Hoe nieuwe klanten te zoeken voor een salesmanager? Deze vraag doet zich vaak voor zowel beginners als ervaren managers die een nieuwe regio of gebied ontwikkelen.
Potentieel klantportret
Voordat u verdergaat met het zoeken naar klanten, moet u een portret van partners interessant maken voor het bedrijfsleven. Beoordeel de meest veelbelovende sectoren, identificeer marktleiders per regio en land, bestudeer de marktsituatie, identificeer zwakke punten. Dit voorbereidende werk helpt bij het beantwoorden van de volgende vragen:
- Wie zijn de klanten?
- Waar vindt u geografisch klanten voor een salesmanager?
- Wat is de situatie in de industrie als geheel?
- Wat interesseert de klant?
- Hoe lost hij vandaag die problemen op wiens oplossingen worden voorgesteld om te worden voorgesteld?
- Welke bedrijven zijn concurrerende leveranciers?
Nadat u alle benodigde informatie hebt verzameld, kunt u een portret maken van een potentiële klant die behoefte heeft aan of geïnteresseerd is in een product / dienst dat een verkoopmanager op de markt vertegenwoordigt.
Nadat het portret van de klant is bepaald, kunt u direct doorgaan met het zoeken naar het antwoord op de vraag hoe u klanten kunt zoeken naar de verkoopmanager.
Klanten vergelijkbaar met bestaande
De eenvoudigste methode om te begrijpen hoe u potentiële klanten voor een verkoopmanager kunt zoeken, is om het bestaande klantenbestand te bekijken, de geschiedenis van interactie en succesvolle verkoop, het volume en de kenmerken van het aanbod te bestuderen. Op basis van deze gegevens kunt u bedrijven vinden die qua industrie, volume en potentiële inkoop vergelijkbaar zijn en contact opnemen met het voorstel op basis van een succesvolle ervaring met de projecten. Dit maakt het mogelijk om snelle transacties af te sluiten en het klantenbestand te vergroten.
aanbevelingen
De tweede succesvolle en effectieve manier om naar nieuwe klanten te zoeken, is om aanbevelingen te ontvangen van bestaande klanten waarmee relaties worden opgebouwd en communicatie wordt opgebouwd.
Er zijn verschillende manieren om een verkoopmanager te vinden met behulp van klantaanbevelingen:
Een brief. Een brief aan de klant waarin hij wordt gevraagd om diegenen aan te bevelen die mogelijk geïnteresseerd zijn in het product van het bedrijf, onder vermelding van het feit dat dit belangrijk is voor de uitbreiding van het bedrijf. Dit is een kans om de relaties met een bestaande klant te versterken en nieuwe verkoopkanalen te vinden.
Persoonlijke ontmoeting. U kunt om aanbevelingen en contacten vragen van potentiële klanten die dat nodig hebben, of misschien zal de voorgestelde oplossing nuttig zijn tijdens een persoonlijke ontmoeting met vaste klanten. Mensen houden ervan advies te geven en te helpen terwijl ze zich experts voelen. Met de juiste aanpak kan deze methode zeer effectief zijn.
Telefoontje Nadat u een bestaande klant hebt gevraagd naar een voorlopig gesprek met een potentiële partner van interesse, kunt u met een hoge waarschijnlijkheid rekenen op een vergadering en een daaropvolgende verkoop. De oproep van de aanbevelaar verhoogt het krediet van vertrouwen en wordt een goede springplank voor succesvolle communicatie.
Tentoonstellingen en thematische evenementen bezoeken
Een effectieve manier om klanten te vinden is door bedrijfstentoonstellingen en thematische evenementen te bezoeken. Hoe op zoek naar klanten de sales manager op tentoonstellingen en openbare evenementen? Het doel kan zijn om het bedrijf te leren kennen, persoonlijk contact te leggen met medewerkers van de organisatie van interesse en een persoonlijk gesprek te organiseren. Het is erg belangrijk om de ontvangen informatie te analyseren en mogelijke "warme" contacten zo snel mogelijk uit te werken, in achtervolging. Er moet een brief worden geschreven om de kennis te versterken.In de brief is het de moeite waard om de plaats van communicatie in herinnering te brengen, misschien door de woorden van de gesprekspartner te citeren, de intenties te verduidelijken om door te gaan met dateren en de mogelijkheid van wederzijds voordelige samenwerking te benadrukken.
