Voorbeeldtoepassing bij het beheermaatschappij. Collectieve Home Repair-toepassing

Het beste van alles zijn de bewoners van het appartementencomplex die er constant wonen. Daarom zijn zij meestal de initiatiefnemers van de reparatie. Eigenaren kunnen hun eisen kenbaar maken door een aanvraag in te dienen bij een woningbeheerder. Lees over het opstellen van een document, wat een managementbedrijf moet doen en andere zaken.

Verantwoordelijkheden van het managementbedrijf

In overeenstemming met de normen van de huidige wetgeving van de Russische Federatie, werden alle problemen met betrekking tot het onderhoud van de woningvoorraad overgedragen van de staat aan de beheersorganisaties en aan de eigenaren van gebouwen in woongebouwen.

Wat is de verantwoordelijkheid van woningbeheerders voor onderhoud en reparatie? Op basis van wettelijke voorschriften moeten de volgende verplichtingen worden vastgelegd in de overeenkomst tussen de eigenaar en de beheermaatschappij:

1. Zorgen voor de integriteit van de constructie door ondersteunende reparatie- en bouwwerkzaamheden uit te voeren.
2. Implementatie van maatregelen om de woonomstandigheden te verbeteren.
3. Tijdige en hoogwaardige voorziening van bewoners van een gebouw met meerdere verdiepingen met gemeenschappelijke bronnen (watervoorziening, warmtevoorziening, elektriciteit, gas, enz.).
4. Betalingen uitvoeren en verzenden voor de geleverde services.
5. Betrokkenheid van bouwbedrijven, aannemers en andere specialisten voor probleemoplossing en reparatiewerkzaamheden. Het sluiten van een overeenkomst met hen.
6. Veilige leefomstandigheden creëren.
7. Systematische inspectie van het huis, verschillende ruimtes en structuren op slijtage.
8. Zorgen voor het schoonmaken van de ingang en het gebied rond het huis, evenals de tijdige verwijdering van afval.
9. Snelle reactie op oproepen van bewoners met betrekking tot storingen, verslechtering van het gebouw en zijn onderdelen. Bij inkomende applicaties moet worden gecontroleerd, en vervolgens - de eliminatie van geïdentificeerde problemen.

Wat kunnen huurders verwachten

Een appartementengebouw is een enorme structuur waarin reparaties nodig kunnen zijn voor verschillende componenten. Het kan zijn:

1. De ingang. De aanvraag van de huurder bij de beheermaatschappij moet een link bevatten naar artikel 161 van de Wooncode (deel 1). Het zegt dat deze organisatie verplicht is om bewoners veilige en gunstige leefomstandigheden te bieden. Bovendien is het noodzakelijk om de essentie van het probleem aan te geven: falen of slechte prestaties van de reiniging, defecten van de trappen en overvluchten, gebroken glas, onvoldoende verlichting, afbladderende verf, gebroken intercom, enz.
2. Het dak. In het Besluit exploitatie van woongebouwen is een apart deel (nr. 4.6) toegewezen voor het onderhoud en de reparatie van het dak. Een collectieve aanvraag bij de beheermaatschappij moet worden ondersteund door de relevante bijzin van deze wettelijke regeling.
3. Reparaties. De revisiekosten worden gedragen door de eigenaren van het pand, dus het initiatief ligt bij hen. Om te beginnen is een vergadering van huurders vereist, waar de meeste van hen (minstens 2/3) akkoord zullen gaan. Om grote reparaties aan het huis uit te voeren, wordt een materiële basis gevormd uit extra bijdragen van bewoners. Dit bedrag wordt voor elke eigenaar afzonderlijk berekend op basis van de oppervlakte van het pand. Op verzoek van één burger is het mogelijk om slechts een enkel onderdeel / structuur van een gebouw te reviseren dat een bedreiging voor het leven vormt.Als ze binnen vijf dagen niet op een dergelijk verzoek reageren, heeft de eigenaar het recht om zich tot de rechtbank / woninginspectie of het parket te wenden.
4. Balkon. Decreet nr. 170 bepaalt dat alle balkons veilig moeten zijn. Als een detachement, vervorming, vernietiging en andere gevaarlijke factoren worden gedetecteerd, moeten de werknemers van de beherende organisatie: de toegang tot de faciliteit sluiten, de doorgang verzegelen, een reconstructie- of reparatieplan opstellen, een overeenkomst zoeken en sluiten met specialisten bij het uitvoeren van dit soort werk, opvolgen en verifiëren staat van het voltooide object. Als de overtreding door de eigenaar van het appartement is onthuld, heeft hij het recht om zelfstandig een overeenkomstige aanvraag naar de beheermaatschappij te sturen.
5. De muren. Dit is een van de belangrijkste onderdelen van elke structuur, inclusief een appartementengebouw. Volgens de wetgeving zijn de volgende factoren in verband met muren onaanvaardbaar: de vorming van scheuren, vervorming, verkeerd geplaatste verticale lijnen, het dumpen van bakstenen, enz. Muren moeten zich in een zodanige staat bevinden dat bewoners veiligheid, de vereiste temperatuur- en luchtvochtigheidsniveaus en de integriteit van de totale structuur kunnen bieden. Het openen van een scheur groter dan een millimeter is een overtreding en een reden om contact op te nemen met een geautoriseerde organisatie.
6. Schoonheid en zuiverheid. De voorziening voor elk deel van het appartementengebouw bevat een clausule over het behoud van netheid en afwerking. Daarom zijn de aanwezigheid van vuil, afvallen van verf en andere lelijke redenen een goed argument om een ​​claim in het wetboek van strafrecht op te stellen. Hieronder vindt u een voorbeeldtoepassing voor het beheermaatschappij.

