Stel dat een persoon geld begon te verliezen van de MTS-account. Waar de mobiele operator zich voor terugtrekt is een vraag die zich zeker in deze situatie zal voordoen. Hoe kom je te weten waarom je annuleert en hoe je alles kunt vernietigen dat het account verwoest?
Tariefplan
Waarom verdwijnen fondsen van het MTS-account? Waar neemt het bedrijf geld voor op? Degene die dergelijke vragen stelt, moet allereerst aandacht besteden aan zijn tariefplan. Sommigen van hen impliceren een abonnementsprijs. Het kan maandelijks of dagelijks zijn. In dit geval wordt een bepaald bedrag regelmatig van de rekening afgeschreven.
Ook kan men de onbedoelde overgang naar een ander tariefplan niet uitsluiten.
Betaalde services
Er is nog een verklaring waarvoor MTS geld opneemt. Het is mogelijk dat de abonnee bij het uitgeven van een simkaart verbonden was met diensten die gedurende een maand gratis kunnen worden gebruikt. Als iemand na deze periode vergeet een betaalde optie te weigeren, wordt het geld voor het gebruik ervan regelmatig van zijn rekening afgeschreven.
Het maakt niet uit of de abonnee echt een betaalde service nodig heeft. Iemand weet soms niet eens dat er een mogelijkheid bestaat waarvoor een bepaald bedrag regelmatig van zijn rekening wordt gehaald.
We mogen niet vergeten dat aanvullende services automatisch kunnen worden geactiveerd als onderdeel van een bonusprogramma. Het is belangrijk om te onthouden dat u dergelijke opties uitschakelt voordat de gratis proefperiode is verstreken.
Twijfelachtige sites
Om te begrijpen waarom MTS geld opneemt, moet u het bestaan van veel "lastige" sites op internet onthouden. Abonnementskosten en aanvullende services zijn niet alle redenen voor het regelmatig verdwijnen van fondsen van de account. Het kan niet worden uitgesloten dat de abonnee de site zou kunnen bezoeken met dubieuze inhoud. Het resultaat van een dergelijk bezoek kan een automatisch abonnement op betaalde inhoud zijn.
Hoe kom je erachter waarom MTS geld opneemt?
Enkele redenen voor het verdwijnen van fondsen van de rekening zijn hierboven beschreven. Maar hoe weet je waarom het geld is opgenomen? MTS biedt zijn abonnees de mogelijkheid om op elk moment van de dag contact op te nemen met de operator. Geen belkosten.
De hulp van een centrumconsulent is een snelle en betrouwbare manier om de redenen te achterhalen waarom het saldo van een simkaart regelmatig wordt verlaagd. Voordat de abonnee van alle benodigde informatie wordt voorzien, moet hij zich identificeren. Dit is nodig om ervoor te zorgen dat het nummer echt toebehoort aan de persoon die heeft gebeld. Buitenstaanders krijgen geen toegang tot dergelijke informatie.
Met behulp van de operator kunt u niet alleen achterhalen waarom geld wordt opgenomen uit MTS. Een abonnee kan diensten die hij niet nodig heeft onmiddellijk uitschakelen en ook overschakelen naar een ander tariefplan.
Persoonlijk account
Veel mensen zijn perplex, voor welk geld werd aan MTS onttrokken? Een andere snelle manier om een antwoord op deze vraag te krijgen, is door naar je persoonlijke account te gaan. Deze optie is geschikt voor iemand die de mogelijkheid heeft om internet te gebruiken. Om uw persoonlijke account in te voeren, moet u uw telefoon bij de hand hebben, omdat een bevestigingscode naar de abonnee zal worden verzonden naar het opgegeven nummer.
Dus, hoe weet je waarom geld wordt opgenomen uit MTS? Ga hiervoor naar de officiële website van het bedrijf en voer een autorisatie uit in het "Mijn account". Dit geeft de abonnee de mogelijkheid om zijn simkaart via internet te beheren. Nu kan hij services uitschakelen die hij niet nodig heeft. Ga hiervoor naar het tabblad "Services" en selecteer vervolgens de optie "Uitschakelen" en voer een bevestigingscode in. U kunt ook zien welke acties de regelmatige opname van geld van de account hebben veroorzaakt.