Thematische evenementen bezoeken is een goede gelegenheid om te netwerken. De juiste mensen leren kennen, communicatie opbouwen, meningen uitwisselen is de weg naar een verkoop. Hier is het nuttig om de juiste indruk te maken, open te staan voor dialoog en een expertpositie aan te tonen in de onderwerpen die de verkoopmanager vertegenwoordigt. Vermijd verkoop "op het voorhoofd", obsessie en manifestaties van behoefte. Eigenwaarde, gekoppeld aan het vermogen om te communiceren en goede productkennis is de sleutel tot succesvolle commerciële communicatie. Het is belangrijk om oprecht geïnteresseerd te zijn in de stand van zaken van nieuwe kennissen, om behoeften te identificeren of te vormen, om de juiste vragen te stellen.
Koude oproepen
Een bewezen manier om nieuwe klanten te vinden, is door bedrijven te bellen die interessant zijn voor de beschrijving van het portret van een klant.
Hoe een klantenmanager zoeken met behulp van cold calls? Het cold call-algoritme kan er zo uitzien:
- om een persoon te vinden die een beslissing neemt over de noodzakelijke kwestie;
- doorkomen;
- informatie verduidelijken, vragen stellen, de nodige gegevens krijgen;
- om de mogelijkheid en het idee van samenwerking te verkopen;
- een afspraak maken;
- een voorlopig commercieel voorstel opstellen op basis van de gegevens die tijdens een telefoongesprek zijn verkregen.
Veel bedrijven hebben consistente scripts voor telefonische verkoop geïmplementeerd. Als de regels van het bedrijf dit toelaten, is het noodzakelijk om de oproepen de juiste emotionele toon te geven en de gesprekspartners te plaatsen voor communicatie en partnerschap.
Bij het werken aan cold calls zijn kwaliteiten als stiptheid, het vermogen om de gesprekspartner te horen en vragen te stellen belangrijk. Het is noodzakelijk om het doel van de oproep duidelijk te begrijpen: kennis maken, een afspraak maken, voorlopige informatie verzenden per fax of e-mail.
De conversie van cold calls is afhankelijk van het vermogen om barrières te overwinnen, met bezwaren van klanten te werken en de taal van voordeel te spreken. Competente spraak, een aangename stem en een handig communicatietempo voor de gesprekspartner helpen bij het opbouwen van een dialoog en het vinden van een nieuwe klant.
Zoeken naar klanten op internet
Hoe zoek ik de online salesmanager van klanten, hoe effectief is het?
U kunt op verschillende manieren zoeken naar potentiële klanten op internet:
- Actieve deelname aan gespecialiseerde fora met het plaatsen van informatie over een product / dienst en het aantonen van een expertpositie.
- Bedrijfsinformatie op sociale netwerken plaatsen.
- Het gebruik van bulletinboards en thematische aggregators.
Sociale netwerken
Het gebruik van sociale netwerken om klanten te zoeken is verreweg een van de meest effectieve en betrouwbare manieren om klanten op internet te vinden. Afhankelijk van de specifieke kenmerken van het bedrijf en de doelgroep wordt een sociaal netwerk geselecteerd. Overweeg de doelgroep op het voorbeeld van het Facebook-netwerk. Het publiek bestaat uit jongeren (18-24) en de middelbare leeftijd (24-45 +), gericht op het leggen van zakelijke contacten en het zoeken naar informatie voor zelfontwikkeling.
Hier is het meestal mogelijk om kennis te maken met nieuwe klanten. Door interessante mensen te vinden, is het mogelijk om geavanceerd te zoeken. Vergemakkelijkt de taak van het feit dat mensen de werkplek aangeven.
Veel grote bedrijven maken officiële pagina's waar u kennis kunt maken met de details van het bedrijf, werknemers, problemen en nieuws. Sociale netwerken - een informatiebron voor analyse, het vinden van de juiste mensen en communicatie tot stand brengen voor verdere verkoop in een interessant zakelijk segment.
Forums en bulletinboards
Studeren en actief deelnemen aan gespecialiseerde online fora helpt om het werk van concurrenten te analyseren en echt belangrijke voordelen te creëren voor klanten in hun unieke commerciële aanbod.In de regel delen klanten en leveranciers op dergelijke bronnen nieuws uit de branche, meningen over producten en diensten en bespreken ze prangende kwesties. Naast nieuwe kennissen en noodzakelijke contacten, kunt u hier uw bedrijf actief promoten, rekening houdend met beoordelingen van andere leveranciers en de nadruk leggen op de winstgevendheid van uw aanbod en product / dienst.
Bulletinboards in de internetruimte zijn gratis en gratis. Ze variëren in territoriale dekking en industriële richting. Door een klein verkoopaanbod met contactgegevens te maken, kunt u passief leads genereren zonder extra geld aan te trekken. De verkoopmanager kan uw telefoonnummer voor contact opgeven en rechtstreeks aanvragen ontvangen, zodat de uitvoering van het plan wordt gewaarborgd.
