל. קבל סחורה להובלה: חבילות, כסף, חבילות וצורות אחרות. על פורעים יעמוד קנס של יותר מ- 50 אלף רובל והסיכון לפיטורים.

נחיתה בזמן שהרכבת עוברת אסורה בתכלית, למרות זעקתם של נוסעים רצים בעקבות העגלה. כלל בטיחות זה נקבע בדם, ישנן פגיעות רבות בעת נפילה במהלך קפיצה על המדרגות. אירועים אבסורדיים אף נרשמו כאשר נוסע איבד גפה על סינר חלקלק במהלך נפילה. רגל או יד נפלו תחת גלגל העגלה.

במהלך מילוי תפקידים, על העובד לא להשתמש בכוח פיזי כנגד מפרים. פעולות כאלה צריכות להתבצע על ידי נציג המשטרה. אם נמצאים תיקים, דברים שנשכחו על ידי הנוסעים, יש לקרוא למשרדי אכיפת החוק כדי לשלול פיגוע.