Elke persoon die een verkoop van onroerend goed deed nadat hij de winst van de transactie had gezien, vroeg zich af: hoe een onroerendgoedbureau te openen? Meestal zijn voormalige agenten met uitgebreide werkervaring bij dit bedrijf betrokken, soms met een klantendatabase.
Op het eerste gezicht is alles eenvoudig, ik vond een verkoper, bracht het naar de koper, nam mijn percentage, in werkelijkheid is niet alles zo gemakkelijk. Als u zo'n bedrijf start, zult u een aantal problemen tegenkomen:
- Het bedrijf is jong en niet bekend in de stad, ze zullen u met grote voorzichtigheid en wantrouwen behandelen, de schuld van de fraude van onroerendgoedoplichters.
- Vanwege de kleine drempel voor deelname aan het bedrijf is er veel concurrentie ontstaan.
- Wanneer een persoon een appartement koopt voor verdere bewoning, probeert hij de transactie uit te voeren via een vertrouwd bedrijf. Dit is de beste soort klant.
“Een jong bedrijf kan worden overvallen door oplichters, een goede advocaat kan ongewenst geldverlies voorkomen, maar het helpt niet altijd.
Hoe een makelaarskantoor te openen
Vanaf het begin van het bestaan van het bedrijf is het noodzakelijk om aan bekendheid te werken, geld uit te geven aan reclame in kranten, aan reclamefolders, aankondigingen op palen en in de buurt van ingangen te plakken, en ook een uithangbord te maken met de naam van het bedrijf en een beknopte en aantrekkelijke beschrijving van de diensten.
Het is noodzakelijk om een specifieke richting te kiezen en er alleen in te werken en niet te verspreiden, het is heel moeilijk voor een jong bedrijf om te concurreren met een groot bedrijf. Je hebt vaak gemerkt hoe mooi grote advertenties in de krant worden gepubliceerd en direct daaronder klein zijn over hetzelfde onderwerp, dus dit is de verhouding van de grootte van het reclamebedrijf.
Klantenservice betekent constant en nauw contact met hen, agenten moeten sociaal, attent en ingetogen zijn. De mogelijkheid om naar andere mensen te luisteren helpt veel, de agent wordt een psychoanalyticus en luistert naar de problemen van de klant. Waar deze agenten te krijgen? Ze moeten worden opgeleid, een goede agent gaat niet werken in een klein, startend bedrijf. Er zijn speciale cursussen voor trainingsagenten met een waarde van 2500 roebel.
Bij het selecteren van mensen voor werk, houden agentschappen in Moskou een wedstrijd om werknemers te werven; een makelaarskantoor vinden is niet zo eenvoudig. In de regio's is de situatie anders, er zijn "unieke" die erin slagen een maand in 8-10 agentschappen te werken en tegelijkertijd hun basis voor zichzelf houden. Er bestaat ook een risico dat aan- en verkoopactiviteiten het bedrijf omzeilen. Met deze risico's moet rekening worden gehouden bij het afbakenen van de toegang tot de database.
Hoe een makelaar werkt
Een klantendatabase is de sleutel tot succesvol werk en daarmee het voortbestaan van de onderneming in de markt en het is de moeite waard om te beginnen. Na advertenties "type met de hand" op de aankoop van woningen te hebben geplakt, gaan de eigenaars baseren. De eigenaar, die in de meeste gevallen heeft gebeld, zal zijn gegevens achterlaten, omdat hij begrijpt dat dit de verkoop kan versnellen, terwijl de commissie nog steeds niet van hem wordt afgenomen.
Kopers worden "betrapt" op spookadvertenties met een zeer voordelige aanbieding, na een oproep en een akkoord over de aankomst van de klant, belt de manager andere bedrijven en verzamelt vergelijkbare opties, de klant krijgt te horen dat deze aanbieding niet langer relevant is, omdat het net is verkocht, maar het is mogelijk Zie andere opties. Na de verkoop wordt het percentage gelijk verdeeld tussen bedrijven.
Nu begrijp je hoe je een makelaarskantoor opent en werkt aan de ontwikkeling ervan, de meest populaire producten zijn kamers en eenkamerappartementen. De commissie is 5-6% van de transactiewaarde en wordt van de koper afgenomen. Hoe een makelaarskantoor werkt, hangt alleen af van de organisatie van het bedrijf. Om de belangrijkste kosten te bestuderen, raad ik u aan dit businessplan te lezen.
