Wat is de taak van de manager? Dit wordt in dit artikel besproken. Voorheen lag in een situatie van een tekort aan goederen en een geplande economie de nadruk van ondernemingen vooral op het productieproces, niet op de verkoop. Goederenexpert, verkoper, marketeer - op dat moment geen prestigieus werk.
De verkoopmanager begon pas in de jaren negentig van de twintigste eeuw bij ondernemingen te verschijnen, toen de eigenaren van kleine bedrijven meer aandacht gingen besteden aan de marketing van hun eigen producten. Deze specialist moet de schakel zijn tussen kopers en fabrikanten (of handelsorganisaties).
Essentie van werk
De belangrijkste werkgebieden van de verkoopmanager:
- communicatie met klanten;
- gedetailleerd inzicht in het type product en de eigenschappen ervan om klanten tevreden te stellen.
Tegelijkertijd moet u enkele technologieën kennen en bepaalde vaardigheden hebben voor regelmatige verkoop.
Wat is de taak van de manager? Dit is niet alleen het verkopen van goederen. Dit is een soort systeem voor het organiseren van het werk van een specialist, gericht op het ontwikkelen van een distributienetwerk en het vergroten van verkoopvolumes.
Er is echter een mening dat het werk van de manager niet prestigieus is. Dit is echter de meest populaire specialiteit. De huidige situatie houdt verband met de oriëntatie van het economische systeem op de dienstensector. Het is de klantenservice manager die helpt bij het financiële welzijn van de meeste ondernemingen. Zijn leven wordt voornamelijk doorgebracht in constante telefoongesprekken.
De essentie van het werk van de verkoopmanager is om goederen te verkopen via tussenpersonen die ze leveren aan winkels of verkooppunten. Om uniformiteit en consistentie in de verkoop te waarborgen, is het noodzakelijk om partnerschappen met klanten te onderhouden en te vormen. En na het ondertekenen van het contract, moet de manager controleren of de partijen bij het contract aan hun verplichtingen voldoen, evenals de levering van goederen. Met andere woorden, de klantenservice moet er alles aan doen om ervoor te zorgen dat consumenten geen spijt krijgen van de aankoop en opnieuw contact opnemen met het formulier.
Sales Manager Beroep: voors en tegens
Positieve aspecten van deze specialiteit:
- het is noodzakelijk om het opleidingsniveau voortdurend te verbeteren;
- plezier krijgen van een succesvolle transactie;
- onregelmatige werktijden;
- Er is een mogelijkheid voor zelfrealisatie en goed geld verdienen.
Nadelen van dit beroep:
- hoge verantwoordelijkheid;
- tekenen van spontaniteit;
- limiet niveau van dynamiek van werk;
- hoog niveau van analyse;
- constante monitoring.
Persoonlijke kwaliteiten
Ten eerste moet de manager de markt grondig kennen om tijdig te kunnen reageren op eventuele wijzigingen daarin. Hij moet communicatieve competentie hebben. Met andere woorden, om naar anderen te kunnen luisteren, de positie van een partner in te nemen en anderen te kunnen overtuigen. Men moet zo kunnen spreken dat mensen het begrijpen.
Het is noodzakelijk om contact te houden en te onderhouden met de gesprekspartner, zelfs in geval van een conflict, zoals een baan! Een verkoopmanager moet kalm kritiek accepteren en zich niet op problemen concentreren. Een belangrijke rol bij het verwerven van dergelijke vaardigheden wordt gegeven aan het speciaal hoger onderwijs. Het geeft inzicht in wat de taak van een manager is.
Ook specialist werkgebieden creatieve vaardigheden moeten inherent zijn: in staat zijn om hun ideeën te genereren, creatief te zijn in het nemen van beslissingen over nieuwe problemen en interactie met potentiële klanten.
Een verkoopspecialist worden
Zoals hierboven al vermeld, is het voor een grondig begrip van de kenmerken van het beroep noodzakelijk om een passende opleiding te volgen. Dus als je van plan bent om kleding te verkopen, moet je een instelling voor hoger onderwijs op het gebied van textiel afmaken, en bij de verkoop van tractoren, de faculteit die geassocieerd is met de auto-industrie.
In welke gebieden werkt de manager?
Werk op afstand is de handigste manier om je functionele taken te vervullen. U kunt dergelijke specialisaties onderscheiden, afhankelijk van het type verkoopobject:
- vervaardigde goederen;
- consumptiegoederen;
- diensten.
