Lavprisflyselskaper har lenge vunnet sin lojale kunde i Europa og andre land i verden. Det er ikke så mange lavprisselskaper i Russland, så valget mot passasjerene er lite. Det mest kjente selskapet i dag er Pobeda-selskapet, hvis flyreiser i mange retninger selges til latterlige priser. De fleste kunder hos denne transportøren vet at det er et datterselskap av Aeroflot, og forventer derfor et høyt servicenivå om bord, og ikke tar hensyn til det faktum at selskapet er et vanlig lavprisflyselskap med alle sine typiske egenskaper. Og det viktigste kjennetegnet ved alle budsjettbedrifter, inkludert Seier, er ugjenkallelige billetter. De vil bli diskutert i dagens artikkel. Vi vil prøve å finne ut om det er mulig å skaffe penger til en ubrukt flytur og i hvilke situasjoner det ikke vil være problemer med å returnere billetter.
Kort beskrivelse av lavpris flyselskaper
For å forstå holdningen til Pobeda Airlines til retur av billetter, må du finne ut hva et typisk lavprisflyselskap er. De siste årene har dette navnet allerede sluttet å være så skremmende for det russiske øret, men de fleste passasjerer forstår fremdeles ikke hva som ligger bak denne formuleringen.
Flyselskaper som tilbyr den laveste lufttransportklassen, blir tradisjonelt referert til lavprisflyselskaper. Billetter til slike flyreiser koster bokstavelig talt en krone. Hvis vi snakker om europeiske selskaper, koster de noen ganger flere dollar. Og når det gjelder billetter til Pobeda-flyselskapet, overstiger kostnadene ofte ikke tusen rubler.
Naturligvis er slike priser veldig attraktive for kunder, men ikke glem at selskapet tillater seg å gjennomføre slike lavpris flyreiser. Faktum er at for alle tilleggstjenester tar lavpristjenester ekstra penger. Passasjerer må betale for bagasje, håndbagasje, måltider om bord og mange andre nyanser som gjør flyreisen behagelig.
Hvis du kjøper billetter til en billig flyreise, må du være forberedt på å stille opp med noen ulemper eller betale betydelige beløp for din komfort.
Møt “Seieren”
Flyreiser "Seier" er etterspurt blant våre landsmenn, fordi de regnes som de mest kostnadseffektive blant alle andre som tilbys av andre flyselskaper. Dette selskapet eksisterer i bare fire år, og kalles derfor med rette den yngste i Russland.
De fleste av flyvningene "Victory" opererer fra Vnukovo flyplass, men i tillegg til den kommer avganger fra førti bosettinger i Russland og Europa. Til dags dato har transportøren mestret seksti og syv forskjellige retninger og er blant de ti russiske lederne innen lufttransport.
Luftflåten til selskapet består hovedsakelig av Boeings, det er tolv foringer. I år er det planlagt å øke antall fly til førti, som samtidig vil utvide geografien til flyreiser.
Det er interessant at flyselskapet er blant de fem mest punktlige i landet vårt, så retur av Victory-billetter gjennom sin feil er ekstremt sjelden.
Flyreiser: hovedfunksjoner
Hvis du planlegger å fly med en flyvning fra denne transportøren, så husk at fra grunnleggende av selskapet til vinteren i fjor var det umulig å returnere billetter til Pobeda-fly. Alle reisedokumenter som ble kjøpt på billettkontoret eller på nettstedet, ble ansett som ugjenkallelig.
Imidlertid kan passasjerer allerede innen et år gjennomføre denne operasjonen med noen straffer. Vi vil snakke om dem litt senere. Til tross for dette er returbilletter ganske problematisk i mange tilfeller. Spesielt når det gjelder frivillig retur, laget på forespørsel fra passasjeren uten noen spesiell grunn.
For å ikke få problemer med å returnere billetter til Pobeda, må du derfor være veldig forsiktig når du kjøper dem. Husk å lese alle selskapets regler, sjekk dato og passdata for passasjerer. I tilfelle det oppstår en feil, vil det ikke være enkelt og ganske dyrt å returnere billetten eller gjøre endringer i den.
Returbillett: refunder hele prisen
Siden de fleste reisedokumentene til dette selskapet er ugjenkallelig, er det ekstremt vanskelig å returnere dem. Det mest lønnsomme alternativet for en passasjer er tvangsbillett retur. I dette tilfellet vil "Seier" fungere som den skyldige og returnere hele kostnaden for reisedokumentet til kundene.
For å forstå hvilken situasjon som faller i denne kategorien, må passasjeren være ekstremt forsiktig. Tvangsretur av billetter er beskrevet i detalj i Seiersreglene, så dette dokumentet bør undersøkes av hver passasjer. Du kan nekte en flyreise med full refusjon av pengene som er betalt i følgende tilfeller:
- Flyavlysning. Hvis flyselskapet nekter å oppfylle sine plikter og fjerner flyet fra ruten, vil det refundere hele kostnaden for den brente billetten.
