קבוצת ביטוח SOGAZ: ביקורות על עובדים ולקוחות

SOGAZ הוא אחד המותגים המוכרים ביותר בשוק הביטוח הרוסי. היא ידועה גם בחו"ל. תאגיד זה מציע לשוק מגוון רחב במיוחד של שירותים. SOGAZ מקיים אינטראקציה עם יחידים וגורמים משפטיים כאחד. יתר על כן, בקרב ארגוני הלקוחות של חברת ביטוח זו ישנם התאגידים הגדולים ביותר של הפדרציה הרוסית, השייכים לקטגוריית גיבוש המערכת.

מה מעניין אפשר לספר על פעילויות SOGAZ? מה אומרים לקוחות ועובדי החברה על החוויה שלהם במגעים עם חברה זו?

מידע כללי

מהי חברת SOGAZ? נלמד ביקורות על ארגון זה מעט מאוחר יותר. ראשית, שקול את המידע הכללי אודותיה, בחן את המדדים העסקיים העיקריים שלה. חברה זו היא מהגדולות במגזר שלה. מבחינת הנכסים, היא תופסת את המקום השני אחרי המובילה בשוק - Rosgosstrakh. החברה הוקמה בשנת 1993 כחברה בת של גזפרום. המותג המדובר הוא קבוצת חברות: הוא כולל כמה ארגונים הפועלים ברוסיה ומחוצה לה, בפרט בגרמניה וסרביה.

תאגיד SOGAZ, שסקירות המומחים שלו חיוביות במיוחד, נכלל באיגודי העסקים הגדולים בעולם לעסקי ביטוח. החברה שותפה רשמית לתחרויות ספורט רחבות היקף, כמו למשל ליגת הוקי קונטיננטל, כמו גם אליפות רוסיה בכדורגל. בהתאם לדירוגים הארציים, למותג SOGAZ (אנליסטים בשוק עולה כי הקהילה מסכימה עם דירוג זה) יש את רמת האמינות הגבוהה ביותר.

החברה היא אחד העסקים המפורסמים ביותר ברוסיה: הציטוט שלה נמצא בראש אמצעי התקשורת הפרופיליים. רוכשי שירותי החברה הינם יחידים וישויות משפטיות. כך, כאשר בוחנים את פעילויות המותג SOGAZ, יש לשקול ביקורות של לקוחות עבור שני הסוגים. שקול אילו מגזרי המשק הם המפתח לתאגיד.

ארגונים חשובים מערכתית כלקוחות מפתח מרכזיים

ראוי לציין כי SOGAZ נחשב לאחד הספקים המובילים של שירותי ביטוח במגזרים בהם פועלות מפעלי גיבוש מערכות של הפדרציה הרוסית. ראשית כל, מדובר בתאגידים העובדים בתחום הבנייה, התעופה, ותעשיית החלל. תחום פעילות זה של SOGAZ קבע מראש את המראה בבסיס הלקוחות של אותן חברות שנפלו תחת הסנקציות המערביות. במובן זה, חברת הביטוח הרוסית איננה מעורערת במובנים רבים וכפי שמומחים רבים מאמינים, שותפה אמינה לארגונים המתקשים בקשיים כלכליים.

לפיכך, חברת SOGAZ (ביקורות של אנליסטים בשוק מאפיינות היבט זה כאחד האינדיקטורים לפעילותה היעילה של החברה) מבטחת באופן קבוע את הסיכונים של עסקים גדולים ומהווה את היכולת החובה של השירותים. עם זאת, למדיניות מותג זו יש מגבלות סבירות. על פי נציגי החברה בראיון לתקשורת, SOGAZ מנסה לא לקחת סיכונים שבאופן אובייקטיבי לא ניתן לבטח אותם מחדש כראוי. כתוצאה מכך נאלץ הארגון להציע ללקוחות עסקיים מגבלות על תשלום סכומי הביטוח.

לדברי מנהלי SOGAZ, עבודה עם חברות שנפלו תחת סנקציות היא פלח עסקי רווחי למדי.כעת נלמד את הפרטים התפקוד של התאגיד במגזרי העבודה עם אנשים, כמו גם ביקורות לקוחות אודות חברת ביטוח זו.

