Als u een auto hebt, weet u waarschijnlijk dat CASCO een verzekeringspolis is voor schadevergoeding in geval van een onvoorziene situatie. Hoewel de situaties in dit geval alleen zijn voorzien, omdat ze in het contract worden beschreven. CASCO-betalingen zijn soms een echte redding voor chauffeurs, maar soms worden ze gewoon hoofdpijn. Waarom? Laten we het hieronder bespreken.
CASCO: volledig en onvolledig
Deze naam wordt volledig gerechtvaardigd door het Italiaanse casco-skelet en dekt geen schade door verlies van vracht of letsel aan passagiers. CASCO verzekeringsmaatschappijen zijn alleen van toepassing op het voertuig, of het nu een auto, een jacht of een vliegtuig is. Bijna alles wat er met een voertuig kan gebeuren, valt onder deze verzekering:
- ongeval;
- kaping, diefstal en schade veroorzaakt door dit te proberen;
- diefstal van onderdelen en componenten van het voertuig;
- hooliganisme, vandalisme en andere illegale acties;
- opzettelijke schade aan de auto;
- branden, explosies, spontane ontbranding, overstromingen, rotsvallen, vallen van voorwerpen;
- andere natuurrampen en overmacht.
Afhankelijk van hoeveel u van uw auto houdt en hoeveel u bereid bent te betalen voor een verzekering, kunt u een volledige of gedeeltelijke CASCO-polis kiezen. Het verschil is dat gedeeltelijke u tegen alles zal beschermen, behalve diefstal of diefstal van het voertuig.
Reserveringen, excuses. We hebben het contract aandachtig gelezen
Ongeacht welk beleid u besluit te kopen, het belangrijkste is dat CASCO-betalingen op tijd en volledig moeten worden uitgevoerd. Daarom moet je, voordat je iets ondertekent, het contract zorgvuldig bestuderen, omdat alle valkuilen en valkuilen daar verborgen zijn.
De meest voorkomende valkuil van een uitgebreide CASCO-overeenkomst is dat alleen diefstal van voertuigen uit een garage of diefstal van een bewaakte parkeerplaats als een verzekeringsgebeurtenis wordt beschouwd. Bovendien, als de parkeerplaats is betaald, hebt u zeker een cheque nodig op de dag van de diefstal. Daarom, als u besluit om een volledige CASCO te kopen, zorg er dan voor dat in het contract staat dat de verzekerde gebeurtenis zich voordoet wanneer de auto op elk moment en overal verdwijnt.
Heel vaak kunnen er problemen met de betaling optreden als de bestuurder op het moment van het ongeval niet de eigenaar was. Daarom is het de moeite waard om aandacht te besteden aan het feit dat in de overeenkomst staat dat dit voertuig kan worden bestuurd door iedereen die hiervoor redenen heeft, bijvoorbeeld een volmacht van de eigenaar (notarieel) en natuurlijk een rijbewijs. Bovendien is het vermeldenswaard dat in aanwezigheid van de eigenaar een volmacht niet verplicht is.
Let ook bij het sluiten van een verzekeringscontract op de clausule die het onderzoek naar de aanwezigheid van alcohol en psychotrope stoffen bepaalt. Vaak is een contract zodanig opgesteld dat een bestuurder bij elk ongeval een medisch onderzoek moet ondergaan. Als u dit niet doet, krijgt u falen verzekering in de betaling van de romp. U moet toegeven dat dit niet altijd gerechtvaardigd is, en vereist daarom dat de overeenkomst bepaalt dat het onderzoek alleen op verzoek van een verkeerspolitieagent moet worden uitgevoerd.
Een beetje meer over vallen
Vaak doen zich problemen voor met de reparatie van een voertuig, meer bepaald met de kosten van reserveonderdelen.Als in het contract niet duidelijk wordt vermeld tegen welke prijs de kosten van componenten en reserveonderdelen moeten worden terugbetaald, riskeert u het leeuwendeel van het ontbrekende bedrag uit uw zak te betalen. Daarom moet de juiste CASCO-overeenkomst aangeven dat de kosten van reserveonderdelen en componenten die nodig zijn om het voertuig te repareren, worden berekend op basis van de verkoopprijzen van een geautoriseerde dealer in uw regio op het moment van het verzekerde evenement of de registratie van betaling.
