איכות המוצר המוגמר תלויה בכישוריו של הצוות, בין אם מדובר במוצר צריכה או בשירות הניתן. כיום, יזמים רבים מתמקדים באישור עובדים על מנת לאשר את עמידתם בתפקיד.
באופן כללי, אימות כזה הנו הליך סטנדרטי המיושם באופן הקבוע בחוק על בסיס מעשים משפטיים רגולטוריים. ואף על פי שרעיון העמידה בתפקיד שנקבע הוא רשמי, תוצאות הסמכה חשובות מאוד עבור הכפופים להם, מכיוון שהם מכריעים בכל הקשור לצמיחת קריירה ותגמול.
מה הנוהל הזה: מושגים כלליים
עבור נציגים של התמחויות מסוימות, הסמכה איננה תנאי מוקדם והיא מהווה ייעוץ למדי. עם זאת, עובדי מדינה, מנהלים, רופאים ומורים אינם יכולים להימלט ממעברו. הנוהל לאישור מורים על עמידה בתפקידם מוסדר על ידי קוד העבודה של הפדרציה הרוסית, הוראות משרד העבודה של הפדרציה הרוסית ומחלקות רלוונטיות אחרות. כמו כן, מסמכי רגולציה מקומיים שאומצו ישירות על ידי הנהלת הארגון עשויים להיות רלוונטיים בעניין זה.
מצגת לעמידה בתפקיד המוחזק היא בסיס ישיר להעברת אישור עובד. זהו מסמך בעל צורה מיוחדת ושונה מהותית ממאפייני העובד, קורות החיים או מכתב ההמלצה. ציות העובד לתפקיד נבדק על ידי ניתוח סוציו-פסיכולוגי של אישיותו ותחומי פעילותו המקצועית. נלקחים בחשבון גם תוצאות חיוביות שהושגו בעבודה.
אם אנו מדברים על הצגת התאמה בין עמדת המורה (הצוות הפדגוגי מוסמך לעיתים קרובות יותר ממומחים אחרים), זהו תיאור כתוב של העבודה היומית של העובד. מסמך זה לא נערך על ידי מורה שמעיד, אלא על ידי הממונה עליו מייד.
הסמכה כשיטה להערכת מקצועיות
הנוהל לבדיקת התאמה לתפקיד מטרתו הבאה: לקבוע האם אדם מסוים מנהל את תפקידו. הסמכת כוח אדם היא תהליך אחראי לתיעוד. יתר על כן, המסמך העיקרי כאן הוא המצגת.
כשיטת הערכה, הסמכה מיושמת בארגונים ממלכתיים ומסחריים כאחד. ראוי גם לציין כי מפעלים פרטיים אינם מחויבים למסגרת נוקשה בענייני בחירת כוח אדם. חברות שאינן מדינות רשאיות להעריך את רמת הכשירות של הכפופים להם בכל שיטות זמינות אחרות. בניגוד למגזר המסחרי, על המועמדים לעמוד בדרישות שנקבעו בהוראות התעשייה והחוקים הפדרליים לתעסוקה במוסדות המדינה וברשויות הציבוריות. על כל קטגוריית עובדים מיושמים פעולות משפטיות נפרדות המכילות הוראות על תדירות ההסמכה והוראות מפורטות לבדיקת אדם אם הוא עומד בתפקידו.
מסמכים עיקריים
העיתון העיקרי להעדות הוא מצגת. עליו תלוי במידה רבה יותר באיזו רושם יש לעובד על קצין הסקירה.המידע שיימסר במסמך זה יהיה רלוונטי גם לצורך קבלת ההחלטה הסופית.
הצגת העמידה בתפקיד של עובדי ההוראה מכילה לא רק נתונים אישיים (שם משפחה, שם פרטי, שם אמצעי, רמת השכלה, ניסיון בעבודה במומחיות), אלא גם את מסקנת המפקח הישיר. לדוגמא, מנהל בית הספר מבצע מצגת בפני אחד המורים במשרה מלאה, תוך ניתוח של פעילויותיו, הישגיו, הצלחותיו, צמיחתו המקצועית. אישור מורים צריך להתבצע לפחות אחת לחמש שנים. ניתן ולעתים קרובות יותר לבדוק את התאמה של העמדה עם מורים ומורים. זה ייתן בונוס נוסף למאפיינים שלהם.
בנוסף למצגת, נערך גם פרוטוקול התאמה של הפוסט. מסמך זה נוצר על ידי ועדת ההסמכה על סמך תגובות העובד המוסמך. למרות שתוצאת הבחינה ממלאת תפקיד חשוב, בתהליך קבלת ההחלטות הדגש הוא על תוכן המצגת. זה לוקח בחשבון גם כישורים, אינדיקטורים לפעילותו המקצועית של העובד, וגם את דעתו של המנהל על הפוטנציאל של הכפוף לו, כישוריו, יכולותיו היצירתיות, הטכניקות והגישות לביצוע תפקידים.
