Innkrevingsselskap "MBA Finance": tilbakemelding fra skyldnere

Målet med ethvert inkassobyrå er å skaffe økonomisk gjeld. Mange av oss måtte forholde seg til representanter for slike kontorer. Krevende tilbakebetaling av gjeld, oppfører samlere ikke alltid riktig. En av disse organisasjonene er MBA Finance. Anmeldelser av personer som har møtt ansatte i dette byrået, indikerer ulovligheten og ulovligheten av deres inkassometoder.

Generell beskrivelse

For å forstå hva dette selskapet gjør er anmeldelser alene ikke nok. Hva slags organisasjon er “IBA Finance”? Dette tsjekkiske samlingsbyrået er en del av MBA Empire-avdelingen, med hovedkontor i London. Foreningen har representasjonskontorer i flere dusin land, inkludert Russland. Kontorer er lokalisert i Bryansk, Smolensk og i Moskva.

På grunn av mangelen på mange filialer, opererer selskapet først og fremst i ekstern modus. I følge uoffisielle data tjener inkassokontoret mer enn 6 millioner skyldnere. Etter vurderingene er MBA Finance LLC et av de mest nevnte byråene i Russland.

La oss fjerne tvil om de som anser dette kontoret som "grått" og opererer ulovlig: informasjon om "IBA Finance" er ført i det offisielle registeret over samlere. En organisasjon er tildelt et individuelt registreringsnummer, som bare betyr én ting - institusjonen opererer innenfor rammen av russiske lover.

Prinsippet om selskapet

Hva er hensikten med denne organisasjonen? Samlerne fra IBA Finance kaller deres oppdragsgjenoppretting av rettsstaten og rettferdighet. Hovedområdene der ethvert inkassokontor fungerer, forenes med ett mål - å få gjeld. Byråets aktivitet er nesten ubegrenset, noe som gir långivere glede. I tillegg til banker, henvender telekommunikasjonsselskaper seg til samlere for sine tjenester, og ønsker å motta høykvalitets inkassotjenester for bolig- og fellestjenester, mobile tjenester osv.

Innsamlingsorganisasjonen tilbyr kundene andre tjenester, for eksempel support døgnet rundt på "hot line" og telemarketing. Byrået sysselsetter kvalifiserte advokater som om nødvendig kan inndrive midler fra skyldneren gjennom retten. Hvis du tror informasjonen på det offisielle nettstedet og anmeldelser om "MBA Finance", vinner selskapet flertallet av de omstridte sakene.

På tredjepartsressurser kan du dessuten finne kommentarer fra ansatte der de ofte tar hensyn til samlernes uinteresse når de skal bringe saker for retten. Å samle gjeld på denne måten er ulønnsomt for selskapet, fordi selv etter å ha vunnet et søksmål mottar samlere et "netto" gjeldsbeløp fra låntakeren uten renter, straff og renter.

Hvorfor samlere er redde

Statens rettssystem anerkjenner legitimiteten til innsamlingsaktiviteter som sådan. I henhold til russisk lov ligger essensen i den skriftlige og muntlige varslingen fra skyldneren om det dårlige lånet.

Men, dessverre, i praksis er alt helt annerledes. I følge skyldnere bruker MBA Finance ulovlige metoder i sine aktiviteter. Folk som av en eller annen grunn ikke kunne tilbakebetale gjelden i tide og fikk utvikle seg av samlere, deler de mest negative inntrykkene av kommunikasjonen med de ansatte i dette byrået. Ifølge dem utøver samlere konstant psykologisk press ved å true skyldneren og familiemedlemmer.

I sine anmeldelser av "IBA Finance" kaller ofre selskapets arbeidsmetoder "lovløshet."Folk nevner gjentatte ganger truslene om fysisk vold, skade på eiendom. I tillegg kaller samlere som utøver moralsk press på låntakeren hver gang forskjellige gjeldsmengder, slik at de fleste skyldnere ikke en gang har en ide om den reelle gjeldsmengden.

Trusler, trusler og utpressing: hvordan ransomware fungerer

Hvis du tror tilbakemeldingene fra skyldnere, fungerer "IBA Finance" hovedsakelig via telefon. Byråansatte utøver konstant press på skyldneren. Truede samtaler kan komme flere ganger om dagen, og til og med om natten. Byråets ansatte ser først ut til å være andres navn, og deretter begynner de å skremme en person, opp til løftene om fysisk vold!

