Tørrensing ting - hva gjør jeg? Måter å løse problemet og anbefalingene på

En ting ble ødelagt i renseritjenesten: din favoritt kashmirpels, nylig kjøpt i en italiensk butikk for vanvittige penger. Harme, sorg, men ønsket om å kjempe for rettferdighet fører ikke noe sted, bare fører til skuffende beslutninger fra tørrrenseadministrasjonen. Hva skal en enkel klient gjøre, som ikke kjenner lovene, nyansene og triksene i denne saken, men ønsker å gjenopprette rettferdighet og gi tilbake ikke bare penger for den skadde saken, men også erstatning for moralsk skade?

Rengjøringsmetoder på vaskeriet

I 1885 kom Jean-Baptiste Jolly på en måte å bli kvitt flekker på klær uten å bruke hovedvaskemiddelkomponenten - vann. Da ble parafin brukt. Han erstattet de nåværende elementene i den kjemiske sammensetningen og taklet godt skitt. Nå er det et alternativ til renseri - akvahistka, der det er væske. Det er konsentrert, fylt med løsemidler av vaskemidler. Det er tillatt å bruke det til litt forurensede ting, men det kan ikke takle fettflekker og fargestoffer av naturlig opprinnelse.

Hjemme kan du også enkelt rengjøre slitte gjenstander, og du trenger ikke å henvende deg til profesjonelle for å få hjelp. Ellers, når flekkene praktisk talt ikke fjernes av blekemidler, men bare blir bleke, er det verdt å sikre støtten fra profesjonell kjemi. Noen tror at tjenesten vil ødelegge ting, fordi de bruker ganske umenneskelige rengjøringsmetoder. Tvert imot, etter vaskeriet forbedres tilstanden i garderoben merkbart, den blir som ny. Dette skyldes det faktum at:

1. Det er kategorier av forskjellige stoffer som gjelder rengjøring av hverdagsklær, helgekjoler, vintertette flerlagsstoffer.
2. Ny teknologi blir introdusert for hver type tekstil hver for seg.
3. Noen ting behandles manuelt, hvoretter flekker fjernes ved bruk av maskiner.
4. For å vaske pelsen brukes hydrokarbonforbindelser av løsningsmidler.
5. Anti-molare belegg er en del av forberedelsene til rengjøring av naturlig pelse, saueskinnstrøk og dunjakker.
6. Eventuelt yttertøy kan deodoriseres på forespørsel fra kunden.

Etter eventuell renseri lagres strøkene i spesielle kjøleskap. Så pels beholder sitt originale utseende lenger. Hver for seg er det stryking, stivelse, profesjonell vask, kondisjonering og desinfeksjonstjenester. Hver metode velges individuelt avhengig av type flekker (fargelegging, forbrenning, protein). Hvis en ting er bortskjemt med renseriene, betyr det at feil fysisk effekt på flekken ble valgt, samt metoden for å fjerne forurensning.

Hvilke ting er strengt renseri?

Over hele verden brukes skilt om ting som er underlagt renseri. Dette er forskjellige konsepter, men de anbefales bare og forplikter ikke eieren å ta til seg slike tiltak:

1. “Bare ren rengjøring”: Mange elementer som er indikert med dette ikonet, kan vaskes hjemme hvis du vet hvordan du rengjør dem.
2. Renseri. Hvis ordet "bare" ikke er angitt på koden, trenger du ikke å renseri. Det er nok å gjøre dette hjemme med ekstrem forsiktighet. Klesprodusenter har en tendens til å ta feil i å tilby renseri i stedet for å bruke en vaskemaskin. Dette er en forholdsregel når folk, spesielt i USA, forsømmer slike inskripsjoner, med henvisning til legenden.

Hvis klærne har et rengjøringssymbol, men stryking er tillatt, betyr dette at du hjemme kan prøve å rengjøre pelsen eller ulltingen. Forresten, nesten alle moderne biler er utstyrt med et "håndvask" -system som forsiktig vasker ting. I nærvær av alle forbudende tegn, er det imidlertid tillatt å rengjøre ting i spesielle avdelinger der det brukes organiske produkter. Hvis du ikke ønsker å ødelegge en ting ved renseri utilsiktet, er det bedre å ikke bruke tjenestene hvis mulig. Det er mange nye produkter innen husholdningskjemikalier som takler gjenstridige flekker.

Hvordan og hvordan kan en ting bli ubrukelig: hva betyr korrupsjon?

Det er bare mulig å gi klærne et ikke-salgbart utseende etter renseri med kaustiske flekkfjerner. I noen løsemidler brukes benzenforbindelser som bokstavelig talt korroderer vevsfibrene. For eksempel ble en ting som var litt skitten ødelagt ved renseri: renseri eller bruk av nitrogen var akseptabelt. Hvis personalet bestemte seg for at skitten skulle fjernes på en annen måte, uten å forsikre seg om det ville føre til uopprettelig skade på klær eller ikke, kan vi anta ideen om inkompetanse for arbeidere.

Selve faktumet med skader merkes alltid når du mottar en ting - du tok klær, undersøkte og der: hull i stedet for gamle flekker, flekker, tynne steder osv. Fakta kan løses ved mottak av varene.

