Encore une fois, les tarifs pour le logement et les services collectifs ont augmenté. Et ce n’est pas le seul problème qui attend les Russes.
Les services publics attendent le paiement
Le problème éternel dans la relation des services communaux et de leurs clients est le paiement tardif des services fournis. La dette des locataires peut pratiquement mettre les entreprises au bord de la faillite. Par conséquent, la solution à ce problème est vitale pour eux. Ceux qui nettoient les ordures, fournissent l’eau et l’assainissement, cherchent constamment des moyens d’inciter leurs consommateurs à payer en temps voulu pour bénéficier des avantages de la civilisation. Ce sujet devient particulièrement d'actualité face à la hausse des tarifs du logement et des services collectifs.
La pertinence de la question des impayés
Selon les experts, seuls 6% des consommateurs sont des débiteurs de services publics. Mais cette petite partie de la population devait une somme considérable. Selon les statistiques existantes, le paiement des services publics représente un fardeau accablant pour seulement la moitié des débiteurs malveillants. La seconde moitié a toutes les possibilités de payer les factures d’électricité, d’eau, d’eaux usées, etc. à temps, mais ne le fait pas. Quelqu'un consciemment, par oubli, quelqu'un pour d'autres raisons n'est pas pressé de se séparer de son argent durement gagné. Seulement pour cette catégorie de citoyens, des mesures punitives pour retard de paiement sont calculées.
Les non-payeurs font face à des intérêts
La réaction la plus rapide des services publics est la prise en compte des frais d’intérêts de retard. Elle commence à agir immédiatement - le lendemain de l'expiration de l'échéance des factures. En règle générale, il s'agit de la date indiquée dans le code du logement - le dixième jour du mois suivant, si vous prenez comme point de départ celui pour lequel les factures de services publics sont facturées. Bien qu'il puisse y avoir des options lorsque sa date limite est fixée par accord ou résolution de l'assemblée générale des propriétaires (leur communauté).
Les non-payeurs doivent savoir que chaque jour de retard augmente automatiquement leur dette en raison de la pénalisation d'une pénalité pour non-paiement de logements et de services collectifs. Les pénalités s’appliquent à la fois à ceux qui ignorent complètement les paiements entrants et à ceux qui remboursent partiellement les montants acquis.
Mesures supplémentaires appliquées aux débiteurs
L'accumulation d'intérêts n'est pas tout. Si un citoyen dans un délai de deux mois ne trouve pas de réserves pour régler ses problèmes avec les services publics, il a le droit de limiter ou d’arrêter la fourniture de chaleur, d’eau et de lumière. Si la situation ne change pas au bout de six mois, les services publics iront devant les tribunaux, ce qui obligera presque toujours le client à payer toutes les dettes dues aux services de logement et aux services communaux. Ceux qui ignorent la décision du tribunal rencontreront des huissiers de justice qui ont le droit de saisir les biens du débiteur pour payer la dette et saisir ses comptes bancaires (à l’exception du compte de paiements sociaux). Si la dette dépasse 10 000 roubles, le citoyen aura des difficultés à voyager à l'étranger. En outre, il existe des problèmes d'opérations juridiques avec des biens immobiliers grevés de dettes. Pour les défaillants malveillants, une mesure draconienne est prévue. Les résidents des logements municipaux peuvent être obligés de s'installer dans un appartement plus petit (dans une chambre), en espérant qu'il y ait au moins 6 "carrés" par personne. Naturellement, cette procédure n’est effectuée que sur ordre du tribunal.
Comment les frais de retard pour les factures de services publics sont calculés
Les pénalités pour les payeurs dépendent de trois valeurs:
- montant de la dette;
- Taux de refinancement de la Banque centrale (1/300 de cet indicateur est pris en compte pour le calcul);
- nombre de jours de retard.
En multipliant toutes ces quantités, nous obtenons l'ampleur de la pénalité. Parmi les valeurs indiquées, les citoyens peuvent influer sur deux principales: le nombre de jours de retard et le montant de la dette. Il convient de garder à l'esprit que si le paiement de la dette s'effectue en plusieurs étapes, le calcul de l'intérêt pour les services publics s'effectue également par étapes. Autrement dit, si le 10e jour, la dette était de 2 500 roubles et qu'elle était remboursée en deux étapes: en payant le 20e jour, 1 500 roubles et le reste au bout de cinq jours, il fallait alors effectuer deux calculs. Le premier - pour 10 jours de retard, compte tenu du montant total de la dette, le second - pour cinq jours, mais sur la base de 1 000 roubles.
Il convient de noter que le taux de refinancement de la Banque centrale de la Fédération de Russie est généralement indiqué en pourcentage. Pour calculer la pénalité pour paiement tardif de factures de services publics, vous devez la convertir en actions en utilisant une simple opération mathématique: divisez cette valeur par 100%.
