Prawa, obowiązki konduktora pociągu pasażerskiego

Okres letni na kolei jest najbardziej intensywny, zawsze nie ma wystarczającej liczby pracowników do pracy w wagonach. Wakacje i sezon wakacyjny zwiększają przepływ ludzi. W przypadku zatrudnienia w kolejach rosyjskich pierwszą rzeczą, którą zaleca się zapoznać, jest pytanie o obowiązki dyrygenta pociągu pasażerskiego. W przypadku CV przydatne będzie podanie informacji o swojej wiedzy. Kompetentnie skonstruowana mowa i wiedza z zakresu obsługi pasażerów będą dodatkowym atutem dla kandydata.

To pytanie zainteresuje zarówno początkujących, aby podnieść swoje kwalifikacje zawodowe, jak i osoby będące konsumentami usług firmowych. Będąc w podróży, warto obserwować pracę pracowników i łatwiej będzie im wytłumaczyć, że nie chcą oni wypełniać obowiązków konduktora przewozów pasażerskich. Tak więc częstym naruszeniem jest przedwczesne wywóz śmieci lub niemyte podłogi.

Jak nauczyć się zostać pracownikiem firmy?

Istnieje ciągłe zapotrzebowanie na wykwalifikowanych przewodników. Każdego lata otwarte są programy dla dorosłych w niepełnym wymiarze godzin. Początkujący są zobowiązani do podjęcia trzymiesięcznego kursu. Czas trwania może być mniejszy, ale liczba godzin jest niezmiennie równa 498.

Szkolenie rozpoczyna się od podania o zatrudnienie, musisz dołączyć do niego:

• kserokopia paszportu przedstawiająca oryginał;
• kopia zaświadczenia o ubezpieczeniu emerytalnym;
• kopia NIP;
• przydatne będzie dostarczenie dokumentów dotyczących edukacji;
• ewidencja zatrudnienia, jeśli istnieje;

Każdy przewodnik musi mieć książkę sanitarną: jest związana z pracą z naczyniami, pościelą. Będziesz musiał kupić pusty formularz w dziale druku. Papierkowa robota odbywa się na koszt organizacji.

Sekcje szkoleniowe

Standardowa procedura zatrudnienia powinna obejmować rozmowę z władzami, działem personalnym. Harmonogramy uczestnictwa w zajęciach przesłane przez egzamin są przypisane. Bardzo niepożądane jest pominięcie wykładów, ponieważ rozważają one:

1. Obowiązki konduktora samochodu osobowego: podczas wsiadania, przez cały czas, w sytuacjach awaryjnych.
2. Urządzenie i metody korzystania z inwentarza samochodu, sygnały dla kierowcy i innych pracowników kolei.
3. Zasady wypełniania dokumentów: certyfikat akceptacji, certyfikat transferu samochodu. Naucz się instrukcji otrzymywania własności i działań w przypadku problemów.
4. Kurs pomocy medycznej dla ofiar, ochrony przeciwpożarowej oraz norm sanitarnych i higienicznych.

Po pracy

Na podstawie wyników zdanych egzaminów menedżer określa, jak dobrze nowy pracownik dowiedział się, na czym polega odpowiedzialność konduktora przewozu osób. Uzyskane miejsce pracy zależy od umiejętności komunikowania się, podejmowania decyzji, odpowiedzialności i kompetentnej wypowiedzi kandydata.

Warunki pracy zależą od komfortu samochodu: siedzenia, miejsca zarezerwowane, coupe, CB. W związku z tym każdy przybysz musi wykazać się swoją wiedzą, aby czuć się komfortowo.

Otrzymana pozytywna ocena to nie koniec testu. Aby skonsolidować wyuczone obowiązki dyrygenta samochodu osobowego, trzeba będzie w praktyce. Staż trwa jedną wycieczkę trwającą nie dłużej niż dwa dni z doświadczonym przewodnikiem.

Staż

Wyniki ćwiczeń praktycznych są zapisywane w dzienniku, pod koniec podróży są przekazywane do głowy. Egzamin końcowy potwierdzi Twoją wiedzę teoretyczną, minimalny wynik pozytywny to trzy.Szacunki są zapisywane w oficjalnym dokumencie - certyfikacie konduktora pociągu pasażerskiego, wydanym przez Ministerstwo Kolei Rosyjskich.

Otrzymany dokument kwalifikacyjny staje się podstawą do zatrudnienia. Wydawane jest skierowanie do podstawowej komisji lekarskiej. Ponadto pracownik przechodzi procedurę wydawania zatopienia. Wszystkie czynności są wykonywane w ciągu 2 tygodni, po zakończeniu wszystkich czynności powstaje harmonogram podróży.