De volgende valkuil wacht op u bij het kiezen van een servicestation voor reparatie. Meestal, wanneer het nodig is om een voertuig te repareren, geven verzekeringsmaatschappijen er de voorkeur aan contact op te nemen met het station met redelijk betaalbare prijzen en negeren ze het feit dat de auto onder garantie valt. In dit geval kunt u met een keuze worden geconfronteerd: repareer de auto bij het garantieservicestation voor uw zuurverdiende geld of ontvang een verzekeringsuitkering, maar verlies de garantie. Om dit te voorkomen, moet u ervoor zorgen dat het contract de mogelijkheid biedt om de auto in een servicecentrum te onderhouden.
Wij bereiden documenten voor
Welke documenten moet ik verstrekken om CASCO-betalingen te ontvangen? Om te beginnen moet u in geen geval de plaats van een ongeval verlaten, u moet zeker de verkeerspolitie bellen. Informeer de verzekeringsmaatschappij in een telefoonmodus: geef de plaats, tijd en datum van het ongeval, de aard van de schade, informatie over de voertuigeigenaar en het nummer van de CASCO-verzekeringspolis aan. Al na een persoonlijk bezoek aan het verzekeringskantoor heeft u het volgende nodig:
- certificaat van deelname aan een ongeval (formulier nr. 12);
- certificaat van ongeval (formulier nr. 748);
- kopie van het protocol inzake administratieve overtreding (opgesteld op de plaats van een ongeval);
- paspoort, rijbewijs;
- volmacht om een voertuig te besturen (indien nodig);
- voertuig paspoort;
- CASCO-beleid (origineel);
- ontvangst van betaling van het volledige bedrag onder een verzekeringscontract;
- voorlopige rekening met tankstations (indien mogelijk);
- incidentverklaring;
- compensatie aanvraag.
Ook kunnen gedetailleerde foto's van een beschadigde auto soms nodig zijn in gevallen waarin een persoonlijk onderzoek niet mogelijk is.
Schade is anders
CASCO-verzekeringsbetalingen worden gedaan voor eventuele schade aan de auto, en niet alleen als gevolg van deelname aan een ongeval. Afhankelijk van de situatie kunnen daarom andere documenten nodig zijn. Als bijvoorbeeld een boom, een ijspegel of een steen die door een pestkop wordt gegooid op een auto viel, is het in de eerste plaats noodzakelijk om contact op te nemen met de politie. Het incident zal daar worden vastgelegd, er zal een beslissing worden genomen om een strafprocedure in te stellen en u krijgt een certificaat in formulier nr. 3.
Zodra de auto is beschadigd bij brand, moet u contact opnemen met de Staatsbrandtoezichtdienst voor hulp, en als de auto is beschadigd door een orkaan, dan het ministerie van noodsituaties. Daar ontvangt u een certificaat dat het begin van een natuurramp of natuurramp bevestigt.
Trek aan de kat voor de trekhaak
Tenzij anders vermeld in het contract, moet de verzekeringsmaatschappij CASCO-betalingen uiterlijk binnen vijftien dagen uitvoeren. In de praktijk gebeurt alles echter heel anders. De verzekeringsmaatschappij probeert betalingen zoveel mogelijk uit te stellen - misschien is er een reden en weigert deze volledig.
CASCO betalingsvoorwaarden voor elk bedrijf zijn verschillend en worden meestal uiteengezet in de bijlage bij het beleid. Als u het contract bij het filiaal van het bedrijf hebt ondertekend en niet op het hoofdkantoor, kan een van de redenen voor het uitstellen van betalingen zijn dat alle beslissingen door het centrum worden genomen voor de acties waarvoor het regionale filiaal niet verantwoordelijk is.