Bezoek aan de salon
Hoe kom je erachter waarom geld wordt opgenomen uit MTS als een persoon niet de mogelijkheid heeft om contact op te nemen met een contactcentrum of zijn persoonlijke account in te voeren? Een andere geldige optie is om de salon van het bedrijf te bezoeken. Gelukkig zijn er MTS-winkels in bijna alle steden van Rusland. Neem zeker een paspoort mee, aangezien de eigenaar van het nummer zijn identiteit moet bevestigen.
In de MTS-communicatiesalon kunt u een afdruk van het saldo aanvragen. De inschrijver ontvangt een uittreksel met informatie over al zijn uitgaven voor een bepaalde periode. Kantoorpersoneel moet de eigenaar van de ruimte informatie verstrekken over aangesloten betaalde diensten, en hen helpen bij het uitschakelen ervan.
Betaalde abonnementen en de beëindiging ervan
Nu zullen we erachter komen hoe we moeten zoeken naar wat het geld is onttrokken aan MTS? Iedereen weet dat de operator zijn klanten de mogelijkheid biedt om betaalde abonnementen te verbinden. Sommigen van hen kunnen echt nuttig zijn. Maar hoe zit het met een abonnement dat de abonnee niet nodig heeft?
Hoe controleer ik welk geld aan MTS wordt onttrokken? Eerst moet je weten welke abonnementen zijn verbonden. Kies hiervoor * 152 * 2 # op de telefoon en verzend het. De gebruiker krijgt een menu waarin hij het tweede item moet selecteren. Een andere optie is om de combinatie * 152 # in te voeren en "Uw betaalde diensten" te selecteren. De abonnee ontvangt een bericht met informatie over verbonden abonnementen. Ook bevat de tekst de opdrachten die nodig zijn om ze uit te schakelen.
Wat als de abonnee alle abonnementen in één keer wil annuleren? Hij moet de combinatie * 152 # invoeren en het item "Abonnement opzeggen" selecteren. Vervolgens moet de klant een bericht ontvangen met informatie over het uitschakelen van alle betaalde abonnementen.
Wat moet er nog meer worden gedaan
In het bovenstaande wordt beschreven hoe u kunt controleren welk geld aan MTS is onttrokken en hoe u zich kunt ontdoen van onnodige kosten. De abonnee moet er echter ook voor zorgen dat het gewenste resultaat wordt bereikt. Om dit te doen, moet u uw balans dagelijks gedurende een bepaalde periode kennen. Als verdachte afschrijvingen ontbreken, betekent dit dat het doel is bereikt.
Veiligheidsmaatregelen
We hebben onderzocht waarom ze geld opnemen van MTS. Voorzorgsmaatregelen, die hieronder kunnen worden gelezen, helpen onaangename situaties te voorkomen. Dus, wat kan niet worden gedaan om problemen te voorkomen:
- Meld uw telefoonnummer op verdachte sites die aandringen op gebruikersidentificatie. Bij 99% is dit fraude, waarvan het doel is geld te "pompen".
- Reageren op berichten met informatie over de winst. Een "prijs" kan een appartement, een auto, een grote som geld zijn. Dit zijn ook de machinaties van oplichters.
- Neem deel aan quizprogramma's die wat eenvoudige actie vereisen. Het is zeer waarschijnlijk dat dit fraude is.
- Kies korte nummers aangegeven op dubieuze sites. Dit kan leiden tot een abonnement met een maandelijks bedrag.
Het is belangrijk om de contractvoorwaarden aandachtig te lezen bij het kiezen van een tariefplan. Veel abonnees vergeten zo'n gemeenplaats, waardoor geld verloren gaat. Hetzelfde geldt voor het verbinden met de diensten aangeboden door MTS.
Volgens de hierboven gegeven aanbevelingen kan de abonnee zichzelf beschermen tegen onvoorziene uitgaven. Hij hoeft zich geen zorgen te maken over hoe te zien welk geld aan MTS is onttrokken.
