La mort d'une personne est aussi naturelle que son apparence dans ce monde. Cependant, contrairement à la naissance, les funérailles sont des douleurs. Ils sont associés au désespoir et aux larmes, car il est toujours difficile d'accompagner un être cher jusqu'au dernier voyage.
L'histoire de l'émergence des maisons funéraires
Les services funéraires ont été fournis pour plusieurs millénaires. La période de leur origine peut être considérée comme celle où les gens ont commencé à enterrer. Peu à peu, le rituel a été envahi par diverses traditions. Cependant, les services funéraires sont produits depuis longtemps par des personnes indépendantes. Certains ont fabriqué des cercueils, d'autres ont accompagné l'enterrement avec de la musique, d'autres ont fourni des fleurs, etc.
À une certaine étape de l’histoire de l’humanité, des organisations ont commencé à offrir des services funéraires dans un complexe. Depuis lors, une personne qui se rend au salon funéraire a reçu un soutien et une assistance complets dans les moments difficiles de sa vie liés à la perte d'une personne proche de lui.
Choix d'affaires
S'échapper de la vie est inévitable pour tout le monde. C'est pourquoi le bureau des services funéraires sera toujours un succès. Selon les statistiques, les taux de mortalité augmentent chaque année, ce qui fait des services de pompes funèbres une activité prometteuse. De plus, ces travaux sont bien payés.
La tâche principale d'un entrepreneur est de contourner ses concurrents. Le fait est que le marché des funérailles regorge d'offres. Ceci peut certainement être attribué à l'absence de nécessité d'obtenir une licence pour opérer dans cette zone. En conséquence, un grand nombre d'annonces proposant des services de bureau rituels sont apparues dans les rues de la ville. Malgré cela, tout entrepreneur qui entre dans cette entreprise a une chance d’obtenir de bons résultats.
Premiers pas
Vous avez donc décidé de créer votre propre salon funéraire. Le plan d'affaires de la nouvelle organisation est le document qui est rédigé en premier lieu. Il devrait contenir des informations sur la gamme de services fournis par votre salon funéraire. En effet, le succès de l'entreprise et sa réputation dépendent de leur quantité, ainsi que de la qualité du travail effectué.
Que peut offrir le bureau des services funéraires? La gamme minimale de services de toute organisation spécialisée comprend la vente de couronnes et de cercueils, la livraison de marchandises, la fourniture de corbillard funéraire et le transport des personnes accompagnant le défunt lors du dernier voyage. Il est nécessaire de creuser des tombes, de commander un orchestre, etc. La maison funéraire peut résoudre le problème de l'inhumation du directeur du cimetière, etc. Il s'agit du nombre minimum de services pouvant être offerts au client.
Toutefois, il est toujours possible d’élargir la gamme des travaux exécutés par le salon funéraire. Un business plan doit nécessairement refléter ce moment. Par exemple, votre entreprise peut elle-même produire des couronnes et des rubans, des monuments et des cercueils, des croix et d’autres produits pour la cérémonie de deuil.
Les clients seront certainement intéressés par les services de sélection des vêtements du défunt, assainissement cosmétologie, etc. À l'avenir, vous pourrez vous procurer votre propre morgue. Ainsi, la liste des services qu'un salon funéraire peut fournir est énorme. Il est nécessaire de bien réfléchir et de décider lesquels vous pouvez mettre en œuvre dès le début. Il est intéressant d'étudier le marché des services funéraires à l'avance, après avoir tiré les conclusions pertinentes.
Ouverture de la société
Où commencer une entreprise de pompes funèbres? Tout d’abord, vous devriez trouver une pièce pour votre salon funéraire.Il devrait être assez grand, car il faudra y aménager un bureau. Le salon funéraire devrait également avoir une salle pour présenter des couronnes et des cercueils.
Dans l’une des pièces du local, vous pouvez placer une petite morgue. Il est préférable que votre bureau soit situé dans un endroit pas très éloigné du cimetière, mais en même temps accessible aux clients. L'organisation devra être légalisée. Pour ce faire, vous devrez enregistrer une LLC et vous inscrire auprès du bureau des impôts.
