Russian Post is een van de organisaties waarvan de klanten constant ergens niet tevreden over zijn. Ofwel dienen ze langzaam, dan zijn ze onbeleefd, dan verliezen de pakketten. De bevolking blijft echter gebruikmaken van de diensten van dit logistieke bedrijf. Veel klanten zijn bij het bestellen van goederen bij verschillende online winkels geïnteresseerd in hoeveel het pakket op de Russische post is opgeslagen. Laten we dit probleem in detail bekijken.
Oude regels
Relatief recent werkten voor veel klanten redelijk comfortabele omstandigheden bij de Russische Post. Voorheen wist iedereen hoeveel het pakket bij Russian Post was opgeslagen. Deze periode was dertig dagen. Deze tijd was genoeg voor zelfs trage klanten om hun spullen op te halen.
Na ontvangst van het pakket, hebben medewerkers van de Russische Post een bericht opgesteld en dit naar de geadresseerde gestuurd met informatie over de ontvangen levering. Vijf dagen later werd een tweede kennisgeving verzonden. Als de geadresseerde zelfs daarna nog niet was, moest zijn pakket na het verstrijken van de opslagperiode, dat wil zeggen dertig dagen, worden teruggestuurd. Zo was het eerder.
Gratis opslag
Nu zijn de nieuwe regels van kracht geworden. Het antwoord op de vraag hoeveel het pakket is opgeslagen bij Russian Post is veranderd. Trage klanten moeten hun artikelen snel ophalen.
Extra grote poststukken, waaronder pakjes, kunnen nu maximaal vijftien dagen op de Russische post blijven. Het aftellen begint op de dag na aankomst. Als het pakket bijvoorbeeld op de vijfde dag op de afdeling is afgeleverd, wordt de eerste dag van opslag als de zesde dag beschouwd.
Bovendien moet u begrijpen dat het antwoord op de vraag, hoe lang het pakket bij de Russische post wordt bewaard, kalenderdagen aangeeft. Dit is lastig voor gebruikers. Vakanties en weekends kunnen immers in de opslagperiode worden opgenomen. Russian Post werkt momenteel niet en de klant is fysiek niet in staat zijn pakket op te halen.
Het moet duidelijk zijn dat de laatste dag waarop het pakket is opgeslagen, wordt beschouwd als de datum van terugzending. Als een trage klant nog op het laatste moment stond te wachten, hadden ze een onaangename verrassing kunnen voorbereiden op de Russische post. Op deze dag kon het pakket al worden teruggestuurd naar de afzender. Om dergelijke situaties te voorkomen, moet u proberen het vertrek op tijd op te halen. We kunnen er zelfs vanuit gaan dat het pakket twee weken wordt bewaard. Als u op deze periode rekent, en niet op vijftien dagen, zult u geen misrekening maken.
Redenen voor verandering
De actieve ontwikkeling van online handel heeft ertoe geleid dat klanten een enorme hoeveelheid goederen bestellen. Ze moeten ergens worden opgeslagen. De Russische post heeft niet zo'n enorme magazijnruimte dat het mogelijk is om alle inkomende pakketten te plaatsen en dertig dagen te bewaren.
In dit verband heeft de organisatie een innovatie voorbereid. Hoe lang wordt het pakket bij de Russische post opgeslagen volgens de nieuwe regels? Nu is deze periode slechts vijftien dagen. Zoals je weet, voordat hij dertig dagen was. Dat wil zeggen, het viel precies twee keer. Hiermee kan de Russische post bijkeuken vrijmaken die voorheen vol zaten met een overvloed aan pakketten.
Betaalde opslag
De nieuwe regels bieden klanten een interessante mogelijkheid. Nu kunnen ze de opslagperiode van het pakket tot twee maanden verlengen. Dit is vier keer meer dan de standaard vijftien dagen. U moet echter begrijpen dat u voor dergelijke privileges extra moet betalen.
Stel dat een klant een pakket ontvangt onder rembours. De opslagperiode loopt af, maar het gevraagde bedrag kan niet worden gestort. In dit geval kan de opslagperiode worden verlengd.Maar bij ontvangst van het pakket zal een groot bedrag moeten betalen. Het bevat nu immers de betaalde opslagservice. Het is mogelijk dat de organisatie door dergelijke innovaties klanten verliest.
Nu weet je hoeveel het pakket gratis en tegen betaling wordt opgeslagen bij de Russische Post.