Gronden voor beroep tegen het wetboek van strafrecht

De wet biedt verschillende redenen om een ​​aanvraag in te dienen bij een beheersorganisatie:

1. Niet-nakoming door het bedrijf van directe verplichtingen. Bijvoorbeeld het uitvoeren van reparaties in een vooraf gedefinieerde periode, het inschakelen van de verwarming in overeenstemming met de temperatuuromstandigheden op straat, enzovoort. Dit zijn de argumenten om een ​​claim in te dienen.
2. De wens om informatie te ontvangen over de activiteiten van het Wetboek van Strafrecht. De eigenaar heeft het recht om van de organisatie een schatting te vragen van de kosten voor de reparatiewerkzaamheden en andere voor hem interessante informatie.

toepassing

Voor het eerst geconfronteerd met deze kwestie, weten veel burgers niet hoe ze een verklaring aan de beheermaatschappij moeten schrijven. Maar het resultaat hangt direct af van hoe juridisch correct en correct het document is opgesteld.

U kunt de tekst op een normaal wit vel met de hand opstellen, een speciaal formulier of formulier voor deze zaak is niet wettelijk voorzien. Sommige bedrijven accepteren echter alleen aanvragen op hun formulieren. Daarom wordt aanbevolen dit punt te verduidelijken voordat u een document opstelt.

De aanvraag voor woningrenovatie of het onderdeel ervan moet de volgende items bevatten:

1. Applicatie header. Informatie over de persoon naar wie de aanvraag wordt verzonden en de gegevens van het bedrijf worden hier vermeld. Verdere informatie over de aanvrager (initialen, adres en contacten) wordt vastgelegd. Dit alles bevindt zich in de rechterbovenhoek van het document.
2. Het hoofddeel. Het beschrijft in detail het probleem / de reden voor het beroep. De geschatte periode van optreden van de overtreding, een gedetailleerde beschrijving van de storing en de staat van het onroerend goed op het huidige tijdstip moeten worden aangegeven. Bovendien schetst dit deel van de tekst de schade aan het eigendom van de eigenaar (indien nodig).
3. Los het probleem op. Aan het einde van de aanvraag moeten de gestelde eisen nader worden omschreven. Als er meerdere zijn, moeten er meerdere punten worden toegewezen, waarbij elk een serienummer wordt toegekend. De eisen zijn duidelijk en duidelijk geformuleerd, zonder inleidende constructies. Het is noodzakelijk om de specifieke acties te beschrijven die moeten worden uitgevoerd door werknemers van de relevante organisatie. Om een ​​idee te krijgen van de samenstelling van dit document, bestudeert u de voorbeeldtoepassing bij de beheermaatschappij die in het artikel is geplaatst.
4. Lijst met applicaties voor de applicatie. Aan het einde van het document wordt een inventaris van de aanvragen opgesteld: handelingen, onderzoeken, foto's, enz.

