Voor veel mensen is de vraag of verzamelaars het recht hebben om thuis te komen relevant. Veel mensen weten dat verzamelaars vaak misbruik maken van hun autoriteit en beginnen de inbeslagname van eigendommen te bedreigen. Dit artikel bevat informatie over de rechten en plichten van verzamelaars en debiteuren.
Verzamelaars bezoeken
Mensen die te late betalingen aan financiële instellingen hebben, vragen zich af of verzamelaars het recht hebben om thuis te komen. Er is niets illegaals aan bezoekende incassobureaus, dus gebruiken ze het actief. Incassobureaus zijn echter burgers die geen autoriteit hebben. Een poging om een huis binnen te komen is een misdrijf.
Samenvatting van de wet
In 2016 is een wet aangenomen die een nieuwe relatie tussen crediteuren en debiteuren vestigt. Volgens nieuwe wijzigingen kunnen verschillende incassobureaus niet tegelijkertijd met de schuldenaar samenwerken. De nieuwe regels introduceerden beperkingen op het aantal telefoontjes, persoonlijke bezoeken en bezoeken aan debiteuren door vertegenwoordigers van crediteuren. Daarom kunnen verzamelaars slechts 1 keer in 24 uur debiteuren bellen. Ook hebben medewerkers van incassobureaus niet het recht om meer dan 2 keer per week naar debiteuren te bellen. In dit verband kan de geldschieter niet meer dan 8 oproepen per maand doen. Om de werknemer beter te laten nadenken over de gesproken woorden, kunt u de recorder inschakelen. In dit geval is het noodzakelijk om de verzamelaar te waarschuwen voor de opname van het gesprek. Tijdens het communicatieproces kunt u verduidelijken over de mogelijkheid om de schuld van de werknemer te herstructureren, andere interessante vragen stellen. Verzamelaars mogen sms-berichten sturen naar de schuldenaar die de schuld wil afbetalen.
Tegelijkertijd kunnen werknemers geen onbeperkt aantal berichten verzenden, omdat de wet bepaalde regels vaststelt. Termijnen worden vastgesteld voor alle soorten interactie met de schuldenaar. Wanneer hij contact opneemt met de schuldenaar, moet de werknemer een naam opgeven en het doel van zijn oproep vermelden. Anders hebben verzamelaars geen recht om iets van de schuldenaar te eisen, omdat de identiteit van de werknemer niet wordt geïdentificeerd. In dit opzicht kan de lener er niet zeker van zijn dat hij geen oplichter is.
De federale wet heeft de acties van verzamelaars beperkt in verband met psychologische druk, evenals misleidend. Als de schuldeiser of andere schuldige schending van dit bevel heeft begaan, voorziet de wet in vergoeding van morele en andere schade.
Speciale categorieën debiteuren
De federale wet verbiedt directe interactie met de schuldenaar in de volgende gevallen:
- handicap van een burger;
- de schuldenaar heeft de meerderjarigheid niet bereikt;
- handicap van groep I;
- ziekenhuis verblijf;
- faillissement.
Het verbod ontstaat onder voorbehoud van tijdige kennisgeving van de schuldeiser over de omstandigheden. De schuldenaar kan weigeren met schuldeisers in wisselwerking te treden en de dialoog doorverwijzen via een wettelijke vertegenwoordiger. Alleen een advocaat kan als vertegenwoordiger optreden.
Collectorrechten
Verzamelaars kunnen in de zeer nabije toekomst terugbetaling van de resulterende schuld eisen. In de meeste gevallen verliezen debiteuren hun geduld met de druk van dergelijke organisaties en lenen ze geld van vrienden of krijgen ze een nieuwe lening. Dergelijke acties hebben een ernstig psychologisch effect op de schuldenaar.
Als er in het kader van de wet wordt onderhandeld, kunnen verzamelaars vaak de schuldenaar bellen.Ook kunnen incassobureaus bellen met de familieleden van de schuldenaar. Vaak vragen mensen of verzamelaars het recht hebben om thuis te komen bij de familieleden van de schuldenaar, omdat dergelijke acties ernstige druk uitoefenen.
Collector bevoegdheden
Verzamelaars kunnen in de rechtbank optreden als eiser in het geval dat zij rechten hebben gekocht op grond van een leningsovereenkomst. In dit geval is het incassobedrijf een wettelijke schuldeiser en heeft het recht om bij de gerechtelijke autoriteit in te dienen.
Het proces van herstel voorafgaand aan het proces heeft bepaalde tijdslimieten, dus op een gegeven moment kunnen we het hebben over geschillen. In het geval dat het incassobureau werkzaamheden uitvoert op basis van de opdrachtovereenkomst, behoort het recht om in beroep te gaan bij de rechtbank alleen tot de bankstructuur. Als u deze kwestie begrijpt, kan iedereen naar de rechter stappen als hiervoor voldoende redenen zijn.
