Tegenwoordig zou bijna elke specialist managementvaardigheden moeten hebben. Dankzij het moderne tempo kunnen we ons geen minuut ontspannen - noch in het persoonlijke leven, noch, vooral op het werk. Dus wat is het geheim van management? De structuur van deze wetenschap is vrij eenvoudig, maar soms zullen abstracte concepten zelfs een professionele professional verbijsteren.
We zullen een van de fundamentele elementen van management behandelen: de organisatiestructuur. Het succes van de hele onderneming hangt namelijk af van hoe de keten van informatieoverdracht is opgebouwd.
Wat is een organisatiestructuur?
Het vermogen om doelen te bereiken en de effectiviteit van interactie met de omgeving hangt in grote mate af van de hiërarchie van ondergeschiktheid, die zich in een bepaalde organisatie aanhoudt. Met andere woorden, de managementstructuur is een van de belangrijkste componenten van het succes van een onderneming.
Wat bedoelen we hiermee? Ten eerste de ordelijkheid van de onderling verbonden afdelingen van het bedrijf. Ten tweede, focus op het oplossen van de taken. Helaas is dit soms erg moeilijk te bereiken vanwege het feit dat de instabiliteit van de externe omgeving flexibiliteit van de onderneming vereist. En de managementstructuur impliceert een vrij strak en star kader.
Daarom moet de moderne leider een compromis vinden tussen totalitarisme en democratie in bestuur. Aangezien rationele methoden vrij stabiel, eenvoudig en begrijpelijk zijn, vereisen ze geen genialiteit van werknemers in verschillende functies. Anderzijds maakt de flexibiliteit van innovatief beheer het mogelijk beter te reageren op de dynamiek van de macro-omgeving.
Communicatie organisatie-eenheden
De steeds complexere economische relaties vereisen de creatie van nieuwe principes voor het bouwen van managementsystemen die het potentieel van elke werknemer zullen onthullen en zijn capaciteiten zullen aansturen om gemeenschappelijke doelen te bereiken. Dat is de reden waarom de problemen van bedrijfsreorganisatie steeds populairder worden.
De managementstructuur als managementcategorie is een bepaald raamwerk van het systeem. Het weerspiegelt de relatie tussen onderwerpen en leiderschapsobjecten. Verbindingen in een organisatie worden niet alleen verticaal opgebouwd. Soms is het veel belangrijker om horizontale mogelijkheden te hebben voor het ontvangen van informatie door verschillende afdelingen, omdat in dit geval de tijd voor het verzenden van een bericht en het ontvangen van een antwoord wordt geminimaliseerd.
Verticale verbindingen zijn de mate en het niveau van ondergeschiktheid, en horizontale verbindingen zijn coördinatie van acties van medewerkers van verschillende afdelingen, hun directe communicatie.
Arbeidsverdeling
De interactie van eenheden kan lineair of functioneel zijn. De lineaire structuur van het managementsysteem veronderstelt dat de informatiestromen convergeren naar de managers die als enige verantwoordelijk zijn, zo niet voor de activiteiten van het hele bedrijf, dan voor hun divisie. Functionele banden verenigen werknemers in subsystemen op basis van gemeenschappelijke operaties.
De diversiteit van het werk maakt aanpassingen aan de organisatie van elke specifieke onderneming. Desalniettemin benadrukken specialisten op het gebied van management enkele gemeenschappelijke kenmerken die alle bedrijven gemeen hebben. Allereerst betreft dit de taakverdeling in eenvoudige handelingen en het bepalen van de mate van verantwoordelijkheid van elke medewerker.
Van het unieke van de onderneming tot de typische organisatie
De horizontale structuur van het controlesysteem verschijnt als gevolg van de toewijzing van alle specifieke taken.Om specifieke doelen te bereiken, moet iemand dit werk aanpassen, wat betekent dat er een besturingsverticaal verschijnt. Wanneer het management gescheiden wordt van de activiteit zelf, ontstaat feitelijk een hiërarchie van ondergeschiktheid (arbeidsverdeling).
De vervulling van iemands taken is in principe in elke organisatievorm mogelijk. Het is belangrijk dat deze vorm het meest geschikt is voor de inhoud en methoden van het bedrijf.