Recrutement de personnel
Les affaires rituelles nécessitent le recrutement de personnel qualifié. Chacun d'entre eux devrait être un bon psychologue, car la communication avec des clients au cœur brisé est un problème important. Parallèlement, chacun des employés du bureau doit rester calme et communiquer sur un ton approprié. En outre, le personnel devrait pouvoir bien vendre des biens et des services.
Pour communiquer avec les clients et accompagner le cortège funèbre au cimetière, vous devrez engager des agents funéraires. Vous aurez besoin d'un vendeur, d'un conseiller en vente et d'un comptable. En fonction de la liste des services fournis par le bureau, d'autres travailleurs seront également nécessaires: ouvriers, chauffeurs, fabricants de guirlandes et de cercueils, etc. Si vous ne produisez pas de biens pour les funérailles, vous devrez conclure un contrat pour la livraison des produits funéraires.
Plus récemment à Moscou sous le département marché de consommation et services, l’école des agents funéraires a été ouverte. Les étudiants de cet établissement d’enseignement sont invités à étudier les lois relatives à l’entreprise de pompes funèbres et à connaître les principales différences entre les confessions religieuses. Ils enseignent également la psychologie ici. Lors de la sélection du personnel, la préférence devrait être donnée aux candidats possédant le certificat de cette école.
Comment trouver des clients?
Votre plan d'affaires doit comporter une section contenant des informations sur la manière dont vous allez proposer vos services. Pour trouver des clients, vous pouvez conclure des accords avec la municipalité, le service d'ambulance et les hôpitaux auxquels les employés de ces institutions enverront des personnes à qui vos proches sont décédés. L'offre de leurs services peut être soumise par le biais de la publicité dans le journal ou affichée sur des piliers.
Comment rentabiliser une entreprise?
Pour augmenter la rentabilité des services funéraires fournis, il est recommandé d’élargir constamment leur portée. Les entrepreneurs qui possèdent déjà un salon funéraire cherchent à produire indépendamment des monuments, des cercueils et des couronnes. Dans ce cas, il n'est pas nécessaire de les acheter. En outre, vous n'aurez pas à envoyer le client à la recherche des produits nécessaires à ses fournisseurs.
Bien sûr, cette décision n'est pas facile. Les coûts dans ce cas seront considérablement augmentés du fait de l’achat de matériel, de l’embauche de personnel supplémentaire et de l’entretien du matériel nécessaire. Cependant, dans ce cas, vous attirerez plus de clients qui sauront qu’ils trouveront dans votre entreprise les biens dont ils ont besoin.
Fabrication de cercueils
Parmi les accessoires rituels, il y a un attribut funéraire de base, qui mérite une attention particulière. C'est à propos du cercueil. Pour établir sa production, il est nécessaire de connaître les principes de base de ce processus.
La technologie de production de cercueils comprend plusieurs étapes principales. Le premier d'entre eux constitue la base du futur produit. Pour ce faire, il faut des planches rabotées pouvant être fabriquées à partir de bois de différentes essences.
Toutefois, dans le cas où la production de produits d’élite est planifiée, l’achat de variétés précieuses de bois est nécessaire. La première étape de la fabrication des cercueils est en général entièrement mécanisée. À la fin, les surfaces du produit sont faites. Dans ce cas, l'une des deux méthodes les plus courantes est utilisée.
La production de cercueils peut être complétée par le rembourrage du tissu de base.Les tissus les plus couramment utilisés pour décorer ces attributs funéraires sont les tissus de velours, satin et soie. Dans ce cas, il est préférable d'utiliser des matériaux artificiels, car ils sont parfaitement drapés.
Les flans en tissu sont posés selon différents schémas (points de satin et pétoncles, plis transversaux et longitudinaux). Après cela, le matériau est fixé sur la base. La couleur du tissu, qui est utilisé pour la conception externe du cercueil, peut être quelconque. Cependant, les plus courants sont les tons bleu, rouge et or.
La fabrication des cercueils peut être complétée par le processus de leur décoration supplémentaire. Dans ce cas, on utilise de la dentelle et de la tresse, l’image de divers symboles de l’église et un ruban plissé de couleur contrastant avec la couleur du capitonnage principal.