Heel vaak biedt de verzekeringsmaatschappij reparaties aan om de verzekeringsbetaling te vervangen, een dergelijk item wordt vooraf in het contract opgenomen. Tegelijkertijd wordt een fulltime expert van de verzekeringsmaatschappij uitgenodigd om het bedrag van de schade te bepalen, maar er moet rekening mee worden gehouden dat als u twijfels hebt over de objectiviteit van de beoordeling, u het recht hebt om contact op te nemen met een externe specialist.
Weigering kan niet worden betaald
Meestal zijn fulltime werknemers van een verzekeringsmaatschappij geïnteresseerd in het minimaliseren van het bedrag van de betaling, of zelfs het vinden van een reden voor weigering.
Een weigering van betaling onder CASCO kan worden gedaan om de volgende redenen:
- de gebeurtenis wordt niet erkend als een verzekerde gebeurtenis;
- er wordt besloten dat de auto niet is beschadigd als gevolg van een ongeval;
- er wordt verondersteld dat de diefstal plaatsvond als gevolg van het achterlaten van documenten of sleutels in de auto;
- het voertuig ten tijde van het ongeval technisch defect was, aanzienlijke natuurlijke slijtage had of voor andere doeleinden werd gebruikt;
- het benodigde pakket documenten ontbreekt of is niet correct uitgevoerd.
CASCO betalingstermijnen geschonden. Wat te doen
Ongeacht wat in het contract is bepaald, worden de betalingsvoorwaarden onder CASCO soms met 6 maanden of langer verlengd, maar u moet niet zo lang wachten. Als de redenen objectief voor u lijken, kunt u de verzekering helpen een beslissing te nemen. Als een reactie op een verzoek bijvoorbeeld lange tijd niet van de verkeerspolitie komt, kunt u proberen het zelf te krijgen. Als u echter ziet dat de verzekeringsmaatschappij het proces opzettelijk vertraagt om een reden te vinden om te weigeren te betalen, hoeft u niet te aarzelen.
Een beroep tegen het optreden van verzekeraars in de rechtbank heeft een verjaringstermijn van 2 jaar, bovendien wordt het meestal geteld vanaf het moment dat de verzekerde gebeurtenis zich voordoet. Als je vertrouwen hebt in je onschuld en alle benodigde documenten bij de hand hebt, kun je veilig naar de rechtbank stappen. Natuurlijk is het zeer raadzaam om de hulp van een ervaren advocaat in te schakelen.
Is het mogelijk om schadevergoeding te verhalen?
Om een claim in te dienen, is het helemaal niet nodig om te wachten op de officiële weigering van verzekeraars, want het in handen krijgen ervan kan behoorlijk problematisch zijn. Soms versnelt het ontvangen van een kopie van de declaratie de terugbetaling van verzekeringsvergoeding onder CASCO, omdat een rechtszaak niet alleen lange, maar ook dure juridische kosten kan worden toegevoegd aan het bedrag van de polis, die meestal worden geëist van verzekeraars.
Wees geduldig, het proces kan behoorlijk lang duren, maar zoals de praktijk laat zien, kiest de rechtbank meestal de kant van de consument, dat wil zeggen de uwe. Er is een mening dat het beter is om een claim niet in te dienen op de plaats van registratie van het bedrijf, maar op uw woonplaats. Verzekeraars hebben dus minder kans om met een rechter te 'onderhandelen', omdat dergelijke zaken in een districtsrechtbank op de plaats van registratie van het verzekeringskantoor het meest gebruikelijk zijn.
conclusie
Om na het optreden van een verzekerde gebeurtenis niet na te denken over hoe u een CASCO-betaling kunt krijgen, moet u een zeer evenwichtige benadering kiezen bij het kiezen van een verzekeringsmaatschappij.
Bestudeer zorgvuldig de beoordelingen van andere klanten, vooral negatieve, probeer persoonlijk contact op te nemen met diegenen die al verzekeringsbetalingen hebben ontvangen en die werden geweigerd.
Maar het is vooral de moeite waard om de CASCO-overeenkomst te bestuderen voordat u deze ondertekent, en het is raadzaam om dit in het gezelschap van een onafhankelijke advocaat te doen. Volg deze eenvoudige regels - en CASCO beschermt uw auto betrouwbaar tegen eventuele problemen.