מי צריך לעבור הסמכה
הנוהל לבדיקת ציות התפקיד למורים, רופאים, עובדי מדינה ועובדים אחרים מתבצע על פי לוח זמנים שנקבע מראש. תדירות ההסמכה המתוכננת נקבעת על פי הוראות או תקנות בענף שהונפקו על ידי הנהלת המיזם. יתרה מזאת, הוראות מקומיות מתייחסות בדרך כלל לא לכלל הצוות, אלא רק לאנשים הנדרשים על פי החוק לעבור הליך אימות למילוי תפקידם. קטגוריית העובדים שאינם כפופים להערכה כוללים:
- נשים הרות;
- נשים המטפלות בילד מתחת לגיל שלוש;
- עובדים שהועסקו בארגון לפני פחות משנה;
- אנשים שנשכרים בתנאי הסכם עבודה עם משך זמן מוגבל.
יחד עם זאת, ייחוס לקבוצה זו אינו מבטיח פטור מוחלט ממוסמך. אישור על עמידה בתפקיד המוחזק על ידי העובד יצטרך לעבור ברגע שיסוללו הסיבות שמנעו את ביטולו. לפיכך, יש להגיש את ההגשה לאותם עובדים העוברים את ההסמכה הבאה על פי לוח הזמנים שנקבע, ולמי שעובדים לאימות לראשונה, למשל לאחר עזיבת חופשת לידה.
תכונות של עיצוב מצגות
מסמכים לעמידה בעמדה שונים מזרימת המסמכים הכללית בעיקר בכך שהם מבוצעים על נייר מכתבים. על ההגשה להכיל את כל הפרטים הרלוונטיים. יש לציין את הנמען בטקסט של המסמך. אחת מהאפשרויות הבאות נחשבת כנכונה:
- "ליו"ר ועדת ההסמכה" המציין את שמו של I. I. O. של הבכיר.
- "לנציבות ההסמכה ..." המציין את שמה המלא של הוועדה, את מיקומה (מחוז, עיר או אזור בהם יתקיים הביקורת).
ההגשה מאושרת בחתימתו של ראש הארגון, וכן על ידי חותם רטוב. הטקסט הראשי צריך להכיל תיאור של התכונות האישיות והמקצועיות של האדם המוסמך. כדי שהוועדה תוכל להעריך את העובד באופן אובייקטיבי, מומלץ לדבוק בכמה המלצות בעת עריכת מצגת על תאימות תפקידו של מורה, מחנך או עובדים אחרים.
בפרט, סגנון הטקסט לא צריך להיות בעל הבעה רגשית. יש לתאר את התיאור ניטרלי, ללא השוואה פיגורטיבית, כינויים.על המצגת להיות קו עקבי מבחינה הגיונית המורכב מהעובדות שהוצגו. לא רצוי להשתמש במשפטים ארוכים ומורכבים, ביטויים צריכים להיות אינפורמטיביים ותמציתיים. אסור להשתמש בנאום קולוניאלי, סלנג, ז'רגון, יחידות פרזולוגיות, קיצורים וכן מונחים זרים אם השפה הרוסית מכילה מילים שוות ערך. בנוסף, אין להשתמש בכינויים אישיים כמו "היא", "הוא", "הם", בתיאור.
דרישות תוכן
בכל ארגון, מפותחות תקנות לעמידה בתפקיד עבור עובדים שונים, ולכן, ככלל, אין בעיות בעיצוב מסמך זה. בדרך כלל, התקנה מכילה סולם הערכת צוות, נהלים לביצוע ההליך וטפסים להגשה ופרוטוקולי עמלה. עם זאת, בפועל, המצגת היא הרבה קשיים ושאלות. רבים אינם יודעים בדיוק מי צריך להרכיב אותו, איזה מידע למלא אותו, באיזה פורמט יש צורך לשקף מידע אודות העובד וכו '.
מכיוון שמטרתו העיקרית של עיבוד מסמך כזה כמצגת לצורך עמידה בתפקיד (מורים, למשל) היא לקבוע את מידת התאמתו המקצועית של העובד להמשך מילוי תפקידו המקצועי, על תוכנו לדמות ככל הניתן לתיאור המפורט.
לאחר "הכותרת" ופרטי ועדת ההסמכה, המילה "הגשה" נכתבת בחלק המרכזי של המסמך. מומלץ להשתמש באותיות גדולות. השורה הבאה מתחילה באותיות גדולות וקטנות "עבור העובד אשר מוסמך על מנת לבסס עמידה בתפקיד המוחזק." בשלב הבא טקסט המצגת מתחיל ישירות.