Pour la production de cercueils d'élite, la deuxième méthode de conception externe est utilisée. Ces produits sont fabriqués à partir de bois précieux, facile à polir. En même temps, le motif et la texture de l'arbre sont enregistrés. La dernière étape de la conception externe d’un tel cercueil consiste à recouvrir la base de vernis.
À la fin du processus de production, le produit rituel est équipé d'accessoires et de literie.
Textiles Rituels
L'installation d'un lit est une condition préalable à la fabrication des cercueils. Les matières utilisées sont le satin, le coton et la soie. Dans le même temps, les tissus sont sélectionnés dans des couleurs délicates - rose, bleu, crème ou blanc. Les textiles rituels servent dans une certaine mesure de complément nécessaire à tous les accessoires utilisés lors du deuil.
Vêtements pour le défunt
Autrefois, la fabrication des vêtements pour le défunt était réalisée manuellement. Pour sa couture utilisé une toile blanche. Dans le même temps, les points de suture des coutures avaient leur propre particularité. Ils se dirigeaient dans la direction opposée à eux-mêmes. De plus, lors de la couture, les fils n'étaient pas fixés et les nœuds n'étaient pas faits.
Aujourd'hui, dans la production de vêtements rituels, les coutumes et les présages ne sont pas respectés. La principale exigence pour de telles choses est un ajustement confortable et suivre les principaux canons de l'église.
Les textiles rituels pour les défunts sont un costume d'homme de style strict ou une robe de femme de coupe libre. Les foulards, les bandeaux et les foulards sont également utilisés.
Rubans
Les textiles de deuil sont également utilisés pour décorer des paniers, des guirlandes et des couronnes. Dans ce cas, il trouve une application sous forme de bandes. C'est cet attribut qui distingue un bouquet floral destiné à un enterrement des autres compositions florales. Les inscriptions lugubres sur les bandes sont appliquées en sérigraphie et électroblocage. Ces technologies modernes permettent aux lettres de ne pas s'effacer pendant longtemps et de ne pas disparaître sous l'influence de facteurs environnementaux agressifs.
Vente de textiles rituels en vrac
Les produits de couture destinés à la mise en œuvre du commerce rituel peuvent être achetés auprès de diverses sociétés de négoce, ainsi que directement auprès du fabricant. L'usine textile rituelle peut toujours offrir un grand choix d'accessoires nécessaires à la cérémonie de deuil. La liste des produits proposés comprend des vêtements pour les funérailles - costumes, robes, pantoufles, foulards, etc.
Des textiles rituels sont également proposés pour la mise en place d'un lit de cercueil et la fabrication de bandes. Vous pouvez commander les produits nécessaires, par exemple, chez LLC Tesma plus, située dans la région de Moscou. Cette société produit des couvre-lits et des volants, des franges et des vêtements rituels, ainsi que divers accessoires de couture. Les textiles rituels sont vendus par ArtRitual, Ra-Tex LLC et de nombreuses autres sociétés.
Que faire en l'absence des fonds nécessaires?
Faire des photos pour les monuments rituels est idéal pour les petites entreprises. La technologie de fabrication du médaillon est simple. Tout d'abord, la photo d'origine est numérisée. Si nécessaire, il est traité dans le programme Photoshop. À la demande du client, l'image en noir et blanc peut être convertie en couleur.
Une fois la photo agrandie de dix centimètres sur quinze, elle est imprimée. Un ovale en est coupé. Un bâton de colle est appliqué à l'arrière de la photo. La photo est collée sur un plastique ovale noir et recouverte d'une moitié transparente faite du même matériau. Les bords du médaillon sont dégraissés et collés au pistolet thermique.
Nouveautés pour les affaires rituelles
La dernière tendance apparue dans les salons funéraires est un dispositif spécial appelé «singumator». C'est une sorte d'ascenseur conçu pour un abaissement uniforme et en douceur dans la tombe du cercueil.
Différents types de singumateurs sont produits. L'option budget est un dispositif mécanique. Pour les funérailles d'élite, on utilise des singumateurs automatiques. Néanmoins, de nombreuses entreprises fournissant des services rituels abaissent encore manuellement les cercueils dans la tombe. Cependant, ce phénomène devient lentement obsolète.
