Le massage est l'un des rares types de services qui sont en demande à tout moment: pacifique et militaire, crise et relance économique. Comment ouvrir un salon de massage? Si des salles de massage antérieures pouvaient être ouvertes exclusivement dans des établissements médicaux, aujourd'hui, même l'autorisation du ministère de la Santé d'ouvrir un tel établissement n'est plus nécessaire (si nous ne parlons pas de massage manuel). Il suffit de se familiariser avec les exigences, d’élaborer avec compétence un plan d’entreprise pour le salon de massage, de choisir une salle, d’engager de bons spécialistes - et d’obtenir un revenu décent. Les statistiques démontrent que seul un tiers des visiteurs entrent dans le salon sur les conseils de médecins. Les autres viennent s'amuser, se détendre, s'occuper de votre silhouette ou de votre visage.
Comment ouvrir un salon de massage: premiers pas
Démarrez une nouvelle entreprise en élaborant un plan d’affaires pour un salon de massage. Commencez par expliquer l’essence du projet. Ceci est important pour les examinateurs, mais surtout, la présentation sur papier aidera l’entrepreneur à comprendre quel salon est le plus rentable à ouvrir et comment organiser son travail. Les masseurs peuvent faire plusieurs types de massage relaxant régulier.
Le plan d’affaires du salon de massage peut inclure des soins de spa et des techniques exotiques (thaï, japonais, chinois, etc.). Les entrepreneurs expérimentés affirment que les salons sont très populaires et qu'ils organisent des procédures d'association relaxantes, par exemple pour un mari et une femme en même temps. Plus le salon fournira de services, plus d’investissements seront nécessaires, mais ils porteront leurs fruits plus rapidement.
Quels services le salon peut-il offrir?
- Massage normal (classique).
- Techniques de détente.
- Traitements anti-âge.
- SPA
- Solarium
- Programmes romantiques pour deux.
- Services de cosmétologue (si autorisés).
Les types de services dépendent non seulement des souhaits de l'homme d'affaires, mais également des clients potentiels. Un salon coûteux dans une zone résidentielle ou un campus ne rapportera rien, il est peu probable qu'une simple institution située dans un bloc urbain d'élite soit en demande. Par conséquent, dans la première partie du plan d’affaires du salon de massage, vous devez:
- analyse du marché des services existant;
- analyse des emplacements possibles de la cabine;
- analyse des spécificités de la clientèle.
Analyse de marché
De quoi avez-vous besoin pour ouvrir une salle de massage? Quel travail préliminaire à effectuer? Avant d’ouvrir, il est nécessaire d’étudier le nombre de salons dans le district et les types de services qu’ils fournissent. Vous pouvez trouver des informations sur Internet, collecter des informations sur les concurrents ou interroger des visiteurs dans des salons, des résidents du quartier. Il est à noter que les personnes souhaitant recevoir un massage médical (médical) ne choisissent pas l'emplacement du bureau, mais un spécialiste.
Ceux qui visitent de tels établissements à des fins esthétiques ou simplement pour le plaisir choisissent généralement des points proches. Les clients les plus aisés préfèrent les types de massage exotiques, ainsi que toute une gamme de services supplémentaires, une atmosphère luxueuse et une atmosphère romantique. Les jeunes choisissent souvent des traitements pour deux. Les personnes pas très riches (surtout les femmes) d'âge mûr ne cherchent pas à se défaire de la situation et souhaitent obtenir le maximum de services à des prix abordables et peu élevés.
C'est pourquoi le business plan du salon de massage doit prendre en compte l'emplacement et les besoins des clients potentiels. Vous devriez immédiatement penser à la hausse des prix, au salaire d’un massothérapeute. Le premier ne devrait pas être plus élevé, et le second - inférieur à celui des concurrents.
Location et préparation de locaux
Quand on songe à ouvrir un salon de massage, il ne faut pas prendre beaucoup de risques. Pour commencer, vous pouvez simplement louer une chambre dans une clinique, un salon de coiffure ou un immeuble résidentiel. En vous assurant uniquement de la rentabilité de l'entreprise, vous pouvez acheter vos propres locaux. Avant d'ouvrir, vous devez préparer un bureau. Important: les normes sanitaires exigent au moins 8-10 mètres carrés par client.
Il est bon que chaque maître et chaque client puissent équiper une armoire fermée distincte. Cependant, aujourd'hui, le massage en couple est de plus en plus demandé, vous devrez donc aménager des salles pour le travail simultané de deux maîtres. Selon les normes SES, ils devraient être de 12 mètres carrés. Le salon offre de la place pour l’administrateur, dressing, douche, réception.
Les sols, les murs et les plafonds de la cabine doivent être fabriqués dans un matériau moderne, facilement lavable, mais non inflammable: il s'agit des conditions obligatoires du SES et de l'inspection incendie.
Mobilier et équipement
Une erreur commune: lors de l'élaboration d'un plan d'entreprise pour une salle de massage, certains entrepreneurs oublient d'inclure tous les meubles nécessaires. Vous aurez besoin de chaises et de canapés pour détendre les clients et le personnel, d'une table pour l'administrateur, de meubles pour la piscine, d'une douche et d'un salon de thé. C’est bien si tous les meubles sont fabriqués dans le même style: il est plus facile de créer le bon intérieur.
Si les artisans ne disposent pas de salles de travail séparées, vous devrez acheter des cloisons ou des écrans portables. Il est important de réfléchir à l'éclairage: le crépuscule se prépare pour une vague romantique, se détend et il est probable que le client souhaite prolonger la procédure.