Certyfikat wskazuje trzecią kategorię, dalsze prace obejmują awans na szczeblach kariery: mechanik, lider pociągu. Czas promocji stawka celna określa głowę. Każda nowa pozycja powinna być potwierdzona przez następny egzamin. Koniecznie obejmuje bilet, w tym pytanie „Prawa podstawowe, obowiązki konduktora przewozu osób”.

Jakie elementy są zawarte w instrukcjach dla pracowników?

Obowiązki konduktora przewozów pasażerskich obejmują następujące punkty:

• Weryfikacja dokumentów na stacji lądowania. Przekazywanie ludzi do lidera zespołu, aby zapłacili za bilet, a także, jeśli chcą zmienić miejsce.
• Wydanie pościeli przy płatności, wypełnienie paragonów. W luksusowych samochodach (przedziałach, CB) dyrygent odgrywa rolę człowieka dostarczającego żywność, pokrywa miejsce do spania, sprzedaje wydane produkty.
• Zachowaj porządek w samochodzie na trasie. Obejmuje to mycie podłóg na mokro, środki sanitarne do czyszczenia toalety, usuwanie śmieci na stacjach. Dyrygent jest zobowiązany do dostarczenia herbaty, jeśli została zakupiona od niego.
• Samozarządzanie nieprzewidzianych sytuacji: konflikty, niedogodności w przypadku awarii, ostrzeganie pasażerów o zmianie rozkładu jazdy. W przypadku skomplikowanych pytań należy skontaktować się z brygadzistą mechanikiem.
• Powiadom kierowcę za pomocą wyuczonego alarmu. Aby to zrobić, przewodnik ma dwie flagi: czerwoną i żółtą. W ciemności użyj świateł: czerwonego i białego. Kolor czerwony jest rzadko używany, tylko w nagłych przypadkach.

Niuanse pracy

Niestety nie ma załogi eskortującej złożonej z pełnoetatowych funkcjonariuszy policji w pociągach dalekobieżnych. Dyrygent działa zgodnie z instrukcjami pracodawcy, jest zobowiązany do wezwania ich przez brygadzistę i poinformowania innych o konflikcie.

Koledzy rzadko odmawiają pomocy, wspólnie uspokajając sprawcę. Oficjalnie nie jest to obowiązkiem przewodników samochodów osobowych na trasie, ale sytuacje życiowe nie pozwalają trzymać się z dala od tego, co się dzieje. Czasami konieczna jest samodzielna naprawa zużytych szyb samochodów, które są pełne w syberyjskiej i południowej części kraju.

Podczas wchodzenia na pasażerów głównymi obowiązkami konduktora przewozu pasażerów jest weryfikacja każdej litery i cyfry w paszporcie. Ponadto dozwolone jest kupowanie biletów zgodnie z następującymi dokumentami:

• aktualny dowód wojskowy;
• paszport dla obcokrajowców - zgodnie z rodzimym dokumentem;
• książka oficerska;
• paszport marynarza;
• akt urodzenia.

Co jeszcze jest wymagane od pracownika?

Praca z pasażerami zawsze wymaga schludnego wyglądu, czystego, wyprasowanego kształtu i schludnej fryzury. Muszę porzucić złe nawyki, nawet podczas reszty. Na drodze niewypowiedziane obowiązki konduktora przewozów pasażerskich polegają na zapewnieniu wszelkiej możliwej pomocy kolegom w przypadku masowego lądowania lub schodzenia na ląd podczas parkowania, podczas wypadku i nagłej kontroli przez audytorów lub organy ścigania.

Istnieje wybór wskazówek dojazdu dla pracowników, jeśli nie został zaoferowany, musisz wyrazić swoje życzenie. W zależności od zakresu budowana jest liczba dni wolnych, w praktyce istnieje więcej standardów, może to wynikać z obecnej sytuacji. W spokojnych porach liczba dni na wycieczce odpowiada podobnej porze weekendu.

W samochodach wyjeżdżających poza granice kraju powinni być pracownicy, którzy wydali paszport.Wszelka komunikacja z ludźmi powinna być przyjazna, wykluczony jest ton obraźliwy. Po pierwszym wymaganiu dostarczenia książki reklamacyjnej obowiązkowe jest zabranie jej, zapewniającej środki do wypełnienia wycofania, po pierwszym wymaganiu dostarczenia książki reklamacyjnej.

Co musi zrobić pracownik frachtu ogona?

Dodatkowe obowiązki konduktora ogona pasażerskiego obejmują sygnalizację kierowcy flagą na każdej stacji. Taki pracownik jest mianowany dopiero po roku służby w rosyjskich kolejach. Na czas podróży otrzymuje torbę należącą do głównego przewodnika-przewodnika.