העבודה של SOGAZ עם אנשים: חלקים עיקריים

SOGAZ מספקת שירותי ביטוח לאזרחים במגזרים הבאים:

• ביטוח רכב;
• VHI;
• ביטוח רפואי חובה;
• ביטוח רכוש.

לפיכך, אם בוחנים את חוות הדעת של הלקוחות לגבי SOGAZ, יש ללמוד ביקורות בכל התחומים הללו של התאגיד. למעשה, זה מה שאנחנו יכולים לעשות עכשיו.

תוכניות ביטוח רכב SOGAZ: תנאים וביקורות לקוחות

אז אחד הקטעים הגדולים ביותר בעבודה של המותג SOGAZ עם אנשים פרטיים הוא ביטוח רכב. החברה מציעה שלוש תוכניות לסיום חוזי ביטוח עם לקוחות בפרופיל המקביל:

• חתימה על הסכם לפיו מותר למספר בלתי מוגבל של אנשים לנהוג במכונית;
• כריתת הסכם הדומה לראשון, אך בכפוף לגיל המינימלי, כמו גם למשך שירותם של אנשים המורשים לנהוג במכונית;
• חתימה על הסכם לפיו רשאית רשימת אזרחים מסוימת לנהוג ברכב.

תלוי בפרט טופסי ביטוח - "CTP" או "CASCO", מנהלי SOGAZ קובעים את הדרישות לרכבים מבוטחים לפי גיל, תנאי פעולה, קובעים בחוזים את התנאים למתן תמיכה למבוטח במקרה חירום, אפשרויות להרחבת תוקף הפוליסה בחו"ל. בין האפשרויות הבולטות ביותר שיש ל- SOGAZ ביטוח רכב (ביקורות לקוחות של החברה מעריכות את זמינותה בצורה חיובית מאוד), קיימת האפשרות לרכוש פוליסת תשלומים במשך מספר חודשים.

כיצד מעריכים לקוחות המותג את איכות מתן שירותי המותג בתחום ביטוח הרכב? ככלל, ביקורות האזרחים המאפיינות את חוויית האינטראקציה עם SOGAZ הן חיוביות. יש לחלק את חוות הדעת של לקוחות חברת הביטוח למספר סוגים, אשר נבדלים זה מזה מבחינת הערכת איכות השירותים ורמת הסובייקטיביות של נקודות מבט:

• משוב על ביצועי החברה על תנאי חוזה הביטוח;
• חוות דעת על כשירותם של עובדי התאגיד;
• הערות על מדיניות המחירים של SOGAZ.

לכן, אם אנו מדברים על חוות דעת של לקוחות המעריכים עד כמה נכונה פעולותיו של ארגון הביטוח ביחס למילוי תנאי החוזה, אז נקודות המבט המתאימות מבוססות בעיקר על עובדות, אירועים ומסמכים אובייקטיביים. בתורו, יכולתם של עובדי SOGAZ, כמו גם מדיניות תמחור תאגידים מבחינת קביעת שיעורי הביטוח הם סובייקטיביים יותר. הרבה תלוי באיזו עיר מתגורר האדם שמשאיר ביקורות על SOGAZ. מוסקבה מאופיינת בכמה העדפות של לקוחות, ערים קטנות - על ידי שונות לחלוטין. בתחום ביטוח הרכב, לקוחות SOGAZ נוטים להעריך באופן מאוזן את פעילות החברה.

כמובן שיש תלונות על עבודתה של חברת הביטוח, אך לא תמיד הן סובייקטיביות. ניתן לראות זאת כאשר בוחנים את פעולותיהם של עובדים ספציפיים בחברה, שאולי פשוט אין להם מספיק כישורים לביצוע האיכות של תפקידם. לפיכך, לקוחות נוטים יותר להעריך פעולות שלא כל כך מהמותג כמו של עובדים ספציפיים העובדים ב- SOGAZ.

באופן כללי, התאגיד עצמו מאופיין בהערכה חיובית מספיק של הלקוחות. רבים מציינים את האיכות הגבוהה של השירותים הניתנים על ידי SOGAZ. ביקורות "CTP" זוכות לחיוביות ביותר. בעלי מכוניות משבחים את פרטי האינטראקציה בין נציגי החברה והלקוחות בעת כריתת הסכמי CASCO.