Imidlertid er flertallet av kundene fornøyde med arbeidet med samlere - dette kan ses av deres mange rosende anmeldelser. I Bryansk søker ledende kredittorganisasjoner, store gründere og andre låntakere til MBA Finance. Så, hvordan klarer samlere å betale tilbake gjeld og tilfredsstille kunder? Arbeid med låntakere foregår etter en veletablert ordning.

For det første oppdager skyldneren en kredittpåminnelse i innboksen. Et slikt varsel vekker vanligvis ingen mistanker - innholdet er ganske informativ, teksten i seg selv inneholder ingen trusler, trusler eller fornærmelser. Hvis en person bestemmer seg for å henvende seg til advokatfullmektiger med dette dokumentet, vil de ikke finne noe ulovlig i selskapets handlinger. Dermed er samlerne gjenforsikret.

Hvis beløpet som er angitt i advarselen etter en tid ikke kommer frem til den angitte kontoen, endres ransomware-taktikken. Ansatte i MBA Finance, ifølge anmeldelser, legger ut på neste eksponeringsstadium - vedvarende samtaler. Dessuten er den første samtalen med samlerne rolig. Operatøren prøver å finne ut årsaken til manglende betaling, og tilbyr rimelig metoder for å betale ned gjeld.

Trusler strømmer inn på låntakeren når han nekter å betale regningene. Motforestillinger og krav til å gi relevante dokumenter gjør de ansatte til å surre, hvoretter IBA Finance inkassobyrå, hvis du tror tilbakemeldingene fra skyldnere, endrer taktikk og gir en tre dagers forsinkelse for å betale ned gjelden. Hvis det nødvendige beløpet i løpet av denne perioden ikke blir kreditert kontoen, blir låntaker informert om det endrede gjeldsbeløpet. Mengden kan øke flere ganger.

Call-center operatører som aggressivt ringer opp låntakere er opplært i spesielle psykologiske teknikker som hjelper dem med vellykket utøvelse av moralsk press på en person i utførelsen av sine oppgaver. Samtaler fra innsamlingsbyrået IBA Finance, ifølge 2017-anmeldelser, kommer ikke bare på dagtid, men også om natten.

Gå gjerne til retten!

For å intensivere trusler, skynder samlere seg ofte med setninger som "din eiendom vil bli beskrevet", "vi vil saksøke deg", "hvis du ikke betaler tilbake gjelden, vil de ta din leilighet fra deg", etc. Det er mange lignende eksempler, og samlere bruker dem til ett formål - skremme, skyve, få panikk.

Innkrevingsselskapet posisjonerer seg som et informasjonsbyrå, det vil si en organisasjon som har rett til å overføre diverse opplysninger til låntaker skriftlig eller muntlig om gjeldsbeløp og løpetid. Bare fogder har rett til å beskrive og velge eiendom for gjeld.

Et logisk spørsmål oppstår: hvorfor overfører ikke inkassoselskapet kravet mot skyldneren og mottar pengene lovlig gjennom retten? Det ser ut til at dette vil gjøre livet lettere for begge sider. Hvorfor stadig forfølge en person og true ham hvis det er mulig innenfor lovens rammer å løse dette problemet rolig? Imidlertid er ikke alt så enkelt.

Det er rett og slett ulønnsomt for inkassofirmaer å saksøke skruppelløse låntakere. Ifølge ansatte leverer ikke MBA Finance sine tjenester gratis.Banker, kredittorganisasjoner og andre samlerklienter betaler vanligvis ingenting for sine tjenester. Avpresserne mottar et gebyr fra nettopp skyldnerne, som i tillegg til hovedgjelden pålegger fantastiske sanksjoner for sene betalinger. Bøter og straffer for hovedgjelden - dette er selve "belønningen" for inkassotjenester.

Noen mennesker, uvitende om nyansene i kontrakten, er klare til å betale så raskt som mulig til påtrengende samlere, bare for å bli kvitt trusler, for å glemme å møte dem, som en dårlig drøm. Men de som i det minste overfladisk har trengt inn i essensen i dokumentet, vet at det ikke er nødvendig å betale disse beløpene. Skyldneren må selv gå til retten, der gjelden hans vil bli omtalt, og bøter påløpt ulovlig blir avskrevet.

Hvordan motstå samlere

De som falt utenfor favoritt med samlere, må lære seg å kommunisere med dem riktig. Hvis du ikke forstår rettsvitenskap, må du konsultere en advokat. Først av alt, må du sørge for om rettighetene til å innkreve gjeld faktisk ble overført til en tredjepart, det vil si inkassobyrået IBA Finance. I anmeldelsene er det tilfeller da samlerne prøvde å tvinge personen til å betale ned gjelden på lånet, som ble stengt for ham for flere år siden.