"Petite" nuance financière
Lors du calcul de la pénalité pour les services publics, il convient de distinguer deux taux de la Banque centrale de Russie: le taux de clé et le taux de refinancement. Comme mentionné ci-dessus, dans la formule de calcul de la pénalité, cette dernière est utilisée.
Pour référence. Le taux de refinancement (c'est également le taux d'actualisation) est le taux utilisé par la Banque centrale pour calculer les intérêts lors de l'octroi de prêts à des banques commerciales.
Le taux directeur est également le taux d'intérêt, mais utilisé par la Banque centrale pour stabiliser l'ensemble du système bancaire. Cette valeur "fonctionne" uniquement en septembre 2013. Les plans pour l'avenir de la Banque centrale de Russie doivent égaliser les valeurs de ces deux taux. Jusqu'à présent, cela était prévu depuis le début de 2016.
En attendant, les deux valeurs indiquées ont des significations complètement différentes. À ce jour, le taux de refinancement est resté inchangé depuis le 14 septembre 2012 et s'élève à 8,25%. Son taux directeur depuis un an et demi a déjà été modifié sept fois (voir tableau):
| Date | Taille de l'enchère clé,% |
| depuis le 2 février 2015 | 15 |
| depuis le 16 décembre 2014 | 17 |
| depuis le 12 décembre 2014 | 10,5 |
| à partir du 5 novembre 2014 | 9,5 |
| depuis le 28 juillet 2014 | 8 |
| depuis le 28 avril 2014 | 7,5 |
| depuis le 3 mars 2014 | 7 |
| depuis le 13 septembre 2013 | 5,5 |
Comme vous pouvez le constater, il s’est avéré plus mobile. Au cours de la dernière année, en réponse à l'évolution du taux de change du rouble, j'ai réussi à sauter trois fois et à déjà légèrement baisser.
Augmenté ou pas?
Les hausses du taux directeur de la Banque nationale ont rendu possible une sorte de battage publicitaire - soi-disant en raison de son augmentation, le montant de la dette de ceux qui ne payaient pas à temps pour les ordures, l'eau et les eaux usées augmentait. Mais comme le taux de refinancement, qui reste stable, est utilisé pour le calcul, les pénalités pour paiement tardif des services publics restent inchangées. L'année 2015 n'a apporté aucun changement dans ce domaine. Par conséquent, tout ce qui a été dit sur le fait que la dette de l’année dernière devra être davantage payée en raison de l’augmentation du taux de la Banque nationale est jusqu’à présent sans fondement. Il n'y a aucune raison de les recalculer aujourd'hui.
Quelle est l'année à venir pour nous?
Mais néanmoins, il ne vaut pas la peine pour les défaillants calamiteux de se calmer. Un projet de loi a déjà été adopté en deuxième lecture, modifiant le code du logement de la Fédération de Russie. Ils concernent uniquement les règles de calcul des frais de retard pour les factures de services publics. Pour cela, ils ne prendront pas 1/300 du taux de refinancement, mais 1/170 de sa valeur. En d’autres termes, l’ampleur des pénalités devrait être presque doublée. En conséquence, les non-payeurs devront payer des pénalités financières, à savoir une amende supérieure à 17% par an du montant dû. Selon les experts, un tel acte législatif sera adopté par la Douma ce printemps.
Mais il y a de bonnes nouvelles. Avec l'adoption de ce projet de loi, le délai de calcul des intérêts est reporté. Des amendements à la nouvelle loi ont été adoptés, en vertu desquels des sanctions seront prises non pas à partir du premier jour de retard, mais à partir du 91e.Cela signifie que le débiteur aura trois mois pour payer les services publics.
Est-il possible d'éviter la pénalité pour les services publics?
La réponse se suggère: payer à temps. Mais il y a des situations où cela ne peut pas être fait. Par exemple, vous allez partir longtemps dans une autre colonie. Dans ce cas, vous pouvez contacter la compagnie de services publics qui dessert votre domicile avec une déclaration sur la répartition des charges pour les services de logement. Le recalcul ne peut être effectué pendant plus de six mois. Si l'absence est présumée pendant une période plus longue, la demande d'allocation peut être envoyée par courrier.
Vous pouvez négocier avec les services publics après votre retour à la maison, mais au plus tard un mois après votre arrivée. Naturellement, sans documents confirmant la raison de votre absence (congé de maladie, documents de voyage, bon de sanatorium, etc.), personne ne vous parlera. Par conséquent, si vous écrivez une demande de nouveau calcul avant le départ, elle sera effectuée au fur et à mesure que les paiements sont comptabilisés. Si vous postulez au bureau de gestion de manière "rétroactive", les recettes déjà accumulées seront examinées. Mais tout cela ne s'applique pas au chauffage et au paiement des services de la maison commune.
Si le paiement des factures de services publics n’est pas effectué en raison de difficultés financières, il vous sera demandé de verser une subvention. Si ce n'est pas possible, il existe une option avec paiement échelonné de la dette, confirmée par un accord signé avec l'organisation fournissant les services publics.
