לעבוד כסוכן ביטוח. ביקורות על משרות

ככל הנראה, כל אדם בחייו היה צריך לבטח משהו. זה עשוי להיות ביטוח דירה במקרה של כל תאונה שתביא לנזקי רכוש, ביטוח חיים ובריאות או ביטוח אחריות בדרכים, שהוא חובה לכל בעל רכב בפדרציה הרוסית. הליך הביטוח נראה די פשוט: אתם מתקשרים בהסכם ומשלמים סכומי כסף קטנים לאורך כל משכו, כך שבמקרה של אירועים שנקבעו בתנאי ההסכם שלכם תוכלו לקבל פיצוי משמעותי. וכשחתמת על הסכם כזה התקשרת עם סוכן ביטוח שסיפר והסביר לך הכל. נראה לרבים שזו עבודה בלתי מושגת, אך למעשה, הכל הרבה יותר פשוט. כל מי שיש לו ידע נכון יכול לקבל את המקצוע הזה. אתה יכול לקבל עבודה באחת מחברות הביטוח הרבות, אך יש גם עבודה מרחוק כסוכן ביטוח. יותר ויותר אנשים עובדים עכשיו בבית - זה העולם המודרני. עם זאת, אין זה אומר שפעילות כזו גרועה יותר. באופן כללי, במאמר זה תוכלו ללמוד הכל על מקצוע זה: איך הוא נראה, מה סוכן הביטוח צריך לעשות, לאיזה משכורת הוא זכאי, לאילו כישורים אתם זקוקים וכדומה. מאמר זה יעזור לכם להחליט אם תפקידכם כסוכן ביטוח בבית או במשרד מתאים לכם.

מה מהות היצירה?

באופן טבעי, ראשית כל, יש להבין מה מהות היצירה הזו, כך שתוכלו להבין אם אתם רוצים קריירה כזו לעצמכם או אם משהו אחר מושך אתכם. אז כפי שאתה יכול להבין בקלות משמו של המקצוע, סוכן הביטוח עוסק בביטוח, והוא יכול לבטח מגוון דברים. הביטוח הנפוץ ביותר הוא דיור, בריאות, רכוש וכן הלאה. המשימה שלך תהיה למכור שירותים ללקוחות שיוצרים קשר עם החברה שלך למידע וקבלנות. עליכם להבין היטב את הנושא, מכיוון שהוא מתמחה מאוד, כך שלרוב הלקוחות שלכם לא יהיה מושג מה הנדרש מהם. עליכם להסביר בפירוט את כל הניואנסים, וגם לשכנע את הלקוח שהוא באמת צריך לבטח שהוא בא לבטח (סוכן מנוסה ישכנע אותו גם שהוא צריך לבטח משהו אחר). באופן כללי, תזדקק לכישורי תקשורת גבוהים וידע נרחב בתחום זה. סוכן ביטוח ללא ניסיון בעבודה לא סביר למצוא מקום בחברה גדולה, אבל זה לא מקצוע שמאפשר לך להתחיל את עצמך ולהרוויח ניסיון בדרכים מסביב. אז אתה צריך להתחיל עם חברות קטנות, לעבור כל הזמן למפעלים גדולים ומבטיחים יותר. למרבה המזל, "סוכן ביטוח ללא ניסיון בעבודה" איננו סטיגמה, ובמשך מספר שנות ניסיון פתחו בפניך מספר עצום של הזדמנויות.

איפה אתה יכול לעבוד?

מקצועו של סוכן ביטוח מבוקש להפליא, מכיוון שבפדרציה הרוסית יש מספר די הגון של מבטחים גדולים ברמת המדינה. יחד עם זאת, נראה כי יותר ויותר חברות פרטיות מציעות שירותים דומים ומבטיחות ללקוחות גישה אנושית ואישית יותר. אל תחשוב שהמטרה שלך היא לעבוד כסוכן ביטוח ברוסגוססטרך. ראשית, ביקורות על חברה זו של עובדים לשעבר אינן האטרקטיביות ביותר.ושנית, לעיתים קרובות חברות קטנות יכולות להציע לך תנאי עבודה נוחים בהרבה ושכר הגון, כך שבמקצוע זה אינך צריך לרדוף אחר החברות הגדולות ביותר, שכן מפעלים קטנים מאוד אטרקטיביים לעובדים במקצוע זה.

