Chaque chef veut que ses subordonnés se lancent dans leurs fonctions officielles. En effet, je veux qu’ils viennent travailler avec joie et fassent de la montagne pendant la journée de travail. Par conséquent, il est logique de demander ce qu'est la loyauté. Ils devraient travailler exclusivement pour l’idée et sans craindre d’augmenter les salaires.
Quel est le concept de loyauté
De nombreux gestionnaires, rêvant d’un employé fidèle, veulent dire une personne de confiance. Mais ces concepts sont très différents. La fiabilité consiste à respecter les règles, les lois et les règlements adoptés dans l’organisation. Mais de telles actions peuvent n'être qu'une formalité. La loyauté est basée sur les objectifs et les désirs des employés, qui doivent coïncider pleinement avec les aspirations de l'entreprise.
Qu'est-ce que la loyauté des employés? C'est la situation où chaque employé s'efforce d'atteindre les objectifs de l'entreprise dans ses activités. Cela devient possible si ses aspirations coïncident avec sa propre vision de la future organisation. Une telle personne est prête à accepter les exigences de la société et à en accepter plusieurs autres. Si l'entreprise envisage de travailler longtemps sur le marché, elle doit veiller à la loyauté de son personnel. Ce moment dans le travail devrait être l'un des principaux. Il est très important de pouvoir motiver les employés. En effet, le succès de l’entreprise dépend dans une large mesure de la profondeur avec laquelle le dirigeant comprend la loyauté des subordonnés. C'est une qualité très importante. Et en l'absence d'un, il doit être développé.
Les avantages incontestables des employés fidèles
Pourquoi la fidélité du personnel est-elle si importante pour une entreprise? Il est nécessaire d'augmenter le succès de l'organisation. Les employés fidèles sont des personnes très appréciées pour plusieurs qualités. Ils ont les caractéristiques suivantes:
- Vivre des difficultés temporaires de l'entreprise.
- Acceptez tous les changements organisationnels qui se produisent dans l'organisation.
- Ils apprécient le lieu de travail dans une entreprise donnée.
- Essayez de faire leur travail le mieux possible.
- Ils utilisent une approche créative dans leur travail.
- Démontrer la responsabilité.
- Ils mettent tout en œuvre pour améliorer le travail de l'entreprise.
L'importance de la confiance dans le travail
La confiance est au cœur de toutes les relations interpersonnelles. Vous devez d’abord prendre soin de lui, puis déterminer ce qu’est la loyauté. Sur le lieu de travail, la confiance est établie entre le patron et l’employé. Après avoir perdu cette qualité, la fidélité diminue également. Par conséquent, le maintien de la confiance entre les gestionnaires directs, les cadres supérieurs et les employés n’a aucune importance.
Aujourd'hui, presque toutes les personnes qui entrent sur le marché du travail choisissent un employeur. Il recherche indépendamment un poste vacant approprié. Dans ce cas, un nombre considérable de critères s'appliquent. Comme si le candidat devait intéresser l'employeur avec sa candidature. Mais ce n'est pas le seul facteur. L'employeur devrait également être intéressant pour le candidat. Ceci est rendu possible par la construction de fiducies mutuelles. Le programme de fidélité de la société s’appuie sur eux. De plus, ce processus ne peut pas se produire instantanément. Il est caractérisé par le long terme.
En l'absence de confiance, la loyauté diminue vraiment. L'information est également essentielle pour obtenir le don de soi d'une personne.Le programme de fidélisation d’une entreprise performante doit permettre aux employés de se faire une idée précise du but de leur travail. Une personne éprouve le désir de mettre fin à une action qu’elle trouve sans but. Lorsqu'un employé n'a aucune idée des objectifs de l'entreprise, la qualité de son travail est fortement réduite.
En outre, en raison du taux de rotation élevé du personnel et de l’absence d’initiative des employés, l’atmosphère au sein de l’équipe se dégrade considérablement. Cela conduit à une diminution du niveau de loyauté entre collègues. Mais si l'entreprise a un accord externe des employés avec toutes les normes existantes, il s'agit d'un signal. Il faut penser qu'un tel comportement n'indique pas en réalité une complète harmonie d'intérêts. Très probablement, une telle attitude indique une indifférence à ce qui se passe dans le bureau.