Bij het schrijven van een aanvraag wordt aanbevolen om te verwijzen naar regelgevingshandelingen die specifieke artikelen en paragrafen aangeven. Als basis kunt u de wooncode van de Russische Federatie, de regels voor het onderhoud van onroerend goed, ЗЗПП, enzovoort nemen. Dit is niet verplicht, maar geeft serieuze bedoelingen aan.

Reparatie aanvraag

Bij het opstellen van een document dat reparatiewerkzaamheden vereist, moet worden verwezen naar het Staatsbouwbesluit onder nummer 170 van 2003. Het bepaalt dat reparaties om de 3 of 5 jaar moeten worden uitgevoerd, afhankelijk van het type structuur (fysieke slijtage wordt ook overwogen). Verder in de tekst moet worden aangegeven tot welke classificatie het gebouw behoort en wanneer de bouwwerkzaamheden voor het laatst zijn uitgevoerd. Als bij verificatie overtredingen worden ontdekt, wordt een reparatie gepland. Een voorbeeldtoepassing bij het beheerbedrijf voor reparaties vindt u hieronder.

Daklekklacht

Een verwijzing naar regeringsdecreet nr. 491 van 2006, op basis waarvan er een duidelijke schending is van de inhoud van een woongebouw, moet worden opgenomen in de tekst van het beroep op de kwestie van daklekkage. Vervolgens wordt een specifiek probleem geschetst - het dak boven een specifieke kamer bevindt zich in een ongeschikte staat die tot lekkage heeft geleid. Hierdoor stroomt het appartement constant onder water.

Een verklaring aan de beheermaatschappij over het lek kan ook een opmerking over de veroorzaakte schade bevatten. Hiervoor wordt de datum van vertrek van de commissie van deskundigen voor de studie van onroerend goed aangegeven, die het feit van materiële schade heeft vastgesteld, uitgedrukt in een bepaald bedrag.

Informatie aanvraag

Elke eigenaar van het pand heeft, indien gewenst, het recht om bepaalde informatie op te vragen bij de woningbouworganisatie. Hij kan om informatie vragen over alle aangelegenheden die verband houden met de competentie van de beheermaatschappij. Vraag bijvoorbeeld naar de formules die worden gebruikt om energierekeningen in rekening te brengen, of een schatting op basis van welke reparaties zijn uitgevoerd. U kunt een voorbeeldtoepassing bij het managementbedrijf krijgen voor informatie op het kantoor van de organisatie.

Vragen over verwarming

Bij het schrijven van een beroep op de kwestie van verwarming (vertragingen in de levering, mismatch in temperatuur), moet worden verwezen naar regeringsbesluit nr. 364. De tekst geeft aan dat bewoners van residentiële gebouwen zonder een persoonlijk verwarmingssysteem binnen de gespecificeerde periode deze dienst moeten ontvangen. U kunt de toepassing hieronder lezen aan het verwarmingsbedrijf.

Klacht in de baai

Als de overstroming is gebeurd door de schuld van de woningbouworganisatie (bijvoorbeeld de slechte staat van de leidingen), wordt in hun naam een ​​passend beroep opgesteld met de opmerking "Dringend!". Het is belangrijk om de veroorzaakte schade te beoordelen en dit bedrag in het document te schrijven.

herberekening

Een aanvraag bij de beheermaatschappij voor herberekening voor de betaling van huisvesting en gemeentelijke diensten wordt uitgevoerd in de vorm van een verzoek met verwijzing naar de Wooncode en de regels voor het verlenen van diensten. De aanvraag moet binnen vijf werkdagen na de datum van indiening worden behandeld.

Algemene regels

Als u de voorbeeldtoepassing bij de beheermaatschappij bestudeert voor reparaties, kunt u een document correct opstellen en uitvoeren en verhoogt u de kans op een positief resultaat.

Het volgende moet in het document worden vermeld:

1. Voorletters van de persoon tegen wie het beroep is gericht.
2. Gegevens aanvrager, woonplaats, contacten.
3. Beschrijving van het probleem.
4. Vereisten of verzoeken.
5. Lijst met applicaties (indien aanwezig).
6. Datum en handtekening

Indieningsprocedure

De aanvraag bij de beheermaatschappij moet in overeenstemming zijn met alle regels. Het resultaat hangt ervan af.

Het document is in tweevoud gemaakt.Het kan persoonlijk worden overgedragen aan het kantoor van de huisvestingsorganisatie of per brief per post met een ontvangstbewijs worden verzonden.