אך באילו תחומים תעבדו אם תחליטו לבחור לעצמכם המומחיות הזו? אתה יכול לבחור מכמה תחומי פעילות בו זמנית, שלכל אחד מהם יש תכונות משותפות, אך יחד עם זאת הוא שונה מאוד מהאחרים, אם כי כולם מהווים הליך ביטוחי. לרוב, נדרשים מומחים לכיוון של ביטוח אישי, הכולל עבודה עם אנשים המגיעים לבטח את חייהם, את בריאותם, לבטח את עצמם במקרה של כוח עליון וכדומה. בהתחשב בקיומו של משטר ויזה, הביטוח האישי הוא פשוט פופולארי להפליא, ולכן עליכם לקחת בחשבון את תחום הפעילות הזה. עם זאת, אין זה אומר שרק הוא קיים. תוכלו לעבוד בתחום ביטוח רכוש, ביטוח חבות (הדוגמה הבולטת ביותר היא ביטוח רכב חובה, כלומר ביטוח חבות נהיגה חובה במקרה של תאונת דרכים), כמו גם ביטוח סיכון עסקי, כאשר חברת הביטוח דואגת לכל הכספים. סיכונים לפתוח עסק משלך. עם התפתחותם של עסקים פרטיים, תחום הביטוח הזה הופך פופולארי יותר ויותר.

יש חברות המציעות את כל כיווני הביטוח בבת אחת - זה, למשל, מבטיח לך עבודה כסוכן ביטוח ברוסגוססטראך (ביקורות אומרים שבאותה עת תנאי העבודה יהיו רחוקים ממה שהיית חולם עליו, בוגר האוניברסיטה במומחיות זו). עסקים קטנים יכולים להתרכז בתחומי ביטוח אחד או שניים. באופן כללי, יהיו לך הרבה אפשרויות ובהתאם, גם הזדמנויות אפשריות.

היסטוריה מקצועית

כשלעצמה, פעילות ביטוחית בחיתוליה הופיעה עוד אלפיים שנה לפני הספירה, כאשר קבוצות סוחרים הסכימו מראש על חלוקה כנה של הפסדים במקרה של פיגועים ושוד. כבר אז היה ברור שאנשים מבינים את הצורך לבטח את עצמם מפני תאונות שונות.

הביטוח רכש צורה ספציפית יותר בעידן רומא העתיקה, אז החלו להופיע מכללות מיוחדות. חברי המכללות הללו אספו תרומות מאנשים, אפשרו להם לצמוח בהתעניינות במקורותיהם, על מנת שיוכלו לשלם לאנשים סכום משמעותי אם הדבר שהם מבטחים ייפגע, ייהרס, ייפגע וכדומה. בהתאם, אנו יכולים לומר כי חברי המכללות הרומיות העתיקות הללו היו סוכני הביטוח הראשונים.

בימי הביניים קרה החלוקה הראשונה של הוראות הביטוח. אם הביטוח הקודם היה שלם יחיד, כעת הוא התחלק לחלקים ורכוש. לאמיתו של דבר, כבר בימי הביניים אנשים החלו לבטח בנפרד את בריאותם, ולחוד - את הדברים שלהם, בבית, וכן הלאה. זה היה צעד גדול בפיתוח הביטוח, שהמשיך אז להסתעף, מה שהוליד את התחומים הפופולריים ביותר של ביטוח אחריות או סיכון כיום.

