הביקוש והמתודולוגיה של הצרכנים להערכתו

הצרכן, או כפי שהוא מכונה גם הביקוש של הצרכן הוא ביטוי לצרכים של אנשים למוצרים מסוימים. בשוק הסחורות, נושא הביקוש נתפס כמערכת יחסים בין מי שמוכר את הסחורה לבין מי שמוכן לרכוש אותם. ראוי לציין כי הביקוש לצרכן הוא המרכיב העיקרי במנגנון השוק, יחד עם מחיר והיצע.

מאמר זה יעסוק בסוגי הביקוש העיקריים, הגורמים המשפיעים על הביקוש, שיטות בסיסיות יתוארו באמצעותן, באופן מדויק, ניתן להעריך ולחזות את הביקוש הצרכני בשוק.

צורות מסוימות של יחסים באות לידי ביטוי ביחסים האיכותיים והכמותיים של גורמי השוק. ההשפעה של אלמנטים אלה מהווה את הפרופורציות הדרושות לייצור סחורות וצריכתן.

ביחס בין דרישת הצרכן לטופס היצע הצרכנים ולקבוע את המחיר הסופי של הטובין. הביקוש למוצרים הוא מרכיב חשוב בשוק, מכיוון שעל בסיסו מתגלה הצורך באנשים בסחורות ובשירותים.

הביקוש בא לידי ביטוי בצורה כספית, כמו גם בנכונותם של אנשים לקנות מוצרים במחיר מסוים קיים. היקף הביקוש הצרכני מאופיין בנכונותם של אנשים לקנות מוצר זה או אחר במחיר בר-מימוש לפרק זמן מסוים.

סביבת הביקוש

כאשר בוחנים ביקוש, חשוב לקחת בחשבון את הסביבה בה מתרחשים תהליכי שוק. הביקוש הצרכני בשוק יכול להתבצע בסביבה פתוחה, סגורה, תחרותית ומוסדרת.

בסביבה פתוחה, היצרנים נכנסים חופשיים לשוק המסחר. בסביבה פתוחה, פעילויות מסחריות מבוצעות ללא מכשולים עבור אף יצרן.

בסביבה סגורה, פעילות היצרנים נקבעת על ידי מספר תקנות (רישוי, מכסות, חסמי מכס), שהופכות לרוב למכשול עבור היצרנים החדשים להיכנס לשוק.

בסביבה תחרותית, קיימת תחרות חופשית בין יצרנים קטנים ובינוניים. תנאים אלה מאפשרים שמירה על איזון נכון בין הביקוש וההיצע של הצרכן. ראוי לציין כי סביבה זו היא האופטימאלית והנוחה ביותר לפעילותם של מפעלים מסחריים.

כדי להסדיר את הסביבה, המדינה מבצעת בקרה הדוקה על מערכת הרכישה והמכירה, בה כל פעילויות המפעלים נקבעות בתקנות.

סוגי מידת שביעות הרצון של הביקוש

ישנן מעלות שקובעות את רמת הביקוש הצרכני.

ביקוש אמיתי הוא אינדיקטור לגודל הטובין שנמכרו במשך זמן מסוים, מבוטא בעלויות או במונחים טבעיים.

ביקוש ממומש או מרוצה נקבע על ידי החלק העיקרי של הביקוש לממסים.

ביקוש צרכני לא מרוצה הוא הצגת הביקוש למוצרים סחירים שאינם מסתפקים מכל סיבה שהיא (מחיר המוצר גבוה מדי, מחסור במוצרים, האיכות אינה תואמת את המחיר). דרישה כזו עשויה להיות:

• מוסתר, מתבטא כאשר אדם קונה מוצר שאינו מחליף במלואו מוצר חסר;
• מפורשות, בשל העובדה שאדם אינו יכול לרכוש את הדבר הנכון מסיבות סובייקטיביות או אובייקטיביות כלשהן;
• נדחה, גורם לאדם לדחות רכישה מסיבה כלשהי.

סוגי ביקוש לפי תדירות

כל יום הוא הדרישה המוצגת בכל יום.זה יכול להיות מוצרי מזון והיגיינה.

תקופתית - דרישה המתעוררת אצל אנשים לאחר פרק זמן מסוים. זה יכול להיות בגדים או נעליים.

מדי פעם היא דרישה שעולה לעיתים רחוקות ביותר. זה יכול להיות כל מעדן או תכשיט.

ביקוש המאופיין בכוונות לקוח

כוונות הלקוחות מהוות את הביקוש למוצרים שונים. דרישת הצרכן אינה יכולה להתקיים אך היא יכולה לבוא לידי ביטוי בדרכים שונות. בהתאם לכוונות, סוג זה של ביקוש נבדל:

• יציב (קשה, שמרני);
• אלטרנטיבה (פשרה);
• אימפולסיבי (ספונטני).

תלות של ביקוש במחיר

ניתן להבחין בביקוש אלסטי ולא-אלסטי. טפסים אלה נוצרים באופן פרטני או בתנאי שוק מצטברים.

ביקוש אלסטי - ביקוש צרכני משתנה, עקב שינויים במחירי המוצר או הכנסות הלקוח.

ביקוש לא-אלסטי - ביקוש לא משתנה. הביקוש הלא-אלסטי כולל קבוצת מוצרים הכלולים בסל הצרכן.

היווצרות דרישה

היווצרות הביקוש מתרחשת תחת השפעת גורמים שונים, כגון:

• כלכלי;
• דמוגרפי
• חברתי;
• טבעי;
• פוליטי.

