Le guichet automatique est un dispositif qui aide les clients de la banque à tout moment à répondre à leurs besoins. opérations bancaires. Que peut-on en faire?
Comment utiliser un guichet automatique?
Tout client pourra consulter le solde de sa carte, retirer l'argent nécessaire, transférer de l'argent d'une carte à une autre. En outre, certaines grandes banques proposent à leurs clients d'effectuer de telles opérations à l'aide d'un guichet automatique:
- transferts d'argent dans le monde entier;
- paiement de factures de services publics;
- réapprovisionnement d'un téléphone portable ou d'un compte Internet;
- paiement de diverses factures à partir de la carte (pour études, amendes, taxes).
Comment utiliser un guichet automatique? L'instruction n'est pas présentée sur tous les appareils. Les personnes âgées ont souvent du mal à retirer de l'argent. Par conséquent, vous devriez parler de la façon d'utiliser un guichet automatique. Désormais, tous les clients ne savent pas comment manipuler l'appareil correctement, ce qui entraîne des conséquences négatives telles que le blocage d'un compte et le retrait d'une carte en plastique d'un guichet automatique.
Lorsque vous vous approchez du guichet automatique, vous devez vous assurer qu'aucune personne suspecte à proximité ne peut surveiller les clients qui souhaitent retirer de l'argent. Le but de ces observateurs est compréhensible - le vol. En outre, il convient d'examiner le guichet automatique lui-même. Le fait est que maintenant, les attaquants s’installent souvent à l’endroit où la carte en plastique est insérée, ce qui permet de lire les informations du périphérique. Ce n'est que si le client est convaincu de l'absence des facteurs ci-dessus que vous pouvez insérer la carte dans le logement.
Comment retirer de l'argent d'un guichet automatique?
Comment utiliser une carte à un guichet automatique? Vous devez d'abord l'insérer dans un emplacement spécial. Sur certains appareils, les programmeurs définissent une image à l'écran qui vous aidera à comprendre comment insérer une carte dans un guichet automatique. Selon les règles générales, il est inséré dans la fente située à gauche (son numéro et le nom du client commencent si la carte est personnalisée). Après cela, le guichet automatique vous proposera de choisir une langue pour la communication.
La plupart des guichets automatiques peuvent fonctionner dans toutes les principales langues du monde (anglais, russe, allemand, arabe). Vous pouvez également choisir la langue du pays où se trouve le périphérique (par exemple, l'ukrainien). Ensuite, entrez le code PIN de la carte. Comme vous le savez, ce sont 4 chiffres que seul le propriétaire doit connaître. C'est pourquoi, encore une fois, vous devez vous assurer qu'il n'y a pas d'étrangers suspects près de chez vous.
Retrait d'argent et vérification du solde au guichet automatique
C'est ainsi que nous comprenons progressivement comment utiliser un guichet automatique. Lorsque vous entrez le code PIN et que vous appuyez sur la touche "ENTRÉE", une boîte de dialogue apparaît à l'écran dans laquelle le client se voit proposer les types d'opérations suivants: "Vérification du solde", "Retrait d'argent", "Recharger le téléphone mobile et Internet", et autres opérations. Maintenant, de nombreuses banques ont tellement amélioré les programmes des guichets automatiques que vous pouvez effectuer presque toutes les transactions par carte.
La plupart des clients vérifient d'abord le solde de la carte. En face de cette inscription sur le guichet automatique, appuyez sur le bouton. L'appareil vous demande comment vous souhaitez recevoir des informations («Sur le chèque?» Ou «À l'écran?»). Choisissez la méthode souhaitée et découvrez le solde de votre propre carte.
Après cela, la plupart des guichets automatiques demandent au client: "Continuer à travailler?". Choisissez l'option "Oui". Pour retirer de l'argent, vous devrez ressaisir le code PIN. Ensuite, allez à l'option "Retrait d'argent" (dans différents distributeurs automatiques, on peut l'appeler différemment). Ici, vous pouvez choisir l’un des montants proposés pour retrait ou consulter la section "Autre montant". Dans cette option, vous pouvez spécifier un nombre multiple de 5, 10 ou 20 (tout dépend de la banque). Après avoir choisi le montant nécessaire, appuyez sur "ENTER".Le guichet automatique compte le montant et émet les factures à partir d’une ouverture spéciale.
Une fois l’opération d’émission de fonds terminée, le DAB demandera nécessairement au client "Imprimer un chèque ou non?". L'utilisateur, en fonction des besoins, sélectionne la réponse appropriée.
Autres opérations
Nous verrons comment utiliser un guichet automatique pour d’autres opérations. La carte est souvent reconstituée compte téléphone mobile. La plupart des banques sur leurs appareils offrent cette option séparément. Il est nécessaire d’entrer dans cette section en appuyant sur la touche correspondante de l’écran. L'écran de saisie d'un numéro de téléphone mobile sera affiché à l'écran. Ensuite, appuyez sur la touche "Entrée" et entrez le montant pour reconstituer le compte. Le montant que vous avez entré est débité de la carte et après quelques secondes, le compte sur le téléphone sera reconstitué. Les autres opérations sont effectuées selon un scénario similaire, vous ne devez donc pas vous attarder sur elles en détail.
Comment retirer de l'argent à l'étranger?
Pour comprendre comment utiliser un guichet automatique à l'étranger, vous devez maîtriser l'anglais au moins un niveau élémentaire. Sinon, vous ne pourrez pas effectuer d'opérations, car vous ne comprenez pas les invites. Il n'y a pas de différences fondamentales dans le processus de maintenance dans un guichet automatique, mais certaines informations méritent d'être comprises.
Premièrement, nous ne vous conseillons pas de consulter le solde de la carte, car l’ATM supprimera certainement la commission pour cette opération. En passant, avant de partir à l'étranger, nous vous conseillons d'étudier attentivement les tarifs des transactions avec votre carte dans les distributeurs automatiques de banques étrangères. Bien entendu, lors du retrait d’espèces, la banque prélèvera également une certaine commission.
Si votre carte n’est pas libellée en devise, vous devez informer la banque que vous serez dans ... un pays à partir de telle date avant de partir. Ceci est fait pour établir la possibilité de convertir la devise de la carte dans la devise de règlement du terminal de point de vente ou de la retirer d'un guichet automatique.
Comment utiliser un guichet automatique Alfa Bank?
Les guichets automatiques Alfa-bank sont légèrement différents des distributeurs automatiques de billets appartenant à d'autres institutions financières. Comme vous le savez, Alfa Bank est l’un des leaders du marché du crédit à la consommation. Pour la commodité des clients, il utilise souvent des guichets automatiques, qui peuvent non seulement émettre, mais aussi accepter des espèces.
Débuter avec un guichet automatique est standard. Après avoir sélectionné la langue et saisi le code PIN, une boîte de dialogue apparaît dans laquelle vous pouvez sélectionner l'opération "Recharger". Entrez cette option, confirmez l'opération et insérez de l'argent dans le destinataire (jusqu'à 30 factures). Le guichet automatique calcule le montant total du réapprovisionnement et émet un chèque. Les autres opérations disponibles sur cet appareil sont standard.
Nous avons donc compris comment utiliser un guichet automatique.