ברוסיה הביטוחים הופיעו רק תחת ניקולאס הראשון. ליתר דיוק, בשנת 1827 הוציא צו לפיו נוצר ה"ארגון "הראשון, אשר ביצע ביטוח רכוש של אנשים מפני שריפה. מאותו הרגע החלו להתפתח ביטוחים ברוסיה, ולכן המספר העצום של חברות הביטוח הקיימות כיום במדינה זו יכול להודות לניקולאי הראשון כאדם שהציג פעילות מסוג זה ברוסיה.

הביטוח הגיע לשיאו במאה העשרים, כאשר חברות ביטוח רבות החלו להופיע, הון הביטוח החל לצמוח הרבה יותר מהר מבעבר, מאחר שאנשים החלו להיות מסוגלים לנהל באופן חופשי את כספם ולהבין כמה חשוב להבטיח חיים שקטים. אותה מגמה נשמרת עד היום. מספר חברות הביטוח גדל ללא הרף, ויותר ויותר גורמים פרטיים ומשפטיים מודעים לצורך להגן על האינטרסים שלהם. וזו הסיבה שמקצוע זה כיום פופולרי מאוד ומבוקש.

אחריות

ובכן, הגיע הזמן לעבור לנושאים החמורים ביותר, כלומר: מה העבודה של סוכן ביטוח? מה האחריות שלו לתפקיד? כדאי להתחיל עם העובדה שעבודה זו דומה מאוד לעבודה של מנהל מכירות, כלומר אתה אדם שעובד בחברה מסוימת ומוכר את שירותיה. בדיוק במקרה זה, השירותים הם ספציפיים יותר וקשים יותר להבנה, ולכן על העובד להיות בעל התמחות וכישורים רציניים. אבל מה בדיוק עליו לעשות?

תוכנית העבודה של סוכן הביטוח היא רחבה מאוד וכוללת נקודות רבות. ראשית, תצטרך לעסוק במכירות פעילות. המשמעות היא שעליך לצלצל לקוחות פוטנציאליים, להציע להם את השירותים שלך, לבוא אליהם או להזמין אותם למשרד שלך וכמובן, לכרות עמם חוזי ביטוח. שנית, תצטרך להתמודד עם התמיכה של בסיס הלקוחות שיש לחברה כבר, כלומר תצטרך לעקוב אחר מצב החוזים של הלקוחות הקיימים על מנת להציע להם את הארכת החוזה בזמן הנכון, כמו גם להציע להרחיב אותו, כלומר להוסיף פריטי ביטוח חדשים. שלישית, תצטרך להתייעץ עם לקוחות, שבמהלכם תצטרך לדבר בפירוט על שירות מסוים, לענות על כל שאלות הלקוח וכמובן לשכנע אותו לחתום איתך על הסכם. רביעית, תצטרך גם לבצע עבודות שאינן מעורבות אנשים אחרים. זה מרמז על ניהול מסמכים, שמתרחש כעת במחשב. זה כרוך בתיעוד כל החוזים, החשבוניות וניירות אחרים העוברים לידיים שלך בזמן שאתה עובד. חמישית, תחומי האחריות שלך יכללו את הערכת הנזק בגין תשלומי ביטוח נוספים. ולבסוף, בהחלט תצטרכו להתמודד עם הפרות של חוזי ביטוח, מכיוון שהם קורים בכל מקום, כך שתצטרכו לברר את הסיבות ולנקוט באמצעים מתאימים בכדי לחסל אותם. במקביל, חברה רצינית מבקרת כל העת את עבודתו של סוכן הביטוח, ואם אתה לא מתמודד עם אף אחד מהפריטים האלה, יתכן ותיתקל בבעיות חמורות, החל מקיפוח הפרמיה וכלה בפיטורים.

אחריות אפשרית

לעיל ניתנו החובות שתצטרכו לבצע בכל חברת ביטוח. עם זאת, אל תתפלאו שבנוסף לנקודות אלה, תקבלו משימות אחרות. לדוגמה, חלק מסוכני הביטוח אחראים על הכנת דוחות סטטיסטיים על פעילויות ביטוח, ודיווח זה יכול להיות שנתי, אשר לא יגרום לך בעיות, או שבועי, שיוסיף כמות רצינית של עבודה.