ראשית, מצוין נתונים אישיים בסיסיים - שם משפחה, שם פרטי, שם אמצעי במלואו, תאריך ומקום לידה. כשמגיעים להסמכה מוקדשת תשומת לב מיוחדת למסמכי חינוך, במיוחד כשמדובר בבכירים, במנהלים. התכתבות של המשרה מרמזת על נוכחות של חינוך מיוחד, מיוחד או תיכון מיוחד. מידע על מוסדות חינוך צריך להיות בקנה אחד עם מה שכתוב בתעודות, תעודות ותעודות. אם לעובד מספר כישורים, כל אלה מצויינים בסדר כרונולוגי, החל מאלה שהתקבלו ראשונים.
בשלב הבא, מידע על פעילויות שוטפות מסומן באישור שם המשרה, משך השירות במקום העבודה האחרון, כלומר במפעל ממנו נשלח העובד להסמכה. תשומת לב מיוחדת ראויה להערכה על ידי ראש התכונות המקצועיות והעסקיות של כפוף. ברוב המקרים, קשיים במילוי החלק הספציפי הזה של ההגשה.
הצג דוגמה למילוי
על מנת שלא תטעו בעיצוב מסמך זה, עליכם להיות מסוגלים להבחין בין תכונות מקצועיות ועסקיות. במקרה הראשון מדובר במערכת תכונות, אשר נוכחותן מאפשרת לאדם, כאיש מקצוע, להתבלט בקרב עמיתים ונציגים אחרים של המקצוע. לדוגמא, בדיקת אישור של מורה על עמידה בתפקידו מרמזת על לימוד רמת המקצועיות שלו במסגרת דרישות ההסמכה הקיימות שנקבעו למורים. במקרה זה, מדריך מיוחד יכול להועיל, שיסייע לקבוע את תאימות ההסמכה של מומחים, עובדים בכירים, עובדי ממשלה וקטגוריות אחרות.
שלא כמו מקצוענים, איכויות עסקיות הן סוג של "ממוצע מוזהב" בין מאפיינים אישיים ומקצועיים. תחת התכונות העסקיות מתייחס היכולת לבצע פונקציות עבודה ספציפיות ותחומי תפקידים שהוקצו להם.כאן נבדקים במידה רבה יותר יחסו האישי של האדם לתהליך העבודה ומידת אחריותו ביישום פעילויות מקצועיות, המורכבות מכמה אלמנטים:
- איכויות ביצועיות הכוללות משמעת, יעילות, יכולות ארגוניות, חריצות, קצב משימות וכו ';
- תקשורת בינאישית - התנגדות למתח, עבודת צוות, חברותיות;
- נטייה לחינוך עצמי ויכולת חינוך אחרים;
- יכולות יצירתיות - יצירתיות של חשיבה, ביטוי יוזמה, יישום מוצלח של משימות יוצאות דופן, חיפוש אחר פתרונות ייחודיים וכו '.
- איכויות של מנהיג - תכנון רציונלי, ארגון עבודת כפופים, מדויקות, סמכות, רצון למנהיגות וכו '.
אינדיקציה לתכונותיו האישיות של עובד אינה דרישה. למורים חשיבות רבה לאיזון, היענות, עקביות במעשים, נימוס, גישה נאותה לביקורת, ביקורת עצמית, יושרה, הגינות, ריסון.
בסוף המסמך, יש מקום למסקנות לגבי תוצאות הפעילות המקצועית, שם נבדקת צמיחה מקצועית לאורך התקופה ממועד ההסמכה האחרונה. בנוסף מצוין הישגים נוספים, השתתפות ביישום פרויקטים גדולים, יישום הוראות אינדיבידואליות. במהלך ההסמכה של עובד מוביל, לא רק הקריטריונים האישיים שלו מוערכים, אלא גם תוצאות העבודה של כל העובדים או היחידות הכפופות להם.
באיזו צורה נערך המסמך?
בדרך כלל שני אנשים עובדים על עיצוב המצגת - זהו ראש המחלקה ומנהל כוח האדם. אם לא נקבעה תפקיד כזה בצוות החברה, העבודה הבסיסית ביצירת המסמך נעשית על ידי עובד מחלקת כוח האדם. ראשית, מוזנים נתונים כלליים לגבי משך השירות, השכלה, כישורים, תאריך לידה. לאחר מכן המצגת מועברת לבוס, אשר משלים את המסמך במידע אחר הנוגע למדדי ביצועים, איכויות עסקיות, מקצועיות ואישיות, כישורים, יכולות ופוטנציאל קיימים.