Als de aanvraag persoonlijk wordt ingediend, moet ervoor worden gezorgd dat de huisvestingsmedewerker op uw exemplaar een toelatingsbewijs plaatst met de datum, tijd en handtekening. Bovendien moet de aanvraag worden geregistreerd in een speciaal dagboek van inkomende correspondentie. Anders kan de evaluatieperiode voor onbepaalde tijd worden verlengd of helemaal niet komen. Als u weigert de aanvraag te accepteren of er een handtekening op te zetten, moet u opnieuw met twee getuigen komen en een notitie over uw bezoek noteren met een datum en tijd op uw document. Degenen die met je meegaan, moeten naast je tekenen.

Wanneer u een brief per brief verzendt, is het raadzaam om een ​​geregistreerd item met een inventaris op te stellen. In het geval van een daaropvolgende procedure en beroep bij de rechterlijke macht, dient de kwitantie als bewijs.

De timing

De volledige verklaring van de beheersorganisatie biedt geen garantie voor een positief resultaat. Heel vaak verwijzen bedrijven naar federale wet nr. 59 van 2006, die de procedure vaststelt voor het overwegen van aanvragen bij overheidsorganisaties, en stellen dat een antwoord binnen 30 dagen zal worden gegeven. Dit is een overtreding.

Deze wet verwijst naar lokale autoriteiten en staatsstructuren, waarmee woningcorporaties geen relatie hebben. Er zijn andere voorwaarden voor ingesteld.

Tip! Bestudeer de overeenkomst met uw beheersorganisatie grondig, het staat in de tekst van dit document dat de antwoordvoorwaarden op inkomende beroepen en klachten gedetailleerd moeten zijn.

Bij afwezigheid van deze clausule in het contract, is de termijn voor het reageren op een aanvraag bij de beheermaatschappij wettelijk vastgelegd en is deze tien dagen vanaf de datum van indiening. Bovendien kan de aanvrager in de tekst de deadlines voor het oplossen van het probleem aangeven. Natuurlijk moeten ze afhankelijk zijn van de situatie en rationeel zijn.

Waar aanvragen met een collectieve toepassing voor thuisreparatie

Een paar jaar geleden verscheen er een nieuwe regel in de betalingsdocumenten van appartementeigenaren - bijdragen voor grote reparaties. In overeenstemming met de nieuwe wooncode van de Russische Federatie kunnen deze bedragen naar een van twee structuren gaan: een regionale exploitant of een speciale rekening, wat een soort reserve is voor toekomstige revisie.

Volgens de nieuwe regels die in januari 2016 zijn geïntroduceerd, kan de woningcorporatie eigenaar worden van dit account. Inwoners van de algemene vergadering kunnen besluiten om geld rechtstreeks aan deze onderneming over te dragen.

De eigenaren van appartementen hebben echter geen haast om geld over te maken naar hun beheermaatschappijen, dus de meeste accounts blijven leeg. Dit betekent maar één ding: ze hoeven geen grote reparaties op eigen kosten uit te voeren.

Als het gebouw met meerdere appartementen grote reparaties vereist, dan is het noodzakelijk om een ​​bijeenkomst van bewoners te houden, waar een passende beslissing zal worden genomen. Daarna wordt het reparatieverzoek naar de regionale exploitant gestuurd, omdat de door de huiseigenaren betaalde middelen worden opgeslagen op de algemene rekening en door deze organisatie worden verdeeld.

Als de appartementeigenaren besluiten geld over te dragen aan het management van hun eigen woningbouwbedrijf, kunt u het bedrag aan bijdragen verhogen. Hiermee kunt u een voldoende bedrag verzamelen voor al het nodige werk.

Alle eigendommen tijdens de operatie moeten worden gerepareerd. Als u ziet dat deze behoefte is gekomen en de verantwoordelijke organisatie geen haast heeft om het probleem op te lossen, moet u niet wachten. Leg een verklaring af met de vereiste om overtredingen te elimineren en stuur waar u maar wilt.

conclusie

In overeenstemming met de wettelijke normen moet de beheermaatschappij de eigenaren van appartementen paradijselijke omstandigheden bieden, maar in de praktijk kan het moeilijk zijn om zelfs de meest elementaire dingen te bereiken, zoals schoonmaak en beveiliging.Als huurders overtredingen zien, moeten ze zich verenigen. In dit geval zal de weigering van het Wetboek van Strafrecht om problemen op te lossen een argument zijn om contact op te nemen met de woninginspectie en andere instanties.