In het leven neemt de managementstructuur de vorm aan van verschillende goed gedefinieerde systemen van relaties. Met alle verschillende bewerkingen kunt u op de echt belangrijke onderscheidende patronen rekenen.
Lineaire controle
De lineaire managementstructuur is zo gebouwd dat elke manager alle soorten activiteiten van zijn ondergeschikten aanpast. De belangrijkste voordelen van een dergelijke organisatie zijn eenvoud en beheersing. Maar het nadeel is dat de leider een illustratie moet zijn van het gezegde "en de Shvets, en de maaier, en de kerel is een kerel ...". De nauwe specialisatie van het moderne bedrijfsleven liet bijna geen plaats voor een dergelijke manager en, bijgevolg, voor een dergelijke organisatiestructuur.
Functionele eenheden zijn de sleutel tot effectief werk
Functionele structuur Management wordt gekenmerkt door de oprichting van afdelingen die gespecialiseerd zijn in duidelijk omschreven taken en verantwoordelijkheden. Meestal vindt de scheiding plaats in de richting van het bedrijf (productie, marketing, marketing, etc.).
De voordelen van een dergelijk beheer zijn een beperkte specialisatie, vermindering van dubbele bewerkingen en resourceconsumptie en snelle reactie van het management op eventuele wijzigingen. Maar er zijn ook nadelen: interesse in het eigen succes kan de activiteiten van de hele onderneming verstoren.
Indien nodig wordt binnen elke eenheid een lineaire ondergeschiktheid gebruikt. Een dergelijk model is niet ongewoon in een modern systeem. De functioneel-lineaire managementstructuur wordt gebruikt om complicaties van communicatieve processen in relatief stabiele externe omstandigheden met een kleine productienomenclatuur en de prevalentie van standaard managementproblemen te voorkomen.
Internationale bedrijven
De globalisering van economische relaties vereist niet alleen herstructurering door westerse bedrijven. De functionele managementstructuur wordt gemoderniseerd, grote productie-eenheden worden benadrukt, die mogelijk autonoom kunnen bestaan. Dergelijke bedrijfsentiteiten worden divisies genoemd.
Met de organisatiestructuur kunt u zich concentreren op het product, de doelgroep of een bepaalde regio. Hierdoor reageert de onderneming gemakkelijker op de dynamiek van de externe omgeving. Een ander voordeel van dit systeem is de vereenvoudiging en vergemakkelijking van communicatie. Maar het was niet zonder een vlieg in de zalf: duplicatie van bepaalde functies en zelfs eenvoudige bewerkingen leiden tot een stijging van de kosten van het eindproduct op de markt.
Aanpassen aan de macro-omgeving
Om te reguleren en in een algemeen kader te rijden, worden alle productiehandelingen moeilijker. De onzekerheid van externe factoren en het tempo van hun ontwikkeling vereisen het gebruik van adaptieve structuren. Met hun hulp kunt u tijdelijke eenheden maken die gericht zijn op het oplossen van het probleem in de bestaande macro-omgeving.
Buitenlandse bedrijven ontwikkelden eind jaren '80 van de twintigste eeuw modellen die de namen 'matrix' en 'projectstructuur van bedrijfsbeheer' ontvingen. Ze worden gekenmerkt door de vorming van interim lokaal leiderschap bij de implementatie van de belangrijkste algemene managementkwesties op het hoofdkantoor.
Tijdelijke werkgroepen
De essentie van het project ligt in het feit dat in één groep de meest gekwalificeerde medewerkers voor verschillende taken worden aangeworven om de taak te vervullen.Na voltooiing van het werk wordt een dergelijke organisatie ontbonden en staat elke aannemer vrij om naar nieuwe projecten te zoeken. Een voorbeeld van een dergelijk bedrijf kan een theatergroep zijn die is opgericht om een onderneming op te voeren.
