På jobb mister folk noen ganger tilliten til seg selv. Denne uttalelsen gjelder spesielt når det er fare for ikke å oppnå målet, eller kanskje når lederen tar feil og det ikke er noen sikkerhet for at det vil være mulig å spille på nytt. I et forsøk på å myke opp sammenstøtet og forklare at utøveren er ufullkommen, vil mange uttale to små ord som vil gjøre mer skade enn godt: “Jeg beklager!” Saken er dette: Når en ansatt har noe å be om unnskyldning for, må han be om unnskyldning . Men hvis en ansatt kaster denne frasen uten å nøle, reduserer han andres respekt for resultatene av sitt arbeid og stiller tvil om hans evne til å utføre arbeid.
Uavhengig av hvilken stilling han innehar, skal den ansatte være hans beste fan og støttegruppe, og hvis han skammer seg over nederlag, vil han ikke motta en velfortjent forfremmelse og takknemlighet for arbeidet sitt.
Passende setninger for unnskyldning vil bli gitt nedenfor, som anbefales å erstatte setningene “Jeg beklager!” Eller “Beklager!”.
1. "Takk for tålmodigheten"
Lauren McGoodwin, grunnlegger og administrerende direktør i Career Contessa, mener at mange mennesker (både menn og kvinner) ubevisst bruker "beklager" som forord til forespørselen. Faktisk angrer ikke en person, men baner bare vei for en forespørsel. Når forespørselen begynner med ordene “Jeg beklager”, ser det ut til at personen ikke er sikker på det. Dette inspirerer ikke tillit fra den andre siden, så en venn eller kollega har ikke det travelt med å oppfylle det eller forbereder ikke et seriøst svar på spørsmålet.
For eksempel, hvis du er forsinket til et møte eller ikke svarer på en e-post på grunn av personlige grunner, trenger du ikke be om unnskyldning, men heller innrømme at den andre parten ble tvunget til å vente. I den anledning anbefales det å starte forslaget ditt på følgende måte: "Takk for din tålmodighet ...", og fortsett deretter møtet eller presentasjonen.
2. "Kan du forklare hva du mener?"
Kate Scudder, forretningstrener for driftige damer, hevder at kvinner har en tendens til å be om unnskyldning. Selv om den ubehagelige situasjonen ikke er helt relatert til deres effektivitet eller arbeidsaktivitet, legger de nesten instinktivt skylden på seg selv. Dette kan skje i forskjellige tilfeller, for eksempel når den ansatte blir forvirret i detaljene i prosjektet eller lederens forutsetninger.
“Hvis det hender at en oppgave, instruksjon eller idé som en kollega, ansatt eller sjef tilbyr ikke er klar, må du be om avklaring. Hvis du ikke har oppfylt forpliktelsene dine, må du forby deg selv å be om unnskyldning, fordi årsaken kanskje ikke er i utøveren, men i mangelen på informasjon, bemerker hun. "Dette vil inspirere alle mye mer, og vil se ut som en spesialist ganske enkelt ber om mer informasjon for å bidra med hans intellekt til den avgjørelsen som blir diskutert."
3. “Jeg tok feil, men jeg gjorde det uten forsett”
Sebena Gill, COO for Nature's Green CBD, oppfordrer teamet sitt til å bruke noe annet enn “Jeg er lei” for å uttrykke sin skyld. Hun nevner sin mor som et eksempel, da hun gikk glipp av fristen eller ikke oppfylte oppgaven, gjorde hun en viktig begivenhet ut av den. Hva betyr dette? Hun trodde at hvis du korrekt forklarer feilen din, så til slutt kan du oppnå visse fordeler for deg selv.
Så snart Sebena brukte denne taktikken på seg selv, begynte hun å legge merke til at når hun tok feil i noe og overdrev omfanget av omvendelsen, losset dette situasjonen automatisk. En måte å gjøre dette på er å innrømme feilen din, forklare intensjonen din og tilby alternative løsninger for fremtiden.
4. "Jeg bør tiltrekke flere ressurser"
Det hender at en person "bet av mer enn han kunne tygge." Eller forsto ikke aspektene ved forskningsprosjektet og innså at han ikke kunne takle noe på egen hånd. I alle fall mener Scudder at det ikke er noe galt i å innrømme dette og be om et ekstra par hender og andre eksperter.
"Når en person føler at han ikke kan fullføre oppgaven / prosjektet, har han et instinktivt ønske om å be om unnskyldning og innrømme nederlag. Men ekte ledere og innovatører føler seg ikke skyldige for sine døde flekker / mangler, men tenker kreativt på ressursene som trengs for å finne en løsning problemer, og de føler seg komfortable med å be om hjelp, "forklarer hun.
5. "La oss finne ut av det."
Uansett hvor profesjonell den ansatte er i arbeidet eller hvor mye han elsker det, er ingen immun mot konflikter på arbeidsplassen. Hvordan han takler hindringer snakker faktisk om lederegenskaper og hvor fleksibel han er midt i diskusjonen. Det er urimelig å tro at alle tenker det samme om hvert enkelt prosjekt.
Kassandra Rosen, president for FK Interactive, mener at du ikke alltid bør be om unnskyldning for ditt eget synspunkt, ellers vil en persons personlige mening aldri bli satt pris på. Hun foreslår at du ikke reagerer følelsesmessig på situasjonen og lar den andre siden vurdere synspunktet fra forskjellige vinkler uten å gå over til individet. Hun mener at uttrykket "la oss finne ut av" danner et team og er en applikasjon for å lindre stress og lede en åpen diskusjon.
