Diverses transactions financières sans visite de banque sont depuis longtemps disponibles pour les titulaires de carte du monde entier. De plus en plus de banques proposent de tels services qui simplifient la vie de leurs clients. Sberbank propose maintenant d’utiliser cette option. Essayons de comprendre ce que propose l'instruction: «Mobile Bank» (Sberbank) - comment la connecter et quels services seront disponibles par la suite.
Transactions financières disponibles après la connexion de la "banque mobile"
Aujourd'hui, les institutions financières se soucient de l'accessibilité et de la mobilité de leurs services aux clients.
Après avoir activé cette offre de la Sberbank, l’utilisateur aura accès à:
- recharger le solde de n'importe quel téléphone portable;
- transfert de divers montants d'un compte à un autre;
- des informations sur la réception ou la radiation de divers montants via des notifications par SMS;
- paiement des factures par SMS ou USSD (commandes courtes);
- vérifier le solde du compte et demander un mini relevé;
- paiement des contrats de prêt;
- vérification des comptes bonus.
La liste des services supplémentaires
Récemment, le service Mobile Bank offre à ses clients une liste étendue d’opportunités. Il s’agit de l’enregistrement de divers types de polices d’assurance (immobilier, hypothèques, services bancaires assurance-dépôts d’accident au titulaire du compte), ainsi que l’achat de billets pour divers événements sur le site Web Kassir.ru, le transfert de dons à une œuvre de bienfaisance.
Services supplémentaires disponibles pour les utilisateurs qui installent "Mobile Bank" sur le téléphone
Voici une courte liste de services:
- Service de «paiement automatique» (l’argent est automatiquement transféré sur le solde du téléphone depuis le compte Sberbank à la demande de l’opérateur)
- serrure de carte bancaire;
- remboursement de crédit d'une carte bancaire;
- connexion du programme de bonus Sberbank.
Comment le connecter: instruction
Mobile Bank (Sberbank) peut être connecté de différentes manières:
1. Utilisation d’un guichet automatique ou de terminaux de paiement de la Sberbank.
Pour cela, le code PIN de la carte précédemment insérée dans le terminal est entré. Dans le menu qui s'ouvre, la fenêtre «Banque mobile» apparaît sur laquelle vous devez cliquer. Le service est confirmé en sélectionnant l'option «Connecter le service».
L'utilisation de la banque mobile est gratuite et des frais minimes sont facturés pour l'envoi de notifications par SMS.
2. directement dans une succursale de la Sberbank.
Toute personne qui ne sait pas comment connecter la Banque mobile via le terminal peut contacter personnellement ses employés. Au bureau le plus proche de Sberbank, une demande de connexion du service est remplie. Pour l'identification, un passeport est requis. Il est plus facile de connecter «Mobile Bank» simultanément à l’émission d’une nouvelle carte bancaire. Vous pouvez également associer un numéro de téléphone mobile à un compte existant. S'il y a un changement d'opérateur mobile, deux formulaires sont remplis: déconnecter le service du numéro précédent et se connecter au nouveau.
3. Connectez-vous par téléphone.
Vous pouvez utiliser le service d'assistance Sberbank 24h / 24 (+7 (495) 500-55-50 et 8 (800) 555-55-50). L’opérateur doit déclarer ses données personnelles, les données de son passeport (numéro et série), les informations de contrôle sur le compte et d’autres informations. Tout cela est nécessaire pour confirmer l'identité de l'appelant. Utilisez-le uniquement dans des cas extrêmes, car, dans certains cas, l’instruction de l’opérateur «Mobile Bank» (Sberbank) ne vous permettait pas de connecter le service par téléphone. Ensuite, l’agent des services d’appui a recommandé de le faire passer par le bureau de la banque.
Il convient également de noter que le téléphone +7 (495) 500-55-50 est payé (le code de Moscou est indiqué), mais le numéro 8 (800) 555-55-50 est gratuit pour les résidents de Russie.
Si tout se passe bien, un SMS est envoyé au téléphone pour confirmer que le service Mobile Bank a été activé. Si, pour une raison quelconque, ce service n'est pas nécessaire, vous pouvez le refuser, une instruction détaillée est également fournie à ce sujet. «Mobile Bank» (Sberbank) est déconnectée gratuitement et rapidement, les informations peuvent être lues sur le site officiel. Vous pouvez également refuser une option en contactant personnellement le bureau le plus proche d'une institution financière.
Les tarifs
Les tarifs de Sberbank Mobile Bank sont proposés en deux versions: un package économique et un package complet.
1. Package complet (le paiement est effectué une fois par mois). Après la connexion, deux mois peuvent être utilisés gratuitement, puis un montant mensuel de 60 roubles est facturé (pour Visa / MasterCard Standart) et, pour les autres types de cartes, 30 roubles. Les détenteurs d'une carte Visa / MasterCard Gold l'utilisent gratuitement. Toutes les transactions sont notifiées par SMS.
2. Forfait économique (chaque service requis est payé séparément). Le prix du SMS sur le montant du compte est de 3 roubles, et un relevé de compte mini (5 dernières opérations) coûtera 15 roubles.
Dans les deux cas, la facturation au sein de l'organisation est gratuite.
Si «Mobile Bank» est connectée à une carte de crédit Sberbank, avec le service «Full Package», le service est gratuit et, lorsque vous utilisez le «Economy Package», les informations sur les fonds disponibles coûteront 3 roubles et le coût d'une demande pour les 5 dernières transactions sera de 15 roubles. En même temps, les détenteurs de cartes VISA GOLD, GOLD MASTERCARD et VISA CLASSIC, MASTERCARD STANDARD ne recevront pas de SMS.
Conclusion
Si vous étudiez attentivement cet article, la question de savoir comment connecter une banque mobile ne devrait pas se poser. Mais il convient de noter que cette option de Sberbank ne se connecte pas aux cartes d’autres banques. Si le propriétaire perd le téléphone auquel Mobile Bank est connectée, il est urgent de bloquer la carte SIM avec son opérateur de téléphonie mobile, puis d'informer le centre de contact de la banque du blocage temporaire du service connecté.
Les réactions des utilisateurs de Mobile Banking sont différentes, mais la plupart d’entre elles sont satisfaites des nouvelles opportunités offertes par les transactions financières.
