Elk groot bouwbedrijf of elke gevaarlijke productie heeft een dergelijk concept als het aantal probleemloze dagen. Deze indicator maakt duidelijk dat beveiliging een topprioriteit is voor beheer. In kantoren is de workflow een beetje anders. Natuurlijk zijn er comfortabele stoelen met een ergonomische rugleuning. Maar hoe toont het management daarnaast de zorg voor medewerkers? Velen hebben waarschijnlijk de term psychologische veiligheid gehoord. Niet alle organisaties besteden er echter voldoende aandacht aan.
Is psychologische veiligheid belangrijk op de werkplek?
Voor velen van ons lijkt dit concept nieuw. Probeer naar een kantoor of productielocatie te gaan en het is onwaarschijnlijk dat u bewijs kunt vinden dat de organisatie zich zorgen maakt over de psychologische veiligheid van werknemers. Zelfs als u iets kunt vinden, is het waarschijnlijk niet indicatief. Het bepalen van de factoren van psychologische veiligheid is immers niet zo eenvoudig.
Tegenwoordig kun je veel voorbeelden vinden van respectloze behandeling van een persoon op de werkplek. Velen van ons moesten verbale beledigingen van de baas en manipulaties van collega's ervaren.
Voor veel gewone werknemers lijkt het concept van psychologische veiligheid vergezocht en overbodig. Sommige mensen denken dat psychische problemen in het team gemakkelijk kunnen worden opgelost, het is voldoende om gewoon samen te komen en te stoppen met zeuren voor niets. De psychologie van het team is echter veel gecompliceerder. Natuurlijk kunnen sommige werknemers overgevoeligheid en wrok vertonen, maar meestal zijn deze trucs slechts de gevolgen van een aantal factoren.
Fysiologische oorzaken van stress op het werk
De menselijke reactie op negatieve gebeurtenissen op het werk wordt geassocieerd met een aantal fysiologische redenen. Volgens een studie aan de Universiteit van Californië springen cortisolspiegels meestal tijdens werkgerelateerde conflicten. Dit hormoon is verantwoordelijk voor de normale menselijke reactie - vlucht. Zijn bloedniveau stijgt wanneer een persoon een bedreiging voor zijn sociale status voelt.
Hoe kan een werkgever helpen?
Aangezien conflicten op de werkplek rechtstreeks van invloed zijn op de efficiëntie van het productieproces, is het in het belang van het management om zich te concentreren op psychologische veiligheid. De teamleider moet al het mogelijke doen om zijn medewerkers zich veilig te laten voelen. In plaats van angst en bezorgdheid in het team te verspreiden, moet u een andere tactiek ontwikkelen om aan fouten te werken. Zelfs als een werknemer ernstig toezicht houdt, is dit geen reden om psychologische druk op hem uit te oefenen.
Belangrijkste methoden
Hoe kunnen werknemers zich veilig voelen op de werkplek? Hier zijn enkele eenvoudige manieren om een comfortabele werkomgeving in een team te organiseren:
- Geef de schuldigen niet de schuld. De werknemer begrijpt waarschijnlijk zelf waar hij een lekke band heeft gemaakt. Daarom, als u hem nogmaals van deze situatie beschuldigt, zal dit niet tot iets goeds leiden.
- Moedig mensen aan om hun werk beter te doen. Wanneer werk plezier en voldoening schenkt, voelen werknemers zich prettiger. Denk na over hoe u elke medewerker kunt helpen zijn eigen waarde in het team te voelen.
- Luister naar je ondergeschikten. Communicatie is een integraal onderdeel van de workflow in elk team.Het is ook belangrijk om aandacht te besteden aan non-verbale signalen die een persoon geeft. Als een werknemer zich prettig voelt op het werk, deelt hij graag zijn meningen en ideeën.
- Vergeet niet te bedanken voor het werk. Laat uw medewerkers zien dat u hun bijdrage aan het gemeenschappelijke doel waardeert. Beknibbel niet op de lof en complimenten die aan hen zijn gericht.
conclusie
Tegenwoordig negeren veel grote bedrijven en ondernemingen de eenvoudigste vereisten van psychologische veiligheid. Maar dit concept biedt eigenlijk veel voordelen. Een werknemer die zich in een comfortabele werkomgeving bevindt, zal zijn taken effectiever vervullen, wat uiteindelijk de toename van de productiviteit van de hele onderneming zal beïnvloeden. Werk moet altijd leuk zijn, anders blijf je er niet lang in hangen.