תוכניות VHI מבית SOGAZ: תנאים וביקורות לקוחות

הבה נבחן כעת את הפרטים הקטנים של פלח נוסף של שירותי ביטוח מחברת SOGAZ - VHI.המוזרות של התוכניות בהתאמה שמציעה החברה היא היכולת לבטח לא רק את עצמם, אלא גם קרובי משפחה. ההצעות מתאפיינות במגוון רחב מספיק של אירועי ביטוח שנקבעו בחוזה.

לבעלי הפוליסות של SOGAZ VHI ניתנים שירותים רפואיים במרפאות פרטיות ידועות, נהלים שונים והתייעצויות עם רופאים מנוסים. לקוחות החברה יכולים לסמוך על סיוע בקבלת טיפול בספא, כולל בחו"ל. SOGAZ מציעה תוכניות VHI, המסווגות לפי מחיר ורשימת שירותים בכמה קטגוריות - מהמוצרים החסכוניים ביותר וכלה במיוחדים.

מה אומרים הלקוחות על הניסיון שלהם בבקשה לפוליסות VHI בחברת הביטוח המדוברת? כמו במקרה של ביטוח רכב, חוות הדעת של האזרחים מוצגת בקטגוריות שונות, כך שהן יכולות להשתנות באופן משמעותי במידת האובייקטיביות והתוכן. באופן כללי, SOGAZ מדורגת על ידי לקוחות כספק הוגן של שירותים הקשורים לארגון שירותים רפואיים בתשלום. תנאי החוזים מאופיינים כמקובלים למדי. המקצועיות של היועצים שמגבשים חוזי ביטוח עבור VHI ללקוחות מוערכת כמתאימה לרמה גבוהה מספיק.

באשר לתכניות לביטוח רפואי חובה, עקב הסטנדרטיזציה הגבוהה שלהן, התנאים מ- SOGAZ אינם שונים מדי מהתנאים שמציעים מבטחים גדולים אחרים לביטוח רפואי חובה, כמו Rosgosstrakh. מדיניות MHI מאופיינת בתנאים כמעט זהים, ללא קשר לחברה המסוימת שכתבה אותם. לכן ביקורות על מוצרים כאלה אינן שכיחות ומשקפות, ככלל, את חווייתם של אזרחים בקשר עם מוסדות רפואיים ולא עם חברות ביטוח.

תוכניות ביטוח נכסים מבית SOGAZ: תנאים וביקורות לקוחות

מגזר עסקי מרכזי נוסף של SOGAZ הוא ביטוח רכוש לאזרחים. התוכניות הנוכחיות שמציע המותג כוללות הגנה על רכוש הלקוחות מפני שריפה, שיטפון, וכן פעולות בלתי חוקיות של אחרים. חברת הביטוח מפצה על הנזק שנגרם לרכוש האזרח, בגבולות סכום הביטוח שנקבע בחוזה.

כיצד מוערכים חברת הביטוח SOGAZ בתחום זה? ביקורות על המותג מבחינת תוכניות להגנת הנכס, כמו במקרה של חוות דעת בתחומי שירותים אחרים, משתנות בהתאם לנושא הספציפי של ההתקשרות עם הארגון מבחינת האובייקטיביות. אך באופן כללי, לקוחות מאפיינים את החברה כספקית מספיק של שירותי ביטוח, ומחירי התוכניות נקראים מקובלים.

ביקורות על עבודה ב- SOGAZ

יהיה כדאי גם לשקול מה העובדים עצמם אומרים על SOGAZ. ביקורות עובדים (במוסקבה, סנט פטרסבורג וערים גדולות אחרות יש מספר גדול של משרדי מותגים, כך שהדעות המתאימות מוצגות במספרים גדולים) ניתן לסווג לקטגוריות העיקריות הבאות:

• חוות דעת על תנאי עבודה;
• הערכת רמת השכר;
• משוב על סיכויי הקריירה בחברה.

נלמד אותם ביתר פירוט.