Hva tyder på skader på klær?

Det er et slikt system for å motta ting: varene er renset, klienten mottar en tagg om manipulasjonene som er utført, signerer et dokument om fravær av krav, betaler for tjenesten. Noen ganger, når en ting blir returnert til klienten i en hast, har de ikke lov til å sjekke det, antyder dette at det er fallgruver. Dette betyr at tingen ble renset opp, men de vil ikke innrømme og prøver å skjule dette. Du kan mistenke at noe var galt av flere "symptomer":

1. Vinter ting leies om sommeren, for eksempel pelsfrakker, med påfølgende oppbevaring i kammeret. Ofte, etter en sesong, blir klienten informert om tapet eller uforberedelsen av varene til bruk. Løsning: klienten er forpliktet til å gi ut klær uavhengig av lagringsperioden som er betalt, type vask, valgt tjeneste.
2. Tilstedeværelsen av rare flekker. Anta at når mottak av en genser merket klienten et merkelig sted eller flekker, men administrasjonen hevder at dette ikke fungerte under rengjøringsprosessen. De kan referere til en renholder som farget klær. For å få erstatning må du altså skrive en klage på en renholder som i prinsippet ikke eksisterer i selskapet.
3. Forseglede vesker til kjære kunder. Hvis du får varen tilbake i en tykk mørk bag, må du sjekke klærne først. Ikke ta ting tilbake før betaling. Det er fare for å ta en "gris i en rase" ut av vaskekvinnen som en skadet gjenstand.

Etter å ha mistenkt slike øyeblikk, kan du trygt henvende deg til forbrukerbeskyttelse. Imidlertid er det i realiteten få som vinner slike saker i retten.

Definisjonsmetoder og typer skader

Hvis du på en eller annen måte klarte å fange renhetsbryteren for hånden, må du bestemme skadeomfanget, slik at du i det minste kan gjenopprette de amortiserende kostnadene for tjenesten. 100% betaling for klær leveres ikke engang av det mest elitære vaskeribyrået. I tillegg var det ikke arbeiderne som bortskjemte tingen i renseriet, men de feilaktige rengjøringsmetodene, teknologien eller selve dampsystemet. Her er noen tips om hva du bør gjøre med varen din før du tar den og etter at den har vasket:

1. Når du leverer klær til renseri, blir tingene inspisert bedre enn ved kjøp. Alle detaljer på lager er registrert - knappestørrelse, antall dekorasjoner, tilleggsinformasjon.
2. Tingenes tilstand og deres tilbehør er indikert. Hvis dette ikke er på sjekken, kan du trygt komme med kommentarer.
3. Kunden må sjekke lommene for tilstedeværelse av fremmedlegemer. Etter vask, som regel, vil blekkpenner pryde herrens dyre drakt.
4. Vær oppmerksom på fargene på klærne - etter at ting er kommet tilbake, skal ikke klienten ha spørsmål: "Hvorfor pelsen har bleknet, de gamle tingene til barnet ikke er så lyse, og mansjettene på ermene ble ikke snøhvit, som for 25 år siden da de kjøpte?". I en håp om å få nye antrekk har noen kunder urealistiske forventninger til vaskerimedarbeidere.
5. Ikke glem å sjekke tilgjengeligheten av fungerende slanger, noter ødelagte deler, mangler og mangler.
6. Sørg for å bestemme deformasjonen av produktet. De hadde for eksempel med seg en blazer som hadde satt seg i to størrelser, men ble ikke notert i kvitteringen. Dette betyr at renseri vil ha skylden for at den faktiske størrelsen er forskjellig fra det som står på merket.
7. Henvis nøye til merknaden om utbrenthet av deler av stoffet. Det er mer sannsynlig at lyse pigmenter reagerer på dette syndromet, og kundene tok feil av forurensningen og håpet på vask.
8. Etiketten spiller også en spesiell rolle - den indikerer ofte hvordan og hvordan du vasker klær. Navn på dyre merker bør være alarmerende, mottakeren markerer dem som luksusartikler, selv om de er falske. Mangelen på tagger er dobbelt alarmerende.

Hvis det er forskjeller på kvitteringen før levering og etter å ha tatt klær, må du forstå det. I ulik grad kompenseres skaden delvis eller fullstendig til bekostning av mulige kostnader.

Når er skylden til eieren av klærne?

Det er ting som bør tilskrives renseri, bruk forskjellige husholdningskjemikalier, etc. Hjemme trenger du ikke vaske følgende stoffer og klær:

1. Foret ting.
2. Produkter med perler, gnister og andre smykker.
3. Kostymer, spesielt laget av ull.
4. Elementer med komplekse design.
5. Veldig skitne eller malte gjenstander.
6. Plisserte skjørt, kjoler og bukser.
7. Skånsomme syntetiske stoffer, for eksempel "Rayon".
8. Ting som er sydd av flere typer stoffer.