- Avgangsforsinkelse i mer enn fire timer. Vanlige kunder sier at slike situasjoner skjer sjelden. Imidlertid, hvis en slik hendelse skjedde, har passasjerer rett til å nekte flyet med full refusjon av billetten til registreringen er fullført.
- Endring av rute. Det kan være situasjoner når transportøren etter eget skjønn endrer hele ruten eller tilkoblingspunktene. Passasjeren er kanskje ikke fornøyd med et slikt alternativ for flyreisen, og han vil overlevere billettene til Victory.
- Mangel på ledige seter på flyet. Hvis passasjerer ble fjernet fra en tidligere flytur, kan de være på flyreisen. Derfor har noen ikke nok seter i flylinjen. I dette tilfellet har passasjeren to alternativer: å forlate flyet helt eller vente til neste fly.
- Forsinkede passasjerer og sent for innsjekking eller ombordstigning på flyet på grunn av feilen til transportøren. Noen ganger gjør ansatte unødvendig grundige søk, og folk har rett og slett ikke tid til flyturen. I dette tilfellet er selskapets feil åpenbar, noe som betyr at pengene vil bli returnert i sin helhet.
- Sykdom eller død av en passasjer eller familiemedlemmer. Denne saken faller også inn i kategorien tvangsreturer. Dette betyr at kostnadene for billetter vil bli refundert fullt ut hvis passasjeren er i stand til å bekrefte årsaken til leveringen av reisedokumentet med en legeerklæring utstedt samme dag.
Husk at tvungen retur av Victory-billetter med full kompensasjon av kostnadene deres kun kan utstedes før slutten av flysjekken.
Hvordan utstede billetter for flyselskapets skyld?
Hvis du bestemmer deg for å nekte en flyreise allerede på flyplassen, må du før registreringens slutt ta kontakt med billetkontoret til flyselskapet med reiserute kvittering og pass. Billetten vil bli akseptert dit sted, hvor Victory-personalet vil utstede tilsvarende papir.
I tilfeller der selskapet informerer klienten på forhånd om endringer i ruten eller avgangsavgangen via e-post eller telefonsamtale, kan du nekte en billett på en av de listede metodene.
Dokumenter som kreves for refusjon
Når du fullfører leveringen av Victory-reisedokumentet, må passasjerene levere en viss pakke med papirer. Aller først fylles ut et varsel om tilbakebetaling av billetter, der du må oppgi dine detaljer, årsaker til å nekte å reise, detaljer for overføring av penger. Videre må det huskes at hver passasjer må skrive en melding om billetten sin.Papir kan overleveres bedriftsansatte ved kassa eller sendes til en e-postadresse.
Du trenger også et pass (original eller skannet kopi), reiserute kvittering og legeattester (hvis avbestilling skjedde på grunn av sykdom).
Metoder for avkastning av penger
Uansett om retur av "Victory" -billetter kjøpt via Internett eller på annen måte er gjort, har passasjeren flere muligheter for å returnere pengene sine.
Hvis kassa til selskapet har nok kontanter, er det mulig å få penger rett på stedet. Denne metoden regnes som den raskeste og enkleste.
I tilfeller der et slikt alternativ ikke er mulig, vil pengene bli returnert til passasjeren ved bankoverføring. De vil bli overført til et bankkort eller returnert til den angitte elektroniske lommeboken.
Vanligvis gjennomføres bankoverføring innen en måned. Oftest er denne perioden begrenset til to uker.
Frivillig avslag på en flyreise
Den vanskeligste situasjonen er med retur av billetter på eget initiativ. I dette tilfellet bærer ikke flyselskapet noe ansvar, og passasjeren vil bare kunne få pengene sine etter å ha betalt boten.
Hos Victory er han to tusen rubler, og dette er nettopp hovedproblemet. Tross alt er ofte kostnadene for en billett mindre enn dette beløpet, noe som betyr at å prøve å få pengene tilbake for det ved å betale en bot er en meningsløs øvelse. Selv i situasjoner der reisedokumentet ditt var dyrere enn den fastsatte straffen, minus refusjonsbeløpet vil være lite. Derfor kan frivillig retur av billetter ikke betraktes som en lønnsom operasjon.
Dra konklusjoner
Naturligvis er Pobeda-flybilletter billig og ekstremt fristende, men før du kjøper dem bør du veie fordeler og ulemper flere ganger. Bare hvis du er helt sikker på at ingenting vil hindre deg i å fly ut på fastsatt dag og tid, er det verdt å kjøpe billetter til lavpris flyreiser. Ellers mister du ganske enkelt pengene dine.