Het beroep van manager wordt veel gebruikt in de groothandel. In sommige bedrijven werken deze specialisten rechtstreeks met consumenten (bijvoorbeeld bij het verkopen van grote en dure goederen), in andere werken ze met distributiebedrijven die goederen kopen en deze vervolgens in winkels afleveren. U kunt vaak een situatie vinden waarin het werkplan van een manager zowel het eerste als het tweede verkoopschema combineert.
Op het eerste gezicht lijkt het erop dat de activiteiten van een dergelijke specialist constante telefoongesprekken zijn, vervelende zoekopdrachten van klanten en onderhandelingen. Er moet echter worden opgemerkt dat het werk van de manager behoorlijk interessant is. Zijn verantwoordelijkheden kunnen het verzamelen en analyseren van informatie, het presenteren van projecten, het ontwikkelen van documentatie, het sluiten van contracten en het werken op verschillende tentoonstellingen omvatten. Ook moet deze specialist voortdurend de tijdige levering van goederen bewaken.
Carrière management
Senior managers zeggen dat het na enkele jaren op de initiële (laagste) positie mogelijk zal worden om het hoofd van de verkoopafdeling te worden.
En dit is al een interessant werk, waaronder de organisatie en planning van de afdeling, het beheersen van het verkoopvolume en het onderhandelen met een bepaalde categorie klanten.
De belangrijkste taak voor managers is het vergroten van verkoopvolumes, het zoeken naar nieuwe potentiële klanten, het promoten van hun goederen of diensten op de markt. In dit geval is het noodzakelijk om gunstige voorwaarden voor samenwerking te zoeken. In dit geval kunt u een gesprek voeren vanuit een iets andere invalshoek - strategisch. En dit is een analyse van een functionerende markt met de ontwikkeling van mogelijkheden om de verkoop uit te breiden, potentiële tegenpartijen te evalueren en bedrijfsplanning.
Verkoopmanager inkomen
Zoals u weet, hadden verkopers altijd een salaris van een orde van grootte hoger dan fabrikanten. Er zijn echter enkele nuances. In het beginstadium hebben verkoopspecialisten dus een klein inkomen, omdat zij het grootste deel van het geld uit rente halen uit door hen gesloten transacties. De beginner heeft nog geen eigen klantenbestand, dat in de toekomst zal worden ontwikkeld.
Het maandelijkse inkomen van een manager op een lager niveau bij een handelsonderneming ligt tussen de 15 en 20 duizend roebel. Hoofd salaris verkoopteam - 30-90 duizend roebel.
Naast het salaris kan een kandidaat voor de functie van een manager training (bovendien gratis), bonussen of een hoog percentage van de omzet worden aangeboden. Er is een zoekoptie deeltijdwerk. Ook in het sociale pakket kunnen zakelijke vakanties zijn opgenomen.
De basis van de inkomsten van de verkoopmanager is echter het aantal aangetrokken klanten. Deze specialist moet op enigerlei wijze zijn eigen klantenbestand vormen, vaak met behulp van de diensten van ondernemingen, bijvoorbeeld in de vorm van een gecreëerde site. Het inkomen van de manager is ook direct afhankelijk van de verkoop en het prestige van het product. Hetzelfde criterium wordt door topmanagers van een handelsonderneming in aanmerking genomen bij het selecteren van werknemers.
Vraag naar verkoopprofessionals
Vandaag is ongeveer een kwart van de vacatures op de arbeidsmarkt eigendom van verkoopmanagers.Er kan worden gesteld dat dit een van de meest gewilde functies in een onderneming is. Het is aan de competentie van deze mensen dat de winst van het bedrijf afhangt. Ondanks het grote aantal specialisten van deze oriëntatie op de arbeidsmarkt zijn er echter maar weinig echte professionals.
De meeste werkgevers vereisen dat kandidaten een grondige kennis hebben van de kernmarkt, belangrijke leveranciers en klanten. Onder de vereisten is er ook de nodige ervaring op een vergelijkbaar werkterrein en kennis van alle specifieke kenmerken van de industrie.
bevindingen
Daarom hebben we in dit artikel geprobeerd erachter te komen wat het werk van een manager is. Ze spraken ook over de belangrijkste prioriteiten bij het kiezen van dit beroep en de eisen die werkgevers aan kandidaten stellen.
Het werk van de manager kan worden geassocieerd met bepaalde spanningen van neuropsychische aard, die worden veroorzaakt door financiële verantwoordelijkheid, evenals constante communicatie met verschillende klanten. Het is belangrijk dat de specialist op dit gebied goede analytische vaardigheden heeft.
