W dzisiejszym trudnym świecie biznesu trudno jest promować swoją markę w taki sposób, aby stała się naprawdę rozpoznawalna na rynku. Jednak nic nie jest niemożliwe: wystarczy uzbroić się w cierpliwość i zastosować naprawdę skuteczne strategie, aby zwiększyć sprzedaż. Eksperci ujawniają tajemnice tego, jak można to zrobić.
Bądź dobrym słuchaczem
Czy wiesz, że według ankiet okazało się, że najlepiej sprzedają się osoby, które mówią mniej podczas rozmowy z klientem? Najlepsi sprzedawcy twierdzą, że czterdzieści trzy procent czasu, a źli mówią więcej niż sześćdziesiąt. O czym to mówi? Fakt, że słuchanie Ciebie może naprawdę pomóc zwiększyć przychody i prowadzić do zwiększenia sprzedaży.
Musisz zareklamować produkt, ale zrób to, aby dialog nie przerodził się w monolog. Powinieneś otrzymać informację zwrotną od klienta, dowiedzieć się, co go martwi, przeszkadza mu, który produkt i dlaczego wolałby, o wszystkich wątpliwościach itp. Tylko będąc dobrym i uważnym słuchaczem możesz naprawdę podnieść swój biznes na nowy poziom i poszerzyć bazę klientów.
Użyj właściwych słów
Słowa są narzędziami handlowymi, zwłaszcza jeśli często wykonujesz połączenia. W związku z tym Twoim zadaniem jest użycie przekonujących argumentów i argumentów, prawidłowe formułowanie propozycji i użycie właściwych słów, aby zmusić osobę do zakupu Twojego produktu lub usługi.
Autor „Wpływu: mocy perswazji”, dr Robert Cialdini, ujawnił takie magiczne słowa - „ponieważ”. Korzystając z tego pakietu, stajesz się bardziej przekonujący. Pamiętasz, jak często w dzieciństwie moja matka odpowiadała na twoje „Dlaczego?” - „Bo tak mówię”. Na poziomie podświadomości każda osoba, słysząc te słowa, ma większe zaufanie do rozmówcy. Ten pakiet jest związany z niezawodnością, stabilnością itp. Oczywiście powinien pojawić się argument wyjaśniający, ale można go również obejść.
Skorzystaj ze wszystkiego
Może się to wydawać trudne, ale dlaczego nie masz prawa pomagać w dokonywaniu zakupów, jeśli sam pracujesz w dziedzinie sprzedaży? Nie oznacza to, że powinieneś zachowywać się zbyt agresywnie i agresywnie. Nie, możesz użyć prostych sztuczek, aby przyciągnąć klienta do siebie.
Czy wiesz, że co trzeci respondent powiedział, że uważa osobę w okularach za intelektualistę, a co piąta uznała go za bardziej wiarygodnego? Ciekawe fakty, prawda? Dlaczego więc nie wykorzystać ich na swoją korzyść? Po prostu załóż okulary na następne spotkanie. Jednocześnie sprawdź z pierwszej ręki, czy ten obraz obiecuje sukces w negocjacjach.
Kolejny interesujący punkt: kiedy siedzisz naprzeciw kogoś przy stole, jesteś w wrogiej pozycji. Tak przynajmniej twierdzą psychologowie. Nie popełniaj takiego błędu. Spróbuj usiąść na pobliskim krześle z potencjalnym klientem. Dzięki temu zwiększysz pewność siebie i będziesz w stanie przyciągnąć osobę do siebie.
Użyj elementów wizualnych.
Sześćdziesiąt procent ludzi to osoby wizualne, to znaczy postrzegające informacje oczami. Czy pomagasz przekazać klientom wiadomość o produkcie, opisać swoją markę za pomocą elementów wizualnych? Nie Konieczność Zilustruj swoje produkty lub usługi, aby ułatwić klientom zrozumienie Twojej koncepcji. Jeśli to możliwe, używaj liczb. Twórz wykresy i wykresy, aby przekonać ludzi o zyskowności Twojej firmy. Głównymi narzędziami sprzedaży powinny być efekty wizualne i obrazy tekstowe.Jeśli to możliwe, narysuj paralelę z jakimś dobrze znanym zjawiskiem, aby twoje produkty wywoływały skojarzenia u ludzi.
Recenzje
W erze technologii elektronicznej ogromna większość ludzi ogląda recenzje w Internecie przed zakupem określonego produktu lub zamówieniem usługi. Zobacz, jakie komentarze do Ciebie piszą i czy w ogóle są. Jeśli nie, to pilnie musisz naprawić sytuację. Zgadzaj się z partnerami i poproś ich o pozostawienie pozytywnej opinii i działanie jako gwarant. Publikuj komentarze na oficjalnej stronie internetowej.
Monitoruj również recenzje zwykłych klientów. Jeśli są negatywne, skontaktuj się z osobą i dowiedz się, co nie pasowało i jak możesz się zrehabilitować. Nie zaniedbuj tego zalecenia, w przeciwnym razie zyskasz sławę.