Doorverkoop van schulden
Sommigen geloven nog steeds dat een leningsovereenkomst meerdere keren kan worden verkocht en gekocht, als een soort product. Incassobureaus zijn niet gericht op kredietverlening aan de bevolking. Een bankorganisatie verkoopt alleen schulden in het uitzonderlijke geval dat het bijna onmogelijk is om terug te betalen. Verzamelaars zijn nogal discriminerend bij het verwerven van schulden, dus kiezen ze alleen die contracten die in de toekomst voordelen kunnen opleveren. Als het onmogelijk is om het bedrag van de schuld van de schuldenaar te innen, wordt een dergelijke overeenkomst "dood" genoemd. Daarom zal een incassobureau geen verliezende transactie verwerven.
Advies aan de schuldenaar
Als de schuldenaar de lening op een tijdige en zorgvuldige manier terugbetaalt, bellen de verzamelaars niet en komen ze de klok rond thuis. Om onnodige problemen te voorkomen en uzelf zoveel mogelijk te beschermen, moet u eenvoudige regels volgen. Als de schuldenaar financiële problemen heeft, is het noodzakelijk om deze informatie aan de bankmedewerkers door te geven.
Soms kan een kredietinstelling aan de behoeften van de klant voldoen en een uitgestelde lening of herstructurering van schulden overeenkomen. Het is beter om de schuld in gedeelten te betalen en het conflict vreedzaam op te lossen. Als bedreigingen van verzamelaars komen, is het noodzakelijk om aan de juiste autoriteiten te schrijven over het plegen van illegale acties.
Collector bezoeken
De vraag of verzamelaars het recht hebben om thuis te komen, baart veel debiteuren. De federale wet heeft geen verbod ingesteld om het huis van de schuldenaar te bezoeken, dus verzamelaars kunnen legaal komen. Als de verzamelaar persoonlijk is verschenen, heeft de schuldenaar het recht om te vragen om documenten te overleggen. U kunt een vergadering met een medewerker opnemen op een camcorder. Het wordt aanbevolen om zo duidelijk en duidelijk mogelijk met de bezoeker te spreken. Het wordt niet aanbevolen om ruzie te maken met de verzamelaars, omdat dergelijke acties geen resultaat zullen opleveren. Medewerkers zijn alleen uitvoerders van hun taken, zodat ze zelf niets kunnen beslissen. Na het bezoek van de verzamelaars wordt het aanbevolen om de ingang en de voordeur te inspecteren. In sommige gevallen kunnen werknemers documenten op de deur plakken of in een brievenbus stoppen.
Kunnen verzamelaars terugbetaling eisen van schulden van familieleden
Medewerkers van incassobureaus hebben niet het recht om informatie over de beschikbaarheid bekend te maken schuld de lener heeft naaste familieleden en vreemden. Dergelijke informatie wordt niet openbaar gemaakt, omdat deze vertrouwelijk is. Verzamelaars kunnen alleen familieleden bellen in de volgende gevallen:
- de schuldenaar gaf vrijwillig het aantal familieleden aan als contactinformatie;
- de lener gaf het telefoonnummer thuis aan en familieleden wonen bij hem.
Bij het innen van schulden wordt gezocht naar een lener, zodat verzamelaars kunnen bellen naar hun woonplaats of naar hun werk. Tegelijkertijd hebben verzamelaars recht op informatie over de locatie van de lener.Verzamelaars zijn niet gerechtigd om informatie te verstrekken met betrekking tot de financiële verplichtingen van de schuldenaar. Velen zijn geïnteresseerd in de vraag of verzamelaars het recht hebben om thuis te komen bij familieleden en van hen aflossing van de leningschuld eisen. Dergelijke acties door de incassoorganisatie zijn geldig in de volgende gevallen:
- scheiding van het krediet na een scheiding en het ontstaan van een gezamenlijke verplichting om een schuld terug te betalen die in een huwelijk was geregistreerd;
- dood van de kredietnemer;
- familieleden zijn garant.
Beantwoording van de vraag of verzamelaars het recht hebben om thuis te komen bij familieleden, kan men bevestigend beantwoorden, omdat de bovengenoemde situaties vrij gebruikelijk zijn.