תנאי עבודה ב- SOGAZ: ביקורות עובדים

תנאי העבודה ב- SOGAZ מוערכים כמתאימים לתנאים המאפיינים את הסביבה המשרדית המוכרת בחברות רוסיות. בהתאם לחוזי עבודה, עובדי החברה מקבלים את אותן ערבויות סוציאליות המעוגנות בחוק העבודה של הפדרציה הרוסית. בנוסף, ישנן אפשרויות פנים ארגוניות שונות לשיפור תנאי העבודה שמציעה SOGAZ.

ביקורות של עובדים בהיבט זה תלויים בפרטי התפקידים שלהם.אם מדובר בתפקידים הכרוכים בנוכחותו השולטת של אדם במשרד, אז הדעות ישקפו בעיקר את הניואנסים הטכנולוגיים של תנאי העבודה, רמת הציוד של משרדים עם ציוד מודרני, אביזרים. אם עבודתו של אדם היא בעיקר נסיעה, המצב במשרד יהיה משני עבורו. במקרה זה, העובד עשוי להתעניין בשכר טוב.

שכר ב- SOGAZ: ביקורות עובדים

כמה שכר עבודה גבוהה ב- SOGAZ? ביקורות של עובדים מצביעות על כך שמשכורות, כמו גם תגמול בונוס, הם מאוד תחרותיים. התנאים לקבלת קצבאות ובונוסים ב- SOGAZ הם שקופים ויכולים להשגה אפילו על ידי מומחים לא מנוסים. כמובן שהכל תלוי בנכונותם להשקיע את עבודתם בהישגים רלוונטיים. עובדי SOGAZ רבים מאמינים כי התוצאה הטובה ביותר להשקיע את המאמצים בעצמם היא צמיחת קריירה. כמה דינמי זה יכול להיות בחברה המדוברת?

צמיחת קריירה ב- SOGAZ: ביקורות עובדים

שוק הביטוח בפדרציה הרוסית הוא אחד הפתוחים ביותר עבור עובדים עם ניסיון בעבודה מינימאלי. כמובן שזה לא חל על כל הפוסטים, אלא על אלה הדורשים מאמצים מיוחדים הקשורים לצורך למכור לקוח זה או אחר מוצר ביטוח. אבל אם אדם רוכש את הכישורים הדרושים בתחום המכירות, צמיחת קריירה לא תארך זמן רב, מכיוון שבשוק הביטוח, באופן עקרוני, אין הרבה מומחים מוכשרים ומיומנים במיוחד. דפוס דומה מאפיין את חברת SOGAZ. ביקורות העובדים שהצליחו לבנות קריירה מאשרים זאת.

סיכום

לכן, חברת SOGAZ היא אחת השחקניות הגדולות בשוק הביטוח הרוסי. מותג זה הוא מהידועים ביותר. החברה מעסיקה מספר עצום של מומחים. פעילויותיה נראות במגזרים שונים בשוק הביטוח. הארגון מתקשר עם גורמים משפטיים וגם עם אנשים פרטיים. זה קובע את המראה של מספר רב של ביקורות על החברה. נפחם העיקרי נופל על חוות דעתם של לקוחות ועובדי התאגיד. בשני המקרים, תוכן הביקורות תואם את הפרטים בשוק שירותי הביטוח בפדרציה הרוסית.

במובן זה, SOGAZ אינו שונה במיוחד ממותגים גדולים אחרים. ביטוח, שביקורותיו מהנפוצות ביותר, אם מסתכלים על מגזרי המשק, הוא תחום המאופיין מצד אחד בקיומם של יחסים חוזיים בהם נקבעים כל התנאים לאינטראקציה של לקוחות וספקים בחוזים, ומצד שני, מרחב משמעותי להופעה. דעות סובייקטיביות. לכן, כאשר בוחנים ביקורות של לקוחות בפורטלים נושאיים, יש לקחת בחשבון היבט זה ולהשוות את מהות ההערות לדוגמאות ספציפיות ליחסים משפטיים בין אזרחים, ישויות משפטיות וחברת ביטוח.

חוות הדעת של עובדי SOGAZ תאגיד היא חיובית מאוד. ביקורות עובדים (מוסקבה וערים אחרות במובן זה אינן שונות מדי) מעידות כי מומחים חשים שהם עובדים בחברה מודרנית ומבטיחה. זהו יתרון עצום להמשך פיתוח הארגון.