Chaque année dans notre pays, de plus en plus d’agences de voyages et d’agences sont ouvertes. Cette tendance a pour conséquence que les médias d'aujourd'hui regorgent d'offres publicitaires émanant d'agences de voyages renommées et totalement inconnues. Naturellement, la qualité du service, la variété des opportunités offertes par l'opérateur diffèrent considérablement les unes des autres. Il existe à la fois des entreprises peu scrupuleuses et peu scrupuleuses, ce qui laisse présager un choix fondé sur les critères de sécurité de leur voyage dans un pays donné. Malgré cela, il est impossible de discuter du caractère peu souhaitable de l’ouverture d’une entreprise de tourisme, car de nombreuses entreprises connaissent un succès remarquable, malgré le grand nombre de grandes entreprises bien établies.
Comment ouvrir une agence de voyage
Selon les citoyens ordinaires, l’ouverture d’une agence de voyages ne nécessite aucun processus complexe. C’est la principale erreur de ceux qui, ne disposant pas des informations nécessaires, tentent d’obtenir une petite part de ce marché. Pour une agence de voyage, il ne suffit pas de louer un bureau, de créer une décoration de chambre, de mettre un téléphone et Internet, de mettre un responsable et de recevoir des appels. La complexité de l'ensemble du processus est déjà perceptible au stade de l'ouverture de votre propre entreprise de tourisme.
Alors, comment ouvrir une agence de voyage pour qu'il n'y ait pas de problèmes conceptuels? Tout d'abord, la future entreprise doit obtenir une licence pour exercer des activités touristiques. Pour que les autorités supérieures puissent demander une licence, vous devez vous conformer aux exigences prescrites par la loi. Une licence est délivrée à 20% des employés ayant une formation supérieure, complémentaire ou secondaire dans le secteur du tourisme, ou ayant au moins trois ans d’expérience professionnelle.
En ce qui concerne le chef d'entreprise, les mêmes exigences s'appliquent à lui, mais une expérience de trois ans est obligatoire. Le Département du tourisme du Ministère du développement économique de la Russie gère les licences. La licence est valable 5 ans. En outre, la documentation d'une agence de voyages devrait inclure un certificat confirmant que l'entreprise dispose d'une salle où elle opère. Ainsi, une licence ne peut être obtenue sans avoir les locaux légaux de la société.
L'essence du tourisme
Poser la question de savoir comment ouvrir une agence de voyage, il est nécessaire de résoudre un certain nombre de problèmes importants pour vous-même. Dans le processus de création d'un plan d'action pour la mise en œuvre du projet, ne confondez pas une agence de voyages avec un opérateur de voyages. Ce dernier joue un rôle important en coopérant avec les centres de villégiature et les centres de loisirs du monde entier, en fournissant aux agences de voyage des autorisations pour diverses visites. À la base, une agence de voyages est un intermédiaire entre un consommateur et un voyagiste, où elle perçoit ses bénéfices, sur la base d’un pourcentage de la transaction.
Selon les recommandations des experts, vous devez d’abord organiser tous les postes d’ouverture d’une entreprise dans des lieux, par conséquent, nous décomposons les points du processus d'ouverture d'une agence de voyages:
- enregistrement d'une société en tant que personne morale sous la forme juridique de LLC;
- la recherche et la location de locaux (pas plus de 20-25 mètres carrés);
- collecte et obtention de licences et de documents;
- réparation et décoration des locaux;
- matériel de bureau;
- acquisition de l'accès à une base de données unique de voyagistes;
- recherche de personnel;
- publicité et recherche de clients.
En tant que forme juridique Choisissez de manière optimale une société à responsabilité limitée.Cela contribuera à minimiser les déductions fiscales. En outre, de nombreux voyagistes refusent de travailler avec des entreprises enregistrées comme entrepreneurs individuels.
Le coût d’enregistrement d’une LLC dépend de la collecte et de la soumission de la documentation ou de la commande d’un tel service à des entreprises spécialisées. Ainsi, le coût moyen d'enregistrement atteint 10 000 roubles. Il est à noter que la LLC doit avoir un sceau, dont le coût est de 500 à 800 roubles.
En ce qui concerne la question des locaux, on peut se disputer sans fin. Par conséquent, nous choisissons l’option la plus populaire pour l’implantation d’un bureau d’agence de voyages. Les entreprises les plus performantes sont situées dans le centre-ville, à proximité des rues principales, ainsi que dans des endroits très fréquentés et encombrés. L'effet maximum des locaux est atteint lorsqu'il sert de publicité supplémentaire. L'effet d'une telle publicité peut atteindre jusqu'à 40% des clients.
Étant donné que la licence a été mentionnée ci-dessus, il convient de rappeler la nécessité de l'obtenir en présence d'un bureau et d'une documentation d'entreprise prédéfinis.
Une agence de voyages en développement peut également comprendre plusieurs employés. Ce n’est pas effrayant si un seul directeur travaillera au bureau. Il convient de noter que la recherche de personnel doit être effectuée avec compétence, puisqu’un pourcentage important de clients provient du fait que le responsable a de l’expérience de la conversation avec les clients. Ne jamais oublier l'image externe de l'entreprise. Autrement dit, un tel commentaire implique la création dans le bureau d’un design thématique attrayant pour les clients.
De nos jours, Internet est l’un des moyens de publicité les plus efficaces. Cette tendance oblige de nombreuses agences de voyages à créer leurs propres sites, où se trouvent toutes les informations sur la disponibilité et le coût des circuits, la qualité et les caractéristiques des complexes proposés, etc. Naturellement, dans ce cas, vous devez maintenir un site Web, qui coûte 2000-3000 roubles.
Plan financier de l'agence de voyage
Le plan financier sera donc en mesure de répondre pleinement à la question de savoir combien coûte l’ouverture d’une agence de voyages.
- Enregistrement LLC - jusqu'à 10 000 roubles;
- impression - jusqu'à 800 roubles;
- location de locaux pour le premier mois - jusqu'à 25 000 roubles;
- mobilier, matériel de bureau et décoration - à partir de 50 000 roubles;
- contenu du site - à partir de 500 roubles;
- base de voyagistes - à partir de 20 000 roubles;
- Internet, téléphonie - jusqu'à 1000 roubles;
- publicité - à partir de 15 000 roubles.
Ainsi, le coût du projet s'élèvera à 122 300 roubles, en tenant compte de tous les prix minimaux. La période de récupération de l'activité touristique va de 6 mois à un an, en fonction de la saisonnalité et d'autres facteurs.