שינוי בביקוש

שינויים בביקוש הצרכני יכולים להיגרם לא רק מהשפעה של מחיר מוצר מסוים, אלא גם מכמה גורמים כמו:

• שינוי בהכנסה באוכלוסייה;
• תנודת מחירים למוצר תחליף;
• שינוי העדפות;
• שינויים במסלול הפוליטי בתחום הכלכלה.

טכניקת הערכת דרישה

עבור כל יצרן, חשוב מאוד לבדוק את הביקוש של הצרכן לפני שמשחררים מוצרים או להעריך את יעילות הפעילויות. התעשייה, מנהליהם, מבקשת להשיג נתונים מדויקים בשורה הבאה של שיטות הערכת ביקוש.

ישנן מספר שיטות מדויקות ביותר להערכת הביקוש של הצרכן:

• שיטת אקסטרפולציה לאומדן הביקוש;
• שיטת רמת צריכה;
• שיטת חיווי עופרת.

שיטת חילוץ להערכת הביקוש

שיטה זו מבוססת על אקסטרפולציה של אינדיקטורים לתקופת הזמן האחרונה והיא מורכבת בביסוס מגמות והפרמטרים שלהן. השימוש בשיטה זו כולל בהכרח הערכה של ביצועי העבר במשך חמש שנים לפחות, ובתנאי שבתקופה זו לא היו תנודות חריגות. אם תחזית הביקוש תבוצע על נתונים של תקופה קצרה יותר, החישובים לא יהיו מדויקים.

שיטת רמת צריכה

שיטה זו להערכת הביקוש מקובלת כשמדובר בצריכה ישירה של סחורות, היא מבוססת על נתונים ממקדמים סטנדרטיים. לדוגמה, ניתן לחשב את הביקוש של הצרכנים למכוניות או ציוד על ידי זיהוי כמות המוצר הזה לכל 1,000 אנשים בכלל או בקבוצה ספציפית של אנשים עם הכנסה מסוימת. עם נפח הביקוש הכולל שכבר ידוע, כמות הסחורה בפועל מופחתת מהביקוש הכולל, וכתוצאה מכך יש נתונים על ביקוש צרכני חדש. בעת עריכת תחזית ניתן לקחת בחשבון את הצרכים לעדכון מכוניות.

גורם חשוב הקובע את רמת הצריכה של מוצרים אלה הוא הכנסתם של הצרכנים, אשר משפיעה באופן משמעותי על הקצאת הכספים מתקציב המשפחה לרכישת מוצר. רמת ההכנסה הינה גורם מפתח המשפיע על עוצמת הצריכה של סחורות שונות.

שיטה זו מביאה בחשבון גם את לימוד האלסטיות של הביקוש לפי מחיר והכנסה. גודל השינוי בביקוש, בגלל רמות ההכנסה השונות של האוכלוסייה, שונה לא רק במוצרים ספציפיים, אלא גם בקבוצות קונים עם רמות הכנסה שונות, כמו גם באזורים של המדינה.

כאשר ניתן לקבוע את ההבדל בהכנסה לנפש בקבוצות ספציפיות, הניתוח צריך להיות נרחב ולא להיות מוגבל רק למדד הממוצע לנפש בכלכלת המדינה. יש לערוך מחקר על קבוצות בהתאם למקצועות, למצב הגיאוגרפי והחברתי-כלכלי.

אם התנודות אינן חשובות, יש להשתמש במקדם גמישות ההכנסה.לפיכך, אם יתגלה כי עם עלייה של אחוז אחד בהכנסות המדינה, יש עלייה של שני אחוזים בצריכת מוצר, אזי הביקוש למוצר זה בשנים הקרובות ייאמד על ידי מקדם גמישות ההכנסה.

יחס זה נקבע על ידי הנוסחה הבאה.

שיטת השימוש הסופית

שיטה זו נקבעת על ידי מקדם הצריכה ומשמשת לזיהוי הביקוש למוצרים מיוצרים. מהותו טמונה בקביעת אפשרויות צריכת מוצר מסוים ובקביעת מקדם מסוים. אם אתה מכיר את תוכניות הפיתוח עבור אזורים ותעשיות מסוימים, אתה יכול למצוא את הצורך במוצר מסוים על ידי הכפלת נפח הייצור במקדם נתון התואם את רמת הצריכה של המוצר.

שיטת חיווי מובילה

שיטה זו ישימה כאשר יש תבנית מסוימת (מזוהה) המבטאת תלות כמותית או זמנית בצריכת טובין. אם היצרן יודע שהביקוש לציוד חשמלי תלוי בקנה מידה מסוים ובזמן מסוים של הזמנת ייצור, בתי מגורים ומשרדים, אזי ניתן לקבוע בדרישה רבה את הביקוש למוצרים אלה ואת זמן התגשמותם אם ידוע מידע על תוכניות בנייה אזרחיות.

לצד השיטות לעיל, קיימות גם:

• שיטה סלקטיבית;
• תשאול;
• שיטה כלכלית ומתמטית.

הערכה השוואתית של שיטות אלה מוכיחה שבשל מספר חסרונות הן אינן יעילות כל כך, אך ניתן ליישם אותן, כפי שמציינים מומחים בתחום הסטטיסטיקה הכלכלית, רק בתנאים מסוימים. לדוגמה, שיטת הדגימה היא פשוטה מאוד ומדויקת למדי, אך בתנאי שההערכה מבוססת על נתונים אמינים. תשאול אפשרי רק אז קבוצת המשיבים מאוד לא משמעותית. השיטה הכלכלית והמתמטית, גם אם אינה דורשת חישובים בקנה מידה גדול, אך הספציפיות שלה נעוצה רק בחישוב נורמות צריכת הסחורות ונורמות אספקת האוכלוסייה.