Hjemme kan du strekke noen "komplekse" ting som ikke er nødvendig å skade med klor og giftige stoffer:

1. Kasjmir og ull vil vare lenger hvis de vaskes for hånd.
2. Sterkere syntetiske fibre, for eksempel polyester og nylon, kan vaskes for hånd eller kaldt vann, selv ved hjelp av en vaskemaskin.
3. Bomulls- og linprodukter som ikke oppfyller noen av ovennevnte kriterier: ingen fôr, ingen detaljer osv.

Hvis de ovennevnte modellene av ting blir utsatt for sterk dampbehandling med tilsetning av kjemi, er det mulig at de kommer tilbake til sin opprinnelige form. I tillegg må du ta hensyn til taggene: hvis renseri er forbudt, så vær det. Frist ikke skjebnen, for ingen vil gi deg penger igjen for tilsynet ditt.

Viktig! Noen bedrifter bruker perkloretylen, kjent som Perc, i stedet for løsemidler. Dette kjemikaliet frigjøres i luften gjennom luftventiler. Til syvende og sist forurenser det vann, skader planter og forårsaker allergier hos dyr. Eksponering for mennesker kan forårsake svimmelhet, kvalme, hodepine og tretthet på kort sikt.

Mangel på tagger er ikke unntatt

En kontroversiell situasjon oppstår når tagger og eventuelle tegn på vasking mangler på klær. Etter å ha mottatt klær ved avkjørselen, kan du ikke få nøyaktig hva det var før. Ved renseri bortskjemte de tingen - hva de skal gjøre med denne kombinasjonen av omstendigheter:

1. Først må mottakeren sørge for at stoffet kan bli utsatt før kledning.
2. For det andre er ting som er sydd på bestilling, ikke utpekt på noen måte. Dette er dyre klær, tilbehør, smykker, metallinnlegg, silkefor. Ikke ta hvis du er usikker. Kohl utstedte, prøv å ikke ødelegge. Ved skade blir det utarbeidet en forsoningsrapport og full skade kompensert.
3. For det tredje er klienten også pålagt å avtale den valgte teknologien. Dermed vil han fjerne ansvaret fra personalet for den lille tingen.

Typisk har slike vaskerier et sammendrag av mottakelsen av stoffer. Når det gjelder typen, tilbys mulige tjenester.Hvis klienten ønsker å velge en spesifikk teknologi for klærne, blir han varslet om en mulig ødeleggelse. Med samtykke tar han fullt ansvar for hele den påfølgende prosessen med å jobbe med stoffet.

Slik gjenoppretter du kostnadene for en skadet gjenstand ved renseri: delvis og totalansvar av tørrrensepersonell

Det er konsepter om delvis og full refusjon:

1. De vil fullt ut tilbakebetale pengene for tilsyn med personell som glemte å sjekke lommene, se detaljene i taggen og sørge for at rengjøringsmetoden er valgt riktig.
2. De vil tilbakebetale pengene delvis hvis klærne ufrivillig forringes, men i følge instruksjonene skal de ha blitt vasket på denne måten. Her må du ta hensyn til arbeidet til mottakeren, som på grunn av manglende erfaring ikke advarte om et mulig resultat.

Ofte overføres ansvaret for renseri for en skadet gjenstand til klienten. I slike tilfeller må du skrive en klage.

Forhandlinger uten rettssak: administrasjonen registrerer saker

Eventuell klage blir behandlet av den kompetente myndigheten. Hvis administratoren kan løse problemet, følger bøter umiddelbart. En ansatt kan få sparken, og en klient kan få utbetalt skade for en ny eller brukt gjenstand. Hvis det ikke foreslås noen løsninger, har kunden rett til å kontakte politiet, organisasjonen for å beskytte kundenes rettigheter.

Hvor skal man klage på inhabil arbeidere?

I tillegg til spesialiserte organisasjoner, har klienten lov til å kontakte politiet hvis de ødela gjenstanden i renseri. Hvordan man går videre er etter kundens skjønn. Du kan sortere i minnelighet ved å angi gjennomsnittlig skade. Du kan også kontakte lederen for å utarbeide en handling om oppdagede feil. Selv om du så dem hjemme og prøvde på en minkfrakk, ikke nøl med å ta kontakt. Ved avtalen av undersøkelsen vil resultatet bevise at stoffet når sokk ikke kunne rive til hull med åpenbare forbrenninger fra kjemi. På grunnlag av føderal lov nr. 35 har en klient rett til å motta dobbelt så mye som en ting og betaling for renseri hvis klærne ikke er egnet til å ha på seg i det hele tatt.

Gjør krav på renseri: en skadet gjenstand kan ikke repareres, erstatning av erstatning

Etter å ha registrert handlingen om forsoning av mangler og forskjeller mellom det som ble levert og mottatt, kan du kontakte retten. Inventar utføres ved innlevering av en søknad til voldgiftsretten. Hvis det er en saksbehandlingsregel for artikkelen, forventes en rettsmøte. Hvis du ødela noe ved renseri, hva skal jeg gjøre? En prøve (presentert nedenfor) av kravet ble akseptert, men ingen midler ble betalt.

Så må du fikse dette faktum skriftlig, forsikre deg lovlig og knytte til søksmålet i retten.