כמו כן, בחברות קטנות אתה עשוי להיות אחראי בגביית תשלומי ביטוח. מה המשמעות של זה? משמעות הדבר שתצטרך לקבל באופן עצמאי תשלומי ביטוח מלקוחות, ואז להעביר אותם לבנק המתאים עימך משתפת פעולה חברתך.באופן כללי, זה רחוק מהמשימה הנוספת היחידה שעשויה להיות מוקצה לכם, ולכן בראיון עליכם תמיד לשאול אילו תחומי אחריות ספציפיים יוקצו עליכם, כך שבסופו של דבר יתברר שתעבדו לשלושה, אך תוך קבלת משכורת של אדם אחד.

דרישות

האפקטיביות של סוכן הביטוח עבור המעביד ממלאת תפקיד חשוב מאוד, ורק מי שיעמוד במלואו בדרישות יכול להיות יעיל. באופן טבעי, בכל חברה הדרישות הללו עשויות להיות שונות במקצת, אולם ברוב המקרים תוכלו לזהות קריטריונים ספציפיים שיידרשו מכם בכל מקום. אז אם אתה רוצה להיות סוכן ביטוח, אתה צריך להיות בעל כישורי מכירות וניהול משא ומתן. זה לא אומר שאתה צריך ניסיון עשיר. אתה רק צריך להיות מסוגל לתקשר טוב עם הלקוחות ולשכנע אותם שהם צריכים לרכוש בדיוק את השירות שלך. באופן טבעי ניסיון בעבודה יתקבל בברכה, אך אם תוכיח בראיון שאתה מסוגל להרבה, תסגור בקלות את עיניך מחוסר הניסיון. בהתאם לכך עולה מכאן שאתה צריך להיות אדם פעיל ותקשורת, מכיוון שאחרת מספר החוזים שסיכמת לא יהיה מספיק גבוה בכדי לספק את הממונים עליך. בהתחשב בעובדה שתעבוד בארגון פיננסי רציני, אתה תמיד צריך להיראות כמה שניתן להציג. ובכן, כמובן, לדיווח ומשימות דומות אחרות אתה צריך להיות בעל ידע בסיסי במחשב אישי. הביצועים של סוכני ביטוח הם הדבר שהמעסיק הכי מעניין אותו, ולכן אתה צריך לרדת לעסקים מייד ולהוכיח שאתה יכול למלא את הנורמה במסגרת חוזים, ולא לנסות להצטרף בצורה חלקה לארגון. רק כך תוכלו להצליח.

מה עוד יתקבל בברכה בסוכן ביטוח?

עבודתו של סוכן ביטוח במוסקבה ובעיר קטנה יותר יכולה להיות שונה מאוד, ובבירה, כמובן, יוטלו דרישות מחמירות יותר על העובדים, אך רמת ההשתכרות שם תהיה גבוהה יותר, והיוקרה גם ממלאת תפקיד. לכן, ראוי להזכיר גם כי אין זו דרישת חובה, אך יכולה למלא תפקיד בבחירת סוכן ביטוח בקרב המועמדים. לדוגמה, חברות גדולות ויוקרתיות רבות מסתכלות על ניסיון בעבודה ולא לוקחות את אלה שרק מתחילים, כך שאתה צריך להתחיל בחברה קטנה. לעתים קרובות הם מסתכלים על השכלה: למעשה, יהיה לך מספיק השכלה תיכונית כדי לעבוד כסוכן ביטוח, אך תתקבל לחברה רצינית רק עם התמחות ספציפית. ובכן, וכמובן, לרוב הם לוקחים את אותם אנשים שמוכנים ללמוד דברים חדשים, גם אם הם מומחים מנוסים. ענף הביטוח מתפתח כל הזמן, ולכן אתה צריך להיות מוכן ללמוד כל הזמן משהו חדש שחברת הביטוח יכולה להציע לך. עבודה בכמויות גדולות מוצעת תמיד לסוכנים של מפעלים כאלה, והכל יהיה תלוי בכם ובפעילותכם.