החוק אינו קובע מגבלות כלשהן ביחס למתכונת המצגת. ניתן לייצג בצורה של הטבלה הגרפית או את הטקסט באותיות הקטנות עם הצגת מידע נחוץ. ארגונים מסוימים מציינים באופן ספציפי בהוראותיהם לעמידה בעמדה כי אחת משתי אפשרויות הנוסחאות מותרת. כך, מידע כללי יכול להשתקף ברשימה, בטבלה או בטקסט שלם.
לפני הליך ההסמכה הישיר, על העובד להכיר את המצגת. אם העובד מסכים כיצד המסמך מתאר את ביצועיו ואת תכונותיו האישיות, הוא צריך לשים את חתימתו. אחרת, לאדם המוסמך יש את הזכות לחלוק על המאפיין המוצג. במקרה זה, יש להגיש התנגדות בכתב. בשלב הסיום, ההופעה חתומה על ידי ראש המחלקה. הוא קובע את ציוני הסיום על פריון העבודה ומקצועיותו.
האם עובד יכול לכתוב מצגת על עצמו
אי מעבר בהליך ההסמכה עשוי לשמש בסיס משפטי לפיטורי עובד כתפקיד בלתי הולם. יחד עם זאת, החוקים אינם קובעים בשום מקום כיצד לבדוק כראוי. ארגונים רבים קובעים תקנות אישור משלהם, אשר אינן צריכות להיות מנוגדות להוראות דרג השרים ומחלקות הענף.
לאף אחד מההוראות או ההזמנות אין איסור ישיר המוגדר בבירור על היווצרות עצמאית של ההגשה, כלומר המסמך לא נערך על ידי הראש, אלא על ידי העובד המוסמך עצמו.כברירת מחדל, מצוין כי המסמך נוצר על ידי ראש ומנהל כוח האדם, ולמעשה יש לעובד הזכות להגיש גרסה משלו למסמך לוועדת האישור. יש לו את הזכות לקבוע מערך נתונים אישיים, אך כל המידע הנוגע לאינדיקטורים לפריון העבודה לא יכול להפיק על ידו. רק המנהל הישיר יכול להיות מעורב בכתיבת חלק זה, שבניגוד לעובד עצמו, ייתן הערכה אובייקטיבית של העבודה שנעשתה ואיכויות אישיות, עסקיות ומקצועיות. אם ההסמכה מתבצעת על ידי ראש המחלקה, סגן רשאי להכין עבורו מצגת על מנת לשמור על אובייקטיביות.
הגשה להסמכת עובדים היא מאפיין קצר בו מבוצעת ניתוח התפוקה הכוללת של העבודה. חשוב להבין כי במקרה של מעבר לא מצליח של הוועדה, יש למנהל כל זכות לפטר את העובד או להפחית את שכרו, לשלול מענקים או קצבאות לעוצמת עבודה.
התקנה בדבר אישור עמידה בתפקיד קובעת בדרך כלל את התקופה בה על הכפוף להכיר את המצגת, וכן מגביל את משך הזמן בו בוחנת הוועדה את המסמך. לרוב, לפחות שבועיים ניתנים להכרות עם המצגת לעובד הנבדק. במהלך תקופה זו הוא יוכל להצהיר על אי הסכמתו להערכת המנהיג. פרק זמן זהה נדרש לחברי הוועדה ללמוד את המסמך לפני תחילת הליך ההערכה. במידת הצורך, לגבש החלטה מונעת בבת אחת למספר עובדי הנציבות, ניתן לספק יותר משבועיים.
איך לערער על עבודה
לכן, אם מסמך מבוצע בהתאם לכל הכללים, אז לפני חתימתו, הראש נותן לאדם המוסמך את ההזדמנות להכיר אותו בפירוט. להלן, לאחר תוצאות תפוקת העבודה, על העובד לשים סימן "בקיא במצגת" וחתימתו, לציין את התאריך. חודש לפני ההסמכה מונפק עותק של המסמך. אם הכפופה מסתפקת בתכונה שהעלה הראש, ההגשה מועברת לא יאוחר מ- 14 יום לפני הוועדה, יחד עם גיליון האישור.
אם העובד מסרב לחתום על המסמך, הראש מתקשר לעדים המאשרים את עובדת המחלוקת עם ההגשה, ומבצע את המעשה המקביל. מעשה זה לא ישפיע על ההסמכה, אך ייתן לעובד את הזכות להגיש את גרסתו למסמך. יתרה מזאת, יהיה צורך לצרף הצהרה המסבירה את הסיבות למחלוקת. אם הופר המועד האחרון להפרה והעובד קיבל מצגת בידיו פחות מחודש לפני יום ההסמכה שנקבע, יש לו את הזכות לעבור את הוועדה בהמשך.