Når du søker om lån, blir det inngått en kontrakt mellom banken og långiveren, der det skal skrives en klausul om en finansinstitusjons rett til å søke hjelp fra utenforstående organisasjoner hvis låntager ikke betaler ned all gjeld. I dette tilfellet kan retten til å betjene gjelden overføres til en tredjepart uten skyldnerens deltakelse.

Hvis en klient regelmessig begynte å bli innkalt med et krav om å returnere alle pengene, må han først og fremst sørge for at rettighetene til gjelden nå virkelig tilhører en annen institusjon, særlig inkassobyrået MBA Finance. I følge anmeldelser glemte noen denne enkle føre-var-regelen og betalte umiddelbart hele beløpet av frykt for trusler. I mellomtiden må det kreves at samlere leverer en full pakke med dokumenter, spesielt hvis låntakeren bor utenfor regionene der selskapets representasjonskontorer er lokalisert. Det vil ta litt tid å overføre dokumentene, hvor du kan prøve å løse alle problemer direkte med långiveren, som utvilsomt vil være i skyldnerens hender.

Å betale eller ikke betale? ..

For å lykkes med å bekjempe inkassokontorers ulovlige aktiviteter, er det viktig å overvåke endringer innen sivilrettslige regler for forholdet mellom låntakere og långivere. I samsvar med artikkel 385 i Civil Code of the Russian Federation, har en person som har økonomisk gjeld til utlåner rett til å skaffe bevis for at gjelden ble overført til en annen organisasjon.

I det overveiende antall tilfeller er det mest komfortable alternativet for skyldnere muligheten til å betale ned eksisterende gjeld til banken. Som allerede nevnt, tar samlere ekstra beløp for sine tjenester, og skjuler dem for renter, bøter og straff for fortapt. Så for eksempel, hvis gjelden til banken er 1 000 rubler, vil "IBA Finance", ifølge vurderinger, kreve 1,5, og i noen tilfeller til og med 2000 rubler. I denne eller lignende situasjonen er det mer lønnsomt for låntakeren å betale ned gjelden med en engangsbetaling, etter å ha returnert banken hele beløpet som er foreskrevet i kontraktens betingelser.

Imidlertid er ikke alt så glatt her. Du kan betale det manglende beløpet direkte til den opprinnelige kreditoren hvis skyldneren ikke ble varslet om overføring av rettigheter til å betjene gjelden til en tredjepart. I andre tilfeller, når tildelingen av rettigheter ble utført i samsvar med alle regler, og skyldneren ble varslet om det faktum at det ble signert oppdragsavtalen mellom banken og samlere senest en måned i forveien, vil gjelden måtte tilbakeføres til byrået, siden den ble full eier av rettighetene til denne gjelden.

Et helt annet spørsmål er den rå måten samlere kommuniserer på.Ofte går de utover grensene for hva som er tillatt, blir tatt for å fornærme låntakeren, true og utpresse. Det er umulig å svare med slike handlinger. Den mest korrekte beslutningen om å komme ut av denne situasjonen vil være å sende inn en klage til ledelsen i IBA Finance. Ifølge anmeldelser er dette trinnet ineffektivt, derfor har mennesker som faller under det psykologiske presset fra samlerne ikke annet valg enn å søke politiet eller aktorembetet.

Hva skal jeg gjøre hvis det ikke er gjeld til banken

Situasjonen når samlere trakasserer en person som allerede har betalt gjeld til banken, er ikke uvanlig. Hvordan ransomware får tilgang til konfidensiell informasjon er ukjent. Hvis samlerne ikke har noen grunn til å kreve betaling av et visst beløp, er det nødvendig å informere dem om dette ved den første opplevelsen av kommunikasjon.

Hvis forklaringen på situasjonen og begrunnelsen av ulovligheten i byråets handlinger er uoverensstemmende, bør du umiddelbart kontakte de rettshåndhevende myndighetene. Det kan også være nyttig å sende inn en klage til Roskomnadzor. Dette offentlige etaten er forpliktet til å beskytte rettighetene og interessene til forbrukere. Som et minimum vil Roskomnadzor huske offerets personlige opplysninger fra samlingsdatabaser, noe som betyr at truende samtaler vil avsluttes.

Den eneste ulempen med denne metoden er dens ubehagelighet. Når han henvender seg til Roskomnadzor, må søkeren forstå at klagen hans vil bli vurdert innen en måned, og inntil avgjørelsen er tatt, vil samlerne fortsette å gjøre sitt arbeid. For å rolig vente på svar fra Roskomnadzor, kan du kontakte politiet som vil bidra til å moderere byråets utholdenhet.