La réciprocité des intérêts de l'organisation et des employés
Le leadership de toute entreprise doit avant tout être attentif aux subordonnés. Dans ce cas, les employés voient que leur opinion est notée. En d’autres termes, la direction apprécie la vision de la situation de chacun des employés. Dans ce cas, les membres de l'équipe deviennent plus audacieux, pensent mieux et expriment leur point de vue. Ici, vous n'avez pas besoin d'accepter pleinement leurs souhaits. Il suffit d'écouter toutes les opinions et de dire ce qui sera exactement mis en œuvre. En cas de désaccord sur les intérêts, vous devez énoncer les raisons et vous assurer que les employés ont tout compris correctement. Ainsi, le système de fidélité crée un sentiment d'implication dans ce qui se passe chez les gens. En conséquence, les niveaux de confiance augmentent. Et la place du travail dans cette organisation où les gens sont traités humainement est hautement appréciée.
L'importance des intérêts personnels
Ne pas oublier les intérêts des employés. Ils ne travaillent généralement pas pour l’idée, mais pour gagner de l’argent, pour faire évoluer leur carrière, pour entrer dans le livre de travail et pour acquérir de l’expérience. L’option d’exécuter des tâches bien connues dans un endroit «chaud» a également le droit d’exister. Par conséquent, un employeur intéressé par la réussite de l'entreprise doit tenir compte des souhaits personnels de ses employés. La confiance dans l'organisation augmentera sans aucun doute si le dirigeant utilise une approche individuelle pour chaque personne. L'augmentation de la fidélité échoue si des techniques d'écran sont utilisées. Les employés voient qu'ils sont traités comme une foule sans visage. Ils identifient rapidement le comportement des principaux dirigeants de l'entreprise. Et dans leur comportement, ils s'adaptent simplement aux patrons. Rien de plus n'est derrière.
Relations entre employés
Lors du travail, il convient de prêter attention aux relations entre collègues. Plus l'équipe est unie, meilleure est la performance du service ou de l'ensemble de l'entreprise. Dans toute organisation, il existe des travailleurs à problèmes, ainsi que des employés représentant un modèle. Mais dans ce cas, il n'est pas nécessaire d'identifier "l'axe du mal" et de s'engager dans son élimination explicite. Cette approche ne conduit généralement pas au résultat attendu. Vous devez comprendre la situation lorsque vous communiquez avec des personnes. Ils devraient comprendre qu'un chef n'est pas un garde. Un bon patron est une personne qui connaît les objectifs de l'entreprise et sait comment les mettre en œuvre. En utilisant les compétences professionnelles de chaque employé, un bon manager assurera le succès de l'entreprise. Les employés voient cette approche et font davantage confiance à l'organisation. Ils commencent à s'intéresser à ce qui se passe, réfléchissent et introduisent des idées assez originales.
Système d'incitation
Si l'entreprise dispose d'un système d'incitation, c'est tout simplement génial. Sauf s'il est nécessaire de contrôler que toutes les promesses ont été réellement tenues. Sinon, le chef doit aller voir les personnes qui ont rempli leur plan et dire qu'il n'y aura pas d'augmentation de salaire. Il doit expliquer la raison de ce qui se passe.Le chef immédiat ne peut pas dire qu'au bureau central il a été décidé de ne pas payer ce bonus. Il doit expliquer la situation, par exemple, les machinations difficiles des concurrents. Ce moment est très désagréable. Et généralement, de tels sujets entraînent une forte diminution de la confiance des employés dans l'entreprise. Si tout ce que le responsable promet est réellement mis en œuvre, les employés travaillent mieux. Ils font confiance à l'organisation. Bien sûr, ils font de leur mieux pour gagner autant de bonus que possible.
En d’autres termes, fidéliser les employés de chaque entreprise est une tâche très réelle. Pour ce faire, vous ne devez accorder qu'une faible attention à chaque subordonné afin de révéler ses attentes personnelles vis-à-vis de cette société. Et sur la base de ces informations, établir une relation entre cet employé et l’organisation.