Specificiteit van collectoracties
Bankmedewerkers zijn goed thuis in de normen van wetgevingshandelingen, zodat ze in bepaalde gevallen familieleden kunnen aantrekken. Als we het hebben over de vraag of verzamelaars het recht hebben om thuis te komen, kunnen we ons de regel van het grondwettelijk recht op privacy herinneren. In veel gevallen kunnen werknemers hun verschijning in het appartement van de schuldenaar verklaren door het feit dat de contactpersoon de oproepen niet heeft beantwoord, wat een voorwaarde is voor het vermelden van de schuldenaar.
Er zijn momenten waarop verzamelaars aandringen op een gesprek en dit motiveren door een vooronderzoek uit te voeren. De lener moet zich ervan bewust zijn dat onderzoeksacties mogelijk zijn na het openen van de zaak. Veel leners zijn geïnteresseerd in de vraag of verzamelaars het recht hebben om in het weekend thuis te komen, omdat dergelijke gevallen in de praktijk vaker voorkomen. Nee, werknemers hebben dit recht niet, omdat dit een directe overtreding van de wet is.
Arrestatie en inventaris van onroerend goed
Debiteuren vragen vaak of verzamelaars het recht hebben om thuis te komen bij de schuldenaar om onroerend goed te beschrijven, rekeningen te blokkeren en andere acties te ondernemen. Soortgelijke situaties kunnen zich alleen voordoen tijdens handhavingsprocedures bij beslissing van de gerechtelijke autoriteit. Alleen gerechtsdeurwaarders hebben het recht om de financiën van de schuldenaar te arresteren, het onroerend goed te beschrijven, een deel van de inkomsten in te houden om de lening terug te betalen en rekeningen te blokkeren. Beantwoording van de vraag of verzamelaars het recht hebben om thuis te komen bij de schuldenaar en eigendommen in beslag te nemen, kan ontkennend worden beantwoord, omdat zij alleen de gerechtsdeurwaarders kunnen bijstaan.
Verzamelaars hebben het recht om de lener op de hoogte te brengen van bestaande leningschuld. De overeenkomst tussen verzamelaars en de bank verplicht de schuldenaar niet om onmiddellijk te reageren op binnenkomende bedreigingen en andere acties. Als we de vraag beantwoorden of verzamelaars het recht hebben om thuis te komen bij de schuldenaar, kunnen we zeggen dat deze actie legitiem is. Deze methode is echter niet de meest voorkomende, omdat het veel tijd kost.
Collectorrechten
Schuldeisers kunnen agentuurovereenkomsten sluiten met incassobureaus om de schuld terug te betalen. Dergelijke organisaties hebben het recht om contact op te nemen met de schuldenaar volgens de volgende juridische methoden:
- schriftelijke schuldverklaring;
- een telefoontje;
- vordering tot betaling;
- een rechtszaak aanspannen;
- bezoekende debiteuren.
Verzamelaars kunnen alleen bij de lener thuiskomen als de leningsovereenkomst een bepaling bevat over het aantrekken van derden die verantwoordelijk zijn voor leningsverplichtingen. Als de lener twijfelt of verzamelaars het recht hebben om volgens de nieuwe wet thuis te komen bij de schuldenaar, kan deze vraag bevestigend worden beantwoord. De acties van verzamelaars moeten echter legitiem zijn en niet buiten het bereik van de wetgeving vallen.
Acties van de schuldenaar in geval van bedreigingen
Nu werd duidelijk of verzamelaars het recht hebben om thuis te komen bij de schuldenaar. Een personeelsbezoek is vaak gebaseerd op chantage, bedreigingen en andere illegale acties. Als de schuldenaar illegale acties van verzamelaars heeft opgemerkt, is het noodzakelijk om de politie te bellen, omdat het belangrijk is om dit feit te verhelpen.Gemachtigde vertegenwoordigers van de schuldeiser voeren hun acties uit namens de bank, zodat ze zonder rechterlijk bevel naar huis kunnen komen. Werknemers hebben echter geen recht om illegale acties te ondernemen met betrekking tot de schuldenaar en zijn eigendom.
Als de acties van de verzamelaars de bestaande wetgeving tegenspreken, kan een burger via internet een klacht indienen bij de Centrale Bank van Rusland. Ga hiervoor naar de officiële website van de Centrale Bank van de Russische Federatie en beschrijf in detail de ontstane situatie, met vermelding van het artikel dat is geschonden. Als deze methode niet het verwachte resultaat oplevert, kunt u een klacht indienen bij de officier van justitie. Als verzamelaars het appartement illegaal zijn binnengekomen of de lener zijn gaan bedreigen, moet een klacht worden ingediend bij Rospotrebnadzor. Een burger kan gesprekken opnemen met verzamelaars waar bedreigingen worden gehoord, en ook een afdruk van oproepen bestellen. Dit soort bewijs is tijdens de procedure vereist voor de rechtbank.