De matrixbeheerstructuur van de organisatie trekt, in tegenstelling tot het project, werknemers van één bedrijf aan om het beoogde te implementeren. Het belangrijkste nadeel van een dergelijk systeem was de gelijktijdige ondergeschiktheid van uitvoerende kunstenaars aan twee hoofden: aan de ene kant is er het hoofd van een tijdelijk project, en aan de andere kant het hoofd van de functionele eenheid, waarin een bepaalde werknemer constant wordt geregistreerd. Desondanks maakt de matrixstructuur een flexibelere benadering van de problemen van het oplossen van huidige problemen mogelijk.
Hoe te upgraden
En opnieuw over de globalisering van de wereldproductie. In moderne omstandigheden, wanneer de strategieën van het bedrijf gericht zijn op diversificatie van de productie, uitbreiding van de productie en bedrijfsactiviteiten en penetrerende internationale markten, is het noodzakelijk dat de managementstructuur van de organisatie flexibel en relatief eenvoudig is.
Een toename van het aantal vestigingen leidt bijvoorbeeld niet alleen tot een toename van de administratieve kosten, maar ook tot een verlenging van de communicatiekanalen. Dergelijke bedrijven zijn bijna gedoemd in vergelijking met bedrijven die worden beheerd vanuit één centrum. Structurele differentiatie gaat echter nergens heen. Consulting-experts adviseren om de volgende opties voor systeemherstructurering te benadrukken:
- duidelijk de reikwijdte van de verantwoordelijkheid van elke autonome eenheid definiëren om de centrale bestuursorganen van de onderneming te ontlasten;
- overschakelen op het gebruik van kwantitatieve parameters voor het bewaken van de activiteiten van eenheden;
- de motivatie van de werknemers van het bedrijf verbeteren.
De structuur van enterprise management is sterk afhankelijk van de toestand van de externe omgeving. Daarom raden experts aan geen sjablonen te gebruiken bij het bouwen van hun eigen systemen, maar in elk geval op zoek naar optimale oplossingen.
Waar moet u op letten bij het maken van een organisatiesysteem
Om een systeem te bouwen, is het erg belangrijk om de kenmerken van de externe omgeving te bestuderen. Het is noodzakelijk om de factoren van directe impact duidelijk te bepalen en die factoren met een indirect effect volledig te beschrijven. Wat betreft de interne relaties van het bedrijf, hier is het noodzakelijk om de objecten en onderwerpen van het management correct te scheiden.
De belangrijkste voor de vorming van het systeem zijn de doelen, principes en werkwijzen. De organisatiestructuur van enterprise management hangt grotendeels af van de kenmerken en vereisten van de markt.
Van bijzonder belang is de noodzaak om activiteiten niet horizontaal, maar verticaal te verdelen. Dit is wat de complexiteit van de relatie vormt en de mate van verantwoordelijkheid van elke werknemer bepaalt.
Factoren van indirecte effecten zijn meestal technologie, personeel en apparatuur. Deze parameters zijn alleen organisatorisch van invloed - de managementstructuur verandert de essentie niet, maar kan worden aangepast vanwege het unieke karakter van een ervan.
Hoeveel mensen ondergeschikt
De belangrijkste factor die het type organisatie beïnvloedt, is de beheersbaarheid. Het aantal werknemers op elke afdeling, het aantal divisies en het aantal managementniveaus zijn hiervan afhankelijk. Beginnend bij kleuterscholen, waar voor elke leeftijd het aantal kinderen per leraar wordt bepaald, en eindigend met sportwedstrijden, waarin elk land een quotum van het aantal deelnemers wordt toegewezen, zijn we ons hele leven bezig geweest met het berekenen van de beheersbaarheid. Overgeblazen personeel en onderbezetting leiden tot storingen van het hele systeem. Juist met zo'n bevolkingsaantal per inspecteur is de structuur van het openbaar bestuur opgebouwd.
We moeten toegeven dat de oplossing voor de schijnbaar elementaire taak om werk te verdelen naar niveau en mate van verantwoordelijkheid afhankelijk is van een combinatie van vele factoren. Dit zijn de doelen en reikwijdte van het werk, de beschikbaarheid van informatietechnologie en de mate van communicatie van elke werknemer, de persoonlijkheid van de leider, enz. Als gevolg hiervan komt het erop neer dat het vermogen om een effectieve en efficiënte organisatiestructuur te vormen een kunst is.