איך להפוך לסוכן ביטוח?

מטבע הדברים, עבודה כסוכן ביטוח ברוסגוסטראך או כל חברה גדולה ויוקרתית אחרת תדרוש השכלה ספציפית ואפילו ניסיון בעבודה, אבל אם אתה לא מכוון ישר בראש, כל מה שאתה צריך זה רצון לעבוד. חברות ביטוח קטנות עצמן יכולות לארגן עבורכם טירונות, ואם תעשו זאת בעצמכם, יהיו לכם סיכויים גדולים עוד יותר. ראוי גם לציין כי בתקופה האחרונה העבודה כסוכן ביטוח בבית נעשתה יותר ויותר זמינה. MTPL ומדיניות דומות אחרות אינן מחייבות אותך להיות קבוע במשרד, כך שעבודה במומחיות זו הפכה נוחה עוד יותר. לכן, אם יש לך תחושה של מטרה ולא חסר עבודה קשה, אז אתה יכול בקלות להתחיל קריירה כסוכן ביטוח.

שכר

האם משרה זו משולמת היטב? סוכן הביטוח RESO וסוכן הביטוח בחברה קטנה יותר, באופן טבעי, יכולים לקבל משכורות שונות. והסיבה לכך היא העובדה שכמעט לעולם לא תהיה לך הכנסה קבועה. משמעות הדבר שתקבל עמלת סוכנות מהחוזים שלך. בחברות קטנות זה בדרך כלל מסתכם בכ -10 אחוזים, אך אם אתה פורץ לראש, אז אתה יכול לקבל עד 30 אחוז מכל חוזה. אם אתה זקוק לפרטים, אז סוכני ביטוח למתחילים מרוויחים כעשרים אלף רובל, השכר הממוצע של סוכן מנוסה יכול להגיע ל 60 אלף, אבל באמת אין גבול. ישנם אדונים מלאכה כאלו שמצליחים לקבל עד 300 אלף רובל בחודש. אבל מה יביא לך את תפקידו של סוכן ביטוח ברוסגוססטרך? ביקורות יעזרו לכם להבין זאת.

ביקורות

ולבסוף, כדאי לשקול מה התפקיד של להיות סוכן ביטוח מכין אתכם. המשוב של אנשים המנוסים בתחום זה יעזור לכם מאוד. עובדים רבים משאירים ברצון את דעתם על עבודה במומחיות זו. אתה יכול לנצל זאת כדי לראות אם העבודה כסוכן ביטוח מתאימה לך. ביקורות הן דעות כנות שבעצם יגידו לך למה לצפות מהעבודה, ולא מודעות שיווק שמבטיחות הרים של זהב במינימום מאמץ.

באופן כללי, אנשים אוהבים לעבוד כסוכן ביטוח; הם מותירים בעיקר ביקורות חיוביות. הם מציינים מספר עצום של יתרונות, החל מהזדמנויות כספיות אדירות ומסתיימים בקשרים יקרי ערך בעת התקשרות עם לקוחות. אם אתה מסתכל על הממוצע, אז העבודה של סוכן ביטוח מוערכת באופן חיובי ביותר על ידי העובדים. ביקורות מדגישות רק כמה חסרונות, שביניהם יש חוסר בשכר, כלומר חוסר ביטחון שכל חודש תקבל סכום כסף מסוים, ללא קשר לנסיבות. כמו כן, רבים מציינים שקשה מאוד למצוא לקוחות, ואף אחד לא יעזור לכם בכך, עליכם לעשות זאת בעצמכם, ודווקא בכך תלויים הרווחים שלכם.