Etter vurderingene er “IBA Finance”, i tillegg til samtaler, engasjert i distribusjon av vanlige brev og SMS-meldinger med forespørsel om å betale gjelden. Hva er forskjellen? I motsetning til vanlige brev, der det er trusler om å overføre saken for retten og anklage skyldneren for svindel, informerer SMS-meldinger skyldneren om intensjonen til byråets ansatte å besøke ham personlig. I følge anmeldelser fra personer som mottok slike meldinger, kan det konkluderes med at slike løfter ikke er mer enn tomme trusler. Mest sannsynlig er dette en av metodene for psykologisk påvirkning for å skremme. Ingen av låntakerne måtte personlig forholde seg til selskapets representanter, ifølge anmeldelser på MBA Finance. Kommer ansatte til adressene til skyldnere? Nei, samlere møter ikke låntakere, selv om de ofte truer med å besøke hjemmet sitt.

Inntrykk av folk om MBA Finance byrå

For det meste har ikke låntakere det hyggeligste inntrykket av selskapet. Oftest klager skyldnere over uhøflighet, uhøflighet og trusler mot dem. Fornærmelser og trusler er de vanlige verktøyene for byrået for å utpresse låntakere. For øvrig går ikke alltid slike handlinger ustraffet. Påtalemyndighetens kontor har gjentatte ganger registrert saker om upassende oppførsel fra call center-operatører. I følge ubekreftet informasjon fikk flere ansatte i selskapet reelle fengselsstraff for å ha utført sin ulovlige virksomhet.

Personer som har møtt samlere av MBA Finance, anbefaler i anmeldelsene å ikke være redde for noe og hevde sine rettigheter. For å få utsatt betaling, trenger du ikke å ignorere samtalen og meldingene til banken, det er lurt å returnere gjelden til kreditoren så snart som mulig. Og hvis kravene fra samlerne er grunnløse og ulovlige, må du umiddelbart kontakte domstolen eller menneskerettighetsorganisasjonene.

Hva samlere selv sier om arbeidet sitt

For ikke så lenge siden ble russiske lover endret for å regulere aktivitetene til inkassobyråer. Hvis du tror tilbakemeldingene fra folk, begynte MBA Finance-selskapet virkelig å oppføre seg annerledes med skyldnere - mer tilstrekkelig og behersket. Anmeldelsene inneholder imidlertid fortsatt henvisninger til trusler fra samlere.Det er ikke overraskende at antall klagesaker til rettshåndhevingsbyråer allerede har oversteget tusenvis.

Samtidig svarer de fleste representanter for byrået positivt om arbeidet sitt. Ansatte ved kontoret inkluderer call-center operatører, leverandører og advokater. Sistnevnte er forresten fornøyd med en praktisk tidsplan, moderat arbeidsmengde og høy lønn. Kurere som leverer brev og varsler til skyldnere klager heller ikke på arbeidsforholdene.

Oftest reagerer operatørene negativt på jobb. For å innta denne stillingen, må en person ha motstand mot stress og være delvis uprinsippet, ikke å fokusere på moralske verdier, og dette kan vise seg å være en uløselig oppgave. Gitt de urettferdige prinsippene i selskapet, vil ikke alle like å jobbe i det.

Samtidig bekrefter vurderingene av ansatte i MBA Finance i Bryansk, Smolensk og Moskva at de tjener gode penger her. I henhold til standardene for gjennomsnittlig lønn etter region fordeles lønnen i IBA Finance betydelig på grunn av det spesielle aktivitetsformatet. Det spesifikke arbeidet til samlerne er imidlertid en av grunnene til den konstante omsetningen av personell. Ved oppsigelse av tidligere ansatte favoriserer ikke sluttvederlag. Svarene fra arbeidere indikerer også et urettferdig, etter deres mening, system med materielle sanksjoner for den minste feiloppførsel.

I de fleste tilfeller er finansinstitusjoner, banker, selskaper som tilbyr bolig- og fellestjenester, mobiloperatører og andre foretak fornøyde med resultatene fra arbeidet med MBA Finance. Når de søker om tjenester til samlere, venter kunder på en ting - å betale ned gjeld, betale tilbake lånemidler til enhver pris. Bankene legger ikke spesielt vekt på nyansene i arbeidet med et inkassobyrå, de er ikke interessert i hvilke metoder de ansatte tyr til, og påvirker låntakere. For dem er bare det endelige resultatet viktig, noe det fremgår av den store prosentandelen av gjeldsinnbetalinger.