Liste des équipements essentiels
L'équipement de la salle de massage dépendra des types de massage fournis dans la salle. Le kit minimum comprend:
- divans médicaux (un pour chaque pièce séparée);
- tables de massage;
- armoires pour le stockage de produits cosmétiques, huiles;
- armoires pour ranger les serviettes et le linge;
- armoires pour le nettoyage des équipements (ceci est une exigence de l'inspection sanitaire);
- serviettes, draps;
- garde-robes et vêtements du personnel;
- garde-robe ou cintres pour les clients.
Paquet de documents
Personne ne donnera la permission d'ouvrir avant que toute la documentation de la salle de massage ait été collectée. Chaque ville peut avoir ses propres caractéristiques, mais le package standard doit inclure:
- Le programme de contrôle industriel et de respect des normes sanitaires (développé directement par l'entrepreneur).
- La conclusion de Rospotrebnadzor sur la conformité du salon aux normes sanitaires.
- Inspection d’incendie Conclusion sur la conformité incendie.
- Contrats de désinfection planifiée, de désinsectisation, de désinfestation. Conclure avec les entreprises de profil.
- Contrats d'entretien et de nettoyage des SPLIT, des piscines et des égouts.
- Le contrat pour le lavage du linge pour les massages et des combinaisons pour le personnel.
- Documents confirmant les qualifications du personnel.
- Documentation comptable.
- Livre de commentaires client.
Vous pouvez préciser la liste dans l’administration de la ville où il est prévu d’ouvrir le salon. S'il n'y a pas de massage manuel parmi les services, une licence n'est pas requise. Toutefois, dans ce cas, l'homme d'affaires devra éviter (dans la publicité et la documentation) les mots "drainage lymphatique", "médical", etc. Une telle activité est autorisée.
Besoins en personnel
90% du succès, selon les experts, dépend des compétences des massothérapeutes. Leurs qualifications doivent être confirmées par des diplômes. Dans les salons proposant des services exotiques, les massothérapeutes thaïlandaises, japonaises et les représentants d'autres pays «à la mode» sont souvent en demande. Naturellement, ces spécialistes devraient posséder non seulement des documents leur permettant de travailler comme masseurs, mais également des permis de résidence, des activités professionnelles, etc. Le salaire d'un masseur est généralement compris entre 30 et 50% du coût du service.
Le salon ne peut pas fonctionner sans administrateur. Habituellement, une jeune fille de bonne apparence est sélectionnée pour ce poste.Cependant, n'oubliez pas que le succès d'une entreprise ne dépend plus de son apparence, mais des capacités organisationnelles de l'administrateur et de ses compétences en gestion.
Un nettoyeur doit travailler dans le bureau. Parfois, ces responsabilités sont assumées par l'administrateur moyennant des frais supplémentaires.
Les tâches d'un comptable peuvent être remplies par le propriétaire lui-même, mais il est préférable de faire appel à un spécialiste. Dans un petit salon, cela peut être un travail à temps partiel avec un salaire d'environ 10 000 $.
Remboursement de salaire
On pense qu'un salon bien aménagé est rentabilisé en cinq mois environ. Lorsqu'il est entièrement chargé, le salon, conçu pour servir simultanément deux clients, peut manquer jusqu'à 15 personnes par jour. Deux ou trois maîtres peuvent y travailler à la fois. Le massage normal (classique) prend 20 à 60 minutes, relaxant - jusqu'à deux heures. Lors du calcul du bénéfice, il convient de garder à l’esprit qu’un spécialiste fort en ressources physiques peut servir 7 à 8 personnes par quart de travail. Entre les sessions, le maître met une pause d'une demi-heure.
Le plus gros fardeau tombe sur le printemps: c'est à ce moment que les femmes (et les hommes) commencent à faire attention à leur apparence, essayant de se mettre en meilleure forme d'ici l'été. En hiver, la demande de massage chute, il est donc conseillé d’offrir aux clients des services supplémentaires: SPA, bains aromatiques et autres traitements permettant de se réchauffer par temps froid.
Les programmes de relaxation et anticellulite, les traitements anti-âge, diverses techniques thaïlandaises, le yoga, etc. sont les plus populaires de l’année. C’est pourquoi il est judicieux d’élargir la liste des services à partir du moment où vous recevez votre premier revenu. De toute évidence, seul le meilleur salon de massage peut compter sur un bénéfice décent.
Quelques mots sur la publicité
Déjà avant l'ouverture, vous devriez réfléchir à la manière d'attirer les clients vers le salon de massage. Il est prouvé que la meilleure publicité est bouche à oreille. Toutefois, cela ne signifie pas que vous pouvez vous passer d'investissements publicitaires. Vous pouvez faire de la publicité dans les médias populaires, envoyer des flyers aux résidents de la région immédiate, utiliser des flyers, etc. Les premiers clients peuvent être attirés par des procédures gratuites, régulières, avec des systèmes de promotions et de remises. Il est important de faire attention au signe: il crée la première impression.
Il est fortement déconseillé de placer des informations sur les poteaux et les clôtures. Cela indique non seulement la légèreté et le mauvais goût de l'entrepreneur, mais également la qualité médiocre du service: une entreprise rentable n'économise pas en publicité. Vous pouvez laisser des dépliants colorés dans les cliniques, les hôtels, publier des informations à bord du transport, les vergetures. Plus la publicité est chère, plus elle attire l’attention des clients potentiels.