Pracownik pociągu musi również wypełniać podstawowe obowiązki konduktora przewozu osób w miejscu formacji, a także na drodze. Po drodze musi przestrzegać niewypowiedzianych zasad kolektywnego działania. Działania na drodze:

• szermierka podczas awarii, nieoczekiwane zatrzymanie;
• eskortować przy otwartych drzwiach, trzymając flagę złożoną na żółto, aż stacja skończy się po rozpoczęciu ruchu (niewystarczająca widoczność będzie wymagać użycia białej latarki);
• procedura przeniesienia miejsca pracy obejmuje sprawdzenie tylnych opraw oświetleniowych;
• uczestniczyć w sprawdzaniu hamulców.

Obowiązki konduktora ogona pasażerskiego obejmują środki, aby dokładnie sprawdzić sygnały od osoby obsługującej na platformie: jeśli nagle musisz przestać się poruszać, da odpowiedni sygnał. Przewodnik musi zareagować, dać kierowcy widoczny sygnał. Jeśli jego reakcja nie nastąpiła, zatrzymaj pociąg siłą - zatrzymaj dźwig.

Jeśli za miejscem pracy znajduje się samochód pocztowy lub bagażowy, wszystkie czynności odpowiadają instrukcjom przewodnika znajdującego się w ostatnim samochodzie.

Z czego składa się płatność?

Wynik płatności powstaje z części taryfowej, w zależności od kategorii. Jego wymiary zależą od liczby przepracowanych godzin. Fundusz premiowy jest budowany zgodnie z wynikami opłaty za bilet.

Pełna kwota jest zatrzymywana przez konduktorów, którzy nie mają negatywnych momentów w pracy: negatywne recenzje, reklamacje, utrata mienia. Przy długim okresie pracy istnieją zachęty w postaci rocznej płatności. Istnieje również dodatkowa opłata za usługę.

Jeśli pracujesz dłużej niż 12 miesięcy, konduktor nabywa prawo do jednorazowego bezpłatnego korzystania z usług Kolei Rosyjskich na swojej drodze. Pracownikowi i dwójce nieletnich dzieci przysługuje jeden bilet wewnętrzny. Płacone również pociągiem do miejsca pracy iz powrotem.

Na co jeszcze może liczyć pracownik kolei rosyjskich?

Dyrygent może uzyskać preferencyjne bilety do sanatorium, do obozu dziecięcego dla swojego dziecka i skorzystać z usług związku zawodowego. W razie potrzeby skorzystaj z bezpłatnego ubezpieczenia.

Organizacja dokonuje jednorazowych płatności za ślub, narodziny dziecka, pogrzeb bliskich. Rosyjskie koleje dokonują pełnych płatności: na rzecz organów podatkowych, składek emerytalnych, ubezpieczenia na życie i ubezpieczenia zdrowotnego.

Możliwe jest również przeniesienie sfinansowanej części przyszłej emerytury do zamkniętego funduszu kolei rosyjskiej. Aplikacje innych firm nie są akceptowane.

Jakie obciążenie obciąża pracownika?

Oprócz głównych obowiązków dyrygent otrzymuje część produktów, które muszą zostać sprzedane. Herbata, kawa, gazety, hasła skanujące - to niewielki zestaw, który należy uwzględnić w raporcie po powrocie do punktu wyjścia. Oprócz wymienionych towarów mogą być wydawane napoje i słodycze.

Plan sprzedaży dotyczy wszystkich pracowników pociągu, naliczone punkty są brane pod uwagę przy ustalaniu płac. Samochód jest wyposażony w kocioł z wrzącą wodą, przewód musi monitorować poziom i temperaturę wody. We współczesnym świecie ręczne ogrzewanie wydaje się absurdalne, ale takie samochody wciąż jeżdżą po drogach. Przewód zapewnia ładowanie węgla do kotła grzewczego w zimnych porach roku.

Co jest zabronione w miejscu pracy?

Zgodnie z nowymi przepisami wprowadzono zakaz palenia w wagonach. Używanie napojów alkoholowych będących odurzonymi w ramach cła jest wykluczone. Przyjmuj towary do transportu: paczki, pieniądze, paczki i inne formy. Naruszający grożą grzywną w wysokości ponad 50 tysięcy rubli i ryzykiem zwolnienia.

Lądowanie podczas jazdy pociągu jest surowo zabronione, pomimo krzyków biegających pasażerów podążających za wagonem. Ta zasada bezpieczeństwa jest przepisana krwią, podczas upadku na schodach dochodzi do wielu obrażeń. Absurdalne incydenty odnotowano nawet, gdy pasażer stracił kończynę na śliskim fartuchu podczas upadku. Noga lub ręka spadła pod koło wozu.

Podczas wykonywania obowiązków pracownik nie powinien używać siły fizycznej wobec sprawców naruszenia. Takie działania powinien wykonać przedstawiciel policji. W przypadku znalezienia bagażu, rzeczy zapomnianych przez pasażerów, należy wezwać organy ścigania, aby wykluczyć atak terrorystyczny.